En s’appuyant sur la présentation du Baromètre Epiceum & Harris interactive de la communication locale, un regard sera porté sur la perception de la transition écologique accentuée par l’impératif de sobriété énergétique, sur la demande de participation empreinte d’une toujours forte défiance, et sur la difficulté croissante de s’adresser à certains publics affectés par la crise sociale.

1. GRAND ANGLE 12h – 13h15
La communication
publique locale
face à de nouveaux
enjeux

2. Animé par :
Dominique Djian
Métropole de GrandLyon
Syamak
Agha Babaei
Eurométropole de
Strasbourg
Ville de Strasbourg
Erwan Lecœur
Sociologue
Christian
de la Guéronnière
Epiceum
Jean-Daniel
Lévy
Toluna-Harris
interactive

4. Le capital confiance de l’information de proximité des collectivités locales
1 - Assurer la participation citoyenne
54
47
41
48
45
A votre Mairie
A votre intercommunalité
A votre Conseil
Départemental
A votre Conseil Régional
A l'Etat et aux institutions
publiques (ministères,
préfectures, etc.)
71
47
41
34
32
60
31
25
21
15
59
38
34
29
23
66
37
42
35
25
30
25
34
42
52
devrait
m’informer
davantage
me donne une
information
utile
m’informe
bien
me donne une
information
crédible
me donne des
informations qui
me concernent
directement
me donne une
information
trop politisée
Ma commune
Mon interco
Mon département
Ma région
L’État et les
institutions nationales

5. 1 - Assurer la participation citoyenne
19 % souhaitent que les dispositifs de
participation citoyenne se développent
28 % voteraient pour des projets
citoyens dans le cadre d’un budget
participatif
22 % donneraient leur avis sur une
application ou un site internet
19 % participeraient à une réunion
publique
29
61
6
4
Très bonne chose Plutôt bonne chose
Plutôt mauvaise chose Très mauvaise chose
90 %
C’est une bonne chose
que les pouvoirs publics
organisent des dispositifs
de participation citoyenne
Un fort intérêt pour les dispositifs de participation

6. 1 - Assurer la participation citoyenne
Une pédagogie de la participation à développer
24 31
43
2
J’ai entendu parler
de dispositifs de participation
et je sais assez précisément
ce dont il s’agit
J’ai entendu parler
de dispositifs de participation
mais je ne sais pas vraiment
ce dont il s’agit.
J’ai n’ai pas entendu parler de dispositifs de participation
NSP

7. Assurer
la participation citoyenne
La communication publique locale face à de nouveaux enjeux
o Créer un lien de confiance avec des citoyens
en perte de repères
o Renforcer la connaissance des dispositifs de
participation
o Développer une pédagogie de la concertation
o Construire une communication adaptée et
ciblée pour mobiliser tous le publics

8. 2 – Accompagner la transition écologique
Une information pratique qui peut sembler suffisante
… les conséquences pour moi du déréglement
climatique
… les éconmies d'énergie
… les moyens de transports alternatifs
… la réduction des déchets
74 % des Français estiment disposer d’une information suffisante sur les actions
locales en faveur de l’environnement (66 % en 2013)
69 % affirment que la communication publique les amène à modifier certaines
de leurs comportements.
Très bien ou plutôt bien informé par mes collectivités locales sur …
70 %
57 %
52 %
49 %
Très bien Plutôt bien Plutôt mal Très mal

9. Accompagner
la transition écologique
La communication publique locale face à de nouveaux enjeux
o Les communicants publics ont-ils une
responsabilité particulière ?
o La prise de conscience écologique est-elle
très différente selon les publics ?
o Quels leviers et arguments les
communicants publics doivent-ils privilégier
pour accompagner le passage à l’action
individuelle ?

10. GRAND ANGLE
La communication
publique locale
face à de nouveaux enjeux
Syamak Agha Babaei Vice-président Eurométropole de Strasbourg
1er adjoint ville de Strasbourg
Dominique Djian Dircom de la métropole de Lyon
Christian de la Guéronnière Directeur de l’agence Epiceum
Erwan Lecœur Sociologue
Jean-Daniel Lévy Directeur délégué de Toluna-Harris interactive