Comment gagnez en visibilité en inscrivant votre entreprise sur le web : site, blog, page Google My Business, réseaux sociaux... ; des outils à sélectionner en fonction de votre stratégie !
Animé par le Pôle Numérique CCI Bordeaux
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles : apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation...
Google My Business permet à votre entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée, référencée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent !
Découvrez comment créer votre page pour être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur le réseau social Google+.
Atelier animé par Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux, en partenariat avec Google Pour les Pros, organisé avec B3E Club des Entreprises de Bègles (Bordeaux Métropole), dans le cadre du programme d'animation du Département Animation des Territoires de la CCI Bordeaux
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clientspolenumerique33
La place est chère sur internet et les entreprises multiplient les clés d'entrée pour être plus visibles : présence sur les réseaux sociaux, site web, géolocalisation...
Apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs et de votre stratégie. Créez un écosystème numérique propre à votre entreprise!
Animé par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux dans le cadre du Club des Entreprises de Gradignan (33)
Ouvrez les portes de votre établissement avec Google my business polenumerique33
Google My Business permet à toute entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent. Découvrez comment créer votre page pour être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur Google+ (outils gratuits).
Par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux. Co animé avec Google Pour les Pros.
Soyez mieux référencé avec Google my Business polenumerique33
Google My Business permet gratuitement à toute entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée, accessible par l'internaute sur tous supports (pc, tablette, smartphone)
Dans le cadre du Bistrot des Employeurs mis en place par différents acteurs dont la CCI de Bordeaux , pour faciliter les recrutements occasionnels de dernière minute générés notamment pendant l'Euro 2016, le Pôle Numérique de la CCI en partenariat avec Google pour les Pros a animé un atelier pratique entourés d'une vingtaine de commerçants du centre ville et d'entreprises de services .
Deux heures pour permettre à chaque entreprise d'être prêt pour l’Euro 2016 , avec plus de visibilité par un meilleur référencement en ligne avec plus d'informations pratiques (horaires d'ouverture, géolocalisation) !
Recherche et veille sur Internet : les outils qui font gagner du tempspolenumerique33
L’atelier du 24 mars avait pour objectif la présentation des outils et méthodes qui permettent à la TPE/PME de surveiller sa e-réputation, d’automatiser sa veille, d’optimiser ses recherches et suivre l’actualité de son marché et ses concurrents. Animé par le Pôle Numérique de la CCI et l'Agence First Link
Comment gagnez en visibilité en inscrivant votre entreprise sur le web : site, blog, page Google My Business, réseaux sociaux... ; des outils à sélectionner en fonction de votre stratégie !
Animé par le Pôle Numérique CCI Bordeaux
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles : apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation...
Google My Business permet à votre entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée, référencée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent !
Découvrez comment créer votre page pour être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur le réseau social Google+.
Atelier animé par Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux, en partenariat avec Google Pour les Pros, organisé avec B3E Club des Entreprises de Bègles (Bordeaux Métropole), dans le cadre du programme d'animation du Département Animation des Territoires de la CCI Bordeaux
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clientspolenumerique33
La place est chère sur internet et les entreprises multiplient les clés d'entrée pour être plus visibles : présence sur les réseaux sociaux, site web, géolocalisation...
Apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs et de votre stratégie. Créez un écosystème numérique propre à votre entreprise!
Animé par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux dans le cadre du Club des Entreprises de Gradignan (33)
Ouvrez les portes de votre établissement avec Google my business polenumerique33
Google My Business permet à toute entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent. Découvrez comment créer votre page pour être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur Google+ (outils gratuits).
Par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux. Co animé avec Google Pour les Pros.
Soyez mieux référencé avec Google my Business polenumerique33
Google My Business permet gratuitement à toute entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée, accessible par l'internaute sur tous supports (pc, tablette, smartphone)
Dans le cadre du Bistrot des Employeurs mis en place par différents acteurs dont la CCI de Bordeaux , pour faciliter les recrutements occasionnels de dernière minute générés notamment pendant l'Euro 2016, le Pôle Numérique de la CCI en partenariat avec Google pour les Pros a animé un atelier pratique entourés d'une vingtaine de commerçants du centre ville et d'entreprises de services .
Deux heures pour permettre à chaque entreprise d'être prêt pour l’Euro 2016 , avec plus de visibilité par un meilleur référencement en ligne avec plus d'informations pratiques (horaires d'ouverture, géolocalisation) !
Recherche et veille sur Internet : les outils qui font gagner du tempspolenumerique33
L’atelier du 24 mars avait pour objectif la présentation des outils et méthodes qui permettent à la TPE/PME de surveiller sa e-réputation, d’automatiser sa veille, d’optimiser ses recherches et suivre l’actualité de son marché et ses concurrents. Animé par le Pôle Numérique de la CCI et l'Agence First Link
Reseaux sociaux les amis de mes clients sont mes clients - 14 11 2013 - pre...echangeurba
Atelier du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux "les amis de mes clients sont mes clients". A l'heure des réseaux sociaux comme Facebook et des avis clients comment transformer ses clients actuels en prescripteurs auprès de leurs amis virtuels pour que ces derniers deviennent de nouveaux clients.
Batir sa strategie editoriale pour seduire ses clients et google - CCI Bordea...echangeurba
Ateliers du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux sur la problématique de "Bâtir sa stratégie éditoriale pour séduire ses clients et Google" des 3 et 5 décembre 2013
Ouvrez les portes de votre établissement avec Google My Businesspolenumerique33
L' Atelier du 21 janvier a eu lieu à la Cyberbase de Cenon « Centre de ressources Transition Numérique » co-organisé par le Pôle Numérique et le Dpt animation des Territoires de la CCI. Deux coachs Google et un conseiller Pole numérique ont animé cet atelier en poste à poste qui a permis à 20 entreprises de créer leur compte Google My Business. Cet atelier avait pour objectif de donner les clés à l'entreprise pour " Ouvrir les portes de son établissement sur Internet en créant une page Google My Business. Cette interface créée il y à 2 ans par Google , regroupe tous les outils de géolocalisation de Google (Google Map, Google Adresse et itinéraire, . L'interface est accessible sur ordinateur, tablette ou mobile et permet à l'entreprise une fois sa page créée d'être géolocalisée facilement par l'internaute avec ses horaires d'ouverture . Cet outil gratuit est la 1ere étape du référencement de l'entreprise qui lui permet de renforcer son positionnement en première page de Google . L'entreprise peut consulter son tableau de bord avec les statistiques de consultation (Google Analytics) mais aussi les avis clients !
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !polenumerique33
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation ....
Une présence en ligne efficace passe par une réflexion en amont sur la stratégie globale de l'Entreprise
et une étude de marché qui permettra de répondre aux questions : quelles sont mes cibles, les produits ou services
que je souhaite valoriser, avec quelle concurrence...C'est sur cette base que le choix des outils de communication pourra s'effectuer.
Cet atelier, animé par le Pôle numérique, avait pour objectif de rappeler les étapes nécessaires à la mise en place d'une stratégie de présence en ligne et de présenter les outils accessibles à la TPE/PME, lui permettant de gagner en visibilité pour mieux vendre!
Optimisez votre Référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de v...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour rendre son entreprise visible sur Internet et se faire connaitre. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques pour améliorer le Référencement et développer l’audience de son site en ligne . Focus sur la publicité digitale avec Kaizen Marketing.
Etre visible sur le web : tendances 2014echangeurba
Entre les différents outils développés par Google pour être mieux référencé et les habitudes d'internautes de plus en plus mobiles... Quelles sont les tendances pour mieux valoriser son activité en ligne ?
Etre visible sur le web : nouveautés 2014 (communication)echangeurba
Atelier sur les tendances et nouveautés du web en 2014 pour mieux valoriser son activité ou son métier sur Internet. Réalisé par le Pôle Numérique de la CCIB pour le 18/20 de l'Apacom.
Optimiser son capital data pour capter de nouveaux prospects et fidéliser ses...polenumerique33
Introduction de l'atelier "Optimiser son capital data pour capter de nouveaux prospects et fidéliser ses clients" du 7/12/2015 du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux, organisé en partenariat avec NP6
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour être visible et faire connaitre son entreprise. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques. Découvrez comment améliorer votre référencement et développer l’audience de votre site en ligne en tenant compte des dernières nouveautés (publicité digitale…). En partenariat avec Google Pour les Pros
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour rendre son entreprise visible sur Internet et se faire connaitre. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques pour améliorer le Référencement et développer l’audience de son site en ligne . Focus sur la publicité digitale avec Google pour les Pros
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Optimiser le référencement de son Entreprise sur Internet passe par des règles de bonnes pratiques : création d'une page Google My Business pour être géolocalisé,choix de mots clés pertinents pour le contenu de son site web, référencement dans les Annuaires professionnels ; autant d'outils gratuits qui vous donneront une meilleure visibilité auprès de vos prospects et clients
Faites-vous connaitre et trouvez de nouveaux clients en renseignant votre pag...polenumerique33
Google My Business permet à votre entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée, idéalement positionnée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent.
En partenariat avec Google pour les Pros, le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux organise 2 fois par mois , les Lundis de 14h30 à 16h00, des sessions pratiques pour créer votre page Google My Business, pour permettre à votre entreprise d'être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur Google+ (outils gratuits). Prochaines dates Lundi 19 Octobre, à la CCI.
En partenariat avec Google Partners
Qu’il s’agisse de vendre en ligne, de valoriser son point
de vente ou simplement de relayer sa communication
sur la toile, plusieurs phases sont à considérer : étude
de marché, de concurrence, organisation interne,
business model, cahier des charges, choix du
prestataire... Présentation des différentes étapes qui
permettront un meilleur retour sur investissement.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clientspolenumerique33
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour gagner en visibilité : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation …
Mais il n'y a pas de présence en ligne efficace sans réflexion en amont sur la stratégie globale de l’Entreprise et une étude de marché qui permettra de répondre aux questions : quelles sont mes cibles, les produits ou services que je souhaite valoriser, avec quelle concurrence…C’est sur cette base que le choix des outils de communication pourra s’effectuer.
Cet atelier, animé par le Pôle numérique, avait pour objectif de rappeler les étapes nécessaires à la mise en place d’une stratégie de présence en ligne et de présenter les outils accessibles à la TPE/PME, lui permettant de gagner en visibilité pour mieux vendre!
Une trentaine d’entreprises réunies par la CCIB et son Antenne d'Arcachon dans les locaux de l'Agence BA2E, à La Teste de Buch, en présence de TVBA (Télévision du Bassin d'Arcachon)
Optimiser son capital "data" pour capter de nouveaux prospects et fidéliser s...NP6
La croissance de l’entreprise passe aujourd’hui par la collecte, la qualification et l’exploitation efficace de ses données. Mais comment optimiser son capital « data » pour capter de nouveaux prospects et fidéliser ses clients ?
Le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux en partenariat avec NP6 a organisé le 7 décembre une conférence pour découvrir les principales règles de bonnes pratiques et des exemples concrets :
Comment collecter la donnée ?
Comment la traiter efficacement ?
Comment la qualifier ?
Comment l’exploiter ?
Les points clés à retenir
Quel investissement prévoir ?
La donnée : du descriptif au prédictif
Bonnes pratiques & cas concrets
Collecte, Qualification, segmentation
Les parcours relationnels (Inscription, welcome program, abandon panier, réactivation,…)
Les avis d'internautes influent l'acte d'achat. Comprendre leur poids, leurs rôles, les risques et les opportunités. Prendre la main sur les principaux site d'avis et gérer sa communication... Voici l'objectif de cet atelier réservé aux adhérents du programme Thank you for coming (commerçants, hôteliers, restaurateurs)
Visibilité en ligne : démarquez-vous par l'imagepolenumerique33
Atelier centré sur l'importance des images, photos et visuels dans la communication actuelle. Focus sur Facebook, Google My Business, Instagram, Pinterest et Canva.
Este documento describe la integración curricular de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación. Explica que la integración curricular implica articular las TIC como parte integral del currículo escolar. También discute los niveles de aprendizaje de las TIC, las ventajas de usarlas, y las competencias que los docentes deben desarrollar para integrarlas efectivamente en sus actividades educativas. Concluye que las TIC son recursos educativos útiles si los maestros las incorporan como herramientas ped
Reseaux sociaux les amis de mes clients sont mes clients - 14 11 2013 - pre...echangeurba
Atelier du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux "les amis de mes clients sont mes clients". A l'heure des réseaux sociaux comme Facebook et des avis clients comment transformer ses clients actuels en prescripteurs auprès de leurs amis virtuels pour que ces derniers deviennent de nouveaux clients.
Batir sa strategie editoriale pour seduire ses clients et google - CCI Bordea...echangeurba
Ateliers du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux sur la problématique de "Bâtir sa stratégie éditoriale pour séduire ses clients et Google" des 3 et 5 décembre 2013
Ouvrez les portes de votre établissement avec Google My Businesspolenumerique33
L' Atelier du 21 janvier a eu lieu à la Cyberbase de Cenon « Centre de ressources Transition Numérique » co-organisé par le Pôle Numérique et le Dpt animation des Territoires de la CCI. Deux coachs Google et un conseiller Pole numérique ont animé cet atelier en poste à poste qui a permis à 20 entreprises de créer leur compte Google My Business. Cet atelier avait pour objectif de donner les clés à l'entreprise pour " Ouvrir les portes de son établissement sur Internet en créant une page Google My Business. Cette interface créée il y à 2 ans par Google , regroupe tous les outils de géolocalisation de Google (Google Map, Google Adresse et itinéraire, . L'interface est accessible sur ordinateur, tablette ou mobile et permet à l'entreprise une fois sa page créée d'être géolocalisée facilement par l'internaute avec ses horaires d'ouverture . Cet outil gratuit est la 1ere étape du référencement de l'entreprise qui lui permet de renforcer son positionnement en première page de Google . L'entreprise peut consulter son tableau de bord avec les statistiques de consultation (Google Analytics) mais aussi les avis clients !
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !polenumerique33
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation ....
Une présence en ligne efficace passe par une réflexion en amont sur la stratégie globale de l'Entreprise
et une étude de marché qui permettra de répondre aux questions : quelles sont mes cibles, les produits ou services
que je souhaite valoriser, avec quelle concurrence...C'est sur cette base que le choix des outils de communication pourra s'effectuer.
Cet atelier, animé par le Pôle numérique, avait pour objectif de rappeler les étapes nécessaires à la mise en place d'une stratégie de présence en ligne et de présenter les outils accessibles à la TPE/PME, lui permettant de gagner en visibilité pour mieux vendre!
Optimisez votre Référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de v...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour rendre son entreprise visible sur Internet et se faire connaitre. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques pour améliorer le Référencement et développer l’audience de son site en ligne . Focus sur la publicité digitale avec Kaizen Marketing.
Etre visible sur le web : tendances 2014echangeurba
Entre les différents outils développés par Google pour être mieux référencé et les habitudes d'internautes de plus en plus mobiles... Quelles sont les tendances pour mieux valoriser son activité en ligne ?
Etre visible sur le web : nouveautés 2014 (communication)echangeurba
Atelier sur les tendances et nouveautés du web en 2014 pour mieux valoriser son activité ou son métier sur Internet. Réalisé par le Pôle Numérique de la CCIB pour le 18/20 de l'Apacom.
Optimiser son capital data pour capter de nouveaux prospects et fidéliser ses...polenumerique33
Introduction de l'atelier "Optimiser son capital data pour capter de nouveaux prospects et fidéliser ses clients" du 7/12/2015 du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux, organisé en partenariat avec NP6
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour être visible et faire connaitre son entreprise. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques. Découvrez comment améliorer votre référencement et développer l’audience de votre site en ligne en tenant compte des dernières nouveautés (publicité digitale…). En partenariat avec Google Pour les Pros
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour rendre son entreprise visible sur Internet et se faire connaitre. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques pour améliorer le Référencement et développer l’audience de son site en ligne . Focus sur la publicité digitale avec Google pour les Pros
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Optimiser le référencement de son Entreprise sur Internet passe par des règles de bonnes pratiques : création d'une page Google My Business pour être géolocalisé,choix de mots clés pertinents pour le contenu de son site web, référencement dans les Annuaires professionnels ; autant d'outils gratuits qui vous donneront une meilleure visibilité auprès de vos prospects et clients
Faites-vous connaitre et trouvez de nouveaux clients en renseignant votre pag...polenumerique33
Google My Business permet à votre entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée, idéalement positionnée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent.
En partenariat avec Google pour les Pros, le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux organise 2 fois par mois , les Lundis de 14h30 à 16h00, des sessions pratiques pour créer votre page Google My Business, pour permettre à votre entreprise d'être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur Google+ (outils gratuits). Prochaines dates Lundi 19 Octobre, à la CCI.
En partenariat avec Google Partners
Qu’il s’agisse de vendre en ligne, de valoriser son point
de vente ou simplement de relayer sa communication
sur la toile, plusieurs phases sont à considérer : étude
de marché, de concurrence, organisation interne,
business model, cahier des charges, choix du
prestataire... Présentation des différentes étapes qui
permettront un meilleur retour sur investissement.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clientspolenumerique33
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour gagner en visibilité : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation …
Mais il n'y a pas de présence en ligne efficace sans réflexion en amont sur la stratégie globale de l’Entreprise et une étude de marché qui permettra de répondre aux questions : quelles sont mes cibles, les produits ou services que je souhaite valoriser, avec quelle concurrence…C’est sur cette base que le choix des outils de communication pourra s’effectuer.
Cet atelier, animé par le Pôle numérique, avait pour objectif de rappeler les étapes nécessaires à la mise en place d’une stratégie de présence en ligne et de présenter les outils accessibles à la TPE/PME, lui permettant de gagner en visibilité pour mieux vendre!
Une trentaine d’entreprises réunies par la CCIB et son Antenne d'Arcachon dans les locaux de l'Agence BA2E, à La Teste de Buch, en présence de TVBA (Télévision du Bassin d'Arcachon)
Optimiser son capital "data" pour capter de nouveaux prospects et fidéliser s...NP6
La croissance de l’entreprise passe aujourd’hui par la collecte, la qualification et l’exploitation efficace de ses données. Mais comment optimiser son capital « data » pour capter de nouveaux prospects et fidéliser ses clients ?
Le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux en partenariat avec NP6 a organisé le 7 décembre une conférence pour découvrir les principales règles de bonnes pratiques et des exemples concrets :
Comment collecter la donnée ?
Comment la traiter efficacement ?
Comment la qualifier ?
Comment l’exploiter ?
Les points clés à retenir
Quel investissement prévoir ?
La donnée : du descriptif au prédictif
Bonnes pratiques & cas concrets
Collecte, Qualification, segmentation
Les parcours relationnels (Inscription, welcome program, abandon panier, réactivation,…)
Les avis d'internautes influent l'acte d'achat. Comprendre leur poids, leurs rôles, les risques et les opportunités. Prendre la main sur les principaux site d'avis et gérer sa communication... Voici l'objectif de cet atelier réservé aux adhérents du programme Thank you for coming (commerçants, hôteliers, restaurateurs)
Visibilité en ligne : démarquez-vous par l'imagepolenumerique33
Atelier centré sur l'importance des images, photos et visuels dans la communication actuelle. Focus sur Facebook, Google My Business, Instagram, Pinterest et Canva.
Este documento describe la integración curricular de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación. Explica que la integración curricular implica articular las TIC como parte integral del currículo escolar. También discute los niveles de aprendizaje de las TIC, las ventajas de usarlas, y las competencias que los docentes deben desarrollar para integrarlas efectivamente en sus actividades educativas. Concluye que las TIC son recursos educativos útiles si los maestros las incorporan como herramientas ped
El documento describe los pasos para crear una cuenta de Gmail, que incluyen ingresar a la página de Gmail, proporcionar información personal como nombre, apellido, nombre de usuario, contraseña, fecha de nacimiento y sexo, agregar un número de teléfono y dirección de correo electrónico alternativa para recuperación de cuenta, verificar palabras clave, aceptar los términos del servicio, y crear la cuenta.
Este documento presenta el plan de implementación de competencias de información para el curso Introducción a los Fundamentos de Contabilidad II. El plan describe el proyecto del curso que requiere que los estudiantes analicen los estados financieros de cuatro empresas para tomar una decisión de inversión. También presenta las actividades planeadas para desarrollar las destrezas de los estudiantes en la búsqueda, evaluación y uso de información de fuentes electrónicas y bases de datos para completar el proyecto.
El documento menciona varios temas relacionados con la evolución y la paleontología, incluyendo la evolución de las cabezas de los chimpancés, un fósil de rinoceronte, un fósil de hipopotamo y Amargasaurus Cazaui, así como la evolución del hombre.
El documento describe diferentes métodos de aborto provocado, incluyendo el uso de sustancias químicas y vegetales tóxicas, maniobras directas e indirectas, dilatación y curetaje, aborto por succión, cesárea, prostaglandinas y la píldora RU-486. También incluye una carta supuestamente escrita por una niña no nacida dirigida a su madre describiendo el doloroso proceso de aborto.
Este documento presenta varios ejercicios sobre cálculo diferencial. Estos incluyen estudiar la continuidad y derivabilidad de funciones, encontrar valores para que funciones sean continuas o derivables, y aplicar teoremas como el teorema del valor medio y el teorema de Rolle. El documento contiene 45 ejercicios con sus respectivas soluciones.
El documento resume conceptos clave sobre sistemas. Explica que un sistema está compuesto de objetos interrelacionados que trabajan juntos para alcanzar un objetivo. También describe conceptos como entropía, homeostasis, equifinalidad y cómo los sistemas tienden al equilibrio a pesar de cambios externos. Concluye que los componentes de un sistema pueden lograr el mismo resultado final aunque sigan caminos diferentes y que los cambios en una parte pueden afectar a todo el sistema.
La reunión de la Asamblea General de la APA trata sobre la elección de la nueva junta directiva, la aprobación del presupuesto para el curso 2008-2009, y las actividades planificadas como los primeros del cole, las extraescolares, días sin cole y eventos como el concurso de navidad y la fiesta de fin de curso.
Este documento describe el perfil del bibliotecólogo, incluyendo las aptitudes y capacidades necesarias para el rol. Define conceptos como aptitud, interés y personalidad. Luego detalla las aptitudes específicas requeridas como capacidad de síntesis, sentido de organización, memoria, habilidades verbales y de colaboración, y sociabilidad. Finalmente incluye una bibliografía sobre guías ocupacionales y psicología vocacional.
Portails immobiliers sont des espaces sur Internet où les acteurs cherchent les maisons et réalisent les affaires avec qui a des maisons à vendre et/ou à louer. Les portails sont les cahiers classés de l'ère du numérique et ils sont présentés comme une des meilleures alternatives pour faire connaître les biens car ils sont les premiers endroits où les clients cherchent les biens.
El documento describe una caminata por el sendero Ho Chi Ming en China, que comienza tomando un teleférico y siguiendo una senda con cadenas para sostenerse. La caminata incluye subir escalones empinados y cuidarse del tráfico en sentido contrario. Desde lo alto hay una gran vista aunque requiere valor para completarla.
Este documento presenta la rutina diaria de la clase de español de la Señora Ledferd. Cada día, los estudiantes practican la rutina diaria, miran un videoclip, aprenden una nueva palabra, repasan el verbo ser, completan un cuaderno de actividades, y repasan verbos con gustar y colores en español. El objetivo del día descrito es repasar esta rutina habitual y aprender la palabra "engrapadora".
Este documento ofrece consejos para ser feliz, incluyendo apreciar la naturaleza, cuidarse a uno mismo, no juzgar a los demás, jugar y soñar, aceptar las circunstancias, ofrecer amabilidad a los demás, y sentirse feliz a pesar de las dificultades.
Entreprises B2B ou industrielles organisez votre presence en ligneechangeurba
Support de l'atelier du 25 juin 2013 du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux sur la thématique de la présence en ligne pour les Entreprises B2B ou industrielles grâce à la construction d'un écosystème numérique. Ce dernier s'organise autours du site web véritable vitrine de l'entreprise; d'un blog permettant une prise de parole régulière sur des sujets diversifiés et la création de contenus variés et adaptés aux différentes cibles de l'entreprise. Des comptes d'entreprises sur des réseaux sociaux professionnels tels que LinkedIn et Viadeo viennent compléter le dispositif et permettent de "pêcher là où sont les poissons" en ciblant les bons contacts pour bâtir et animer des réseaux professionnels.
Cci bordeaux - stratégie éditoriale pour séduire ses clients et google 05 12 ...polenumerique33
Ateliers du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux sur la problématique de "Bâtir sa stratégie éditoriale pour séduire ses clients et Google" des 3 et 5 décembre 2013
Boostez votre visibilité sur internet - 10/02/2015Nathalie Meriaux
Support de présentation d'un atelier à destination des créateurs d'entreprises sur les moyens de booster sa présence sur internet en 2015, animé par Nathalie Meriaux - CCI Grand Lille
Reseaux sociaux professionnels : Quelle opportunité ?AXIZ eBusiness
Les réseaux sociaux professionnels ouvrent de nouvelles opportunités aux entreprises. Ils modifient profondément la démarche d'acquisition de visibilité sur Internet par rapport à ce que l'entreprise a connu avec la première version du Web. Disons que la démarche commerciale était
plutôt "passive" avec une acquisition de visibilité plus ou moins rapide et sur commande. Dans le sens où il suffisait globalement faire créer un site optimisé à même de générer du trafic gratuit/durable et faire bâtir des liens entrants optimisés de qualité (via échange de
liens et le référencement dans les annuaires) payants ou pas, pour se faire connaitre, attirer de futurs clients sur le site et les faire passer à l'act et réaliser les objectifs commerciaux attendus. La
stratégie de l'entreprise reposait essentiellement sur le travail effectué par les robots d'indexation et l'édition d'un contenu accrocheur, pertinent et à même de transformer une simple visite à un
act commercial.
Les réseaux sociaux ajoutent une nouvelle dimension à la stratégie de l'entreprise, dans le sens où ils mettent l'entreprise en contact
direct avec des personnes physiques, particuliers et professionnels. Les faire passer à l'acte n'est plus une affaire de simple clic mais un processus d'échange, de conversation et de transformation. Une démarche active et de longue haleine.
Entreprises B2B ou industrielles les clés d'une présence en ligne efficace - ...echangeurba
Atelier du Pôle Numérqiue de la CCI Bordeaux du 24/09/2013 "Entreprises B2B ou industrielles les clés d'une présence en ligne efficace".
Outre l'investissement dans un site internet de qualité (cf Opquast, Responsive Design), la richesse et la variété des contenus ciblés en fonction des étapes de réflexion / achat des prospects de l'entreprise sont essentielles. La présence sur les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn et Viadéo) ou généralistes (Facebook, Twitter) doit aussi être pensée comme l'opportunité d'une communication plus ciblée et de "pêcher" la où sont les poissons.
Mieux communiquer et vendre sur internet industrie agroalimentaire - CCI de B...polenumerique33
"Mieux communiquer et vendre sur internet industrie agroalimentaire" manifestation organisée le 9 juin 2015 par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux en partenariat avec le Club de l'Industrie Agroalimentaire et le témoignage des
sociétés Euralis, Sturgeon, Meneau et Alain Martin.
Peut on vraiment utiliser Facebook pour le business ?
présentation réalisée par la WSO à l'occasion de la remise du prix création reprise d'entreprise à la CCI du Loiret, 20 06 2011.
Site web d’entreprise ou médias sociaux, comment choisir le meilleur canal de...Ekaterina Filippova
Pendant cette conférence, les sujets suivants seront abordés:
- Marketing de contenu et son importance
- Particularités d’utilisation de votre site web pour communiquer avec vos publics cibles.
- Particularités des principaux réseaux sociaux pour bien choisir le canal de communication approprié (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram).
- Quelques examples de communication digitale réussie par des entreprises de la région Suisse Romande.
e-réputation et réservation en ligne, deux outils clés de la commercialisatio...echangeurba
Atelier "e-réputation et réservation en ligne, deux outils clés de la commercialisation d'un restaurant" du Pôle Numérique de la cCI de Bordeaux avec la société HashtagMachine, à l'occasion du salon Exp'Hôtel 2013 à Bordeaux
Les médias sociaux, entendez réseaux sociaux mais aussi plateformes vidéos, blogs et outils d’interactions sociales,
ont longtemps été considérés comme accessoires. Les premières actions mises en place sur ces derniers
ont pour beaucoup été sporadiques. Il apparaît qu’ils sont désormais incontournables voire centraux dans tout
dispositif de communication en ligne. Ils assurent visibilité, référencement naturel (SMO), permettent un dialogue
direct avec vos consommateurs/prospects et amorcent une nouvelle ère plus participative (y compris en interne).
Les marchés sont devenus des conversations, vous ne pouvez l’ignorer et surtout en être absents. C’est une dynamique
pérenne qu’il convient d’intégrer dans une logique marketing plus globale. Écouter, apprendre, agréger des
données, convertir ses fans en acheteurs, au travers et avec l’aide des médias sociaux.
Enjeux, évolutions et développement de stratégies digitales dans le secteur sportif professionnel et amateur.
Cours proposés aux étudiants en Master 2 de la Majeure Métiers du Sport du Groupe ESC Pau.
Agence spécialisée en stratégie de marketing digital / marketing viral : http://mayoko.fr/
https://www.facebook.com/mayoko.fr
Follow me @MatRousset
fr.linkedin.com/in/mathieurousset/
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Guide pratique de sensibilisation au RGPD pour les TPE&PMEpolenumerique33
BPI France et la CNIL se sont associées pour aider les PME de se mettre en conformité avec le nouveau règlement européen relatif à la protection des données personnelles.
Découvrez le "Guide pratique de sensibilisation au RGPD pour les petites et moyennes entreprises"
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -2polenumerique33
Présentation de Camille In Bordeaux à la CCI Bordeaux Gironde sur le thème "Influenceurs, acteurs de la e-réputation des entreprises" - Chai numérique (secteur vin)
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -1polenumerique33
Les avis transforment en profondeur la relation client, influent sur l’acte d’achat et sur la notoriété de l'entreprise.
Découvrez le rôle des influenceurs, réels acteurs de la e- reputation et les règles de bonnes pratiques pour adapter votre communication en les mettant au cœur de votre stratégie.
Avec l'intervention des blogueuses @CamilleinBordeaux et @joelle_Dubois. Organisé par le Pôle Numérique de la CCI et le Club Best Of Wine Tourism
Les avis de consommateurs transforment en profondeur la relation client et influent sur l’acte d’achat. Découvrez les risques, opportunités de cette réalité et adaptez votre communication en mettant la recommandation au cœur de votre stratégie.
Atelier Pôle Numérique CCI Bordeaux Gironde à Bruges
Linked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2Bpolenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise. Par le Pôle Numérique de la CCI et Digitall Conseil
ADEME TPE PME gagnantes sur tous les coûts - codes naf + critères éligibilitépolenumerique33
ADEME dispositif " TPE PME gagnantes sur tous les coûts" - codes naf + critères éligibilité. Plus de détail et inscription ici http://bit.ly/2E2vgLI
Les critères d’éligibilité sont les suivants :
Etablissements privés sur le territoire français
Effectif global moyen 2016 de l’établissement compris entre 0 et 250 salariés
Secteurs d’activité : L’accompagnement s’adresse à des établissements dont l’activité principale nécessite la transformation, le stockage et la manutention, la réparation ou la vente d’un flux matériel important avec une consommation d’énergie significative.
Les principaux secteurs visés sont :
L’industrie de transformation
Le commerce de gros et de détail de produits périssables (alimentaires, plantes, bricolage…)
La restauration
Les métiers de l’artisanat qui transforment de la matière et consomment de l’énergie.
Liste détaillées des NAF éligibles / non éligibles dans le document
80% des entreprises peuvent économiser plus de 180€ par an et par salarié en optimisant leurs flux matières, énergie, eau & déchets : Pourquoi pas vous ?
Plus de détail et inscription ici http://bit.ly/2E2vgLI
Animation d'une journée consacrée aux commerçants et artisans de Gironde, CCI Bordeaux Gironde et CMAI33 sur les bases de la présence en ligne et de l'aide à la vente par le numérique.
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoBpolenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise.
Programme Compétitivité énergétique Région Nouvelle Aquitaine - Club Industri...polenumerique33
Présentation "programme Compétitivité énergétique "de la Région Nouvelle Aquitaine - Club Industrie Performance Energetique et Hydrique - 23 11 2017 - CCI Bordeaux Gironde
Cci Aquitaine Programme d'actions 2018-2020 transition énergétique et écologi...polenumerique33
Cci Aquitaine Programme d'actions 2018-2020 transition énergétique et écologique un facteur de performance - Club Industrie Performance Energetique et Hydrique - 23 11 2017 - CCI Bordeaux Gironde
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB polenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise !
Atelier animé par le Pôle numérique de la CCI Bordeaux Gironde et Aquitem .
Aquassay - Club Industrie Performance Energetique et Hydrique - 23 11 2017polenumerique33
CCI Bordeaux Gironde - Club Industrie "Performance Énergétique et Hydrique" - 23 11 2017 2e temps fort : "Equipements connectés et analyse des données au service de l'intelligence opérationnelle" - Intervention de Jean-Emmanuel Gilbert (Aquassay)
Lycée Horticole Farzanis de Tonneins - projet SOLAH - Club Industrie "Perform...polenumerique33
CCI Bordeaux Gironde - Club Industrie "Performance Énergétique et Hydrique" - 23 11 2017 2e temps fort : "Equipements connectés et analyse des données au service de l'intelligence opérationnelle" - Intervention de Serge Fort (Lycée Horticole Farzanis de Tonneins) projet SOLAH
Worldcast systems - Club Industrie "Performance Énergétique et Hydrique" - 23...polenumerique33
CCI Bordeaux Gironde - Club Industrie "Performance Énergétique et Hydrique" - 23 11 2017 2e temps fort : "Equipements connectés et analyse des données au service de l'intelligence opérationnelle" - Intervention de M. Chomat Worldcast systems
4. Programme d’ateliers et conférences
Diagnostics et accompagnements personnalisés
Certificats de signature électronique + Archivage légal Chambersign
Visioconférence
RDV gratuits avec un avocat spécialisé dans le numérique
21. Etude Réseaux Sociaux Médiamétrie 12 nov 2014
•
70% des inscrits sur les réseaux sociaux les consultent quotidiennement
•
3 réseaux en moyenne
•
40% des inscrits déclarent pouvoir encore s’inscrire à un nouveau réseau social.
•
85% Facebook
•
Google+ 33%
•
Twitter 30%
•
Instagram 13%
•
hommes et CSP+ 27% présents sur les réseaux sociaux professionnels
•
moins de 10 marques commerciales que ce soit sur Facebook ou sur Twitter.
•
2/3 suivent moins de 10 marques de divertissement.
•
pages de marque commerciale 1/3 des inscrits aux réseaux sociaux.
•
40% des fans ont découvert une marque commerciale grâce aux réseaux sociaux
•
43% la recommandent à leurs proches.
23. Réseaux Sociaux en entreprise :
Utilisation personnelle vs professionnelle*
Source : Etude OpinionWay pour Axys Consultants / Les Réseaux Sociaux d’Entreprise : degré d’appropriation & bénéfices perçus par les utilisateurs – 06/10/2014
7%
7%
6%
6%
4%
76% des utilisateurs de RS y passent moins de 1 H / J 52% utilisent Facebook sur leur lieu de travail tous les jours
ont un usage professionnel des réseaux sociaux
(*) hors recherche d’emploi ou veille professionnelle autre que pour son activité actuelle
24. Source : Etude OpinionWay pour Axys Consultants / Les Réseaux Sociaux d’Entreprise : degré d’appropriation & bénéfices perçus par les utilisateurs – 06/10/2014
Réseaux Sociaux en entreprise : Raisons d'utilisation professionnelle
Collaboratif interne / ext. : 85% Réseautage : 81% E-réputation + emploi : 49% Veille pro : 27% Prospection : 15% Sourcing fournisseurs : 13%
25. Voir sur notre blog "Charte d’utilisation des réseaux sociaux en entreprise : un outil à ne pas négliger" http://bit.ly/1qzfAmO
Chartes d'utilisation des réseaux sociaux
29. 54%
36%
21%
21%
18%
18%
28%
30%
6%
10%
7%
5%
5%
10%
19%
6%
6%
5%
6%
5%
11%
23%
2%
6%
3%
4%
4%
6%
Information et communication ; réparation d'ordinateurs
Hébergement et restauration
Activités spécialisées, scientifiques et techniques
Services administratifs et de soutien ; activités immobilières
Commerce
Ensemble (France)
UE28
Réseau social
Blog d'entreprise
Site web
Wiki / Partage des connaissances
Sources : Insee, Eurostat, Enquêtes TIC 201
Sites web et usages des médias & réseaux sociaux par les entreprises en 2013
34. Stratégie globale de l’entreprise (marchés, concurrents, clients, chaine de valeur …)
Stratégie commerciale (Objectifs, offres, force de vente, canaux distribution …)
Stratégie communication (Marque, image, notoriété, messages, conception des supports …)
Stratégie de contenus ~Stratégie éditoriale
Charte - Ligne – Choix outils et canaux - Choix des acteurs
Organisation / Planification - Diffusion - Suivi et mesure
Stratégie Médias
sociaux
Objectifs / Publics Analyse concurrence Choix mots clés Tonalité Fréquence Diffusion
35. Stratégie Médias Sociaux : Ne pas se tromper d'objectifs
Médias sociaux <> objectifs marketing traditionnels : audience, notoriété et image
"Conversation" vs "Média"
Indicateurs de performance différents
36. Principaux objectifs de Stratégie marketing sur les Médias Sociaux dans le monde 2013
43%
37%
34%
33%
29%
27%
25%
7%
3%
55%
47%
27%
39%
18%
18%
26%
8%
3%
Amél. l'engagement clients
Aug. le trafic vers le site web
Aug. l'accès aux contenus
Aug. les chiffre d'affaires
Aug. la qualité des leads
Aug. la quantité des leads
Amél. référencement naturel
Réduire les coûts marketing
Réduire les coûts support clients
B2B
B2C
Source : Social Media Examiner - Social Media Marketing Industry Report - 21/05/2013 via emarketer.com
37. Source : www.ConvinceAndConvert.com Objectifs de content marketing aux USA
68%
68%
66%
61%
56%
55%
55%
47%
39%
Notoriété de la marque
Acquisition de clients
Génération de contacts
Fidélisation / Rétention clients
Création de trafic site web
Engagement
Leadership
Ventes
Gestion des prospects (leads)
Principaux objectifs de stratégie de contenus
45. Pyramide SEO
D’après http://moz.com/blog/whiteboard-friday-the-seo-fundamentals-pyramid
Social Boutons de partage Marketing Médias Sociaux
Construction liens Demandes et créations de liens Stratégie de liens dans les contenus
Mots clés et ciblage Recherche de mots clés, sélection de phrases Ciblage sur les pages, Titres, Meta, URL , H1, Textes, Ancres
Contenus accessibles et de qualité Textes uniques, architecture des liens, accessible aux robots, Sitemaps, 301-302 et 404
Référencement
naturel
46. Retour sur l’atelier "Boostez votre visibilité sur Internet du 12 décembre 2013" http://bit.ly/1qzcLCr
Voir aussi
47. Les entreprises qui dépassent leurs objectifs
Objectifs raisonnables
Dynamiser leur image
Fidéliser les clients
Faire connaître les produits
Réseaux sociaux = Partie intégrante de la stratégie d'entreprise
48. Leurs objectifs sont ambitieux
Augmenter le CA
Créer du trafic sur leur site
Faire connaître les produits par viralité
È
Leurs dispositifs manquent d’interactivité
Celles qui n'atteignent pas leurs objectifs
53. Paid
Media
Owned
Media
Earned
Media
Pub, TV, Radio, Magazines, Cinéma, Affichage extérieur, Publi-rédactionnel, PLV, sponsoring, publipostage, emailing, bannières, recherche payante, achats mots clés …
Magasin, locaux, uniformes, véhicules, brochures, cartes de visite, packaging, sites web, communautés, pages réseaux sociaux, applications mobiles, widgets, contenus, SEO …
Bouche à oreille, forums, commentaires, avis clients, blogs, Youtube, Flickr, Facebook, Twitter, Pinterest, Digg, Reddit, StumblUpon …
Etrangers
Clients
Fans
Payé
Privé
Public
D’après Forrester
54. Aider
Interruptions, répétitions, à la demande, immédiateté, effet d ‘échelle, contrôle, bruit, faible crédibilité
Relation de long terme, diversité, audiences de niche, économie d’échelle
Pas de garanties, manque de crédibilité, tps à dimensionner
Partager
D’après Forrester
Incitations
Sollicitation
Ressources
Conversation
Séduire
Buzz, Viralité, Influence
Crédibilité,
Pas de contrôle, amplication
Difficile à mesurer
Ecouter et répondre
Etrangers
Clients
Fans
55. Source Havas Media http://fr.slideshare.net/pixgeeks/poe-2014pou
Payed Payé
Owned Privé
Earned
Public
Etude Havas Media
179 marques
19 secteurs
Perception de l'exposition aux marques
POE Média 2013
(+2%)
(+2%)
56. Payé
Privé
Public
Etude Havas Media 179 marques 19 secteurs
Source Havas Media http://fr.slideshare.net/pixgeeks/poe-2014pou
57. Pêcher là où sont les poissons
www.flickr.com/photos/festeban/9777900
59. Site web
€€€
(e)-CRM
Social CRM
+ FAQ, Base connaissance
+ Tchat, Web2Call
Moteurs & Médias Sociaux
Blog Ebook Newsletter
Site web
Conversion
Fidélisation
ttention ntérêt ésir ction atisfaction
60. “Passer du temps”
Réseaux professionnels
Réseaux personnels
“Investir du temps”
1
2
3
4
5
Socialiser Rester en contact Se divertir S’occuper Partager des contenus
Entretenir son identité professionnelle Faire des contacts utiles Rechercher des opportunités Rester en contact Rester à niveau pour sa carrière
Réseaux
Personnels vs Professionnels
On “suit” pour des news, perceptions clients, informations produits.
Follow for incentives, rewards, or discounts.4
On “suit” pour des incitations, récompenses et réductions.
Sources: LinkedIn, eMarketer
61. Plateformes / Réseaux sociaux les plus importants pour les PME dans le monde 2013
29%
19%
16%
29%
4%
0%
3%
1%
67%
11%
10%
5%
4%
2%
1%
1%
Facebook
Blog
Twitter
LinkedIn
Youtube
Pinterest
Google+
Forums
B2B
B2C
Source : Social Media Examiner - Social Media Marketing Industry Report - 21/05/2013 via emarketer.com
78. Sources: 1. Client Follower research study in the U.S., 2012; 2. Hubspot study of 3,128 B2B companies in 2011; 3. LinkedIn Follower Research, 2012
Présence Entreprise
Conversions B2B
“Suiveurs” d’entreprises
2x D’intentions d’acheter et recommander1
4x Mieux que Twitter et Facebook2
50% Susceptibles d'acheter auprès d’une entreprise avec qui ils interagissent sur LinkedIn3
Audience + Contexte = Résultats
79. Profils des employés
Pages entreprises (27 millions)
Groupes (1,5 millions)
Evénements
Liens vers site web + blog
Publicité ciblée
Profil personnel : fr.linkedin.com/in/votrenom
Page entreprise : www.linkedin.com /company/votresociete
91. Pinterest en chiffres 64 millions d'utilisateurs sur ordinateur (mais 75% du trafic se fait via mobile). 40 millions d'utilisateurs aux Etats-Unis. 750 millions de «boards» (tableaux) et 30 milliards de «pins». 54 millions de nouvelles épingles chaque jour. 160 dollars, le panier moyen d'un utilisateur de Pinterest. En France (chiffres Médiamétrie Net Ratings) 1,85 million de visiteurs uniques (VU) en août 2014 en France, soit 4% des internautes. 339 000 VU sur mobile (application et site). 605 000 VU sur tablette au 2e trimestre 2014, soit plus de 201 000 VU mensuellement.
92. Pinterest vs Facebook
•
Pinterest = 2e réseau social pourvoyeur d'audience
•
18,5% du trafic référent issu des réseaux sociaux et 5,5% du trafic référent global, +50% / septembre 2013.
•
Facebook : 75,5% du trafic issu des réseaux sociaux et 22,3% du trafic global
•
Twitter : 0,88% du trafic référent global.
Source : Etude Shareholic 10/2014 https://blog.shareaholic.com/social-media-traffic-trends-10-2014/
Source : étude RJ Metrics mai 2014
93. •
92% des épinglages sont faits par des femmes
•
158 épingles en moyenne
•
Une épingle vit 1 600 fois plus longtemps qu'un post Facebook :
–
Durée de vie moyenne épingle = 3,5 mois (50% du trafic sur se fait après cette période)
–
Post sur Facebook : 90 minutes
–
Tweet : 24 minutes
http://blog.rjmetrics.com/2014/05/07/pinners-be-pinnin-how-to-justify-pinterests-3-8b-valuation/
Source : étude RJ Metrics mai 2014
95. Instagram
•
Créé en Octobre 2010
•
60 Millions de photos postées / jour
•
200 millions d’utilisateurs / jour
•
1,6 milliard de likes / jour
•
75% d'utilisation sur mobiles
Acheté par Facebook ;-)
111. Intéressant(e) :
adjectif
Qui suscite l'intérêt.
Qui retient l'attention par quelque trait particulier.
Digne de considération, qui mérite une attention bienveillante.
Qui sert les intérêts matériels; avantageux.
113. 6 étapes pour bâtir un Plan de Social Média Marketing
•
Etape 1 : Définir ses objectifs de média social et fixer des résultats attendus SMART
Spécifiques / Mesurables / Atteignables / peRtinents / borné dans le Temps
•
Etape 2 : Faire un audit de vos pratiques actuelles de média social
•
Etape 3 : Créer ou améliorer les comptes existants sur les médias et réseaux sociaux
•
Etape 4 : S'inspirer des leaders du secteur, de concurrents ou de clients
•
Etape 5 : Créer un plan de création de contenus et fixer un calendrier éditorial
•
Etape 6 : Tester, évaluer et ajuster le plan de social média marketing
114. Exemple d'audit média social
http://blog.hootsuite.com/how-to-create-a-social-media-marketing-plan/
115. http://blog.hootsuite.com/how-to-create-a-social-media-marketing-plan/
Le plan marketing de contenus doit répondre aux questions suivantes
•
Quels types de contenus doivent être diffusés sur les médias sociaux ?
•
A quelle fréquence ?
•
Quelles sont les cibles de chaque type de contenus ?
•
Qui créera les contenus ?
•
Comment seront diffusés les contenus ?
•
Comment seront assurés le suivi et la mesure des consultations des contenus ?
117. •
50% des contenus proviennent du blog
•
25% de curation d'autres sources de contenus
•
20% d'informations de l'entreprise
•
5% de contenus traitant de culture d'entreprise et de RH
Ou
Règles des 3/3
•
⅓ des contenus sociaux font la promotion de vos offres, convertissent les lecteurs et génèrent du profit.
•
⅓ des contenus sociaux partagent des idées, histoires et pensées de leaders de votre domaine d'activité ou d'entreprises similaires.
•
⅓ des contenus sociaux sont basés sur des interactions personnelles et construisent votre marque personnelle.
Répartition des contenus
http://blog.hootsuite.com/how-to-create-a-social-media-marketing-plan/
120. •
L’entreprise raconte des faits.
•
Les consommateurs construisent l’histoire au travers d’expériences et / ou une culture partagée avec la marque. > Exemple Coca Cola, Harley Davidson, Red Bull, … Clé du succès = un schéma narratif clair
•
Un héros = personnage central auquel il est facile de s’identifier
•
Une intrigue engageante
•
Des personnages secondaires positifs
•
Une fin heureuse > Exemple Oasis et ses personnages en fruits
Principes du storytelling
121. •
Il joue sur l’émotion pour créer de la proximité avec la marque afin fidéliser et recruter de nouveaux clients
•
Il (re)donne confiance dans la marque
•
Il permet une meilleure identification sur le long terme
•
Il favorise les interactions au travers d'une communauté et d'ambassadeurs de la marque
•
Il permet d'exploiter et mixer plusieurs canaux de communication
Pourquoi utiliser le storytelling ?
122. •
Télévision, radio, presse, affichage extérieur, événementiel …
•
Marketing Digital :
•
Blogs, sites internet, plateformes communautaires
•
Réseaux et médias sociaux (contenus textuels, audio, photos, illustrations, vidéos …)
•
E-mailing, Newsletters
•
Jeux / advergame … > Approche "Transmédia" : une histoire est racontée sur différents canaux en développant un contenu spécifique pour chaque média
Canaux de communication
http://www.formateurconsultant.com/article-le-storytelling-nouvelle-strategie-marketing-des-marques-123428024.html
141. Live tweets
Twitter Vine Instagram
Faire vivre un événement au travers des contenus sociaux produits en direct par les organisateurs et les participants
142. > A savoir plus
https://storify.com/PoleNumerique33
Agrégation de contenus multimédia :
•
Textes
•
Audio, Vidéo (Youtube, Dailymotion …)
•
Photos (Flickr, Instagram, …)
•
Flux Twitter, Vine
•
Slideshare
•
Sites web
•
…
Narration enrichie (avant / pendant / après) un événement au travers des contenus digitaux et sociaux produits par les organisateurs et les participants
Storify.com
148. Qualité <> Quantité
Objectif = communauté qualifiée de fans aux profils proches de vos clients
Ne tombez pas dans le piège des sociétés qui « vendent » des fans au kilo
149. Le FAN le moins cher
= celui que vous avez déjà
154. Comment devient-on fan ?
75%
59%
49%
Publicité / Invitation d'une marque
Amis
Recherche
Source : ExactTarget
•
moins de 10 marques commerciales que ce soit sur Facebook ou sur Twitter.
•
2/3 suivent moins de 10 marques de divertissement.
•
pages de marque commerciale 1/3 des inscrits aux réseaux sociaux.
•
40% des fans ont découvert une marque commerciale grâce aux réseaux sociaux
•
43% la recommandent à leurs proches.
155. Raisons de devenir fan d'une marque sur Facebook
29%
28%
28%
21%
17%
Pour recevoir des rabais et des promotions avec réductions
Pour recevoir des "choses gratuites" ou des petits cadeaux
Pour me tenir au courant des produits, services ou offres d'une entreprise
J'achète auprès de cette entreprise ou j'achète cette marque régulièrement
Pour avoir accès à un contenu exclusif
Source : ExactTarget
156. Raisons de devenir fan d'une marque sur Facebook
29%
28%
28%
21%
17%
15%
15%
15%
12%
12%
9%
8%
Pour recevoir des rabais et des promotions avec réductions
Pour recevoir des "choses gratuites" ou des petits cadeaux
Pour me tenir au courant des produits, services ou offres d'une entreprise
J'achète auprès de cette entreprise ou j'achète cette marque régulièrement
Pour avoir accès à un contenu exclusif
Pour obtenir des renseignements liés à mes passe-temps, à ce qui m'intéresse …
Façon rapide et facile de "rester à la page" concernant la marque /l'entreprise
Pour montrer à mon entourage mon soutien à l'entreprise
Pour recevoir un préavis concernant de nouveaux produits ou versions futures
Pour recevoir des alertes concernant les développementsde l'entreprise …
Pour être affilié(e) au produit ou à la marque car c'est tendance ou " cool "
Quelqu'un me l'a recommandé
Source : ExactTarget
157. Source : ExactTarget
47%
32%
32%
31%
29%
Pour me tenir au courant des produits, services ou offres d'une entreprise
Pour avoir accès à un contenu exclusif
C'est une façon rapide et facile de "rester à la page" concernant la marque/l'entreprise
Pour obtenir des renseignements liés à mes passe-temps personnels, à ce qui m'intéresse
J'achète auprès de cette entreprise ou j'achète cette marque régulièrement
Raisons de suivre une marque sur Twitter
158. Source : ExactTarget
Raisons de suivre
une marque sur Twitter
47%
32%
32%
31%
29%
29%
26%
24%
19%
13%
11%
11%
Pour me tenir au courant des produits, services ou offres d'une entreprise
Pour avoir accès à un contenu exclusif
C'est une façon rapide et facile de "rester à la page" concernant la marque/l'entreprise
J'achète auprès de cette entreprise ou j'achète cette marque régulièrement
Pour recevoir un préavis concernant de nouveaux produits ou des versions futures
Pour recevoir des rabais et des promotions avec réductions
Pour recevoir des " choses gratuites " ou des petits cadeaux
Pour être affilié(e) au produit ou à la marque car c'est tendance ou " cool "
Quelqu'un me l'a recommandé
Pour montrer à mon entourage mon soutien à l'entreprise
161. ExactTarget via http://mashable.com/2011/02/08/why-consumers-unsubscribe/
Raisons de ne plus aimer une marque sur Facebooks
Trop de publications
Trop de contenus marketing à supprimer
Contenus répétitifs et lassants
C’était juste pour profiter d’une offre
Pas assez de bonnes affaires
Trop de contenu promotionnel
Le contenu ne me convenait pas dès le début
Trop de blabla pas assez de concret
Je préfère recherche moi-même l’information plutôt que la recevoir
Les circonstances ont changé (emploi, mariage, …)
162. Raisons de ne plus suivre une marque sur Twitter
Trop de publications
Trop de contenus marketing
Contenus répétitifs et lassants
C’était juste pour profiter d’une offre
Pas assez de bonnes affaires
Trop de promotionnel
Le contenu ne me convenait pas dès le début
Trop de blabla pas assez de concret
Je préfère recherche moi-même l’information plutôt que la recevoir
Les circonstances ont changé (emploi, mariage, …)
164. Les 10 commandements
des médias sociaux
1.
Tu seras patient et attentionné.
2.
Tu ne seras pas indifférent à la voix de ton client.
3.
Tu seras fidèle à toi-même.
4.
Tu réfléchiras avant de poster.
5.
Tu seras bref.
6.
Tu ne monopoliseras pas la conversation.
7.
Tu feras le bien.
8.
Tu resteras strictement professionnel.
9.
Tu respecteras le #hashtag (mots clés Twitter).
10.
Tu ne mentiras pas.
http://mashable.com/2013/03/13/social-media-business-commandments/
165.
166. Etude Heaven 2013 sur pages locales Facebook des 50 principaux annonceurs Français
90,4% Attaque marque ou produit ou service client
74% Attaque caractéristique du produit
9,6% Attaque la communication
100% des pages avec plus 150 commentaires publiés ont subi des contenus négatifs
167. Discours engagé / personnel
Discours détaché
Exclamation
Argumentation
Flooders
Kikoolol
Déçus
Experts
critiques
Typologie assaillants
Etude Heaven 2013 sur pages locales Facebook des 50 principaux annonceurs Français
168. Gestion des commentaires négatifs
Etude Heaven 2013 sur pages locales Facebook des 50 principaux annonceurs Français
Suppression, délocalisation des commentaires
Affichage
Connivence
Refus / Rejet
Prise de coordonnées et gestion en privé
Créer une relation de proximité
Bannir le fan de la page
Recadrer le fan
14% commentaires négatifs sans réponse
172. https://www.zendesk.com/blog/social-customer-service
Les consommateurs veulent un support client social / 40% utilisent déjà
Facebook
Twitter
Lu blog de marque
Regardé vidéo
Passeraient à la concurrence si elle offre ce type de choix
Serait plus satisfaits de pouvoir choisir
leur canal yc RS
173. Déjà,
Répondre aux questions !
http://www.socialbakers.com/reports/regional/october-2014-social-marketing-report-france-regional
180. 68% jugent les publicités "insupportables"
Source : Etude Ifop pour Generix Group, octobre 2013
62% moins intéressantes que les avis clients
59% inutiles car ne ciblent pas leurs habitudes d’achat
Illustration : publicité Ilike it gore journal de noticias
181. 83% souhaitent moins de publicité sur les réseaux sociaux
81% n’ont jamais fait d’achat suite à une publicité sur Fb, T, G+
Etude IFOP / Generix Group juin 2013
182. Source : IFOP / Generix Group Octobre 2013
Achat en ligne suite à l'exposition à différents types de publicités ou recommandations
184. Social shopping
1 utilisateur sur 4 a déjà acheté via Facebook
6,5% de taux de transformation depuis un mur d’une page Facebook
48% des cyberacheteurs ont utilisé à la fois les moteurs de recherche et les médias sociaux pour se renseigner avant d’acheter
185. Facebook
Site
E-commerce
https://www.facebook.com/MarcJacobsBeauty
http://www.marcjacobsbeauty.com/product/lovemarc-lip-gel.do
190. •
PME créée en 2004
•
CA 2013 : ~10 Millions € dont CA export 70%
•
35 salariés
•
réseau de 600 revendeurs (magasins spécialisés et sites web) et clients dans plus de 77 pays
•
Site ecommerce : Dragonbleu.fr + venum.com
•
Marque Venum : 1,2 million de fans Facebook https://www.facebook.com/venumfight
•
35% du CA est généré par Facebook
•
1 à 3% des fans achètent
196. 1. L'internaute indique son compte Instagram et son adresse e-mail sur le formulaire
http://bitly.com/ShopMJB
2. Aime un ou plusieurs produits de Marc Jacobs Beauty sur Instagram qui porte le hashtag #SHOPMJB
3. Reçoit un e-mail hebdomadaire avec des infos pour acheter le ou les produits aimés ainsi que ceux comprenant le hashtag #SHOPMJB.
222. Tagboard
Recherche de Hastags dans Twitter, Facebook, Instagram
> Voir aussi Cur.to
223. •
Populagram.appspot.com :
–
Trouver les hashtags populaires, filtrer et personnes à suivre.
•
Schedugr.am :
–
Plannifier les posts sur Instagram pour les diffuser au meilleur moment.
•
IconoSquare.com :
–
Info, analytiques et insights sur votre compte et vos followers.
•
Web.stagram.com :
–
Trouver les meilleurs hashtags pour vos posts et personnes à cibler pour vos posts sponsorisés.
224. « Essayez de vous focaliser sur les contenus de votre blog qui reçoivent vraiment des commentaires »
http://www.suttonimpactstudio.com/
225. Choix pertinent des indicateurs
Outils de mesure des indicateurs
Tableaux de bord
Analyse des résultats
Axes d’amélioration
226. Objectifs de l’entreprise
Objectifs Marketing
Stratégie Marketing
Objectifs de Contenus
Stratégie de Contenus
Tactiques de Contenus
Métriques Contenus
Indicateurs de
consommation
Indicateurs de ventes
Indicateurs de génération de contacts
Indicateurs de partage
231. APPRENEZ
DEVELOPPEZ VOS CAPACITES
1. ECOUTEZ
2. ENGAGEZ- VOUS DANS LES CONVERSATIONS
3. MESUREZ & AFFINEZ
1.
PRIORISEZ LES OBJECTIFS
2. ETABLISSEZ UNE GOUVERNANCE
3. ORGANISEZ
LES ACTIVITES
Adaptation d’un schéma proposé par Ross Dawson www.rossdawsonblog.com
232. APPRENEZ
Utilisez les réseaux sociaux vous-même
Etudiez les cas pertinents
Eduquez les cadres supérieurs
Ecoutez les utilisateurs
Explorez les dernières tendances
1. PRIORISEZ LES OBJECTIFS
Améliorer la relation client
Rehausser la marque et la réputation
Accélérer les innovation conduites par les clients
Attirer les employés talentueux
2. ETABLISSEZ LA GOUVERNANCE
Identifiez les opportunités
Comprenez les risques
Clarifiez les risques à ne pas engager
Fixez des règles claires pour les médias sociaux
Communiquez les règles en interne
3. DEFINISSEZ LES ACTIVITES
Définissez les premières phases et les suivantes
Ciblez les plateformes prioritaires
Identifiez les ressources nécessaires
Etablissez les responsabilités et le temps approprié
Faites le lien avec les activités commerciales hors-ligne
DEVELOPPEZ VOS CAPACITES
Identifiez les « champions » internes des médias sociaux
Entrainez et encouragez les champions et les équipes
Etablissez un programme pilote
Faites des développements incrémentaux
Développez une culture de la responsabilité et de la transparence
1. ECOUTEZ
Identifiez les outils de veille pertinents
Apprenez à mieux utiliser ces outils
Découvrez ce qui se dit de vous et de votre marché
Trouvez les communautés et conversations qui vous concernent
Mettez à jour les influences clés
2. ENGAGEZ-VOUS DANS DES CONVERSATIONS Entrez dans les conversations Apportez du contenu pertinent Ajoutez de la valeur à la communauté Engagez-vous avec les influenceurs Répondez positivement
3. MESUREZ & AFFINEZ Fixez des indicateurs de succès pertinents Contrôlez les mesures et établissez des tableaux de bord Identifiez et communiquez sur vos succès Mesurez l’impact de la stratégie sur les objectifs fixés Affinez vos stratégies et outils de mesure
Adaptation d’un schéma proposé par Ross Dawson www.rossdawsonblog.com
237. Bruno Saintorens
CCI Bordeaux
Pôle Numérique
bsaintorens@bordeaux.cci.fr
www.bordeaux.cci.fr
05.56.79.44.46
bordeaux.cci.fr/polenumerique
polenumerique33.wordpress.com
twitter.com/polenumerique33
fr-fr.facebook.com/polenumerique.ccibordeaux
Site web