Ce document presente Le Facebook for business.
Facebook c’est quoi ? son historique.
Les chiffres de Facebook en Tunisie.
Comment le Facebook est un source de business ?
Histoires de sucées avec Facebook.
Deux exemples.
Ce document presente la Publicité en ligne.
c’est quoi publicité en ligne ?
L'historique et les règles d'or
Les clés du succès
Les caractéristiques
La mesure de l'efficacité
Les modèles de rémunérations
Les buts de la publicité en ligne
Les acteurs
Avantages et inconvénients
Les types de la publicité en ligne
Les moyens et ses formes
Evolution et chiffres
Les droits
Les agences tunisiennes
Instagram, Pinterest... Démarquez-vous par l'imagepolenumerique33
L’image est l’un des moyens les plus efficaces pour communiquer sur Internet. Elle séduit, démontre, convainc et se partage. Plusieurs réseaux sociaux surfent sur ce phénomène et se sont faits une place de choix parmi les outils de visibilité : Pinterest, Instagram, Youtube...
Comment les choisir et les utiliser au mieux pour valoriser son offre ? Avec un rappel juridique.
Ouvrez les portes de votre établissement avec Google My Businesspolenumerique33
Gage d’un meilleur référencement sur la localisation et les informations pratiques d’une entreprise (téléphone, horaires, lien sur le site web...), cette fiche Google est la première clé d’entrée dans votre établissement.
Conseils pratiques de création et optimisation.
atelier organisé par la CCI Bordeaux Gironde, en partenariat avec Arc Sud Développement.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde et My Local Biz
Visibilité en ligne : démarquez-vous par l'imagepolenumerique33
Atelier centré sur l'importance des images, photos et visuels dans la communication actuelle. Focus sur Facebook, Google My Business, Instagram, Pinterest et Canva.
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Reseaux sociaux les amis de mes clients sont mes clients - 14 11 2013 - pre...echangeurba
Atelier du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux "les amis de mes clients sont mes clients". A l'heure des réseaux sociaux comme Facebook et des avis clients comment transformer ses clients actuels en prescripteurs auprès de leurs amis virtuels pour que ces derniers deviennent de nouveaux clients.
Etre visible sur le web : tendances 2014echangeurba
Entre les différents outils développés par Google pour être mieux référencé et les habitudes d'internautes de plus en plus mobiles... Quelles sont les tendances pour mieux valoriser son activité en ligne ?
Qu’il s’agisse de vendre en ligne, de valoriser son point
de vente ou simplement de relayer sa communication
sur la toile, plusieurs phases sont à considérer : étude
de marché, de concurrence, organisation interne,
business model, cahier des charges, choix du
prestataire... Présentation des différentes étapes qui
permettront un meilleur retour sur investissement.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB polenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise !
Atelier animé par le Pôle numérique de la CCI Bordeaux Gironde et Aquitem .
Les réseaux sociaux sont de plus en plus utilisés par les "consommateurs-acheteurs" B2B. Ils deviennent un canal incontournable de distribution du contenu B2B. Au même titre que l'e-mailing, le SEA et le SEO, ils font partie intégrante d'une stratégie de content marketing efficace.
Visibilité en ligne … démarquez-vous par l’image !
L’image est l’un des moyens les plus efficaces pour communiquer sur Internet. Elle séduit, démontre, convainc et se partage. Plusieurs réseaux sociaux surfent sur ce phénomène et se sont faits une place de choix parmi les outils de visibilité : youtube, pinterest, instagram… Comment les choisir et les utiliser au mieux ? Animé par la CCI de Bordeaux.
Présentation dédiée aux professionnels tourisme et commerce. Astuces, conseils et illustrations concrètes pour améliorer votre visibilité en ligne et votre retour sur investissement.
Batir sa strategie editoriale pour seduire ses clients et google - CCI Bordea...echangeurba
Ateliers du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux sur la problématique de "Bâtir sa stratégie éditoriale pour séduire ses clients et Google" des 3 et 5 décembre 2013
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental. Découvrez comment améliorer votre référencement et développer l’audience de votre site.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde et l'Agence Kaiezn Marketing
Guide Publicis Consultants - LInkedIn : le contenu, moteur d'influenceyann le gigan
« Le contenu, moteur d’influence », un guide pour exploiter le potentiel de LinkedIn. C’est ce à quoi se sont attelées les équipes de Publicis Consultants pour lister les bonnes pratiques pour émerger sur LinkedIn. C’est qu’avec plus de 300 millions d’utilisateurs dans le monde, dont plus de 8 millions en France, la plateforme professionnelle a largement confirmé son leadership auprès des cibles business. Pour les marques, entreprises ou institutions, la q uestion aujourd’hui n’est plus d’être ou de ne pas être présent sur LinkedIn, mais plutôt d’utiliser ce canal comme un média pertinent et performant. Au sommaire notamment : quelle stratégie éditoriale adopter sur LinkedIn ; quels rythmes et formats privilégier ou encore comment mesurer l’impact de ses contenus ? »
L'agence L'Autre Média vous présente toutes les offres publicitaires de Facebook. Ne manquez pas nos astuces et nos conseils pour réussir votre campagne Facebook Ads !
Secteur Food : Votre page Facebook adopte-t-elle les meilleures pratiques ? 8...Plan.Net France
Vous êtes une marque du secteur food et vous souhaitez développer l'engagement de vos fans sur les réseaux sociaux ? Vos consommateurs réclament toujours plus services utiles au quotidien. Ce benchmark des meilleures pratiques vous aidera à y voir plus clair et surtout à découvrir comment votre marque doit entrer en relation avec vos acheteurs.
Depuis plus de 10 ans Plan.Net accompagne les marques du food à concevoir des services digitaux plus pertinents et plus engageants pour les consommateurs sur tous les écrans, les terminaux et les canaux : web, mobile et social.
Nous nous engageons à vos côtés avec le plus haut niveau et la plus grande exigence de savoir-faire.
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Enjeux et analyses des réseaux sociaux en 2016. Quelles sont les pré-requis pour qu'un professionnel, commerçant, artisan optimise sa présence et son efficacité sur les réseaux.
2011 09 29 smartphone et réseaux sociaux by CompetiticCOMPETITIC
L’évolution des relations avec ses clients et ses prospects évolue sans cesse avec les technologies de l’information et de la communication. Que l’on s’adresse à des particuliers ou à des professionnels, les vecteurs de communications sont de plus en plus dématérialisés et diversifiés. Leurs exigences et leurs nouvelles habitudes de consommation font que l’information doit être disponible à tout moment et accessible en situation de mobilité.
Découvrez comment Facebook peut vous aider à développer votre business.
Que vous soyez (e)-commerçant, industriel, prestataire de services ou institutionnel, votre cible est forcément sur Facebook.
Exploite la puissance des Réseaux Sociaux dans une campagne simple, accessible et efficace pour un budget modeste.
Vous êtes une marque du secteur food et vous souhaitez développer l'engagement de vos fans sur les réseaux sociaux ? Vos consommateurs réclament toujours plus services utiles au quotidien. Ce benchmark des meilleures pratiques vous aidera à y voir plus clair et surtout à découvrir comment votre marque doit entrer en relation avec vos acheteurs.
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"Les réseaux sociaux au cœur des stratégies de communication"Jeremy ABDILLA
Compte-rendu du Club des Dircoms de l'APACOM, organisé le 12 juin 2014 à l'espace de coworking Le Node Bordeaux sur le thème "Les réseaux sociaux au cœur des stratégies de communication".
Intervenants : Aurore Yverneau de Concoursmania, Julien Guinebault de Millesima, Arnaud Bidout de Cdiscount et Stéphanie Laporte.
Voir la présentation de cette matinée : http://bxno.de/2014/12-juin-club-des-dircoms/
Les réseaux sociaux : une véritable révolution marketing - Diane Lawson pour...Diane Lawson
Comment les entreprises peuvent-elles tirer profit de la révolution des réseaux sociaux ? Stratégie publicitaire et marketing ne peuvent plus exclure ces espaces de communication virtuels. Encore faut-il savoir comment s’y prendre.
Enjeux, évolutions et développement de stratégies digitales dans le secteur sportif professionnel et amateur.
Cours proposés aux étudiants en Master 2 de la Majeure Métiers du Sport du Groupe ESC Pau.
Agence spécialisée en stratégie de marketing digital / marketing viral : http://mayoko.fr/
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Follow me @MatRousset
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Tous les droits de copie et de diffusion de ce document, tant sur le contenu que sur la forme, sont strictement réservés par MAYOKO.
Toute copie, sur tout support, en dehors de celle faite à l'usage personnel et exclusif du copiste, est strictement interdite et illégale.
Cette interdiction s'entend également à toute copie, même réservée à un usage strictement personnel obtenue, contre rémunération par l'intermédiaire d'un tiers à l'exception de l'auteur ou de ses ayant droits.
2. Plan
1
• Introduction
2
• Définition
3
• Historique
4
• Les chiffres de Facebook en Tunisie
6
• Comment le facebook est un source de business?
7
• Histoires de sucées avec Facebook
8
• Conclusion
2
3. Introduction
Des millions d’entreprises qu’elles soit
grandes ou petites utilisent les applications
et les services Facebook pour entrer en
contact avec des personnes sur tous les
appareils.
3
4. Définition
4
Facebook est un réseau social en ligne qui permet
de rester en contact et d’échanger des informations,
de publier des images, des photos, des vidéos, des
fichiers et documents avec des amis, des collègues
de travail, des prospects, des clients, des partenaires
Il a été créé en 2004 par Mark Zuckerberg.
5. • 4 février 2004 : date de lancement dans l’Université de Harvard.
• Mars 2004 : Facebook arrive à Stanford, Columbia et Yale.
• Juin 2004 : Facebook est disponible dans 30 campus et (150 000 membres)
• 30 décembre 2004 : Facebook accueille 1 million de membres.
• 26 septembre 2006 : ouverture au public (pour les plus de 13 ans uniquement).
• 22 décembre 2011 : Facebook déploie sa nouvelle interface, la Timeline.
• Avril 2012 : l’achat d’Instagram, pour 750 millions de dollars.
• 7 mars 2013 : Facebook présente le nouveau fil d’actualités.
• 13 novembre 2015 Déploiement du "Facebook Safety Check" lors des attentats
de Paris.
• Facebook a même dépassé les 2 milliards d’utilisateurs en juin 2017:
Utilisateurs actifs mensuels sur mobile : 1,74 milliard
– En France : 26 millions d’utilisateurs.
Utilisateurs actifs quotidiens (DAU) : 1,28 milliard.
– En France : 22 millions d’utilisateurs.
Historique
5
6. Les chiffres de Facebook en
Tunisie
Sur les 7 100 000 comptes (utilisateurs) facebook, on constate
que 57% sont des Hommes et 43% sont des femmes. Le réseau
cible une population plus jeune qui ont entre 13 et 34 ans.
6
8. Comment le facebook est un source
de business?
Le Facebook est un espace pour les entreprises:
Les pages établit la présence de votre entreprise sur Facebook afin que l’on
puisse vous découvrir et vous contacter.
Le Facebook aide les entreprises à attendre ses propres objectifs:
La notoriété de la marque: Il est facile de développer votre marque sur Facebook
où les communautés de personnes regardent des vidéos et découvrent des
nouveautés chaque jour.
Attirez l’attention grâce aux publicités visuelles: Entre les formats vidéo pour
attirer le regard.
Augmentez la portée de votre campagne vidéo :Chaque jour, les personnes
regardent plus de 100 millions d’heures de vidéos sur Facebook.
8
9. Augmenter le nombre de visiteurs.
Créer une relation durable avec les internautes.
Trouvez de nouveaux clients et interagissez avec eux dans votre zone.
Touchez plus d’acheteurs potentiels.
Augmenter la vente.
Communiquez avec tout le monde, sur différents appareils: Recontactez les
acheteurs sur mobile ou ordinateur, quel que soit le lieu d’achat initial.
Développez votre marque et votre clientèle.
Messenger :
Messenger est un canal polyvalent qui vous permet de vous adresser aussi bien à un
client fidèle de longue date qu’à un nouveau client.
Émettez des suggestions pour encouragez les internautes à réaliser un achat et propos
ez une assistance au sein d’une seule et même conversation.
Créez des réponses automatiques et des robots Messenger pour vous rapprocher de
vos clients.
9
10. Augmentez le Trafic, les interactions et les ventes:
Incitez les personnes connectés à passer à l’action c’est-à-dire encourager à consulter le
site web de l’entreprise ou à se rendre dans votre magasin, à télécharger les application ou
à acheter des produits.
Recherchez des partenaires ou des clients via Facebook :
Avec Facebook vous disposez d’un réservoir des prospects selon des critères hyper
précis :La profession, Les pages aimées (ex: celles de vos concurrents), Les passions, Les
centre d’intérêts.
Améliorez votre référencement.
Tenez vous au courant sur l’actualité:
Si vous faites de la veille concurrentielle, Facebook peut vous servir aussi à identifier
des membres d’une entreprise et surveiller ce qu’il s’y passe, ou tout simplement en
faisant partie d’un groupe thématique.
10
11. Obtenez des réponses à des questions pointues:
Tout comme dans Linkedin.com, vous pouvez poser des questions à votre communauté ou
à l’ensemble des membres de Facebook. Soit vous utilisez votre “mur”, soit vous
utilisez l’intégration des applications de Questions/Réponses intégrées à Facebook.
Faites du retargeting de vos prospects, clients inactifs… et obtenez des audiences
similaires:
Le Facebook permet de récibler les visiteurs de votre site web mais qui n’ont pas
laissés leurs coordonnées. En installant le pixel Facebook vous pouvez afficher votre
publicité aux personnes qui sont passées sur votre site, mais qui n’ont pas commandé.
Trouvez un nouveau canal de vente et d’affiliation:
grâce aux nombreuses applications vous pouvez vendre directement vos produits
sur Facebook.
Testez vos produits (noms, prix…):
Facebook vous permet de tester quelques des concepts et des idées avant de les mettre en
application pratique. En effet il suffit de créer une publicité, faire un bon ciblage et
grâce à Facebook vous pourrez voir l’offre qui est la plus pertinente.
11
12. Trouvez un emploi ou recrutez des salariés:
Le plus de Facebook par rapport à Linkedin.com c’est de pouvoir enrichir un profil avec de
s articles de blogs, des actions caritatives hors CV, montrer ses passions … tout ce
qui permet au final aux recruteurs de mieux connaître un candidat et donc d’augmenter ses
chances d’être sélectionné.
Si vous êtes une entreprise, une association, une école… Facebook vous permet d
e mettre en place gratuitement un intranet ou à moindre coût avec Workplace:
Facebook a mis en place une version “Pro” de son site, avec Workplace By Facebook, C
ette version permet de créer réseau social interne (partage de contenus, news…).
Recrutez des prospects:
Une des forces de Facebook, c’est que les personnes qui sont vos “fans” deviennent de
s vecteurs de communication pour vos messages.
Faites du Live :
L’intérêt de Facebook, c’est de proposer gratuitement de faire du Live vidéo grâce à
facebook live .Vos amis, fans… peuvent ainsi assister en direct à vos événements, annonc
es produits…
12
13. Les Histoire de succées
Lacoste:
Les outils de mesure Facebook ont permis à Lacoste
d’obtenir une grande succès sur sa campagne digitale de
Noël 2016 en France, révélant le rôle du mobile dans 23 %
des conversions en ligne.
13
14. Le challenge
Mesurer l’impact des publicités digitales:
Pour sa campagne de Noël 2016 en France, Lacoste a opté pour les outils de
mesure basés sur les personnes de Facebook. En collaboration avec 55
« the data company »(c’est une technologie a profondément transformé les
interactions entre les individus et les marques), Lacoste a collecté des données
auprès de 14 sources, notamment les recherches, les publicités et Facebook,
ainsi qu’à partir des ventes en ligne et en magasin.
Pour ce faire, 55 a utilisé les outils d’analyse de Facebook pour établir de
façon anonyme une correspondance entre les acheteurs digitaux et des profils
Facebook.
En magasin, Lacoste a collecté des données: 60 % d’entre elles ont pu être re
liées à un profil Facebook et donc à un parcours digital.
14
15. Les résultats
15
Un nouvel univers de mesures:
23 % de conversions en ligne incrémentales réattribuées au mobile.
22 à 26 % des achats hors ligne ont été effectués par des personnes
exposées à la campagne digitale.
60 % des transactions hors ligne identifiées étaient liées à un profil
Facebook.
55 % de la portée de la campagne concernait une audience cible
composée de personnes âgées de 25 à 44 ans.
L’utilisation des mesures basées sur les personnes de Facebook a
constitué une opportunité exceptionnelle qui a permis aux équipes de
vente de travailler en étroite collaboration avec les équipes chargées du
contenu digital.
16. Renault France:
16
Campagne survoltée pour voiture électrique:
En adaptant sa vidéo à Facebook , le fabricant automobile français est
parvenu à susciter l’intérêt des Français âgés de 25 à 34 ans pour son
modèle électrique, ZOE.
17. Le challenge
Toucher la nouvelle génération:
Le but de Renault était de faire connaître la nouvelle version de son
modèle ZOE qui possède jusqu’à 400 km d’autonomie NEDC pour
une seule recharge.
Renault a lancé une campagne sur Facebook pour toucher sa cible
démographique, elle devait se rendre là où la majorité des 25-34 ans
passent leur temps : sur leur smartphone.
En collaborant avec le Facebook Creative Shop, Renault a adapté sa
série de vidéos humoristiques sur ZOE, créée par l’agence créative
We Are Social, au fil d’actualité de Facebook sur mobile.
17
18. Les résultats
Un détour qui en vaut la peine:
7 points de hausse de l’intention d’achat chez les 25-34 ans.
8 points de hausse de la mémorisation publicitaire (3 points de
plus que celle générée par la vidéo d’origine) .
9 points de hausse dans l’association à la notion d’autonomie.
18
19. Conclusion
Facebook est un réseau social qui a inscrit dans l’histoire un
nouveau mode de communication et inscrit de multiples dérives
aux seins des utilisateurs, en plus le Facebook peut aider votre
petite, moyenne ou grande entreprise à se développer.
19