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Internet pour
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de votre entreprise en
ligne
Bègles
Mardi 9 Février 2016
Intervention :
Catherine LOISEL
Conseiller numérique
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Organisé par :
Dpt Animation des Territoires –
Véronique Mathieu
vmathieu@bordeaux.cci.fr
Des Ateliers de sensibilisation sur le e-marketing, Data, sécurité informatique
Programme d’animation : www.bordeaux.cci.fr/polenumerique
Blog : polenumerique33.wordpress.com
Une Newsletter bimensuelle
Twitter.com/polenumerique33
facebook.com/polenumerique.ccibordeaux
 Un Accompagnement personnalisé dans vos projets numériques :
présence en ligne, e-commerce, réseaux sociaux, e-tourisme, dématérialisation des échanges,
sécurité…
Des rendez-vous gratuits avec un avocat spécialisé dans le numérique.
 Des Formations avec ECod/Les Gobelins (Mallette du dirigeant AGEFICE)
Le Pôle numérique : des conseillers
à votre écoute
2
Internet aujourd’hui en France...
54 millions
d’Internautes
+ de 34 millions
Multiécrans
Depuis avril, Google pénalise les sites qui ne sont pas Responsive design
Afin de répondre à l’attente des 48% d’ internautes qui utilisent + de 3 supports
/jour (PC, tablette, mobile)
57% des Mobinautes ne recommanderont pas un site s’il s’est pas accessible sur
mobile et risque de consulter un site concurrent !
Votre site doit être lisible sur tous supports,
avec un temps de chargement rapide !
https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/
Internet : pourquoi y aller ?
2015
+ de 62% des français achètent en ligne (+ de 34 millions de
Cyberacheteurs)
6 millions ont acheté depuis leur mobile
Un cyber-acheteur de plus en plus "mobile"
dont 3 milliards d’euros
sur l’internet mobile,
smartphones et tablettes
Les sites leaders réalisent + de
19 % de leur CA sur
les terminaux mobiles
Un consommateur SO LO MO
« SOcial » « LOcal » « MObile »
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90 % font confiance aux Avis« d’amis »
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Un consommateur acteur :
L’ère de la recommandation !
Recherches
locales
20%
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Recherches
locales sur
Mobile
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Et une clé d’entrée !
Plus de 100 000 recherches effectuées
toutes les secondes dans le monde...
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France
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surfant sur internet …
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Sources : FEVAD et Médiamétrie
http://www.flickr.com/photos/stuckincustoms/6756753669/
40 - 60%
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Comment être visible ?
www.flickr.com/photos/victius/4869509036
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naturel
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Médias sociaux
Le référencement :
une stratégie à mettre en place
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« Un titre décrit brièvement le
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Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de votre entreprise en ligne

  • 1. Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de votre entreprise en ligne Bègles Mardi 9 Février 2016 Intervention : Catherine LOISEL Conseiller numérique cloisel@bordeaux.cci.fr Organisé par : Dpt Animation des Territoires – Véronique Mathieu vmathieu@bordeaux.cci.fr
  • 2. Des Ateliers de sensibilisation sur le e-marketing, Data, sécurité informatique Programme d’animation : www.bordeaux.cci.fr/polenumerique Blog : polenumerique33.wordpress.com Une Newsletter bimensuelle Twitter.com/polenumerique33 facebook.com/polenumerique.ccibordeaux  Un Accompagnement personnalisé dans vos projets numériques : présence en ligne, e-commerce, réseaux sociaux, e-tourisme, dématérialisation des échanges, sécurité… Des rendez-vous gratuits avec un avocat spécialisé dans le numérique.  Des Formations avec ECod/Les Gobelins (Mallette du dirigeant AGEFICE) Le Pôle numérique : des conseillers à votre écoute 2
  • 3. Internet aujourd’hui en France... 54 millions d’Internautes + de 34 millions Multiécrans
  • 4. Depuis avril, Google pénalise les sites qui ne sont pas Responsive design Afin de répondre à l’attente des 48% d’ internautes qui utilisent + de 3 supports /jour (PC, tablette, mobile) 57% des Mobinautes ne recommanderont pas un site s’il s’est pas accessible sur mobile et risque de consulter un site concurrent ! Votre site doit être lisible sur tous supports, avec un temps de chargement rapide !
  • 6. Internet : pourquoi y aller ? 2015 + de 62% des français achètent en ligne (+ de 34 millions de Cyberacheteurs) 6 millions ont acheté depuis leur mobile Un cyber-acheteur de plus en plus "mobile" dont 3 milliards d’euros sur l’internet mobile, smartphones et tablettes Les sites leaders réalisent + de 19 % de leur CA sur les terminaux mobiles
  • 7. Un consommateur SO LO MO « SOcial » « LOcal » « MObile » + de 70% se fient aux avis d’internautes et 90 % font confiance aux Avis« d’amis » SOcial Sur 54 millions d’internautes (France) 86 % sont sur les réseaux sociaux Un consommateur acteur : L’ère de la recommandation !
  • 10. Et une clé d’entrée ! Plus de 100 000 recherches effectuées toutes les secondes dans le monde... + de 93%de part de marché en France 90% des internautes préparent leur achat en surfant sur internet … en 1er sur les moteurs de recherche Sources : FEVAD et Médiamétrie
  • 12. Comment être visible ? www.flickr.com/photos/victius/4869509036
  • 13. SEO SEA SMO Référencement naturel Référencement payant Contenus et Médias sociaux Le référencement : une stratégie à mettre en place SEO : Search Engine Optimisation SEA : Search Engine Advertizing SMO : Social Media Optimisation Cible
  • 14.
  • 15. Google Google Images (ref gratuit (SEO) Référencement naturel (texte) (SEO) +Google My Business SEO Google Adwords / pub payante (SEA) Référencement naturel (texte) (SEO) Google Adwords / publicité payante (SEA) Référencement naturel (texte) (SEO)
  • 16. Google My Business, c’est tout çà ! Google Street view Google Map Adresse,horaires Photos, visite virtuelles Site web Avis
  • 17.
  • 18. lancé en France au début de l’année 2012 même technologie que Google Street View des photographes agréés Google répartis sur tout le territoire Lien sur le portail des photographes en Gironde + autres exemples visite virtuelle complète à 360° Enrichissez votre contenu par de l’image Une solution : Google visite virtuelle
  • 19. En créant votre compte Google My Business Vous pouvez compléter votre page Google + = réseau social de Google
  • 20. https://www.google.fr/business/go Créez votre page Google my business pas à pas ! Etape 1
  • 21. Créez votre page Google my business pas à pas !
  • 23. Si vous n’êtes pas dans la liste Sélectionnez « Ajouter mon établissement »
  • 24. Complétez la fiche descriptive Choisissez la catégorie correspondant à votre activité
  • 25. Cochez si vous fournissez des biens / services chez vos clients
  • 26. Spécifiez si vous recevez dans votre établissement
  • 27. Validez pour recevoir vos codes par la poste sous 1 semaine
  • 28. Paramétrage de votre page Google MyBusiness
  • 29. Ajoutez votre logo Attention à la taille (250x250 pixels)
  • 30. Changez l’image pour le bandeau 480x270 pixels
  • 32. Complétez le descriptif de votre établissement Il n’y a pas de nombre de mots imposés ! Mettez le descriptif en français et celui en anglais l’un sous l’autre En anglais également !
  • 34. Validez maintenant pour recevoir le code d’activation par la poste sous 15 jours
  • 35. C’est fini pour l’instant, la page ne sera visible qu’après activation
  • 36. 10 jours environ après la saisie de votre demande vous recevez un courrier de Google
  • 37. Il ne reste plus qu'à suivre la procédure de validation
  • 38. Saisissez le code de validation reçu par la poste
  • 39. En créant votre compte Google My Business Vous pouvez compléter votre page Google + = réseau social de Google
  • 40. Réseaux sociaux Amis du référencement naturel... ... Et de la proximité avec le client A sélectionner selon vos cibles … Utilisez les réseaux sociaux en fonction de votre stratégie de présence en ligne…
  • 42. Internet : l’ère du marketing de contenu SMO : Social Media Optimisation  Le contenu est ROI . C’est la clé pour capter les clients et pour en attirer de nouveaux (concours, gestion de communauté...)  Au-delà des outils, il faut raconter une histoire en correspondance avec sa marque, son « identité »  Etre à l’écoute et développer des contenus en ligne en tenant compte des opinions de vos clients/ lecteurs Améliorer votre notoriété en tissant des liens entrants générés par vos partenaires, votre blog, réseaux sociaux . Augmenter les backlinks de qualité - éviter les liens sortants. « Le marketing traditionnel parle aux gens. Le marketing de contenu parle avec les gens ! » Doug KESSLER
  • 43. Déterminez vos mots clés • Quel est mon métier ? • Quelle est ma cible ? • Quels produits ou services propose mon site /blog ? • Quels mots-clés utiliserait l’internaute pour rechercher? • Sur quels mots-clés se positionnent mes concurrents ? Quelques questions à se poser… C’est vous qui connaissez le mieux votre métier votre prestataire peut venir en conseiller dans le choix sémantique qui caractérise votre activité !
  • 44. Location vacances Location vacances Médoc Location vacances appartement Médoc Location vacances appartement Médoc Océan vue mer • Forte concurrence • Beaucoup de trafic • Faible conversion • Moins de concurrence • Moins de trafic • Meilleure conversion Déterminez vos mots clés ! Ne pas miser sur des mots clés trop génériques pour être bien référencé !
  • 45. Trends Des outils pour vous aider !
  • 46. Optimisez le référencement naturel de votre site
  • 47. Avoir en tête la structure de votre site, son ergonomie Titre de vos pages 1 page = 1 titre Informatif 60 caractères = 10 mots Méta description Porte d’entrée vers votre site Informatif et pertinent 150 caractères Image 1 image = 1 description Texte de remplacement URL Rewriting URL lisible et indexable Fichier Sitemap Carte du site internet  Tout repose sur le contenu éditorial, le choix des mots clés et le codage par le prestataire
  • 48. Une description précise et ciblée (dans la balise <meta description>) Optimisez le référencement de votre site C’est la clé d’entrée de l’internaute dans votre site !
  • 49. Des titres optimisés (balises <title>) - Personnalisez le titre de chaque page de votre site - Limité à 60 caractères  « Photos de Bordeaux : le blog d’un passionné de la photo. »  « Bienvenue sur mon blog consacré à la photo de Bordeaux. » Optimisez le titre de chaque page « Un titre décrit brièvement le sujet de la section qu’il introduit. » Définition du W3C
  • 50. Optimisez le titre de chaque pageEtape 3
  • 52. Des balises <hn> personnalisées <h1>Mon titre</h1> <h2>Mon accroche</h2> <h3>Ma première idée<h3> <p>Mon paragraphe 1</p> <p>Mon paragraphe 2</p> <h3>Ma deuxième idée<h3> … « Un titre décrit brièvement le sujet de la section qu’il introduit. » Définition du W3C
  • 53. Des images « parlantes » ! Google ne voit pas vos images, il les lit ! Nommage explicite du fichier Balise <alt> sur les images Optimisation du poids <img src=‘‘verre-vin-rouge.jpg’’ alt=‘‘verre de vin rouge entre deux mer ’’ /> Optimiser le référencement de vos images
  • 56. Places de marchés, ventes privées E-mail marketing Blogs, sites vitrines ou marchands Annuaires... (Google My Business) Médias sociaux, sites d’avis Géolocalisation et mobile attitude La présence en ligne repose sur une sélection de : supports qu’il faut mailler entre eux pour être visible
  • 57. Places de marchés Médias sociaux Adwords, Adsense, Shopping Liens sponsorisés Display Site web City guides, Sites d'avis Communautés pros + MyBusiness Maps Annuaires gratuits / payants / spécialisés Comparateurs de prix Affiliation ShopWiki, Tous les prix, SuperMarche.tv, LeGuide.com, Twenga, Kelkoo, ShopMania, Acheter- Moins-Cher, Cherchons.com…
  • 58. Etre là où se trouve votre client ! Testez la publicité en ligne Google Adwords, Facebook ads…..des campagnes de publicité payantes à travailler avec des professionnels !