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Aux saveurs d’Alice
•43 Millions d’internautes en 2013 
•Plus de 100 millions de requêtes par jour sur Google en France 
•1/3 de toutes ces requêtes sont locales 
•200 000 personnes recherchent les mots pompes funèbres par jour en France sur Google 
Quelques chiffres
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1. La recherche locale – Par les moteurs de recherche 
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2 enjeux:
Google adresses: il suffit d’aller ici ,remplir les informations 
demandées par Google et respecter la procédure. 
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1. La recherche locale – Par les moteurs de recherche 
Comment faire et combien ça coûte?
Plus de 35% des recherches locales sont faites sur d’autres plateformes que Google. Il peut s’agir d’annuaires, de GPS, de moteurs de recherche, de sites d’avis ou d’applications mobiles… 
Exemple de la recherche de magasin de meubles à Enghien les Bains: 
Sur Pages Jaunes 
Sur Nomao 
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1. La recherche locale – Par les sites préférés 
Le saviez-vous? 
Les autres plateformes que Google représentent une audience cumulée de plus de 70 millions de visiteurs uniques par mois en France
Apparaître dans la partie Places de Google 
Etre listé sur les sites généralistes à forte audience 
(Bonial, Pages Jaunes, Nomao, Justacote, Allo-commerçant, 
au-magasin.fr….) 
Avoir son site Internet bien positionné 
2. La recherche de boutique 
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- L’url du site web (le nom et la structure) 
-Les références vers votre site 
-Le contenu de vos pages (quel est le but de votre site?) 
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1.Etre visible partout! 
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2.Tenir vos informations à jour 
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vous devez absolument le signaler à vos clients. 
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3. La diffusion de contenus intéressants 
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4. Ne pas oublier le mobile 
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5. Les médias sociaux 
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Le saviez-vous? 
-60% des internautes cliquent sur les publicités payantes des moteurs de recherche de temps en temps - 12% des internautes cliquent sur ce type de publicités la plupart du temps ou tout le temps
7. La fidélisation 
•Programmes de fidélisation (réductions) 
•Etre réactif et proche de vos clients 
- Réponse aux avis 
- Prendre en compte les remarques 
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Le saviez-vous? 
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Maîtrisez votre référencement pour être visible sur Internet - Ateliers du Numérique

  • 1. Maîtrisez votre référencement pour être visible sur Internet
  • 3. •43 Millions d’internautes en 2013 •Plus de 100 millions de requêtes par jour sur Google en France •1/3 de toutes ces requêtes sont locales •200 000 personnes recherchent les mots pompes funèbres par jour en France sur Google Quelques chiffres
  • 4. Toucher vos clients potentiels parmi 43 millions d’Internautes Convertir vos prospects en clients Fidéliser votre clientèle Vos 3 objectifs avec Internet
  • 5. 1. Recherche locale (ex: magasin de meuble à Enghien) 2. Recherche de boutique (ex: La compagnie du lit à Enghien) Réfléchir au parcours de vos clients 97% des achats en boutique ont supposé une recherche sur Internet avant
  • 6. Passer par les moteurs de recherche Passer par ses sites préférés 1. La recherche locale 2 possibilités:
  • 7. Apparaître dans la partie Places de Google Etre listé sur les sites généralistes à forte audience (Bonial, Pages Jaunes, Nomao, Justacote, Allo-commerçant, au-magasin.fr….) car ils représentent 8 résultats sur 10 1. La recherche locale – Par les moteurs de recherche Exemple: Magasin de meuble enghien 2 enjeux:
  • 8. Google adresses: il suffit d’aller ici ,remplir les informations demandées par Google et respecter la procédure. Etre listé sur les sites généralistes: chaque site permet de s’inscrire Tout cela est gratuit! 1. La recherche locale – Par les moteurs de recherche Comment faire et combien ça coûte?
  • 9. Plus de 35% des recherches locales sont faites sur d’autres plateformes que Google. Il peut s’agir d’annuaires, de GPS, de moteurs de recherche, de sites d’avis ou d’applications mobiles… Exemple de la recherche de magasin de meubles à Enghien les Bains: Sur Pages Jaunes Sur Nomao Sur Yelp 1. La recherche locale – Par les sites préférés Le saviez-vous? Les autres plateformes que Google représentent une audience cumulée de plus de 70 millions de visiteurs uniques par mois en France
  • 10. Apparaître dans la partie Places de Google Etre listé sur les sites généralistes à forte audience (Bonial, Pages Jaunes, Nomao, Justacote, Allo-commerçant, au-magasin.fr….) Avoir son site Internet bien positionné 2. La recherche de boutique Exemple: Mobalpa Enghien les bains 3 enjeux:
  • 11. - L’url du site web (le nom et la structure) -Les références vers votre site -Le contenu de vos pages (quel est le but de votre site?) -L’aspect social 2. La recherche de boutique – Un bon référencement Les 4 piliers du référencement:
  • 12. 1.Etre visible partout! - Google adresses - Sites et applications généralistes Résumé et suppléments Le saviez-vous? Les recherches locales affichent des informations erronées dans 20% des cas
  • 13. 2.Tenir vos informations à jour Si vous partez en vacances ou changez d’horaires, vous devez absolument le signaler à vos clients. Mettez-vous à leur place! Résumé et suppléments Le saviez-vous? 15% des informations d’entreprises locales changent tous les ans (ouvertures, fermetures, horaires…)
  • 14. 3. La diffusion de contenus intéressants 6 utilisateurs sur 10 n’auraient pas acheté un produit sans un bon de réduction Une fiche avec une photographie augmente de 20% ses chances d’être consultée Résumé et suppléments
  • 15. 4. Ne pas oublier le mobile Le mobile représente aujourd’hui 34% du trafic sur le web Pour les recherches locales, cela représente 40 à 50% du trafic Résumé et suppléments A faire -Avoir un site optimisé pour mobile -Etre listé sur les principales applications
  • 16. 5. Les médias sociaux Outil qui permet d’interagir avec sa communauté: - publier pour sa communauté - régulièrement - interagir avec des personnes et marques Facebook: 30 Millions de Français Résumé et suppléments
  • 17.
  • 18. Je like Je suis fan Je tweet Je remercie Je partage 5. Les médias sociaux – Que puis-je faire? Résumé et suppléments
  • 19. 6. La place du référencement payant Efficace Rapide Mesurable Résumé et suppléments Le saviez-vous? -60% des internautes cliquent sur les publicités payantes des moteurs de recherche de temps en temps - 12% des internautes cliquent sur ce type de publicités la plupart du temps ou tout le temps
  • 20.
  • 21. 7. La fidélisation •Programmes de fidélisation (réductions) •Etre réactif et proche de vos clients - Réponse aux avis - Prendre en compte les remarques - Communiquer régulièrement sur les nouveautés - Parler de vous (racontez votre histoire pour qu’ils se sentent proches) ex: photos de votre personnel… Résumé et suppléments Le saviez-vous? 50 à 60% des consommateurs ne retournent pas dans une boutique après leur première visite.
  • 23. 80% des entreprises qui font faillite n’étaient pas sur Internet…