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Pourquoi le collaboratif bouleverse le
management ?
Caroline Ritzenthaler
Pierre-Yves Delacôte
Chef de département culture numérique
et collaboration
ENEDIS
Responsable de la Transformation Digitale
Ai3
Au fait pourquoi la
transformation collaborative ?
Le monde n’est plus prédictible
Quel est l’intérêt du collaboratif ?
N°
5
Coopérer ou Collaborer ?
Economie des processus Economie de la connaissance
Ne doit-on pas changer d’approche
?
7
Ne doit-on pas collaborer autrement
?
C’est un enjeu de performance
Digirati = Transformation Digitale + Transformation Manageriale
Le management a-t-il peur de
changer ?
Le manager peut-il devenir schizophrène
?
11
Sois plus productif !
Sois plus collaboratif !
Où en sont tes résultats ?
Délègue, donne de l’autonomie !
Inspire tes équipes !
Fais grandir tes équipes !
Sois intrapreneur !
Pourquoi n’es-tu pas au courant
de ce que font tes équipes ?
Pourquoi as-tu pris ce risque ?
Fais plus avec moins ! Fais mieux !
Maîtrise le digital !Pourquoi tes équipes passent du
temps à publier dans le RSE ?
Sois plus compétent pour être plus légitime !
Mais quelle est la solution ?
Prendre des risques et créer une
dynamique
La solution de transformation
 Ce n’est pas une destination
 Elle s’inscrit sur un temps long
 Elle est floue et nécessite d’adapter ses stratégies et ses tactiques
 Elle est facilité par un engament du top management
 Elle réside avant tout dans la libération des énergies et la prise de
risque
16
Des pistes de mise en œuvre
Sens
• Mener des ateliers avec les
décideurs pour définir
l’ambition et la vision du digital
Sponsor
• Coacher le sponsor sur l’usage
du digital et les bonnes
pratiques
Culture
• Mener des ateliers employés,
managements, executives pour
comprendre, sensibiliser,
prioriser
Enjeux
• Mener des ateliers décideurs
pour corréler les apports du
digital aux enjeux de
l’entreprise
Management
• Mener des ateliers pour donner
du sens, de la visibilité, définir
le rôle du manager et ses
bénéfices
Incarnation
• Coacher les personnes les plus
influentes sur l’usage du digital
et les bonnes pratiques
Bénéfices
• Mener des ateliers pour
identifier les cas d’usages et les
besoins réels (FabLab)
Gouvernance
• Définir et communiquer sur les
rôles et responsabilités, sur la
charte d’usage et sur un guide
des usages
Temps
• Allouer du temps reconnu par
le management pour animer
des communautés
Mesures
• Construire des tableaux de
bords permettant de mesurer
l’impact du digital par rapport
à des objectifs à définir
Animation
• Informer les utilisateurs, former
les champions, créer des
contenus, Animer les
communautés,
Consumérisation
• Communiquer sur le sens, les
cas d’usages, les bénéfices, les
bonnes pratiques en
événementiel ou online
Un témoignage vaut mieux
que des idées
19
39 000 salariés
Relation Clients &
Territoires digitale
Gestion des Actifs
Culture et
collaboration
Valorisation de
données
Mobilité et
innovation
Fonctions Support
21
22
Développer les usages
collaboratifs
Acculturer et mobiliser
Accompagner la mutation
numérique des métiers /
régions
24
25
BRETAGNE
PAYS DE LOIRE
CENTRE VAL DE LOIRE
NORMANDIE
PICARDIE
NORD PAS
DE CALAIS
LORRAINE
ALSACE
FRANCHE COMTE
BOURGOGNE
CHAMPAGNE
ARDENNES
ALPES
SILLON
RHODANIEN
AUVERGNE
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PROVENCE
ALPES DU SUD
LANGUDOC
ROUSSILLON
NORD MIDI PYRENEES
MIDI PYRENEES
SUD
PYRENEES
LANDES
ACQUITAINE NORD
LIMOUSIN
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CHARENTES
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PARIS
26
N° 27
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N° 28
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Pourquoi le collaboratif bouleverse le management

  • 1. Pourquoi le collaboratif bouleverse le management ?
  • 2. Caroline Ritzenthaler Pierre-Yves Delacôte Chef de département culture numérique et collaboration ENEDIS Responsable de la Transformation Digitale Ai3
  • 3. Au fait pourquoi la transformation collaborative ?
  • 4. Le monde n’est plus prédictible
  • 5. Quel est l’intérêt du collaboratif ? N° 5
  • 6. Coopérer ou Collaborer ? Economie des processus Economie de la connaissance
  • 7. Ne doit-on pas changer d’approche ? 7
  • 8. Ne doit-on pas collaborer autrement ?
  • 9. C’est un enjeu de performance Digirati = Transformation Digitale + Transformation Manageriale
  • 10. Le management a-t-il peur de changer ?
  • 11. Le manager peut-il devenir schizophrène ? 11 Sois plus productif ! Sois plus collaboratif ! Où en sont tes résultats ? Délègue, donne de l’autonomie ! Inspire tes équipes ! Fais grandir tes équipes ! Sois intrapreneur ! Pourquoi n’es-tu pas au courant de ce que font tes équipes ? Pourquoi as-tu pris ce risque ? Fais plus avec moins ! Fais mieux ! Maîtrise le digital !Pourquoi tes équipes passent du temps à publier dans le RSE ? Sois plus compétent pour être plus légitime !
  • 12. Mais quelle est la solution ?
  • 13. Prendre des risques et créer une dynamique
  • 14. La solution de transformation  Ce n’est pas une destination  Elle s’inscrit sur un temps long  Elle est floue et nécessite d’adapter ses stratégies et ses tactiques  Elle est facilité par un engament du top management  Elle réside avant tout dans la libération des énergies et la prise de risque 16
  • 15. Des pistes de mise en œuvre Sens • Mener des ateliers avec les décideurs pour définir l’ambition et la vision du digital Sponsor • Coacher le sponsor sur l’usage du digital et les bonnes pratiques Culture • Mener des ateliers employés, managements, executives pour comprendre, sensibiliser, prioriser Enjeux • Mener des ateliers décideurs pour corréler les apports du digital aux enjeux de l’entreprise Management • Mener des ateliers pour donner du sens, de la visibilité, définir le rôle du manager et ses bénéfices Incarnation • Coacher les personnes les plus influentes sur l’usage du digital et les bonnes pratiques Bénéfices • Mener des ateliers pour identifier les cas d’usages et les besoins réels (FabLab) Gouvernance • Définir et communiquer sur les rôles et responsabilités, sur la charte d’usage et sur un guide des usages Temps • Allouer du temps reconnu par le management pour animer des communautés Mesures • Construire des tableaux de bords permettant de mesurer l’impact du digital par rapport à des objectifs à définir Animation • Informer les utilisateurs, former les champions, créer des contenus, Animer les communautés, Consumérisation • Communiquer sur le sens, les cas d’usages, les bénéfices, les bonnes pratiques en événementiel ou online
  • 16. Un témoignage vaut mieux que des idées
  • 18. Relation Clients & Territoires digitale Gestion des Actifs Culture et collaboration Valorisation de données Mobilité et innovation Fonctions Support
  • 19. 21
  • 20. 22 Développer les usages collaboratifs Acculturer et mobiliser Accompagner la mutation numérique des métiers / régions
  • 21.
  • 22. 24
  • 23. 25 BRETAGNE PAYS DE LOIRE CENTRE VAL DE LOIRE NORMANDIE PICARDIE NORD PAS DE CALAIS LORRAINE ALSACE FRANCHE COMTE BOURGOGNE CHAMPAGNE ARDENNES ALPES SILLON RHODANIEN AUVERGNE COTE D’AZUR PROVENCE ALPES DU SUD LANGUDOC ROUSSILLON NORD MIDI PYRENEES MIDI PYRENEES SUD PYRENEES LANDES ACQUITAINE NORD LIMOUSIN POITOU CHARENTES IDFE IDFO PARIS
  • 24. 26

Notes de l'éditeur

  1. Absence de vision, de stratégie et de sens authentique Sponsor non engagé Absence de transformation culturelle associée Absence de corrélations du RSE aux enjeux de l’entreprise Peur du management Absence d’incarnation de la ligne managériale Absence de compréhension des bénéfices via des exemples concrets (cas d’usage) Absence de cadre (règles de gouvernance) bien établi et partagé Manque de temps pour s’investir Absence d’objectifs mesurables Absence d’accompagnement et d’animation Confusion avec les usages issues du grand publique