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Réhabiliter l’action
publique avec le
numérique
Brice Ancelin, responsable unité production de
contenus et images de la région Nouvelle Aquitaine
Animateur :
Marc Cervennansky, responsable des éditions
numériques de Bordeaux Métropole
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Région Nouvelle-Aquitaine
Plus vaste Région de France
• 84 000 km² (équivalent à l’Autriche)
• 6 millions d’habitants (équivalent au Danemark)
• 12 départements
• 4500 communes
• Budget : 3,2 milliards d’euros
Région Nouvelle-Aquitaine
L’équipe éditoriale
• 4 journalistes multimédia
• 1e community manageuse
• 1 vidéaste
• 1e photographe
• 1e gestionnaire photo et médiathèque
• 1 marché vidéo
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Les séances plénières
Le cœur de l’action publique
• Remplir notre devoir d’information publique
• Donner à voir ce qui est voté = ce qui est fait pour les habitants,
entreprises, asso… sur le territoire
• Susciter l’intérêt : la bonne information, sur le bon canal, au bon format,
pour la bonne cible
• Faire vivre la plénière avant, pendant et après (longue traîne)
Le dispositif plénières
Diffusion
• Avant : annonce de l’événement (site, newsletter, réseaux)
• Pendant : Live vidéo (site Région et Youtube), Live Tweet, posts ciblés
sur LinkedIn et Facebook
• Après : Un article global, des articles spécifiques sur les principales
délibérations, des vidéos itw d’élus, des vidéos explicatives courtes
(l’essentiel), une ou plusieurs vidéos ciblées jeunes.
• Objectif : faire vivre la plénière et les décisions adoptées jusqu’à la
suivante
#LessIsMore
Le dispositif plénières
L’équipe
• Un coordinateur (interne)
• Une community manageuse (interne)
• Une équipe vidéo (externe)
• Quatre journalistes (interne)
• Format adaptable en fonction des ambitions et de la taille de la structure
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Le podcast
Engagés, le podcast consacré à la vie publique
• Lancé à l’occasion de la nouvelle mandature : juillet 2021
• Contexte de forte abstention (65 %) et de défiance, voire de désintérêt
pour l’action publique
• Objectif : présenter les élus sous un autre angle. Leur parcours, le sens
de leur engagement, leur métier, leur vision et leur connaissance du
territoire. Rappeler l’ADN des élus locaux. Montrer l’humain derrière l’élu.
Le podcast
Création
• 3 interviews par épisode
• Une thématique (Santé, ESS, Environnement…)
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• Le matériel : micros, pieds, enregistreur, logiciel de montage, musique
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Le podcast
Diffusion
• Sur le site de l’institution
• Sur les principales plateformes (Spotify, Deezer, Apple podcast,
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Le podcast
Valorisation
• Sur la newsletter de la Région
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• En recherche sur la sponsorisation et la transformation/conversion
Podcast
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Artisan d’un jour
Dans la peau d’un artisan
• Quelques heures en immersion dans une entreprise artisanale
• Découvrir le métier, l’activité, les contraintes
• Instaurer un dialogue privilégié
• Porté par la chambre des Métiers et de l’artisanat
Artisan d’un jour
La valorisation
• Une vidéo courte, de type "Brut" (environ 2 minutes)
• Reportage, images en action
• Interviews dans un moment privilégié (ton de la confidence)
• Objectif : s’approprier l’événement en le dupliquant tout au long de
l’année
Vidéo Artisan d’un jour
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Au plus près
Dialoguer avec les habitants
• Un dispositif spécifique pour rencontrer le grand public
• Sur les marchés : lieux de vie incontournables des citoyens
• Sur les différents départements de la Région
• La Région : collectivité la plus éloignée et la plus méconnue des habitants
Au plus près
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• Un Stand
• Elus et services vont à la rencontre des habitants
• Des actions de street marketing
• Affichage de proximité
• Valorisation sur nos outils numériques (site web, newsletter, réseaux…)
• Saisonnalité : mai à octobre
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• Rencontrer les habitants
• Ecouter et dialoguer
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• Lancé en 2019 avant la crise Covid
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• Consolider et « industrialiser » ce qui fonctionne
• Savoir abandonner ou faire évoluer ce qui ne fonctionne pas
• Poursuivre la recherche de formats adaptés en mode test
• Développer la valorisation (dispositifs de valorisation, sponsorisation…),
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  • 1. Réhabiliter l’action publique avec le numérique Brice Ancelin, responsable unité production de contenus et images de la région Nouvelle Aquitaine Animateur : Marc Cervennansky, responsable des éditions numériques de Bordeaux Métropole
  • 2. Donnez votre avis en direct Réagissez et votez sur votre smartphone live.voxvote.com
  • 3. Région Nouvelle-Aquitaine Plus vaste Région de France • 84 000 km² (équivalent à l’Autriche) • 6 millions d’habitants (équivalent au Danemark) • 12 départements • 4500 communes • Budget : 3,2 milliards d’euros
  • 4. Région Nouvelle-Aquitaine L’équipe éditoriale • 4 journalistes multimédia • 1e community manageuse • 1 vidéaste • 1e photographe • 1e gestionnaire photo et médiathèque • 1 marché vidéo • 1 marché photo
  • 5. Les séances plénières Le cœur de l’action publique • Remplir notre devoir d’information publique • Donner à voir ce qui est voté = ce qui est fait pour les habitants, entreprises, asso… sur le territoire • Susciter l’intérêt : la bonne information, sur le bon canal, au bon format, pour la bonne cible • Faire vivre la plénière avant, pendant et après (longue traîne)
  • 6. Le dispositif plénières Diffusion • Avant : annonce de l’événement (site, newsletter, réseaux) • Pendant : Live vidéo (site Région et Youtube), Live Tweet, posts ciblés sur LinkedIn et Facebook • Après : Un article global, des articles spécifiques sur les principales délibérations, des vidéos itw d’élus, des vidéos explicatives courtes (l’essentiel), une ou plusieurs vidéos ciblées jeunes. • Objectif : faire vivre la plénière et les décisions adoptées jusqu’à la suivante #LessIsMore
  • 7. Le dispositif plénières L’équipe • Un coordinateur (interne) • Une community manageuse (interne) • Une équipe vidéo (externe) • Quatre journalistes (interne) • Format adaptable en fonction des ambitions et de la taille de la structure
  • 14. Donnez votre avis en direct Réagissez et votez sur votre smartphone live.voxvote.com Numéro d’accès : 396 252
  • 15. Le podcast Engagés, le podcast consacré à la vie publique • Lancé à l’occasion de la nouvelle mandature : juillet 2021 • Contexte de forte abstention (65 %) et de défiance, voire de désintérêt pour l’action publique • Objectif : présenter les élus sous un autre angle. Leur parcours, le sens de leur engagement, leur métier, leur vision et leur connaissance du territoire. Rappeler l’ADN des élus locaux. Montrer l’humain derrière l’élu.
  • 16. Le podcast Création • 3 interviews par épisode • Une thématique (Santé, ESS, Environnement…) • Un ou une VP dédié à la thématique + deux élus • Environ 25 minutes • Le matériel : micros, pieds, enregistreur, logiciel de montage, musique pour générique
  • 17. Le podcast Diffusion • Sur le site de l’institution • Sur les principales plateformes (Spotify, Deezer, Apple podcast, Youtube…), via la solution Ausha
  • 18. Le podcast Valorisation • Sur la newsletter de la Région • Sur les réseaux sociaux (bande annonce) • En recherche sur la sponsorisation et la transformation/conversion
  • 20. Donnez votre avis en direct Réagissez et votez sur votre smartphone live.voxvote.com Numéro d’accès : 396 252
  • 21. Artisan d’un jour Dans la peau d’un artisan • Quelques heures en immersion dans une entreprise artisanale • Découvrir le métier, l’activité, les contraintes • Instaurer un dialogue privilégié • Porté par la chambre des Métiers et de l’artisanat
  • 22. Artisan d’un jour La valorisation • Une vidéo courte, de type "Brut" (environ 2 minutes) • Reportage, images en action • Interviews dans un moment privilégié (ton de la confidence) • Objectif : s’approprier l’événement en le dupliquant tout au long de l’année
  • 24. Donnez votre avis en direct Réagissez et votez sur votre smartphone live.voxvote.com Numéro d’accès : 396 252
  • 25. Au plus près Dialoguer avec les habitants • Un dispositif spécifique pour rencontrer le grand public • Sur les marchés : lieux de vie incontournables des citoyens • Sur les différents départements de la Région • La Région : collectivité la plus éloignée et la plus méconnue des habitants
  • 26. Au plus près Le dispositif • Un Stand • Elus et services vont à la rencontre des habitants • Des actions de street marketing • Affichage de proximité • Valorisation sur nos outils numériques (site web, newsletter, réseaux…) • Saisonnalité : mai à octobre
  • 27. Au plus près Enjeux • Rencontrer les habitants • Ecouter et dialoguer • Renforcer la notoriété, la connaissance de l’institution
  • 28. Au plus près Résultats et évolution • Entre 900 et 1000 personnes rencontrées sur les 4 premiers événements • Lancé en 2019 avant la crise Covid • Stoppé début 2020 avec la crise Covid • Objectif : relancer une nouvelle formule pour 2024
  • 29. Vidéo Au plus près
  • 30. Donnez votre avis en direct Réagissez et votez sur votre smartphone live.voxvote.com Numéro d’accès : 396 252
  • 31. Et demain ? Faire vivre sa ligne éditoriale • Consolider et « industrialiser » ce qui fonctionne • Savoir abandonner ou faire évoluer ce qui ne fonctionne pas • Poursuivre la recherche de formats adaptés en mode test • Développer la valorisation (dispositifs de valorisation, sponsorisation…), dans une logique : création, diffusion, valorisation, évaluation. • Développer les KPI/indicateurs pour prendre les bonnes décisions (évaluation)