Gestion, Animation, modération de votre réputation numérique.
Web 2.0 / Réseaux sociaux, pourquoi ?
Vous avez déjà une réputation numérique !
Comment la gérer ?
Quels outils ? Méthodes ? Compétences ? Stratégie ?
Cliquez pour en savoir plus !
Support pour la webschool de Lons le Saunier, le 28 février 2011.
Par Pascal Minguet, TMHC
Pascal Minguet, Consultant en communication, expert en numérique, fondateur de www.tmhc.info animera cette session de rentrée.
Dans le domaine privé, le web social a littéralement explosé : blogs, Facebook, Twitter, myspace, forum d’échange et d’entraide…
3 millions de mails sont envoyés chaque seconde dans le monde, 5 milliards de minutes par jour sont passées sur facebook, 85 millions de requêtes par jour en France sont faites sur les moteurs de recherche et 100 millions de vidéos sont vues chaque jour sur You Tube …
Et dans le domaine professionnel ? comment être visible sur ces plateformes, que dire et sur quel outil ?
Repérer de nouveaux contacts, améliorer sa visibilité, optimiser son référencement, faire part de son expérience, de son expertise, dynamiser son image, écouter, détecter les centres d’intérêt et les besoins du marché…
Atelier 1 : Remercier les agents et valoriser l'engagement - Vanessa Gotti (v...Cap'Com
Face au devoir de continuité des services publics, la crise du coronavirus est un épisode qui mobilise - de fait - de nombreux agents, catalyse leur motivation et renforce la cohésion d’équipe. Comment remercier les agents pour leur engagement sans faille et conserver cet esprit d’équipe ? Alors que nous entrons dans une période de distanciation physique à durée incertaine, alors que la convivialité des événements était une pratique courante pour remercier les agents : quelles actions nouvelles pouvons-nous imaginer ?
Intervenants :
Vanessa Gotti, chargée de communication interne de la ville de Chatou.
Atelier animé par Didier Rigaud, maître de conférences à l'université Bordeaux Montaigne
Atelier Pratiques Sites De E Commerce Pour Des Tpe Et Des Pme, Hervé Bourdon,...Hervé Bourdon
Atelier pratique Oxatis de sites de eCommerce pour des TPE et des PME, Hervé Bourdon, Oxatis Présentation donnée lors des Conférence Web et ateliers pratiques chez Microsoft France le 17 novembre 2009
Support pour la webschool de Lons le Saunier, le 28 février 2011.
Par Pascal Minguet, TMHC
Pascal Minguet, Consultant en communication, expert en numérique, fondateur de www.tmhc.info animera cette session de rentrée.
Dans le domaine privé, le web social a littéralement explosé : blogs, Facebook, Twitter, myspace, forum d’échange et d’entraide…
3 millions de mails sont envoyés chaque seconde dans le monde, 5 milliards de minutes par jour sont passées sur facebook, 85 millions de requêtes par jour en France sont faites sur les moteurs de recherche et 100 millions de vidéos sont vues chaque jour sur You Tube …
Et dans le domaine professionnel ? comment être visible sur ces plateformes, que dire et sur quel outil ?
Repérer de nouveaux contacts, améliorer sa visibilité, optimiser son référencement, faire part de son expérience, de son expertise, dynamiser son image, écouter, détecter les centres d’intérêt et les besoins du marché…
Atelier 1 : Remercier les agents et valoriser l'engagement - Vanessa Gotti (v...Cap'Com
Face au devoir de continuité des services publics, la crise du coronavirus est un épisode qui mobilise - de fait - de nombreux agents, catalyse leur motivation et renforce la cohésion d’équipe. Comment remercier les agents pour leur engagement sans faille et conserver cet esprit d’équipe ? Alors que nous entrons dans une période de distanciation physique à durée incertaine, alors que la convivialité des événements était une pratique courante pour remercier les agents : quelles actions nouvelles pouvons-nous imaginer ?
Intervenants :
Vanessa Gotti, chargée de communication interne de la ville de Chatou.
Atelier animé par Didier Rigaud, maître de conférences à l'université Bordeaux Montaigne
Atelier Pratiques Sites De E Commerce Pour Des Tpe Et Des Pme, Hervé Bourdon,...Hervé Bourdon
Atelier pratique Oxatis de sites de eCommerce pour des TPE et des PME, Hervé Bourdon, Oxatis Présentation donnée lors des Conférence Web et ateliers pratiques chez Microsoft France le 17 novembre 2009
Pourquoi faire appel à TMHC, cabinet de conseil en communication spécialisé en numérique et dans ses usages.
Une présentation rapide qui va vous permettre de connaître nos domaines de compétences, ,os actions, nos références.
Pascal Minguet - 06 60 324 386
La communication digitale des experts comptablesVincent Pereira
Les enjeux de la communication numérique pour les cabinets d'expertise colmptable.
Extrait de la présentation réalisée par Vincent Pereira de l'agence de communication bordelaise Inaativ devant la Chambre Départementale de l’Ordre des Experts Comptables de Lot-et-Garonne.
Plus d'informations sur
http://www.inaativ.com/Actualites/la-communication-digitale-des-cabinets-dexpertise-comptable.html
Renforcer l'inclusion numérique au sein de sa collectivité ou de son organismeCap'Com
Toucher tous les agents, y compris ceux qui travaillent sur le terrain ainsi que les personnes en situation d’illectronisme est un réel enjeu de communication interne et de ressources humaines. La période de confinement liée à l’épidémie de covid-19 l’a bien montré. Comment accompagner en interne les démarches d’accessibilité et former les agents ? Comment pérenniser et capitaliser sur les outils et dispositifs innovants qui auraient pu être mis en place durant la crise du covid-19 ?
Intervenantes :
Aude Bourlett, chargée de projet innovation et développement numérique à l'agglomération de Hagueneau
Anne-Claire Dubreuil, directrice de projet transformation numérique du Sicoval
MyTinkuy Clients, solution 2.0 pour dynamiser votre relation clients !Tinkuy
Comment récolter des avis constructifs ?
Comment communiquer efficacement sur les réseaux sociaux ?
Comment optimiser mon temps passé sur les réseaux sociaux ?
Comment les réseaux sociaux peuvent-ils vous aider à mieux vendre ? (ROI)
Comment exploiter les contributions de vos clients pour vendre plus ?
Trouvez les solutions pour dynamiser votre relation clients ouvrez le dialogue avec vos consommateurs !
En savoir plus :
http://www.Tinkuy.net
http://www.tinkuy.net/pages/mytinkuy-clients
contact@tinkuy.fr
MyTinkuy City, solution 2.0 pour dynamiser votre territoire Tinkuy
Comment cadrer les échanges avec les citoyens ?
Comment communiquer sur les réseaux sociaux ?
Comment encourager la participation des citoyens ?
Comment maîtriser la charge de travail ?
Comment exploiter les contributions des citoyens ?
En savoir plus :
http://www.Tinkuy.net
http://www.tinkuy.net/pages/mytinkuy-city
MyTinkuy Light, votre propre réseau social livré en 1h !Tinkuy
Comment cadrer les échanges avec son réseau ?
Comment utiliser les plateformes d’échange internes ?
Comment encourager la participation des membres du réseau ?
Comment maîtriser la charge de travail ?
Comment exploiter les contributions du réseau ?
En savoir plus :
http://www.Tinkuy.net
http://www.tinkuy.net/pages/mytinkuylight
Voici une rapide description du Programme MyTinkuy appliqué à un réseau d'entreprises. ce Programme vise à simplifier les échanges pour favoriser l'émergence de synergies, identifier les facteurs clés de succès et valoriser les bonnes pratiques.
Pourquoi faire appel à TMHC, cabinet de conseil en communication spécialisé en numérique et dans ses usages.
Une présentation rapide qui va vous permettre de connaître nos domaines de compétences, ,os actions, nos références.
Pascal Minguet - 06 60 324 386
La communication digitale des experts comptablesVincent Pereira
Les enjeux de la communication numérique pour les cabinets d'expertise colmptable.
Extrait de la présentation réalisée par Vincent Pereira de l'agence de communication bordelaise Inaativ devant la Chambre Départementale de l’Ordre des Experts Comptables de Lot-et-Garonne.
Plus d'informations sur
http://www.inaativ.com/Actualites/la-communication-digitale-des-cabinets-dexpertise-comptable.html
Renforcer l'inclusion numérique au sein de sa collectivité ou de son organismeCap'Com
Toucher tous les agents, y compris ceux qui travaillent sur le terrain ainsi que les personnes en situation d’illectronisme est un réel enjeu de communication interne et de ressources humaines. La période de confinement liée à l’épidémie de covid-19 l’a bien montré. Comment accompagner en interne les démarches d’accessibilité et former les agents ? Comment pérenniser et capitaliser sur les outils et dispositifs innovants qui auraient pu être mis en place durant la crise du covid-19 ?
Intervenantes :
Aude Bourlett, chargée de projet innovation et développement numérique à l'agglomération de Hagueneau
Anne-Claire Dubreuil, directrice de projet transformation numérique du Sicoval
MyTinkuy Clients, solution 2.0 pour dynamiser votre relation clients !Tinkuy
Comment récolter des avis constructifs ?
Comment communiquer efficacement sur les réseaux sociaux ?
Comment optimiser mon temps passé sur les réseaux sociaux ?
Comment les réseaux sociaux peuvent-ils vous aider à mieux vendre ? (ROI)
Comment exploiter les contributions de vos clients pour vendre plus ?
Trouvez les solutions pour dynamiser votre relation clients ouvrez le dialogue avec vos consommateurs !
En savoir plus :
http://www.Tinkuy.net
http://www.tinkuy.net/pages/mytinkuy-clients
contact@tinkuy.fr
MyTinkuy City, solution 2.0 pour dynamiser votre territoire Tinkuy
Comment cadrer les échanges avec les citoyens ?
Comment communiquer sur les réseaux sociaux ?
Comment encourager la participation des citoyens ?
Comment maîtriser la charge de travail ?
Comment exploiter les contributions des citoyens ?
En savoir plus :
http://www.Tinkuy.net
http://www.tinkuy.net/pages/mytinkuy-city
MyTinkuy Light, votre propre réseau social livré en 1h !Tinkuy
Comment cadrer les échanges avec son réseau ?
Comment utiliser les plateformes d’échange internes ?
Comment encourager la participation des membres du réseau ?
Comment maîtriser la charge de travail ?
Comment exploiter les contributions du réseau ?
En savoir plus :
http://www.Tinkuy.net
http://www.tinkuy.net/pages/mytinkuylight
Voici une rapide description du Programme MyTinkuy appliqué à un réseau d'entreprises. ce Programme vise à simplifier les échanges pour favoriser l'émergence de synergies, identifier les facteurs clés de succès et valoriser les bonnes pratiques.
Alexandre COMMERGNAT - CCIP - Conference Media Aces Juin 2010A Mon Boss
Presentation effectuee par Alexandre COMMERGNAT (Responsable du Pôle Communication produits Web à la CCI de PARIS) lors de la conference Media Aces de juin 2010 a l’Ecole Nationale d’Architecture
Social Media / Community Management / Theorie Pratique et BusinessNicolas Bermond
Cette présentation a pour objectif de pouvoir expliquer à ma grand mère les différentes activités que je fais. Elle est entre autre théorique pédagogique et commercial. A vous de juger !!! A savoir que je suis réellement preneur de tous les retours constructifs.
Réseaux sociaux d'entreprise et community managementTinkuy
Réseaux sociaux : un formidable potentiel pour l’entreprise, MAIS …
Quelle stratégie adopter ?
Quel ROI en attendre ?
Quel investissement prévoir (budget, temps) ?
Quel outil choisir ?
Comment favoriser la participation et la confiance ?
Comment animer / Modérer ?
Comment trouver et former des Community Managers ?
plus d'infos : http://www.Tinkuy.net
Présentation effectuée devant les membres de la société de portage salarial Ad'Missions.
L'objectif était de montrer l'importance d'une stratégie numérique pour une bonne présence sur les réseaux sociaux dans le but de trouver de nouveaux clients en tant qu'indépendant.
Vous êtes entrepreneur et votre journée dure déjà trop longtemps? Vous avez un sourire en coin quand on vous parle de l’animation, de la veille et de la publication sur vos comptes de réseaux sociaux?
Cet atelier est fait pour vous si vous pensez qu’il est impossible de gérer sa communication efficacement quand on est entrepreneur.
Animé par un guru des réseaux sociaux, Clément Pellerin, vous apprendrez les techniques concrètes qui permettant de gagner du temps quand on parle d’animation sur les réseaux sociaux. Grâce à des outils accessibles, avec une bonne organisation et un peu d’automatisation, vous verrez qu’il est possible de se libérer du temps et de bien gérer sa communication avec internet.
Clément est le fondateur de ClementPellerin.com et Institut-Pellerin.com et forme dans la France entière des entrepreneurs à l’utilisation des réseaux sociaux (Twitter, Facebook, LinkedIn, Video, Pinterest, Instagram…).
Une présence efficace sur les réseaux sociaux dépend d'une véritable stratégie (objectifs). A travers quelques retours d'expérience, QSN-DigiTal présente des cas de mise en oeuvre efficaces.
FaDa social agency est née de l'alliance de deux profils complémentaires : un expert observateur de la culture, spécialiste en prospective et innovation, créateur de contenu en ligne et une blogueuse, éditorialiste, spécialiste des RP digitales, passionnée de nouveaux medias.
Ensemble, ils ont décidé de Faire Aimer le Digital Autrement.
Présentation dans le cadre de la soirée Versio "Référencement et réseaux sociaux, Imposez votre présence digitale" - Jeudi 27 février 2014 au 18 Quai - Digital Store - BNP Paribas - Rennes - Bretagne - France.
Similaire à Gestion de votre réputation numérique (20)
"Vers une agriculture biologique et équitable au Sud comme au Nord" - Alter E...Tinkuy
Laurent Muratet, Directeur marketing chez Alter Eco présente "Vers une agriculture biologique et équitable au Sud comme au Nord"
#FCDD2013
http://www.altereco.com
http://www.tinkuy.net
Les Ecolabels - Fête des Communautés du Développement Durable 2013Tinkuy
Sophie Marain, Secrétaire générale du Groupe AFNOR présente l'importance du Développement Durable pour le Groupe AFNOR depuis 1926 !
Plus d'infos :
#FCDD2013
http://www.afnor.org
http://www.Tinkuy.net
Programme et site 2.0 pour organiser vos Trophées DurablesTinkuy
Donnons un thème à vos Trophées
Définissons la mécanique de vos Trophées
Personnalisons votre outil
Trouvons des cadeaux sur mesure
Cadrons vos actions
Formons vos équipes
... et organisons une remise des prix !
Plus d'infos :
contact@tinkuy.fr
MyTinkuy People, solution 2.0 pour animer votre réseau de correspondantsTinkuy
- Comment cadrer les échanges de vos collaborateurs ?
- Comment communiquer efficacement ?
- Comment encourager la participation ?
- Comment maîtriser la charge de travail ?
- Comment exploiter les contributions ?
Trouvez les solutions pour dynamiser votre relation avec vos collaborateurs, en mode public et/ou privé !
En savoir plus :
http://www.Tinkuy.net
http://www.tinkuy.net/pages/mytinkuy-people
contact@tinkuy.fr
Réalisation réseaux sociaux "powered by Tinkuy"Tinkuy
E-réputation
Community Management
Management 2.0
Sensibilisation DD & Web 2.0
Création et animation de réseaux sociaux sur mesure, privés et / ou publics
Marketing 2.0
Social CRM
et bien plus encore...
En savoir plus :
http://www.Tinkuy.net/
http://www.tinkuy.net/pages/clients
contact@tinkuy.fr
Etude Tinkuy 'Votre avis sur la concertation territoriale'Tinkuy
Etude réalisée en juin 2011 par Tinkuy sur la place des outils collaboratifs dans les processus de concertation menés par les collectivités territoriales.
Web 2.0 et Développement Durable - Matinée-Débat à ParisTinkuy
Séminaire organisé par Tinkuy et Des Enjeux et Des Hommes avec la participation de 362.0.
Le 9 juin 2010, des responsables Développement Durable et des représentants Web ont eu l'occasion d'échanger sur les nouvelles opportunités offertes par le Web 2.0 pour la mobilisation des salariés autour du Développement Durable.
Web 2.0 et Développement Durable - Matinée-Débat à Paris
Gestion de votre réputation numérique
1. Animation et modération de
votre réputation numérique
Web 2.0 / Réseaux sociaux, pourquoi ?
Propriété de Tinkuy SARL – Oct. 2010 - Reproduction Interdite - Doc. Confidentiel.
2. Web 2.0, réseaux sociaux, Facebook, Twitter...
Seulement pour “être dans le coup” ?
Vous avez déjà une réputation numérique !
Des questions en conséquence :
⇒ Comment la gérer ?
=> Outils ? Méthodes ? Compétences ? Stratégie ?
=> Pas de temps ? Peu de moyens ?
Une richesseUne richesse UN CAPITALUN CAPITAL Un risqueUn risque
Propriété de Tinkuy SARL – Oct. 2010 - Reproduction Interdite - Doc. Confidentiel.
3. Web 2.0, réseaux sociaux, Facebook, Twitter ...
Pourquoi ? Pour quoi ?
Pourquoi être présent sur les réseaux sociaux ?
- Maintenir une image positive sur le web
- Animer, diffuser des contenus ciblés et des actualités
- Veiller et être alerté sur l’image d’une marque, d’une société, d’un produit
- Faire croître une audience
- Fédérer et fidéliser des communautés autour de vos thématiques
- Initier une stratégie et diffuser des nouveaux usages web
Propriété de Tinkuy SARL – Oct. 2010 - Reproduction Interdite - Doc. Confidentiel.
4. Contenu de l’offre Tinkuy
Animation et modération de votre réputation numérique
L’offre Tinkuy :
1 - Accompagnement dans la définition d’objectifs
et d’une stratégie (Briefing 2 à 4 H)
2 - Création / gestion de vos comptes facebook,
twitter + autres réseaux sélectionnés
3 - Animation de votre présence sur les réseaux
sociaux Tinkuy
4 - Rapport mensuel d’activité
5 - Réunion mensuelle avec le correspondant 2.0 de
votre entreprise
Propriété de Tinkuy SARL – Oct. 2010 - Reproduction Interdite - Doc. Confidentiel.
5. Offre Tinkuy
Animation et modération de votre réputation numérique
Comment ça marche ? Combien de temps cela prend-il ?
- Pour optimiser le programme, le travail doit être mené en parallèle par :
• Votre community manager chez Tinkuy
• Un correspondant 2.0 dans votre entreprise
A l’issu du briefing :
Votre community manager Tinkuy :
- Met à jour, surveille et anime vos comptes :
2,5 j / mois
- Vous envoie un rapport d’activité bi-mensuel :
2 à 4h / mois
- Organise une réunion d’avancement mensuelle avec
votre correspondant 2.0 (briefing skype ou tél.) : 2 à 4h /
mois
Votre community manager Tinkuy :
- Met à jour, surveille et anime vos comptes :
2,5 j / mois
- Vous envoie un rapport d’activité bi-mensuel :
2 à 4h / mois
- Organise une réunion d’avancement mensuelle avec
votre correspondant 2.0 (briefing skype ou tél.) : 2 à 4h /
mois
Le correspondant 2.0 de votre entreprise :
- Diffuse les actualités en suivant les recommandations du
community manager : minimum 1 j / mois
- Aide à répondre aux questions et points chauds identifiés
par le community manager : fonction de votre actualité
- Aide à construire un plan éditorial mensuel lors de la
réunion avec le community manager : 2 à 4h / mois
Le correspondant 2.0 de votre entreprise :
- Diffuse les actualités en suivant les recommandations du
community manager : minimum 1 j / mois
- Aide à répondre aux questions et points chauds identifiés
par le community manager : fonction de votre actualité
- Aide à construire un plan éditorial mensuel lors de la
réunion avec le community manager : 2 à 4h / mois
Propriété de Tinkuy SARL – Oct. 2010 - Reproduction Interdite - Doc. Confidentiel.
6. Pourquoi Tinkuy ?
Des outils :
Des réseaux sociaux :
Tinkuy.fr, la communauté
qui vous aide
à devenir plus
responsable !
SustainAtWork.fr, la
communauté des pros qui
agissent pour des
entreprises plus responsables !
VOUS ?
MyTinkuy, construisez la
communauté des acteurs de
votre changement !
Système de récompenses Score personnel Administration dédiée
Propriété de Tinkuy SARL – Oct. 2010 - Reproduction Interdite - Doc. Confidentiel.
7. Pourquoi Tinkuy ?
Des méthodes :
Des contenus :
Des compétences :
Animation, web 2.0, marketing social, développement durable
2 réseaux propriétaires
+ 25.000 personnes via nos réseaux
+ 300 publications / mois
Des interactions avec les réseaux
de référence :
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Grand Public
Pro
8. Tarifs
Gestion de votre réputation numérique :
1 500 € H.T / mois (Forfait 3J / mois)
- 1 community manager suit votre compte
- 1 briefing
(2 à 4h de définition d’objectifs, stratégie et mode de fonctionnement)
- 2,5 J / mois de production
Identification de sites relais
Communications, interventions
Gestion / suivi de vos comptes facebook, twitter, tinkuy etc.
- 2 à 4 H briefing / reporting / meeting d’avancement
Propriété de Tinkuy SARL – Oct. 2010 - Reproduction Interdite - Doc. Confidentiel.
9. Renaud LE CHATELIER
Associé – Directeur Commercial
+ 33 6 09 72 53 44
rlc@tinkuy.fr
Renaud LE CHATELIER
Associé – Directeur Commercial
+ 33 6 09 72 53 44
rlc@tinkuy.fr
Parlons-nous !
Vous souhaitez en savoir plus ou nous exposer votre projet ?
Vous souhaitez créer votre propre communauté Tinkuy personnalisée ?
Nos méthodologies et solutions techniques sont adaptables à 100%. N’hésitez pas
à nous contacter !
Propriété de Tinkuy SARL – Oct. 2010 - Reproduction Interdite - Doc. Confidentiel.
Damien BOYER
Associé - Directeur Marketing
+ 33 6 34 27 21 27
db@tinkuy.fr
Damien BOYER
Associé - Directeur Marketing
+ 33 6 34 27 21 27
db@tinkuy.fr
Frédéric POUSSARD
Associé – Gérant
+ 33 6 19 66 24 88
fp@tinkuy.fr
Frédéric POUSSARD
Associé – Gérant
+ 33 6 19 66 24 88
fp@tinkuy.fr
11. ANNEXE 1 : Qui est Tinkuy ?
Tinkuy est une société de conseil et d’ingénierie
en Intelligence Collective fondée en 2008 par 4
spécialistes du Web 2.0 et de la Responsabilité
d’Entreprise.
Ses missions sont :
– De favoriser l’innovation en organisant
l’Intelligence Collective
– De faciliter le déploiement de plans d’actions par
l’implication des personnes.
Tinkuy édite également à son compte deux
réseaux sociaux en accès libre :
– www.Tinkuy.fr (grand public)
– www.SustainAtWork.fr (pro)
Propriété de Tinkuy SARL – Oct. 2010 - Reproduction Interdite - Doc. Confidentiel.
12. ANNEXE 2 : MyTinkuy LIGHT : Donnez la parole à votre réseau !
Structurez les échanges et valorisez les meilleurs contributeurs
Vous personnalisez l’accueil et
invitez votre réseau à participer
Vous personnalisez l’accueil et
invitez votre réseau à participer
Les membres peuvent commenter,
réagir et s’envoyer des messages
Les membres peuvent commenter,
réagir et s’envoyer des messages
Vous trouvez facilement les meilleurs
idées et meilleurs contributeurs en
fonction de leur réputation
Vous trouvez facilement les meilleurs
idées et meilleurs contributeurs en
fonction de leur réputation
Les membres peuvent voter pour les
idées et améliorer le score de
réputation des contributeurs
Les membres peuvent voter pour les
idées et améliorer le score de
réputation des contributeurs
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Les membres peuvent publier leurs :
Idées Outils
Questions Evénements
Les membres peuvent publier leurs :
Idées Outils
Questions Evénements