1. Réseaux sociaux :
Comment animer
les communautés
Loukouman AMIDOU
MEDIAVENTILO

2. Quelques Chiffres
 Près de 20 millions d’utilisateurs de Facebook en
France
 You tube est le second moteur de recherche après
Google
 80% des utilisateurs Français d’internet
connaissent Twitter
 49% des 25-34 ans sont sur Facebook
 Les utilisateurs de Facebook passent en moyenne
55 minutes par jour sur le réseau

3. L’objectif Social Media
Faire des réseaux sociaux une
extension cohérente de
communication territoriale et
publique

4. Les contenus générés par les
utilisateurs sont aujourdʼhui
plus nombreux que ceux des
éditeurs professionnels!
Derrière chaque contenu il y
a maintenant un internaute
Contenu" Individus" participant activement à
lʼenrichissement dʼinternet!
Liaisons"
Plus que des pages ce sont
aujourdʼhui des contenus et des
individus qui sont liés entre eux !

5. L’évolution des enjeux
La communauté construit
aussi la visibilité de marque :
Le branding territorial en
question

6. Votre marque est
Votre marque est Votre marque est
ce que vos
ce que vous en ce que Google en
réseaux en
dites
dit
disent

7. Méthodologie d’action
Derrière la stratégie la de
méthodologie d’animation est
primordiale

8. Méthodologie d’action
Lʼécoute des
médias sociaux"
Le Social Media
Lʼanalyse et Planning"
la mesure" Community "
Manager"
Social"
Media" La conception de
La promotion et dispositifs et de
le recrutement" contenus"
Lʼanimation de la
communauté"

9. Utiliser les réseaux comme
outils pour sa communauté
L’organisation des flux et des
pôles de présence conditionne
l’animation : La notion de puits
de contenu

10. Tweets
Newsletter
Notifications
Puits
de
contenus
Vidéos
Flux RSS

11. La notion d’engagement au
centre de l’animation
La mise en place de KPI
permet de mieux cadrer les
actions d’animation

12. Notion d’engagement
Inviter
Partager
Laisser un message
Commenter
Aimer
Devenir fan

13. La notion d’engagement au
centre de l’animation
La mise en place de KPI
permet de mieux cadrer les
actions d’animation

14. Animer une communauté
 Nommer un community manager
 Ecouter au sein de la communauté et en
dehors
 Mettre en place une stratégie et un social
Media Planing
 Centraliser ses actions
 Evaluer l’engagement de sa communauté

15. Réseaux sociaux :
Comment animer
les communautés
Loukouman AMIDOU
MEDIAVENTILO