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le web en 2014:
Quelles nouveautés?
Sommaire
Tendances web 2014 1. Internet aujourd’hui
2. L’indispensable préambule
3. L’évolution de Google...
4. ... et celle des internautes
5. S’il ne fallait retenir qu’une
chose...
Internet
aujourd’hui
Une hausse constante...
...Et une seule clé d’entrée !
Plus de 100 milliards de recherches
effectuées tous les mois dans le monde.
2014
55 millions d’internautes en France
dont 86 % sur les réseaux sociaux
43% de français actifs sur Facebook (sur 63% inscrits)
33 millions d’acheteurs en ligne
72 millions de téléphones portables activés
48% des français utilisent trois écrans par jour
source : ifop, fevad
Mobile
... qui a profondément modifié les comportements
L’individu est devenu…
Social
Un univers diffus, saturé d’information... dans lequel les
entreprises doivent parvenir à faire leur place.
Au final...
L’indispensable
préambule
Avant
Internet : une nuée d’outils d’aide à la vente
Où une « bonne »
présence en ligne
peut ressembler à
ça...
N’en oubliez pas pour autant l’essentiel...
Les outils ne sont que des
outils !
1°) Comprendre les activités de votre audience
2°) Définir votre triptyque Temps/Objectifs/Moyens
3°) Acquérir les compétences clefs
4°) Choisir le(s) outil(s) adapté(s) … et suivre les tendances
qui vous correspondent
5°) Evaluer les actions pour progresser
5 clefs pour bâtir votre stratégie…
… au service d’une stratégie
...qui suppose un peu de réflexion préalable
Les réponses supposent : une étude de marché, de faisabilité,
pour aboutir à la mise en place d’une expression des besoins.
Connaître votre marché
Définir vos objectifs, vos cibles :
Qu‘est-ce que vous avez à vendre? Quel est votre public ?
Qu’est-ce que vous attendez de votre site ? Quelles sont vos
ressources? Avez-vous tester l’idée ? (ebay, forums…)
Veiller la concurrence
Inspirez-vous de vos concurrents :
en récupérant les bonnes idées, mais en trouvant votre différence
Devenir
Google Friendly
Apprivoiser le Google made in 2014
Quelques règles
 Adhérer à Google +
 Vraiment bien choisir ses mots clés
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Google fait peau neuve
Google Adwords
Google Images
Référencement
naturel (texte)
Google Map
(Google +)
Et aussi...
Etre visible sur le web : tendances 2014
Mais avant tout... une vitrine
90% du trafic en France
passe par Google !
Et 90% des utilisateurs
de Google ne dépassent
pas la première page de
résultats !
Que l’on peut personnaliser (Google
Local) Google Map
Google Street view
Google +
... Et surveiller...
Au-delà de Google Local...
Bien choisir vos mots-clés (en amont du développement du site)
Quelques questions à se poser :
Quel est mon métier ?
De quelle(s) thématique(s) mon site traite-il ?
Quels mots-clés utiliserai-je pour accéder à mon site ?
Qui sont mes concurrents sur le Web ?
En 2O14, tenir compte du « conversationnel »
Rester réaliste
Etre bien référencé sur « achat ordinateur » est peu probable.
• Forte concurrence
• Beaucoup de trafic
• Faible conversion
• Moins de concurrence
• Moins de trafic
• Meilleure conversion
Pensez Google, soignez votre référencement
Quelques exemples à optimiser sur un site web
• Les titres et entêtes
• Les images
• URL et nom de domaine
• Les liens
• Les temps de chargement
Pensez Google, soignez votre référencement
... Mais continuer de s’adresser aux humains
Tenir compte des
habitudes, des
standards, de la mode
et de l’actualité...
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La tendance est au design « adaptatif » : le responsive design
... Côté habitudes des internautes
Le responsive design permet à votre site de s’adapter à tous les
écrans en temps réel sans avoir à gérer le contenu de 2 ou même 3
sites !
Et au défilement infini, one page
Démocratisé par les réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook et surtout
Pinterest, de nombreux sites et applications utilisent désormais une
pagination infinie. Faire défiler un site web est plus rapide et plus facile que
d’avoir à cliquer sur des liens pour accéder à diverses informations
2013 : 485 millions de téléchargements
de WordPress
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Le règne des sites « de gestion de contenus » continue... CMS
... Côté tendances
La mode est au design « épuré », le flat design
Il s’agit ici de se débarrasser de tout effet de profondeur pour éviter une
impression de superflu visuel et se concentrer sur l’essentiel pour transmettre
une information, faciliter la navigation.
Moins de texte, plus de visuel et de pictogrammes...
Et plus de dynamisme avec des sites « parallaxe »...
... Mais si on veut charger... Oublions les banques d’images
... Côté tendances
La typographie expérimentale
Pour conférer à un site une forte personnalité et marquer les esprits
des internautes.
... Côté tendances
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Des menus déroulants « rich »
oRespectez des standards web
(ergonomie, navigation, contenu)
oRespectez les habitudes des internautes
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En bref, une recette qui n’a pas changé
Réseaux
sociaux Amis du référencement
naturel...
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le client
2014, année toujours « sociale »
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1.19
milliard
1
milliard
500
millions
500
millions
28 millions
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26 millions
en France
5.5millions
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5.3 millions
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Mais des tendances nouvelles apparaissent
• Des réseaux qui assurent une meilleure protection des données
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• LinkedIn s’impose pour les professionnels
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... en vous appuyant sur des
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... En suivant l’actualité.
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Prouvez votre expertise,
Donnez pour recevoir,
Ne soyez pas « commercial »,
Usez de la recommandation
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Peu importe les « tendances », en 2014, l’équation continue d’être la même :
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En conclusion…
Pour toutes questions et compléments d’informations
Claire DECROIX
Pôle numérique CCIB – Direction Appui aux Entreprises
cdecroix@bordeaux.cci.fr
05 56 79 50 00
http://echangeurba.wordpress.com
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Etre visible sur le web : tendances 2014

  • 1. Etre visible sur le web en 2014: Quelles nouveautés?
  • 2. Sommaire Tendances web 2014 1. Internet aujourd’hui 2. L’indispensable préambule 3. L’évolution de Google... 4. ... et celle des internautes 5. S’il ne fallait retenir qu’une chose...
  • 4. Une hausse constante... ...Et une seule clé d’entrée ! Plus de 100 milliards de recherches effectuées tous les mois dans le monde. 2014 55 millions d’internautes en France dont 86 % sur les réseaux sociaux 43% de français actifs sur Facebook (sur 63% inscrits) 33 millions d’acheteurs en ligne 72 millions de téléphones portables activés 48% des français utilisent trois écrans par jour source : ifop, fevad
  • 5. Mobile ... qui a profondément modifié les comportements L’individu est devenu… Social
  • 6. Un univers diffus, saturé d’information... dans lequel les entreprises doivent parvenir à faire leur place. Au final...
  • 8. Internet : une nuée d’outils d’aide à la vente
  • 9. Où une « bonne » présence en ligne peut ressembler à ça...
  • 10. N’en oubliez pas pour autant l’essentiel... Les outils ne sont que des outils !
  • 11. 1°) Comprendre les activités de votre audience 2°) Définir votre triptyque Temps/Objectifs/Moyens 3°) Acquérir les compétences clefs 4°) Choisir le(s) outil(s) adapté(s) … et suivre les tendances qui vous correspondent 5°) Evaluer les actions pour progresser 5 clefs pour bâtir votre stratégie… … au service d’une stratégie
  • 12. ...qui suppose un peu de réflexion préalable Les réponses supposent : une étude de marché, de faisabilité, pour aboutir à la mise en place d’une expression des besoins. Connaître votre marché Définir vos objectifs, vos cibles : Qu‘est-ce que vous avez à vendre? Quel est votre public ? Qu’est-ce que vous attendez de votre site ? Quelles sont vos ressources? Avez-vous tester l’idée ? (ebay, forums…) Veiller la concurrence Inspirez-vous de vos concurrents : en récupérant les bonnes idées, mais en trouvant votre différence
  • 14. Quelques règles  Adhérer à Google +  Vraiment bien choisir ses mots clés  User et abuser des réseaux sociaux
  • 15. Google fait peau neuve Google Adwords Google Images Référencement naturel (texte) Google Map (Google +) Et aussi...
  • 17. Mais avant tout... une vitrine 90% du trafic en France passe par Google ! Et 90% des utilisateurs de Google ne dépassent pas la première page de résultats !
  • 18. Que l’on peut personnaliser (Google Local) Google Map Google Street view Google +
  • 20. Au-delà de Google Local... Bien choisir vos mots-clés (en amont du développement du site) Quelques questions à se poser : Quel est mon métier ? De quelle(s) thématique(s) mon site traite-il ? Quels mots-clés utiliserai-je pour accéder à mon site ? Qui sont mes concurrents sur le Web ? En 2O14, tenir compte du « conversationnel » Rester réaliste Etre bien référencé sur « achat ordinateur » est peu probable.
  • 21. • Forte concurrence • Beaucoup de trafic • Faible conversion • Moins de concurrence • Moins de trafic • Meilleure conversion Pensez Google, soignez votre référencement
  • 22. Quelques exemples à optimiser sur un site web • Les titres et entêtes • Les images • URL et nom de domaine • Les liens • Les temps de chargement Pensez Google, soignez votre référencement
  • 23. ... Mais continuer de s’adresser aux humains Tenir compte des habitudes, des standards, de la mode et de l’actualité... Place au client
  • 24. La tendance est au design « adaptatif » : le responsive design ... Côté habitudes des internautes Le responsive design permet à votre site de s’adapter à tous les écrans en temps réel sans avoir à gérer le contenu de 2 ou même 3 sites !
  • 25. Et au défilement infini, one page Démocratisé par les réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook et surtout Pinterest, de nombreux sites et applications utilisent désormais une pagination infinie. Faire défiler un site web est plus rapide et plus facile que d’avoir à cliquer sur des liens pour accéder à diverses informations
  • 26. 2013 : 485 millions de téléchargements de WordPress ... Côté standards Le règne des sites « de gestion de contenus » continue... CMS
  • 27. ... Côté tendances La mode est au design « épuré », le flat design Il s’agit ici de se débarrasser de tout effet de profondeur pour éviter une impression de superflu visuel et se concentrer sur l’essentiel pour transmettre une information, faciliter la navigation.
  • 28. Moins de texte, plus de visuel et de pictogrammes...
  • 29. Et plus de dynamisme avec des sites « parallaxe »...
  • 30. ... Mais si on veut charger... Oublions les banques d’images
  • 31. ... Côté tendances La typographie expérimentale Pour conférer à un site une forte personnalité et marquer les esprits des internautes.
  • 32. ... Côté tendances Des boutons de partage Des menus déroulants « rich »
  • 33. oRespectez des standards web (ergonomie, navigation, contenu) oRespectez les habitudes des internautes oRespectez la loi (standards juridiques) En bref, une recette qui n’a pas changé
  • 34. Réseaux sociaux Amis du référencement naturel... ... Et de la proximité avec le client 2014, année toujours « sociale »
  • 35. Les grands acteurs sont restés les mêmes 1.19 milliard 1 milliard 500 millions 500 millions 28 millions en France 26 millions en France 5.5millions en France 5.3 millions en France
  • 36. Mais des tendances nouvelles apparaissent • Des réseaux qui assurent une meilleure protection des données • Des réseaux de niche • LinkedIn s’impose pour les professionnels • Youtube devient incontournable (représenterait en 2017 90% du trafic) • Tout comme l’image... 150 millions 20 millions 1,8 millions en France 150 000 en France
  • 37. Focus Instagram L’image pensée pour le partage. Gélocoalisée. Qualifiée.
  • 38. Une seule règle d’or... S’il ne fallait retenir qu’une chose....
  • 39. Le contenu est ROI ... et l’alternative est simple : « Soyez intéressant ou invisible »
  • 40. Personnalisez Innovez ... en vous appuyant sur des secteurs de niches ou des micromarchés. Le bio, l'écolo, le made in France, le personnalisé... ... En suivant l’actualité. ... en vous appuyant sur des secteurs de niches ou des micromarchés. Le bio, l'écolo, le made in France, le personnalisé... ... En suivant l’actualité. Usez de la vidéo, des témoignages Utilisez les outils de gestion relation clients,... Usez de la vidéo, des témoignages Utilisez les outils de gestion relation clients,... Impliquez Prouvez votre expertise, Donnez pour recevoir, Ne soyez pas « commercial », Usez de la recommandation Prouvez votre expertise, Donnez pour recevoir, Ne soyez pas « commercial », Usez de la recommandation Le contenu est ROI
  • 41. Peu importe les « tendances », en 2014, l’équation continue d’être la même : Etude de votre cible, de votre marché et de votre concurrence + Utilisation des bons outils à bon escient + Création de contenu de qualité + Promotion de ce contenu = visibilité, trafic, ventes… En conclusion…
  • 42. Pour toutes questions et compléments d’informations Claire DECROIX Pôle numérique CCIB – Direction Appui aux Entreprises cdecroix@bordeaux.cci.fr 05 56 79 50 00 http://echangeurba.wordpress.com Merci aussi à Vincent Pereira d’Inaativ à qui j’ai emprunté quelques slides...

Notes de l'éditeur

  1. Impliquer ! Photographie-toi devant