Parce que les managers et cadres de proximité jouent un rôle essentiel dans la transmission des informations et pour l’adhésion des agents aux projets de l’administration, la communication managériale prend une place de plus en plus importante. Comment accompagner les managers pour renforcer en interne l’engagement et le sens au travail ? Quel rôle peut jouer la com interne dans la mise en place de modes de faire adaptés aux nouvelles pratiques du travail ? Avec : • Yann-Yves Biffe, directeur général adjoint de la ville des Sables d’Olonne en charge des services à la population et de la communication interne • Isabelle Contremoulin, cheffe du service Département territorial et relations aux publics du centre de gestion de Loire-Atlantique

1. 18 et 19 mars 2024 • PARIS
Rencontres nationales de la communication interne
Travailler sa
communication
managériale
Yann-Yves Biffe, directeur général adjoint de la ville des
Sables d’Olonne, en charge des services à la population et
de la Communication interne
Isabelle Contremoulin, cheffe du service Développement
territorial et relations aux publics du centre de gestion de
Loire-Atlantique
#cominterne

2. La communication managériale
au sein des collectivités
et organismes publics
Yann-Yves Biffe, directeur général adjoint de la ville des Sables d’Olonne, en
charge des services à la population et de la Communication interne

3. Pour une meilleure communication managériale
Histoire fantasmée de la communication managériale
• I – La communication managériale, qu’est-ce que c’est ?
• II – Pourquoi on en parle ici ?
• III – Que faire pour transmettre le sens ?

4. La communication managériale,
qu’est-ce que c’est ?

7. Pourquoi parler de communication managériale ici ?

10. DGS
DGA
Directeur
Chef de service
Chef d’équipe

11. Titre de premier niveau
Sous-titre
Titre de second niveau/Jaune
Paragraphe
• Liste
• Liste
DGS
DGA
Directeur
Chef de service
Chef d’équipe

12. Titre de premier niveau
Sous-titre
Titre de second niveau/Jaune
Paragraphe
• Liste
• Liste
Com interne

13. Que faire pour transmettre le sens ?

14. Que faire pour transmettre le sens ?
• Impliquer les DGS
• Remobiliser et responsabiliser les managers
• Utiliser la communication interne

15. Une boite à outils
de com managériale…
juste pour inspiration !
Isabelle Contremoulin, cheffe du service Développement territorial et
relations aux publics du centre de gestion de Loire-Atlantique

16. Mettre en œuvre sa com managériale
Chaque support de communication managériale doit répondre à une
problématique précise, être adaptée à sa cible :
 Faire un état des lieux
 Elaborer des outils sur mesure pour acculturer
 Proposer le même niveau d’information pour tous les managers en même temps
 Accompagner la descente de l’information vers les équipes
 Développer les moments de travail collectif et de convivialité : séminaires, ateliers,
pauses studieuses… pour souder le groupe

17. Former une équipe de managers
une école, un campus, une université… interne

18. Suivre un programme de formation

19. Valoriser en communiquant auprès des équipes
pour promouvoir le cap

20. Le P’tit KRE : Kit Repères Efficacité
Etre plus efficace

21. Mieux gérer son temps

22. Avec une collection éditoriale…
pour que tous connaissent les procédures
Faire sens !

23.  Ne pas se laisser
déborder par un tract des OS
 Soutenir les managers
en cas d’attaque personnelle

24. Anticiper la com des organisations syndicales

25. Permettre de réfléchir ensemble avec les Pauses studieuses, vertes…

26. Au Centre de Gestion de Loire-Atlantique
 Un Codig hebdo pour les directions
 Un séminaire hors les murs mensuel
 Un séminaire résidentiel annuel (3 jours)
 Des formations innovantes
(les émotions, la prise de parole, l’organisation capacitante…)
 Une Plénière mensuelle pour les managers
 Les P’tits déj du management pour échanger entre pairs
 Un accompagnement par un sociologue pour mesurer
la compréhension du projet de mandature

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