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Annèe universitaire :
2018-2019
Réalisé par :
Asma Mabrouk
Karim Ben Alaya
Proposé par :
Mm.Dhouha Doghri
M2. E-COM
Plan
#1 Introduction
#2 Les régles d’or
#3 Les clés du succèes
#4 Mesure de l’efficacitè
#5 Les modeles de remuneration
#6 Le but
#7 Les acteurs
#8 Avanages et inconvenients
#9 Les types
#10 Les moyens
#11 Evolution et chiffres
#12 Les droits
#13 Agences tunisiennes
#14 Conclusion
INTRODUCTION
3
Avec les évolutions actuelles, on peut aujourd’hui définir la publicité en ligne
comme étant toute action visant à promouvoir un produit, un service, une
marque ou une organisation auprès d’un groupe d’internautes et/ou de
mobinautes contre rémunération.
Historique
4
1994
1996
2000
2007
Création de la première bannière sur Internet
pour la campagne AT&T.
Diffusion de la première bannière
publicitaire en France.
Essor du pop up et des rectangles en
Flash.
Émergence de la publicité
dynamique et comportementale.
Lesrèglesd’or
5
Definir ses
objectives
Choisir les
bons outils Cibler la
bonne
audience
Measurer
et
optimizer
Preparer son
continue
Lesclésdusuccès
6
Se démarquer ! ne faites pas comme tout le monde, cela favorise la mémorisation
Proposez une promotion. Epatez, attirez l’attention, faites venir les
personnes à vous !
Bien cibler la clientèle : son profil, ses attentes, ses
besoins, ses comportements.
7
Un contrat de lecture clair
: la pub est d’autant moins
rejetée qu’elle reste à sa
place. Les formats
statiques et prédictifs sont
les moins gênants. Les
emplacements classiques
comme l’habillage, les
bandeaux au-dessus du
header ou la colonne de
droite sont des formats
moins rejetés. Lorsque la
publicité est identifiée
comme telle, elle est
mieux acceptée.
Non intrusive
Drôle
Une attente forte en
matière de créativité. La
pub online doit surfer sur
la puissance de
l’interactivité pour être
créative. Contrairement
au téléspectateur,
l’internaute est actif et
souhaite participer. Si en
plus d’être créative la
pub valorise l’internaute,
il est prêt à contribuer au
buzz.
Engageante
Créative
Objective
Courte
Pertinente
Osée
Attrayante
Interactive
Informative
Discrète
Différente
Lescaractéristiques
8
Post-tests
Transformation
Distribution
Interaction
Affichage
Les catégories
d’indicateurs
Trafic
Inscription
Roi
Média
Lamesuredel’efficacitè
Les indicateurs
9
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c
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Catégorie
Nombre
d’impressions
Nombre de
publicités
visibles
Nombre de
publicités vues
Durée
d’exposition
Taux
d’interaction
Taux de vidéos
entièrement
lues
Activité sur
réseaux sociaux
Temps
d’interaction
Taux
d’expansion
Taux de
lecture vidéo
Taux de vidéos
lues
Nombre
d’inscriptions
Taux
d’inscription
Taux de
recommandations
Nombre de
pages vues
Durèe de visite
Nombre de
visites
generèes
Taux
d’abandon par
etapes
Coùt
d’acquisition
Roi(revenus
generes/depenses
publicitaires)
Gross Rating
Point(GRP)
Couverture
memorisèe
Taux de
repetition du
message
Taux de
couvertures
Trafic en point
de vente
generè par le
web
Impact sur la
frequence et le
montant des
achats
Taux de
conversion des
leads
Chiffre
d’affaires
generè
Ventes
additionnelles
generèes
Taux de clic
Taux de
conversion
Post-clic
Taux de
transformation
Taux de
conversion
Post-view
Impact sur la
notorietè
Impact sur la
memorisation
publicitaire
Impact sur
l’intention
d’achats
Impact sur la
perception de
marque
Impact sur la
recommandation
Lesmodèlesderémunérations
CPM(coûtpourmillime) :nombre
d’affichage
CPC(coûtparclic):proportionnelleaunombre
declicuniquessurlesbannièresdiffusées
CPL(clic parlead) :inscription a
unsite web ouaunenewsletter
CPA(coûtparaction) :achat
CPE ( coût par engagement) : interaction avec
l’annonce
Revenue share: partage des revenus au
pourcentage entre advertiser et
publisher
10
Prospecter,se faire connaitre
Lebut
11
Fidélisationde la clientèle
Entretenir la relation client
Augmenter les demandes de devis
et augmenter lesventes
Augmenter les inscriptions à la
newsletter
Créer du traficsur le site internet
Lesacteurs
12
Advertisers
Régiespublicitaires
Editeursou Publisher
Internautes
13
Avantages Limites
Rapidité de mise en place et
de diffusion
Analyse des centres
d’intérêt du visiteur
Mesurabilité et analyse des
effets
Coût et adaptabilité
La fraude au clic
Le désamour des
internautes
Pistage des internautes
Avantageset inconvénients
Lestypes
14
A
La publicité en ligne personnalisée
« classique »
B
La publicité en ligne contextuelle
C
La publicité en ligne comportementale
15
A La publicité personnalisée est une publicité qui est choisie en
fonction des caractéristiques connues de l’internaute, et qu’il a
lui-même renseignées
B La publicité contextuelle est une publicité qui est choisie en fonction du
contenu immédiat fourni à l’internaute.
Ainsi, le produit ou le service vanté dans la publicité contextuelle est
choisi en fonction du contenu textuel de la page dans laquelle la publicité
s’insère ou, s’il s’agit d’un moteur de recherche, en fonction du mot clé
que l’internaute a saisi pour sa recherche.
Cette donnée est parfois complétée par des informations de géo
localisation déduites de l’adresse IP de l’internaute, ou par la précédente
requête dans le cas particulier d’un moteur de recherche.
Lestypes
16
C La publicité comportementale (ou ciblage
comportemental) est une publicité qui est
choisie en observant le comportement de
l’internaute à travers le temps.
 Ainsi, la publicité comportementale
vise à étudier les caractéristiques de
l’internaute à travers ses actions pour en
déduire son profil et lui proposer des
publicités adaptées.
les critères utilisés pour mettre en place le ciblage
comportemental
 Les liens cliquès per les internautes
 Les articlesvisualisès
 Les rechercheseffectuès
 Les paniers d’achats
Lestypes
17
Pour conclure, nous pouvons dire que le ciblage
comportemental est l’avenir de la publicité
électronique. Même si le principe n’est pas
entièrement révolutionnaire, les nouvelles
techniques vont permettre d’optimiser la pub en
ligne. Les marques pourront donc améliorer leurs
images à souhait !
Lestypes
Lesmoyensetsesformes
18
Via Google
19
1- L'achat de mots clefs / liens sponsorisés :
pour chaque recherche incluant un mot clé spécifique, une
enchère s'activera automatiquement entre tous les annonceurs
pour ce mot clé précis, et le meilleur l'emportera. L'annonceur
gagnant, verra par la suite son lien sponsorisé apparaître en
première position.
Via Google
20
2- Le Display (affichage) :
La Bannière
Le skyscraper
L'habillage du site web Pop-up
Via Facebook
21
1- La photo et son texte
2- La Vidéo
La photo est un excellent moyen d'attirer
l'attention des internautes ! N'hésitez pas
à définir votre propre style en mettant en
avant vos produits tout en personnalisant
vos images
La vidéo est le format le plus plébiscité en
ligne. 64% des acheteurs sont prêts à passer
à l'acte en commandant en ligne après avoir
visionné une vidéo provenant d'une
marque.
Via Facebook
22
3- Le Carroussel
Le carroussel vous permet d'afficher un maximum
de 10 photos au sein d'une seule publicité. L'avantage
est la possibilité d'ajouter un lien à chaque photo, ce
qui vous permet par exemple, de présenter un pannel
de produits /offres de votre marque en une seule
annonce
Via Youtube
23
1- L'Annonce graphique
Les annonces vidéo graphiques s'affichent en général à
droite de la vidéo regardée et au-dessus de la liste de
suggestions de vidéos.
2- L'Annonce en superposition
Ces annonces sont des bannières qui s'affichent comme
son nom l'indique en superposition dans le cadre
inférieur de la vidéo.
Via Youtube
24
3- L'Annonce vidéo désactivable
les annonces vidéo désactivables peuvent être ignorées par
les utilisateurs après cinq secondes. Elles sont en général insérées
avant la vidéo principale. On parle alors de pré-roll.
4- L'Annonce vidéo non désactivable
Les internautes doivent d'abord visionner vos annonces
vidéos non désactivables avant de pouvoir regarder vos
vidéos. La durée de ces annonces vidéo ne dépasse cependant
pas les 30 secondes.
5- L'annonce Bumper
Les internautes doivent d'abord visionner vos annonces
vidéos non désactivables de six secondes maximum
avant de pouvoir regarder la vidéo.
Via Linkedin
25
1- Le contenu sponsorisé
Linkedin vous offre la possibilité
d'apparaître dans le flux
d'actualités de vos prospects
2- La Publicité par annonce textuelle 3- L'Inmail sponsorisé
Les inmails sponsorisés
vous permettent
d'envoyer un message
privé à un membre
directement dans sa
boite mail Linkedin.
L'utilisateur ne reçoit
le message que s'il est
connectéA la manière de Google Adwords, vous
pouvez placer une annonce textuelle à
plusieurs endroits. Cette annonce peut
comporter uniquement du texte ou
insérer du display
Via Email
26
L’e-mail marketing
C’est le type de publicité le plus facilement évitable
pour l’utilisateur. Au sein de la publicité en ligne, les
annonces envoyées par courrier électronique peuvent
disparaître dans le courrier indésirable, se perdre ou
être supprimées par l’utilisateur avant même d’avoir
été ouvertes.
Via Téléphone portable
27
C’est une pratique courante pour les clients de marketing mobile
de recevoir des messages avec des liens, qui tirent parti de la
capacité des smartphones à combiner message texte et lien
Internet.
Evolution et chiffres
28#R5
#R4
#R3
2014
+6%
+4%
+8%
+12%
2015 2016 2017
3215
3656
4094
3397
Evolution des revenus:cas de la France:
Chiffres
29
Tranche d'âge
entre 15 et 25 ans
entre 25 et 35 ans
entre 35 et 45 ans
entre 45 et 55 ans
entre 55 et 65 ans
plus de 65 ans
48%
52%
30
Forme 10
Chiffres
Ledroit
31#R5
#R4
#R3
La Loi sur la confiance dans l’Economie Numérique ( la LEN)
Les techniques de tracking par cookie
Les pratiques d’échanges publicitaires
La collecte de données personnelles
L’interdiction de la publicité trompeuse
Lesagencestunisiennes
32#R5
#R4
#R3
“Pour conclure, on peut dire que I ’internet est un moyen
de communication de masse donc un média qui allie
toutes les qualités du hors-média, Il sera sans doute le
média de référence dans le monde. Donc le premier
support publicitaire.
33
Conclusion
Netographie
http://etudes.netbooster.com/netbooster_etude_epub.pdf
http://www.sri-france.org/wp-content/uploads/2012/10/Etude-IAB-SRI_15_10-
2010_Web_finale.pdf
http://www.constancias.eu/resources/media+planning+internet+2.pdf
http://data.em-lyon.com/wp-content/uploads/2018/02/PFE-La-publicite-digitale.pdf
Cours de Mm.Dhouha Doghri
MERCI POURVOTRE
ATTENTION

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  • 1. Annèe universitaire : 2018-2019 Réalisé par : Asma Mabrouk Karim Ben Alaya Proposé par : Mm.Dhouha Doghri M2. E-COM
  • 2. Plan #1 Introduction #2 Les régles d’or #3 Les clés du succèes #4 Mesure de l’efficacitè #5 Les modeles de remuneration #6 Le but #7 Les acteurs #8 Avanages et inconvenients #9 Les types #10 Les moyens #11 Evolution et chiffres #12 Les droits #13 Agences tunisiennes #14 Conclusion
  • 3. INTRODUCTION 3 Avec les évolutions actuelles, on peut aujourd’hui définir la publicité en ligne comme étant toute action visant à promouvoir un produit, un service, une marque ou une organisation auprès d’un groupe d’internautes et/ou de mobinautes contre rémunération.
  • 4. Historique 4 1994 1996 2000 2007 Création de la première bannière sur Internet pour la campagne AT&T. Diffusion de la première bannière publicitaire en France. Essor du pop up et des rectangles en Flash. Émergence de la publicité dynamique et comportementale.
  • 5. Lesrèglesd’or 5 Definir ses objectives Choisir les bons outils Cibler la bonne audience Measurer et optimizer Preparer son continue
  • 6. Lesclésdusuccès 6 Se démarquer ! ne faites pas comme tout le monde, cela favorise la mémorisation Proposez une promotion. Epatez, attirez l’attention, faites venir les personnes à vous ! Bien cibler la clientèle : son profil, ses attentes, ses besoins, ses comportements.
  • 7. 7 Un contrat de lecture clair : la pub est d’autant moins rejetée qu’elle reste à sa place. Les formats statiques et prédictifs sont les moins gênants. Les emplacements classiques comme l’habillage, les bandeaux au-dessus du header ou la colonne de droite sont des formats moins rejetés. Lorsque la publicité est identifiée comme telle, elle est mieux acceptée. Non intrusive Drôle Une attente forte en matière de créativité. La pub online doit surfer sur la puissance de l’interactivité pour être créative. Contrairement au téléspectateur, l’internaute est actif et souhaite participer. Si en plus d’être créative la pub valorise l’internaute, il est prêt à contribuer au buzz. Engageante Créative Objective Courte Pertinente Osée Attrayante Interactive Informative Discrète Différente Lescaractéristiques
  • 9. Les indicateurs 9 I n d i c a t e u r Catégorie Nombre d’impressions Nombre de publicités visibles Nombre de publicités vues Durée d’exposition Taux d’interaction Taux de vidéos entièrement lues Activité sur réseaux sociaux Temps d’interaction Taux d’expansion Taux de lecture vidéo Taux de vidéos lues Nombre d’inscriptions Taux d’inscription Taux de recommandations Nombre de pages vues Durèe de visite Nombre de visites generèes Taux d’abandon par etapes Coùt d’acquisition Roi(revenus generes/depenses publicitaires) Gross Rating Point(GRP) Couverture memorisèe Taux de repetition du message Taux de couvertures Trafic en point de vente generè par le web Impact sur la frequence et le montant des achats Taux de conversion des leads Chiffre d’affaires generè Ventes additionnelles generèes Taux de clic Taux de conversion Post-clic Taux de transformation Taux de conversion Post-view Impact sur la notorietè Impact sur la memorisation publicitaire Impact sur l’intention d’achats Impact sur la perception de marque Impact sur la recommandation
  • 10. Lesmodèlesderémunérations CPM(coûtpourmillime) :nombre d’affichage CPC(coûtparclic):proportionnelleaunombre declicuniquessurlesbannièresdiffusées CPL(clic parlead) :inscription a unsite web ouaunenewsletter CPA(coûtparaction) :achat CPE ( coût par engagement) : interaction avec l’annonce Revenue share: partage des revenus au pourcentage entre advertiser et publisher 10
  • 11. Prospecter,se faire connaitre Lebut 11 Fidélisationde la clientèle Entretenir la relation client Augmenter les demandes de devis et augmenter lesventes Augmenter les inscriptions à la newsletter Créer du traficsur le site internet
  • 13. 13 Avantages Limites Rapidité de mise en place et de diffusion Analyse des centres d’intérêt du visiteur Mesurabilité et analyse des effets Coût et adaptabilité La fraude au clic Le désamour des internautes Pistage des internautes Avantageset inconvénients
  • 14. Lestypes 14 A La publicité en ligne personnalisée « classique » B La publicité en ligne contextuelle C La publicité en ligne comportementale
  • 15. 15 A La publicité personnalisée est une publicité qui est choisie en fonction des caractéristiques connues de l’internaute, et qu’il a lui-même renseignées B La publicité contextuelle est une publicité qui est choisie en fonction du contenu immédiat fourni à l’internaute. Ainsi, le produit ou le service vanté dans la publicité contextuelle est choisi en fonction du contenu textuel de la page dans laquelle la publicité s’insère ou, s’il s’agit d’un moteur de recherche, en fonction du mot clé que l’internaute a saisi pour sa recherche. Cette donnée est parfois complétée par des informations de géo localisation déduites de l’adresse IP de l’internaute, ou par la précédente requête dans le cas particulier d’un moteur de recherche. Lestypes
  • 16. 16 C La publicité comportementale (ou ciblage comportemental) est une publicité qui est choisie en observant le comportement de l’internaute à travers le temps.  Ainsi, la publicité comportementale vise à étudier les caractéristiques de l’internaute à travers ses actions pour en déduire son profil et lui proposer des publicités adaptées. les critères utilisés pour mettre en place le ciblage comportemental  Les liens cliquès per les internautes  Les articlesvisualisès  Les rechercheseffectuès  Les paniers d’achats Lestypes
  • 17. 17 Pour conclure, nous pouvons dire que le ciblage comportemental est l’avenir de la publicité électronique. Même si le principe n’est pas entièrement révolutionnaire, les nouvelles techniques vont permettre d’optimiser la pub en ligne. Les marques pourront donc améliorer leurs images à souhait ! Lestypes
  • 19. Via Google 19 1- L'achat de mots clefs / liens sponsorisés : pour chaque recherche incluant un mot clé spécifique, une enchère s'activera automatiquement entre tous les annonceurs pour ce mot clé précis, et le meilleur l'emportera. L'annonceur gagnant, verra par la suite son lien sponsorisé apparaître en première position.
  • 20. Via Google 20 2- Le Display (affichage) : La Bannière Le skyscraper L'habillage du site web Pop-up
  • 21. Via Facebook 21 1- La photo et son texte 2- La Vidéo La photo est un excellent moyen d'attirer l'attention des internautes ! N'hésitez pas à définir votre propre style en mettant en avant vos produits tout en personnalisant vos images La vidéo est le format le plus plébiscité en ligne. 64% des acheteurs sont prêts à passer à l'acte en commandant en ligne après avoir visionné une vidéo provenant d'une marque.
  • 22. Via Facebook 22 3- Le Carroussel Le carroussel vous permet d'afficher un maximum de 10 photos au sein d'une seule publicité. L'avantage est la possibilité d'ajouter un lien à chaque photo, ce qui vous permet par exemple, de présenter un pannel de produits /offres de votre marque en une seule annonce
  • 23. Via Youtube 23 1- L'Annonce graphique Les annonces vidéo graphiques s'affichent en général à droite de la vidéo regardée et au-dessus de la liste de suggestions de vidéos. 2- L'Annonce en superposition Ces annonces sont des bannières qui s'affichent comme son nom l'indique en superposition dans le cadre inférieur de la vidéo.
  • 24. Via Youtube 24 3- L'Annonce vidéo désactivable les annonces vidéo désactivables peuvent être ignorées par les utilisateurs après cinq secondes. Elles sont en général insérées avant la vidéo principale. On parle alors de pré-roll. 4- L'Annonce vidéo non désactivable Les internautes doivent d'abord visionner vos annonces vidéos non désactivables avant de pouvoir regarder vos vidéos. La durée de ces annonces vidéo ne dépasse cependant pas les 30 secondes. 5- L'annonce Bumper Les internautes doivent d'abord visionner vos annonces vidéos non désactivables de six secondes maximum avant de pouvoir regarder la vidéo.
  • 25. Via Linkedin 25 1- Le contenu sponsorisé Linkedin vous offre la possibilité d'apparaître dans le flux d'actualités de vos prospects 2- La Publicité par annonce textuelle 3- L'Inmail sponsorisé Les inmails sponsorisés vous permettent d'envoyer un message privé à un membre directement dans sa boite mail Linkedin. L'utilisateur ne reçoit le message que s'il est connectéA la manière de Google Adwords, vous pouvez placer une annonce textuelle à plusieurs endroits. Cette annonce peut comporter uniquement du texte ou insérer du display
  • 26. Via Email 26 L’e-mail marketing C’est le type de publicité le plus facilement évitable pour l’utilisateur. Au sein de la publicité en ligne, les annonces envoyées par courrier électronique peuvent disparaître dans le courrier indésirable, se perdre ou être supprimées par l’utilisateur avant même d’avoir été ouvertes.
  • 27. Via Téléphone portable 27 C’est une pratique courante pour les clients de marketing mobile de recevoir des messages avec des liens, qui tirent parti de la capacité des smartphones à combiner message texte et lien Internet.
  • 28. Evolution et chiffres 28#R5 #R4 #R3 2014 +6% +4% +8% +12% 2015 2016 2017 3215 3656 4094 3397 Evolution des revenus:cas de la France:
  • 29. Chiffres 29 Tranche d'âge entre 15 et 25 ans entre 25 et 35 ans entre 35 et 45 ans entre 45 et 55 ans entre 55 et 65 ans plus de 65 ans 48% 52%
  • 31. Ledroit 31#R5 #R4 #R3 La Loi sur la confiance dans l’Economie Numérique ( la LEN) Les techniques de tracking par cookie Les pratiques d’échanges publicitaires La collecte de données personnelles L’interdiction de la publicité trompeuse
  • 33. “Pour conclure, on peut dire que I ’internet est un moyen de communication de masse donc un média qui allie toutes les qualités du hors-média, Il sera sans doute le média de référence dans le monde. Donc le premier support publicitaire. 33 Conclusion

Notes de l'éditeur

  1. https://blog.senmarketing.net/publicite-digitale/publicite-sur-internet-quels-acteurs-quels-roles/
  2. https://fr.wikipedia.org/wiki/Publicit%C3%A9_en_ligne
  3. https://blog.marketing-management.io/types-publicite-en-ligne
  4. https://www.antevenio.com/fr/7-types-de-publicite-en-ligne/ https://blog.marketing-management.io/types-publicite-en-ligne
  5. https://blog.marketing-management.io/types-publicite-en-ligne
  6. https://blog.marketing-management.io/types-publicite-en-ligne
  7. https://blog.marketing-management.io/types-publicite-en-ligne
  8. https://blog.marketing-management.io/types-publicite-en-ligne
  9. https://blog.marketing-management.io/types-publicite-en-ligne
  10. https://www.antevenio.com/fr/7-types-de-publicite-en-ligne/
  11. https://www.antevenio.com/fr/7-types-de-publicite-en-ligne/
  12. https://www.antevenio.com/fr/7-types-de-publicite-en-ligne/
  13. https://www.antevenio.com/fr/7-types-de-publicite-en-ligne/
  14. http://www.constancias.eu/resources/media+planning+internet+2.pdf