Le  Référencement  
Lundi  31  Mars  2014  
Office  de  Tourisme  -­‐  Pays  de  Gourdon  
Atelier  Numérique  E-­‐tourisme  
Ø  On  se  présente  …  Petit  tour  de  table  
Ø  Qu’est  ce  que  le  référencement  
Ø  Et  mon  site  dans  tout  ...
Cathy  MABOUT  
Office  de  Tourisme  Intercommunal  du  Pays  de  Gourdon,  
Chargée  de  l’Animation  Numérique  de  TerUi...
Qu’est  ce  que  c’est,  le  référencement  ?  
Qu’est  ce  que  c’est,  le  référencement  ?  
Qu’est  ce  que  c’est,  le  référencement  ?  
Référencement	
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Le  référencement  :  2  stUatégies  
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Les  moteurs  de  recherche  dans  le  monde  
Recherche  sur  Google  !  Décomposons  les  résultats  
Référencement  
Payant  -­‐  SEM  
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Les  outils  et  techniques  …  
Des  questions  sur  ce  que  
nous  venons  de  voir  ?  
L’indexation  
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faq/10811-­‐ajouter-­‐son...
L’indexation  
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Comment  tUavailler  les  mots  clés  ?  
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Les  liens  interZes  et  exNerZes  
Nous	
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Indispensable,  Pourquoi  ???  
Ce	
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•  Combien	
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Google  AnalyNics  
Un	
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  gratuit	
  de	
  
Google	
  qui	
  analyse	
  votre	
  
site	
  internet	
  
en-èrement...
Résumons  tout  …  
•  Soyez	
  Pa-ent	
  et	
  persévérant	
  
•  Pensez	
  «	
  indexa-on	
  »	
  
•  Pensez	
  «	
  Mot...
Bon  courage  et  surNout,  ne  lâchez  rien  !!!  
Vous	
  pouvez	
  le	
  
faire	
  !	
  
Les  prochains  Ateliers  Numériques  
PETIT  RAPPEL  :  
•  Lundi  07  Avril  :  Création  de  la  Google  Page  (Adresse...
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Atelier Numérique de Territoire : le référencement

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Animation Numérique de territoire en Pays de Gourdon (Lot 46) par Cathy ( ANT ).
Atelier du 31 Mars 2014 sur le thème du Référencement.

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Atelier Numérique de Territoire : le référencement

  1. 1. Le  Référencement   Lundi  31  Mars  2014   Office  de  Tourisme  -­‐  Pays  de  Gourdon   Atelier  Numérique  E-­‐tourisme  
  2. 2. Ø  On  se  présente  …  Petit  tour  de  table   Ø  Qu’est  ce  que  le  référencement   Ø  Et  mon  site  dans  tout  ça  ?   Ø  Le  référencement,  comment  ça  marche  ?   Ø  Outils  et  techniques  pour  référencer  mon  site   Aujourd’hui  …   Alors  c’est  parNi  !!!  
  3. 3. Cathy  MABOUT   Office  de  Tourisme  Intercommunal  du  Pays  de  Gourdon,   Chargée  de  l’Animation  Numérique  de  TerUitoire,  et  surNout   pas  webmaster,  communitW  manager,  spécialiste  du   référencement,  …   ANT  :  ???   Qui  suis-­‐je  ?   L’Anima0on  Numérique  de  Territoire  c’est  …   Une  nouvelle  mission  pour  les  Offices  de  Tourisme  :  accompagZer  les   professionnels  du  Tourisme  dans  le  E-­‐tourisme       Pe0t  tour  de  table  …   Qui  êtes  vous  ?   Qu’en  pensez-­‐vous  ?  VotUe  AVIS  !   ANT  :  en  anglais  ça  veut  dire  Fourmi  !  
  4. 4. Qu’est  ce  que  c’est,  le  référencement  ?  
  5. 5. Qu’est  ce  que  c’est,  le  référencement  ?  
  6. 6. Qu’est  ce  que  c’est,  le  référencement  ?   Référencement  :  ensemble  d'ac-ons  des-nées  à  a1rer   des  visiteurs  sur  un  site.           Référencer  c’est  :     -­‐  l'op0misa0on  de  votre  site  afin  de  faciliter  son  indexa-on  par   les  ou-ls  de  recherche,     -­‐  la  soumission  de  votre  site  dans  les  ou-ls  de  recherche,   -­‐  le  posi0onnement  de  votre  site  dans  les  ou-ls  de  recherche   -­‐  la  promo0on  de  votre  site     -­‐  une  veille  concernant  votre  posi-onnement  ou  celui  de  vos   concurrents    
  7. 7. Le  référencement  :  2  stUatégies   •  SEO  :  Search  Engine  Op-miza-on  ou  référencement   naturel.   Désigne  l’ensemble  des  ou-ls  et  techniques  permeFant   d’améliorer  le  référencement  de  votre  site.                 •  SEM:  Search  Engine  Marke-ng  ou  référencement   payant.     Il  s’agit  de  publicités.  On  parle  de  campagnes  Adwords.    
  8. 8. Premiers  pas  !   Ce  n'est  pas  parce  que  votre  site  est  ouvert  sur  le   monde  que  le  monde  en0er  va  venir  le  visiter.     Si  vous  voulez  vous  faire  connaître,  référencement  et  promo-on   sont  à  l'ordre  du  jour,  faute  de  quoi  votre  site  ne  sera  qu'un  site  de   plus,  perdu  parmi  l'offre  énorme  qui  existe  déjà  sur  le  web.  
  9. 9. Premiers  pas  !   Il  existe  2  façons  de  faire  venir  des  visiteurs  sur  votre  site  :     •  Les  liens  (backlinks)   •  Les  moteurs  de  recherche  
  10. 10. Les  liens   Vous  allez  devoir  faire  en  sorte  d'obtenir  le  maximum   de  liens  pointant  vers  votre  site.   Annuaires,  forums  et  sites  partenaires  seront  vos   armes.   A  terme,  les  liens  externes  vous  apporteront  près  de  la   moi-é  de  vos  visiteurs.     Mais  tous  les  liens  de  se  valent  pas.       Réfléchissez  sur  la  façon  de  choisir  vos  partenaires  et   sur  le  rôle  que  les  liens  doivent  jouer  sur  votre  site.     ATTENTION  AUX  LIENS  MORTS  !!!  
  11. 11. Les  moteurs  de  recherche   Ils  permeFent  aux  internautes  d’accéder  à   votre  site  internet  sans  en  connaître  son   adresse.   Si  vous  parvenez  à  obtenir  un  bon  classement   dans  les  résultats  des  moteurs  (et  notamment   dans  Google  qui  représente  96%  du  marché  en   France)  vous  aurez  chaque  jour  des  nouveaux   visiteurs  a1rés  par  telle  ou  telle  par-e  du   contenu  que  vous  proposez.   Le  moteur  de  recherche  est  un  ou0l  INCONTOURNABLE   Google  =  90%  des  recherches  effectuées  en  Europe  
  12. 12. Les  moteurs  de  recherche  dans  le  monde  
  13. 13. Recherche  sur  Google  !  Décomposons  les  résultats   Référencement   Payant  -­‐  SEM   (Adwords)  -­‐  Liens  commerciaux   Référencement   Natcrel  -­‐  SEO   Référencement   Local  :  Google  Adresse  
  14. 14. La  position  de  votUe  site  -­‐  Où  en  êtes-­‐vous  ?   hFp://www.positeo.com/check-­‐posi-on/   Indiquer  les  mots  clés  sur  lesquels  vous  souhaitez  tester  votre  posi0on  Google.   Puis  l’URL  de  votre  site  internet.  
  15. 15. Alors,  pour  ne  pas  êtUe  invisible  …  
  16. 16. Il  faut  se  référencer  !   Un  bon  référencement  est  donc  essen-el  à   votre  visibilité  …               …  et  permet  d’obtenir  des  visiteurs  ciblés   suscep-bles  de  devenir  des  clients  !  
  17. 17. Mais  il  faut  aussi  beaucoup  de  …   …  pa0ence:     Un  travail  sur  le  référencement  prend  du  temps  :     à  réaliser  et  à  porter  ses  fruits.     …  persévérance:     le  référencement  est  un  domaine  (concurren-el)  nécessitant   un  travail  régulier.      
  18. 18. Les  outils  et  techniques  …   Des  questions  sur  ce  que   nous  venons  de  voir  ?  
  19. 19. L’indexation   hFp://www.bing.com/toolbox/submit-­‐site-­‐url   hFp://www.commentcamarche.net/ faq/10811-­‐ajouter-­‐son-­‐site-­‐dans-­‐les-­‐ moteurs-­‐de-­‐recherche#voila-­‐fr   Les  moteurs  de  recherche  prennent  en  compte  l’existence  de  votre  site.     Google  possède  des  robots  qui  visitent  régulièrement  l’internet  pour  analyser  et   vérifier  les  contenus  et  les  mises  à  jour  des  sites  web.  Ils  circulent  de  lien  en  lien  à   un  rythme  plus  ou  moins  régulier.       hFp://www.google.fr/addurl/       Pour  aider  les  moteurs  de  recherche  à  indexer  votre  site  :   Un  moteur  de  recherche  est  un  ou-l,  un  logiciel  qui  parcourt  le  web  et  indexe   automa0quement  le  contenu  qu’il  visite.  Il  permet  d’accéder  à  différentes  ressources  comme   des  pages  web,  des  images,  de  la  musique,  des  vidéos,  …  Lorsque  l’internaute  effectue  une   recherche,  le  moteur  lui  retourne  une  liste  de  résultats  classés  selon  leur  per-nence  avec  ceFe   requête,  interroga-on.  
  20. 20. L’indexation   hFp://www.google.fr/addurl/       Pour  indexer  votre  site  :  
  21. 21. Pourquoi  tUavailler  les  mots  clés  ?   •  Choisis  soigneusement  et  per-nents,  ils  permeFent  à   l’internaute  de  trouver  votre  site     •  Vous  pouvez  analyser  le  poten-el  de  vos  mots  clés  avec  des   ou-ls   •  Répétez  ces  mots  dans  le  contenu  de  votre  site,  mais  pas  trop   non  plus  (il  faut  bien  doser).   Nous  le  savons,  les  crawlers  des  moteurs  de  recherche  se  basent  sur  les  mots   clefs  pour  calculer  la  per0nence  d’une  page  web  lors  d’une  requête  faite  par   un  internaute.     Pour  augmenter  les  chances  de  faire  par-e  des  premiers  résultats,  il  faudra   donc  bien  sélec-onner  ses  mots  clefs  et  bien  les  placer  dans  les  endroits   stratégiques  du  site.     Les  mots-­‐clés  …  
  22. 22. Comment  tUavailler  les  mots  clés  ?   •  Interrogez-­‐vous  sur  votre  cible  :  dresser  le  profil  type  de  votre   cible  pour  comprendre  son  raisonnement  lors  d’une  recherche   sur  Google   •  Allez  sur  le  terrain  :  regardez  comment  les  internautes   s’expriment  sur  les  forums  et/ou  dans  les  avis  …   •  Analysez  la  concurrence  :  analyse  de  leurs  contenus   •  Exploitez  vos  sta-s-ques  :  Avec,  par  exemple,  Google  Analy-cs   •  U-lisez  les  générateurs  (hFps://adwords.google.fr)  et  les  ou-ls   d’aide   Ou0ls  gratuits  :     hFp://www.ou-ls-­‐referencement.com/ou-ls/    
  23. 23. Comment  tUavailler  les  mots  clés  ?   Ou0ls  :     hFp://www.ou-ls-­‐ referencement.com/ ou-ls/   Choisir  les  bon  mots-­‐clés  …   pour  être  au  TOP  !!!  
  24. 24. Outils  
  25. 25. AdministUez   U-lisez  les  ou-ls  de  référencement  mis  à  votre  disposi-on   dans  l’interface  d’administra-on  de  votre  site  :     •  Titre  des  pages  à  personnalisé  et  court   (ex:  référencement  :  méthodes  pour  être  bien  référencé)   •  Descrip-on     •  Mots-­‐clés  :  dans  le  contenu,  le  -tre  et  le  descrip-f   •  «  AFributs  Alt  »  pour  les  images  permet  de  fournir  un   équivalent  texte  à  votre  image       À  faire  sur  toutes  les  pages  de  votre  site  
  26. 26. Le  titUe  des  pages   Balise  Title  -­‐  Titre   60  caractères  –  -tre  qui  se  trouve  en  haut  de  la  page  du   navigateur  et  en  1ère  ligne  dans  les  résultats  Google  –  Très   important  pour  le  référencement  :  il  reprend  le  sujet  de  la  page  et   les  mots  clés     Descrip-f   URL   Google   Adresse  
  27. 27. Le  titUe  des  pages   Balise  Title  –  Titre    
  28. 28. Le  descriptif  des  pages   Balise  descrip0on   La  balise  descrip-on  n’est  pas  prise  en  compte  directement  par   Google  pour  votre  posi-onnement.  Par  contre,  elle  apparait  dans   les  résultats  de  recherche  !  C’est  pour  cela  qu’il  est  intéressant  de   bien  travailler  vos  descrip-ons  –  140  à  160  caractères     Vérifiez  les  balises  des   pages  de  votre  site     Lorsque  vous  être  sur  la  page  à   vérifier  –  clic  droit  puis  «  code   source  de  la  page  »   Et  là  …  ça  devient  un  peu  barbare,  mais  simple  !!!  
  29. 29. Code  Source  d’une    page   On  vérifie  –  On  ne  modifie  pas  
  30. 30. Via  les  Photos  :  Nom  du  fichier,  AfUibut  Alt  et  TitUe   Privilégiez  donc,  ces  3  zones  pour  intégrer  des  mots  clés  !     Toujours  en  rela-on  avec  le  sujet  de  la  page,  voir  le  même  mot  clé   que  dans  le  -tre  ou  le  h1.  
  31. 31. Optimisez  vos  photos   •  Renommez  vos  photos  en  u-lisant  les  mots  clés   •  Partagez  vos  photos  sur  des  réseaux  sociaux   •  Stockez  en  sur  des  plateformes  comme  Flickr        
  32. 32. Les  liens  interZes  et  exNerZes   Nous  le  savons,  les  liens  sont  la  base  de  l’algorithme  de  Google.     Lors  de  la  concep-on  des  contenus  web,  il  ne  faut  pas  hésiter  à   travailler  son  maillage  interne.  Sur  un  mot  clé,  meFez  un  lien,  si  vous   avez  des  ar-cles  per-nents  à  proposer.  Je  parle  du  maillage  interne,   car  c’est  plus  facile  à  réaliser.     Il  faut  également  penser  à  faire  des  liens  externes  :  Entrants  et   sortants.   Mais  l’idéal  est  d’obtenir  des  backlinks  :  des  liens  entrants  en   provenance  de  sites  de  qualité.     On  crée  une  gigantesque  toile   d’araignée  :  une  e-­‐toile  (i-­‐toile)  
  33. 33. Les  liens  interZes  et  exNerZes   Dans  cebe  e-­‐toile  nous   avons  3  sites  :  A,  B  et  C.     Ce  qui  sera  important   dans  votre  e-­‐toile,  c’est   le  sens  des  liens.  Il  ne   seront  pas  forcement   réciproques.  
  34. 34. Les  réseaux  sociaux     Les  Réseaux  Sociaux  :     Ces  nouveaux  acteurs  du  Web  influencent  la  percep-on  que  peuvent   avoir  les  moteurs  de  votre  site.   Une  page  dont  l’URL  est  TwiFée,  partagée  sur  facebook,  Plussée  sur   Google  +,  sera  perçue  comme  qualifiée  par  les  u-lisateurs  humains.   Une  cau-on  très  recherchée  par  Google  !  
  35. 35. Les  réseaux  sociaux     Dès  que  vous  allez  créer  une  fiche  ou  un  profil,  vous  devez  iden-fier   votre  structure  sous  le  même  nom  et  ce  sur  tous  les  réseaux  sociaux.     Le  robot  Google  doit,  quand  il  passe  de  votre  site  internet,  à  votre   Facebook,  puis  sur  Google  Adresse  et  Google  page,  TwiFer,  Foursquare,   Yelp,  …  VOUS  RECONNAÎTRE  et  savoir  que  toutes  ces  infos  sont  une   seule  et  même  structure  !    
  36. 36. AdministUez   Personnalisez  votre  contenu  de  vos  pages  :       •  Le  contenu  de  votre  site  doit  être  unique  (ne  jamais   recopier  le  contenu  d’un  autre  site)     •  Titre  <h1>  Il  doit  synthé-ser  le  contenu  de  votre  page.     •  Titres  secondaires  <h2>  et  <h3>.  Ils  servent  à  organiser   votre  page.     •  Corps  de  texte.  Le  début  du  corps  de  texte  est  important   et  doit  concentrer  les  mots  clés.     Il  doit  être  régulièrement  actualisé.   Les  mots  clés  importants  sont  à  répéter  (3  à  5%)  et   peuvent  être  mis  en  gras.  
  37. 37. Emplacements  des  mots-­‐clés  dans  une  page  
  38. 38. VotUe  contenu   Astuce  :   La  règle  des  5W     Un  ou0l   mnémotechnique  
  39. 39. VotUe  contenu  :  astcce   La  règle  des  5W   La  règle  des  5W  doit  nous  aider  à  répondre  aux   ques-ons  que  se  posent  les  internautes  :   Qui  ?  Quoi  ?  Pourquoi  ?  Quand  ?  Où?  .   En  anglais  cela  donne:  who,  what,  why,  when,  where,   d’où  les  5W.   C’est  une  règle  qui  va  nous  permeFre  de  structurer  nos   messages  et  de  vérifier  qu’aucun  aspect  important  dont   nous  devons  parler  n’a  pas  été  oublié.  
  40. 40. VotUe  contenu   La  règle  des  5W  +  …  
  41. 41. VotUe  contenu   La  règle  des  5W  +  2H  +  1G   A  ceFe  règle,  on  ajoute  souvent  les  2H  de     How  et  How  many,  donc  comment  et  combien,   mais  également  le  G  de  Google  car  sur  le  web  nous   souhaitons  être  bien  posi-onnés.   La  façon  de  rédiger  nos  contenus  ainsi  que  les  -tres  et  les   sous-­‐-tres,  nos  choix  de  mots  et  d’expressions  clés,   influencera  le  posi-onnement  dans  les  résultats  naturels   de  Google  et  les  autres  moteurs  de  recherche.  
  42. 42. VotUe  contenu   Résumons  la  règle  …   …  la  règle  des  5W  +  2H  +1G  vous  aide  :     •  A  structurer  le  message  de  façon  à  être  lu,  mémorisé   et  compris,   •  A  trier  les  idées  en  fonc-on  de  leur  importance,  donc   à  dis-nguer  l’essen-el  du  périphérique,   •  A  établir  un  plan  efficace  et  structuré,   •  A  rédiger  des  phrases  claires,  efficaces,  simples  et   compréhensibles.  
  43. 43. Et  après  …   Il  faut  analyser  …  pour  comprendre  et    être  réac0f  !   Un  ou0l  d'analyse  d'audience  est  indispensable.  
  44. 44. Indispensable,  Pourquoi  ???   Ce  type  d'ou-l  vous  permet  de  savoir  :       •  Combien  de  visiteurs  viennent  visiter  votre  site  jour  après  jour   •  De  quel  pays  proviennent  ces  visiteurs   •  Quels  sont  les  liens  qui  les  ont  guidés  vers  votre  site,  quels  sont  les   moteurs  de  recherche  qui  les  ont  guidés  vers  votre  site  et  quel   mots-­‐clés  ont  permis  de  vous  trouver   •  Quels  sont  les  systèmes  d'exploita-on,  les  navigateurs  et  les  types   d'écrans  dont  sont  équipés  vos  visiteurs   •  Quelle  est  la  durée  moyenne  des  visites,  combien  de  pages  vos   visiteurs  parcourent-­‐ils  sur  votre  site  
  45. 45. Google  AnalyNics   Un  ou-ls  gratuit  de   Google  qui  analyse  votre   site  internet   en-èrement.     Une  analyse  complète  et   détaillée  via  le   «  Dashboard  ».   hFps://www.google.fr/intl/fr/ analy-cs/  
  46. 46. Résumons  tout  …   •  Soyez  Pa-ent  et  persévérant   •  Pensez  «  indexa-on  »   •  Pensez  «  Mots-­‐clés  »   •  Administrez  votre  site  comme  il  le  mérite   •  Op-misez  vos  photos   •  Créez  des  liens  internes  et  externes   •  Trouvez  des  liens  entrants  (de  qualité  et  perInents)   •  Partagez  sur  les  réseaux  sociaux   •  Suivez  la  règle  des  5W  +  2H  +  1G   •  Analysez  votre  site  et  soyez  réac-f   •  N’oubliez  pas  le  Référencement  local  avec  Google   Adresse  
  47. 47. Bon  courage  et  surNout,  ne  lâchez  rien  !!!   Vous  pouvez  le   faire  !  
  48. 48. Les  prochains  Ateliers  Numériques   PETIT  RAPPEL  :   •  Lundi  07  Avril  :  Création  de  la  Google  Page  (Adresse)   •  Lundi  14  Avril  :  Gestion  Relation  Client  par  le  mail   PENSEZ À VOUS INSCRIRE
  49. 49. Bandeau de l’OT Merci de votre attention Cathy  Mabout   Office  de  Tourisme  Intercommunal  du  Pays  de  Gourdon   Tel  :  05  65  27  52  50   Mail  :  info@tourisme-­‐gourdon.com   Web  :  www.tourisme-­‐gourdon.com   Facebook  :  Pays  de  Gourdon  Tourisme   Twifer  :  Gourdon  Tourisme   Toute l’info Etourisme sur le centre de ressources : www.tourisme-lot-ressources.com Rubrique Etourisme Office  de  Tourisme  -­‐  Pays  de  Gourdon  

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