SlideShare une entreprise Scribd logo
Transformer son entreprise
en organisation apprenante
grâce au digital learning
Quand la formation devient
un levier de transformation
culturelle & business.
Future of HR – 10 Avril 2018
Atelier modéré par Veronique Staat
Associée respondable de Deloitte Formation
François FOURNIER
Criteo
Global Learning & Management Development Co-fondateur, CEO
Nicolas Hernandez
360Learning
Fil rouge de l’atelier…
1. QUEL IMPACT POUR LA FORMATION NUMÉRIQUE ?
L’enjeu Formation chez Criteo
2. COMMENT FAIRE PASSER SA FORMATION À L’ÉCHELLE ?
Retour sur le lancement de the Learning Zone
3. COMMENT CRÉER UNE CULTURE DU LEARNING EN INTERNE ?
Onboarding, formation produit, continuous learning : focus sur 3 projets chez Criteo
4. DÉCENTRALISER POUR SCALER : COMMENT ASSOCIER LES EXPERTS À LA CRÉATION DES COURS ?
Pro-sumer & ”Train the trainers”
5. DE LA PRODUCTION À LA STRATÉGIE : QUEL RÔLE POUR LES ÉQUIPES L&D ?
Le nouveau rôle des équipes formation chez Criteo
6. OUTIL VS COLLABORATION : COMMENT TRAVAILLER AVEC UNE PLATEFORME SAAS ?
Retour sur la collaboration Criteo / 360Learning
7. QUEL FUTUR POUR LE L&D ?
La vision du digital learning chez Criteo
8. QUESTIONS / ECHANGES
4 •
QUEL IMPACT
POUR LA FORMATION NUMÉRIQUE ?
5 •
Criteo
Une société technologique​
​au service de l'innovation ​publicitaire
ADD YOUR
PHOTO HERE
Users Reached Monthly
Advertisers
Sales Transactions Analyzed in 2016
6 •
Criteo
Une société technologique​
​au service de l'innovation ​publicitaire
7 •
La formation au service de la stratégie de Criteo
Vision = construire
l’écosysteme de marketing
commercial le plus
performant et ouvert,
connectant les acheteurs aux
choses dont ils ont besoin et
qu’ils aiment
Mission = délivrer de la
performance à grande
échelle auprès des détaillants
et marques participants à
notre écosystème de
commerce marketing
Croissance forte,
maîtrisée
Présence globale
Rythme rapide,
VUCA
Champion
de la Ad Tech,
Game changer
Développer
les compétences clés
et critiques
Etre agile, à la vitesse du
business
Intégrer (inclusif) et monter en
puissance (par métiers)
Accompagner nos managers
et leaders
1
4
2
3
Pourquoi? Quoi?
8 •
COMMENT FAIRE PASSER SA FORMATION À
L’ÉCHELLE ?
9 •
Le lancement de the Learning Zone
Créer les conditions d’un lancement
et d’une accélération réussie =
Vision digital learning (le pouvoir du « ET »)
x Déclencheur
x Sponsorship
x Coalition engagée
“Speak with data”.
En moins de 18 mois… 1ère Année pleine 2017.
Digital learning:
• de 0 à 30% “formal training”
• ~5 heures en moyenne (2700 Ees)
powered by
10 •
Le lancement de the Learning Zone
Cliquer sur icone
pour lien video
11 •
COMMENT FAIRE ÉMERGER UNE CULTURE DU
LEARNING EN INTERNE ?
12 •
• Blended – Flipped Class Room
• 3 track on-line / ~12 modules
• J1-J5 nouvel employé (partout…)
OnBoarding des nouveaux
Criteos « FlyCriteo »
Formation continue à nos
produits et solutions (Sales &
Revenues Ops)
Favoriser les pratiques de
“continuous learning”
Parcours « personnalisés » :
• Produits, Technologies, Commerce
Marketing Ecosysteme, GDPR…
• Content / Quiz / Summer Challenge …
• Micro-Learning : Catalogue e-learning
(20mn) et video (3mn)
• Macro-Learning: ~12aine de Track « on-
line » packagé (auto-inscription) sur « hot
topics »
• + Ecosystème contenus
« technologiques » world-class
Focus sur 3 expériences “digitales”
En 18 mois:
1000+ employés, 90% complétion, 86 à
90% satisfaction
En 2017:
20 parcours, 900+ employés formés,
2600+ heures consommées
13 •
Formation continue à nos produits et solutions
Cliquer sur icone
pour lien video
14 •
Favoriser les pratiques de “continuous learning”
Cliquer sur icone
pour lien video
15 •
DÉCENTRALISER POUR SCALER : COMMENT
ASSOCIER LES EXPERTS À LA CRÉATION DES
COURS ?
16 •
“Pro-sumer”: décentraliser la création de contenu interne
• Identifier les “pionniers”, subject matter experts et/ ou
passionnés
• Leur donner envie (what’s in it for me?) – les équiper pour le
succès
• Prise en main / tutorat: « Ninjas of the Learning Zone »
• Digital learning Fab Lab; 360Learning School…
• Rendre leur sort enviable ☺
• Etre pragmatique: 80% de « good enough » mieux que 20%
de « perfect »…
• 360Learning (authoring): prise en main rapide, intuitif + design collaboratif
• Test and Learn; MVP…
• Faire grandir la communauté… et animer, reconnaître
(encore un challenge…)
15 à 20
« auteurs » et « coachs »
occasionnels.. à très actifs!
I am a Ninja of…
17 •
Accélérer l’engagement des « auteurs » internes
Exemple du Digital Learning FabLab (re-design onboarding training experience)
Cliquer sur icone
pour lien video
18 •
DE LA PRODUCTION À LA STRATÉGIE : QUEL
RÔLE POUR LES ÉQUIPES L&D ?
19 •
Nouveau rôle / Nouvelles capacités des équipes « L&D »
Partager
une vision
Orchestrer
Animer
Mesurer…
et faire
parler
les data
Penser
Expérience
Etre
Marketeur
Orchestrer un écosystème
Animer une communauté
Gérer la
complexité
… la rendre « invisible »,
« évidence », « scalable »
20 •
OUTIL VS COLLABORATION :
COMMENT TRAVAILLER AVEC UNE
PLATEFORME SAAS ?
21 •
360 Learning + Criteo: une collaboration qui fonctionne
“Fit” culturel: high-tech, de start-up… à scale up
Tirer le meilleur de la technologie pour l’engagement des employés
ET des subject matter experts… go, GO, GO!
Collaboration, communication “ouverte”
Challenger, progresser ensemble!
22 •
QUEL FUTUR
POUR LE L&D ?
23 •
Quel futur du Digital Learning pour Criteo?
4 « drivers »…
… qui façonnent la vision, stratégie, tactique, roadmap …
• Expérience employés : « apprenants » / « auteurs » et « curateurs »
• Capacités distinctives pour les équipes « Learning & Development » étendue
• Ecosystème, partenaires
• Technologies / Architecture pour mettre en œuvre…
High
engagement
Bold Impact Inclusive At ScaleX X X
24 •
“Live” Discovery
powered by
Questions
Echanges
Merci

Contenu connexe

Tendances

Projet Developpement Durable
Projet Developpement Durable Projet Developpement Durable
Projet Developpement Durable
eleonorepodda
 
#1 Startups Seminar
#1 Startups Seminar#1 Startups Seminar
#1 Startups Seminar
Marcel EBOA
 
Presentation clients beezen
Presentation clients beezenPresentation clients beezen
Presentation clients beezen
BEEZEN
 
Manager as Teacher : comment le DSI fait progresser ses middle managers
Manager as Teacher : comment le DSI fait progresser ses middle managersManager as Teacher : comment le DSI fait progresser ses middle managers
Manager as Teacher : comment le DSI fait progresser ses middle managers
Antoine Contal
 
Libérez vos talents - Agile France 2016
Libérez vos talents - Agile France 2016Libérez vos talents - Agile France 2016
Libérez vos talents - Agile France 2016
Eric SIBER
 
LEGO® Serious Play® – Bienvenue en terre agile - Agile Dojo du 21 octobre 2014
LEGO® Serious Play® – Bienvenue en terre agile - Agile Dojo du 21 octobre 2014LEGO® Serious Play® – Bienvenue en terre agile - Agile Dojo du 21 octobre 2014
LEGO® Serious Play® – Bienvenue en terre agile - Agile Dojo du 21 octobre 2014
Agilbee (Patrice Petit)
 
JHipster from trenches - DevoXX 2017
JHipster from trenches - DevoXX 2017JHipster from trenches - DevoXX 2017
JHipster from trenches - DevoXX 2017
Geoffray Gruel
 

Tendances (7)

Projet Developpement Durable
Projet Developpement Durable Projet Developpement Durable
Projet Developpement Durable
 
#1 Startups Seminar
#1 Startups Seminar#1 Startups Seminar
#1 Startups Seminar
 
Presentation clients beezen
Presentation clients beezenPresentation clients beezen
Presentation clients beezen
 
Manager as Teacher : comment le DSI fait progresser ses middle managers
Manager as Teacher : comment le DSI fait progresser ses middle managersManager as Teacher : comment le DSI fait progresser ses middle managers
Manager as Teacher : comment le DSI fait progresser ses middle managers
 
Libérez vos talents - Agile France 2016
Libérez vos talents - Agile France 2016Libérez vos talents - Agile France 2016
Libérez vos talents - Agile France 2016
 
LEGO® Serious Play® – Bienvenue en terre agile - Agile Dojo du 21 octobre 2014
LEGO® Serious Play® – Bienvenue en terre agile - Agile Dojo du 21 octobre 2014LEGO® Serious Play® – Bienvenue en terre agile - Agile Dojo du 21 octobre 2014
LEGO® Serious Play® – Bienvenue en terre agile - Agile Dojo du 21 octobre 2014
 
JHipster from trenches - DevoXX 2017
JHipster from trenches - DevoXX 2017JHipster from trenches - DevoXX 2017
JHipster from trenches - DevoXX 2017
 

Similaire à Future of HR 2018 France - Digital learning by Criteo and 360Learning

Seminaire FEFAUR_acceleration_digital_learning_Criteo nov2018
Seminaire FEFAUR_acceleration_digital_learning_Criteo nov2018Seminaire FEFAUR_acceleration_digital_learning_Criteo nov2018
Seminaire FEFAUR_acceleration_digital_learning_Criteo nov2018
Francois Fournier
 
5 chantiers pour réinventer la formation
5 chantiers pour réinventer la formation5 chantiers pour réinventer la formation
5 chantiers pour réinventer la formation
Jérôme Bocquet
 
JVF Présentation
JVF PrésentationJVF Présentation
JVF Présentation
JVF
 
1503 plaquette séminaire digital
1503 plaquette séminaire digital1503 plaquette séminaire digital
1503 plaquette séminaire digital
felixpval
 
Synthèse matinale rh digital 01 12
Synthèse matinale rh digital 01 12Synthèse matinale rh digital 01 12
Synthèse matinale rh digital 01 12
Benjamin OUANSON
 
restitution Atelier de creativité - Formation continue
restitution Atelier de creativité - Formation continuerestitution Atelier de creativité - Formation continue
restitution Atelier de creativité - Formation continue
Walter Bonomo
 
Pourquoi le collaboratif bouleverse le management ? 
Pourquoi le collaboratif bouleverse le management ? Pourquoi le collaboratif bouleverse le management ? 
Pourquoi le collaboratif bouleverse le management ? 
Microsoft Ideas
 
Pourquoi le collaboratif bouleverse le management
Pourquoi le collaboratif bouleverse le managementPourquoi le collaboratif bouleverse le management
Pourquoi le collaboratif bouleverse le management
Pierre Yves Delacote
 
Transformer son organisation par l'intrapreneuriat à grande échelle. Le REX S...
Transformer son organisation par l'intrapreneuriat à grande échelle. Le REX S...Transformer son organisation par l'intrapreneuriat à grande échelle. Le REX S...
Transformer son organisation par l'intrapreneuriat à grande échelle. Le REX S...
Camille Ducorps
 
Organismes de formation : Penser la digitalisation par le haut
Organismes de formation : Penser la digitalisation par le hautOrganismes de formation : Penser la digitalisation par le haut
Organismes de formation : Penser la digitalisation par le haut
Christine Vaufrey
 
Ebg 100 premiers jours d'un Chief Digital Officer
Ebg 100 premiers jours d'un Chief Digital OfficerEbg 100 premiers jours d'un Chief Digital Officer
Ebg 100 premiers jours d'un Chief Digital Officer
Laurent Crouet
 
Webinaire : Rationaliser les Investissements Formation - Boomrank et Training...
Webinaire : Rationaliser les Investissements Formation - Boomrank et Training...Webinaire : Rationaliser les Investissements Formation - Boomrank et Training...
Webinaire : Rationaliser les Investissements Formation - Boomrank et Training...
Training Orchestra
 
savoir, savoir faire, faire savoir : du bon dosage des technologies
savoir, savoir faire, faire savoir : du bon dosage des technologiessavoir, savoir faire, faire savoir : du bon dosage des technologies
savoir, savoir faire, faire savoir : du bon dosage des technologies
Eric Blot
 
Classes virtuelles - Formation à distance
Classes virtuelles - Formation à distanceClasses virtuelles - Formation à distance
Classes virtuelles - Formation à distance
Olivier Jacob
 
Petit-déjeuner OCTO Management 3.0 - Le Book
Petit-déjeuner OCTO Management 3.0 - Le BookPetit-déjeuner OCTO Management 3.0 - Le Book
Petit-déjeuner OCTO Management 3.0 - Le Book
OCTO Technology
 
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Présentation)
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Présentation)Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Présentation)
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Présentation)
Pierre Simonnin
 
M2i Webinar - L'entreprise digitale : méthodologies au service de l'innovatio...
M2i Webinar - L'entreprise digitale : méthodologies au service de l'innovatio...M2i Webinar - L'entreprise digitale : méthodologies au service de l'innovatio...
M2i Webinar - L'entreprise digitale : méthodologies au service de l'innovatio...
M2i Formation
 
Presentation Captain SPOC
Presentation Captain SPOCPresentation Captain SPOC
Presentation Captain SPOC
Captain SPOC
 
IL&DI Livre blanc-Réussir l'introduction du digital dans une démarche globale...
IL&DI Livre blanc-Réussir l'introduction du digital dans une démarche globale...IL&DI Livre blanc-Réussir l'introduction du digital dans une démarche globale...
IL&DI Livre blanc-Réussir l'introduction du digital dans une démarche globale...
IL-DI - International Learning and Development Institute
 

Similaire à Future of HR 2018 France - Digital learning by Criteo and 360Learning (20)

Seminaire FEFAUR_acceleration_digital_learning_Criteo nov2018
Seminaire FEFAUR_acceleration_digital_learning_Criteo nov2018Seminaire FEFAUR_acceleration_digital_learning_Criteo nov2018
Seminaire FEFAUR_acceleration_digital_learning_Criteo nov2018
 
5 chantiers pour réinventer la formation
5 chantiers pour réinventer la formation5 chantiers pour réinventer la formation
5 chantiers pour réinventer la formation
 
JVF Présentation
JVF PrésentationJVF Présentation
JVF Présentation
 
1503 plaquette séminaire digital
1503 plaquette séminaire digital1503 plaquette séminaire digital
1503 plaquette séminaire digital
 
Synthèse matinale rh digital 01 12
Synthèse matinale rh digital 01 12Synthèse matinale rh digital 01 12
Synthèse matinale rh digital 01 12
 
restitution Atelier de creativité - Formation continue
restitution Atelier de creativité - Formation continuerestitution Atelier de creativité - Formation continue
restitution Atelier de creativité - Formation continue
 
Pourquoi le collaboratif bouleverse le management ? 
Pourquoi le collaboratif bouleverse le management ? Pourquoi le collaboratif bouleverse le management ? 
Pourquoi le collaboratif bouleverse le management ? 
 
Pourquoi le collaboratif bouleverse le management
Pourquoi le collaboratif bouleverse le managementPourquoi le collaboratif bouleverse le management
Pourquoi le collaboratif bouleverse le management
 
Transformer son organisation par l'intrapreneuriat à grande échelle. Le REX S...
Transformer son organisation par l'intrapreneuriat à grande échelle. Le REX S...Transformer son organisation par l'intrapreneuriat à grande échelle. Le REX S...
Transformer son organisation par l'intrapreneuriat à grande échelle. Le REX S...
 
Organismes de formation : Penser la digitalisation par le haut
Organismes de formation : Penser la digitalisation par le hautOrganismes de formation : Penser la digitalisation par le haut
Organismes de formation : Penser la digitalisation par le haut
 
Ebg 100 premiers jours d'un Chief Digital Officer
Ebg 100 premiers jours d'un Chief Digital OfficerEbg 100 premiers jours d'un Chief Digital Officer
Ebg 100 premiers jours d'un Chief Digital Officer
 
Webinaire : Rationaliser les Investissements Formation - Boomrank et Training...
Webinaire : Rationaliser les Investissements Formation - Boomrank et Training...Webinaire : Rationaliser les Investissements Formation - Boomrank et Training...
Webinaire : Rationaliser les Investissements Formation - Boomrank et Training...
 
savoir, savoir faire, faire savoir : du bon dosage des technologies
savoir, savoir faire, faire savoir : du bon dosage des technologiessavoir, savoir faire, faire savoir : du bon dosage des technologies
savoir, savoir faire, faire savoir : du bon dosage des technologies
 
Classes virtuelles - Formation à distance
Classes virtuelles - Formation à distanceClasses virtuelles - Formation à distance
Classes virtuelles - Formation à distance
 
Osmoze
OsmozeOsmoze
Osmoze
 
Petit-déjeuner OCTO Management 3.0 - Le Book
Petit-déjeuner OCTO Management 3.0 - Le BookPetit-déjeuner OCTO Management 3.0 - Le Book
Petit-déjeuner OCTO Management 3.0 - Le Book
 
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Présentation)
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Présentation)Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Présentation)
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Présentation)
 
M2i Webinar - L'entreprise digitale : méthodologies au service de l'innovatio...
M2i Webinar - L'entreprise digitale : méthodologies au service de l'innovatio...M2i Webinar - L'entreprise digitale : méthodologies au service de l'innovatio...
M2i Webinar - L'entreprise digitale : méthodologies au service de l'innovatio...
 
Presentation Captain SPOC
Presentation Captain SPOCPresentation Captain SPOC
Presentation Captain SPOC
 
IL&DI Livre blanc-Réussir l'introduction du digital dans une démarche globale...
IL&DI Livre blanc-Réussir l'introduction du digital dans une démarche globale...IL&DI Livre blanc-Réussir l'introduction du digital dans une démarche globale...
IL&DI Livre blanc-Réussir l'introduction du digital dans une démarche globale...
 

Dernier

apprendre-a-programmer-avec-python-3.pdf
apprendre-a-programmer-avec-python-3.pdfapprendre-a-programmer-avec-python-3.pdf
apprendre-a-programmer-avec-python-3.pdf
kamouzou878
 
MS-203 Microsoft 365 Messaging Study Guide to prepare the certification
MS-203 Microsoft 365 Messaging Study Guide to prepare the certificationMS-203 Microsoft 365 Messaging Study Guide to prepare the certification
MS-203 Microsoft 365 Messaging Study Guide to prepare the certification
OlivierLumeau1
 
MARTYRS DE HOLLANDE - La révolte hollandaise et les guerres de religion..pptx
MARTYRS DE HOLLANDE - La révolte hollandaise et les guerres de religion..pptxMARTYRS DE HOLLANDE - La révolte hollandaise et les guerres de religion..pptx
MARTYRS DE HOLLANDE - La révolte hollandaise et les guerres de religion..pptx
Martin M Flynn
 
Zineb Mekouar.pptx Écrivaine marocaine
Zineb Mekouar.pptx   Écrivaine  marocaineZineb Mekouar.pptx   Écrivaine  marocaine
Zineb Mekouar.pptx Écrivaine marocaine
Txaruka
 
Manuel-5.-Elevage-de-poisson-chat-africain-Clarias-gariepinus-en-bacs-hors-so...
Manuel-5.-Elevage-de-poisson-chat-africain-Clarias-gariepinus-en-bacs-hors-so...Manuel-5.-Elevage-de-poisson-chat-africain-Clarias-gariepinus-en-bacs-hors-so...
Manuel-5.-Elevage-de-poisson-chat-africain-Clarias-gariepinus-en-bacs-hors-so...
dokposeverin
 
1eT Revolutions Empire Revolution Empire
1eT Revolutions Empire Revolution Empire1eT Revolutions Empire Revolution Empire
1eT Revolutions Empire Revolution Empire
NadineHG
 
Formation M2i - Attitude constructive : développer l'art de l'optimisme
Formation M2i - Attitude constructive : développer l'art de l'optimismeFormation M2i - Attitude constructive : développer l'art de l'optimisme
Formation M2i - Attitude constructive : développer l'art de l'optimisme
M2i Formation
 
A2-Critiques-gastronomiques activités critiques
A2-Critiques-gastronomiques activités critiquesA2-Critiques-gastronomiques activités critiques
A2-Critiques-gastronomiques activités critiques
lebaobabbleu
 
Burkina Faso libraries newsletter for June 2024
Burkina Faso libraries newsletter for June 2024Burkina Faso libraries newsletter for June 2024
Burkina Faso libraries newsletter for June 2024
Friends of African Village Libraries
 
Microbiologie: le monde microbien et les techniques de mise en évidence.
Microbiologie: le monde microbien et les techniques de mise en évidence.Microbiologie: le monde microbien et les techniques de mise en évidence.
Microbiologie: le monde microbien et les techniques de mise en évidence.
MahouwetinJacquesGBO
 
La Révolution Bénédictine Casadéenne du Livradois-Forez: De Charlemagne à Fra...
La Révolution Bénédictine Casadéenne du Livradois-Forez: De Charlemagne à Fra...La Révolution Bénédictine Casadéenne du Livradois-Forez: De Charlemagne à Fra...
La Révolution Bénédictine Casadéenne du Livradois-Forez: De Charlemagne à Fra...
Editions La Dondaine
 
[218_phot_d'Autriche-Hongrie_et_des_[...]Vaffier_Hubert_btv1b8594559c.pdf
[218_phot_d'Autriche-Hongrie_et_des_[...]Vaffier_Hubert_btv1b8594559c.pdf[218_phot_d'Autriche-Hongrie_et_des_[...]Vaffier_Hubert_btv1b8594559c.pdf
[218_phot_d'Autriche-Hongrie_et_des_[...]Vaffier_Hubert_btv1b8594559c.pdf
mcevapi3
 
A2-Faire-une-appreciation positive et/ou négative (A2)
A2-Faire-une-appreciation positive et/ou négative (A2)A2-Faire-une-appreciation positive et/ou négative (A2)
A2-Faire-une-appreciation positive et/ou négative (A2)
lebaobabbleu
 

Dernier (13)

apprendre-a-programmer-avec-python-3.pdf
apprendre-a-programmer-avec-python-3.pdfapprendre-a-programmer-avec-python-3.pdf
apprendre-a-programmer-avec-python-3.pdf
 
MS-203 Microsoft 365 Messaging Study Guide to prepare the certification
MS-203 Microsoft 365 Messaging Study Guide to prepare the certificationMS-203 Microsoft 365 Messaging Study Guide to prepare the certification
MS-203 Microsoft 365 Messaging Study Guide to prepare the certification
 
MARTYRS DE HOLLANDE - La révolte hollandaise et les guerres de religion..pptx
MARTYRS DE HOLLANDE - La révolte hollandaise et les guerres de religion..pptxMARTYRS DE HOLLANDE - La révolte hollandaise et les guerres de religion..pptx
MARTYRS DE HOLLANDE - La révolte hollandaise et les guerres de religion..pptx
 
Zineb Mekouar.pptx Écrivaine marocaine
Zineb Mekouar.pptx   Écrivaine  marocaineZineb Mekouar.pptx   Écrivaine  marocaine
Zineb Mekouar.pptx Écrivaine marocaine
 
Manuel-5.-Elevage-de-poisson-chat-africain-Clarias-gariepinus-en-bacs-hors-so...
Manuel-5.-Elevage-de-poisson-chat-africain-Clarias-gariepinus-en-bacs-hors-so...Manuel-5.-Elevage-de-poisson-chat-africain-Clarias-gariepinus-en-bacs-hors-so...
Manuel-5.-Elevage-de-poisson-chat-africain-Clarias-gariepinus-en-bacs-hors-so...
 
1eT Revolutions Empire Revolution Empire
1eT Revolutions Empire Revolution Empire1eT Revolutions Empire Revolution Empire
1eT Revolutions Empire Revolution Empire
 
Formation M2i - Attitude constructive : développer l'art de l'optimisme
Formation M2i - Attitude constructive : développer l'art de l'optimismeFormation M2i - Attitude constructive : développer l'art de l'optimisme
Formation M2i - Attitude constructive : développer l'art de l'optimisme
 
A2-Critiques-gastronomiques activités critiques
A2-Critiques-gastronomiques activités critiquesA2-Critiques-gastronomiques activités critiques
A2-Critiques-gastronomiques activités critiques
 
Burkina Faso libraries newsletter for June 2024
Burkina Faso libraries newsletter for June 2024Burkina Faso libraries newsletter for June 2024
Burkina Faso libraries newsletter for June 2024
 
Microbiologie: le monde microbien et les techniques de mise en évidence.
Microbiologie: le monde microbien et les techniques de mise en évidence.Microbiologie: le monde microbien et les techniques de mise en évidence.
Microbiologie: le monde microbien et les techniques de mise en évidence.
 
La Révolution Bénédictine Casadéenne du Livradois-Forez: De Charlemagne à Fra...
La Révolution Bénédictine Casadéenne du Livradois-Forez: De Charlemagne à Fra...La Révolution Bénédictine Casadéenne du Livradois-Forez: De Charlemagne à Fra...
La Révolution Bénédictine Casadéenne du Livradois-Forez: De Charlemagne à Fra...
 
[218_phot_d'Autriche-Hongrie_et_des_[...]Vaffier_Hubert_btv1b8594559c.pdf
[218_phot_d'Autriche-Hongrie_et_des_[...]Vaffier_Hubert_btv1b8594559c.pdf[218_phot_d'Autriche-Hongrie_et_des_[...]Vaffier_Hubert_btv1b8594559c.pdf
[218_phot_d'Autriche-Hongrie_et_des_[...]Vaffier_Hubert_btv1b8594559c.pdf
 
A2-Faire-une-appreciation positive et/ou négative (A2)
A2-Faire-une-appreciation positive et/ou négative (A2)A2-Faire-une-appreciation positive et/ou négative (A2)
A2-Faire-une-appreciation positive et/ou négative (A2)
 

Future of HR 2018 France - Digital learning by Criteo and 360Learning

  • 1. Transformer son entreprise en organisation apprenante grâce au digital learning Quand la formation devient un levier de transformation culturelle & business. Future of HR – 10 Avril 2018 Atelier modéré par Veronique Staat Associée respondable de Deloitte Formation
  • 2. François FOURNIER Criteo Global Learning & Management Development Co-fondateur, CEO Nicolas Hernandez 360Learning
  • 3. Fil rouge de l’atelier… 1. QUEL IMPACT POUR LA FORMATION NUMÉRIQUE ? L’enjeu Formation chez Criteo 2. COMMENT FAIRE PASSER SA FORMATION À L’ÉCHELLE ? Retour sur le lancement de the Learning Zone 3. COMMENT CRÉER UNE CULTURE DU LEARNING EN INTERNE ? Onboarding, formation produit, continuous learning : focus sur 3 projets chez Criteo 4. DÉCENTRALISER POUR SCALER : COMMENT ASSOCIER LES EXPERTS À LA CRÉATION DES COURS ? Pro-sumer & ”Train the trainers” 5. DE LA PRODUCTION À LA STRATÉGIE : QUEL RÔLE POUR LES ÉQUIPES L&D ? Le nouveau rôle des équipes formation chez Criteo 6. OUTIL VS COLLABORATION : COMMENT TRAVAILLER AVEC UNE PLATEFORME SAAS ? Retour sur la collaboration Criteo / 360Learning 7. QUEL FUTUR POUR LE L&D ? La vision du digital learning chez Criteo 8. QUESTIONS / ECHANGES
  • 4. 4 • QUEL IMPACT POUR LA FORMATION NUMÉRIQUE ?
  • 5. 5 • Criteo Une société technologique​ ​au service de l'innovation ​publicitaire ADD YOUR PHOTO HERE Users Reached Monthly Advertisers Sales Transactions Analyzed in 2016
  • 6. 6 • Criteo Une société technologique​ ​au service de l'innovation ​publicitaire
  • 7. 7 • La formation au service de la stratégie de Criteo Vision = construire l’écosysteme de marketing commercial le plus performant et ouvert, connectant les acheteurs aux choses dont ils ont besoin et qu’ils aiment Mission = délivrer de la performance à grande échelle auprès des détaillants et marques participants à notre écosystème de commerce marketing Croissance forte, maîtrisée Présence globale Rythme rapide, VUCA Champion de la Ad Tech, Game changer Développer les compétences clés et critiques Etre agile, à la vitesse du business Intégrer (inclusif) et monter en puissance (par métiers) Accompagner nos managers et leaders 1 4 2 3 Pourquoi? Quoi?
  • 8. 8 • COMMENT FAIRE PASSER SA FORMATION À L’ÉCHELLE ?
  • 9. 9 • Le lancement de the Learning Zone Créer les conditions d’un lancement et d’une accélération réussie = Vision digital learning (le pouvoir du « ET ») x Déclencheur x Sponsorship x Coalition engagée “Speak with data”. En moins de 18 mois… 1ère Année pleine 2017. Digital learning: • de 0 à 30% “formal training” • ~5 heures en moyenne (2700 Ees) powered by
  • 10. 10 • Le lancement de the Learning Zone Cliquer sur icone pour lien video
  • 11. 11 • COMMENT FAIRE ÉMERGER UNE CULTURE DU LEARNING EN INTERNE ?
  • 12. 12 • • Blended – Flipped Class Room • 3 track on-line / ~12 modules • J1-J5 nouvel employé (partout…) OnBoarding des nouveaux Criteos « FlyCriteo » Formation continue à nos produits et solutions (Sales & Revenues Ops) Favoriser les pratiques de “continuous learning” Parcours « personnalisés » : • Produits, Technologies, Commerce Marketing Ecosysteme, GDPR… • Content / Quiz / Summer Challenge … • Micro-Learning : Catalogue e-learning (20mn) et video (3mn) • Macro-Learning: ~12aine de Track « on- line » packagé (auto-inscription) sur « hot topics » • + Ecosystème contenus « technologiques » world-class Focus sur 3 expériences “digitales” En 18 mois: 1000+ employés, 90% complétion, 86 à 90% satisfaction En 2017: 20 parcours, 900+ employés formés, 2600+ heures consommées
  • 13. 13 • Formation continue à nos produits et solutions Cliquer sur icone pour lien video
  • 14. 14 • Favoriser les pratiques de “continuous learning” Cliquer sur icone pour lien video
  • 15. 15 • DÉCENTRALISER POUR SCALER : COMMENT ASSOCIER LES EXPERTS À LA CRÉATION DES COURS ?
  • 16. 16 • “Pro-sumer”: décentraliser la création de contenu interne • Identifier les “pionniers”, subject matter experts et/ ou passionnés • Leur donner envie (what’s in it for me?) – les équiper pour le succès • Prise en main / tutorat: « Ninjas of the Learning Zone » • Digital learning Fab Lab; 360Learning School… • Rendre leur sort enviable ☺ • Etre pragmatique: 80% de « good enough » mieux que 20% de « perfect »… • 360Learning (authoring): prise en main rapide, intuitif + design collaboratif • Test and Learn; MVP… • Faire grandir la communauté… et animer, reconnaître (encore un challenge…) 15 à 20 « auteurs » et « coachs » occasionnels.. à très actifs! I am a Ninja of…
  • 17. 17 • Accélérer l’engagement des « auteurs » internes Exemple du Digital Learning FabLab (re-design onboarding training experience) Cliquer sur icone pour lien video
  • 18. 18 • DE LA PRODUCTION À LA STRATÉGIE : QUEL RÔLE POUR LES ÉQUIPES L&D ?
  • 19. 19 • Nouveau rôle / Nouvelles capacités des équipes « L&D » Partager une vision Orchestrer Animer Mesurer… et faire parler les data Penser Expérience Etre Marketeur Orchestrer un écosystème Animer une communauté Gérer la complexité … la rendre « invisible », « évidence », « scalable »
  • 20. 20 • OUTIL VS COLLABORATION : COMMENT TRAVAILLER AVEC UNE PLATEFORME SAAS ?
  • 21. 21 • 360 Learning + Criteo: une collaboration qui fonctionne “Fit” culturel: high-tech, de start-up… à scale up Tirer le meilleur de la technologie pour l’engagement des employés ET des subject matter experts… go, GO, GO! Collaboration, communication “ouverte” Challenger, progresser ensemble!
  • 23. 23 • Quel futur du Digital Learning pour Criteo? 4 « drivers »… … qui façonnent la vision, stratégie, tactique, roadmap … • Expérience employés : « apprenants » / « auteurs » et « curateurs » • Capacités distinctives pour les équipes « Learning & Development » étendue • Ecosystème, partenaires • Technologies / Architecture pour mettre en œuvre… High engagement Bold Impact Inclusive At ScaleX X X
  • 26. Merci