Quels sont les outils privilégiés par les journalistes, les types de formats qui cartonnent ou encore les outils de veille média du moment ? Comment construire un message à impact, nouer des relations solides avec les médias puis mesurer et tirer un bilan de ses relations presse ? Marie-Laure Laville est experte en relations presse et stratégie de marque. Elle est également auteure de deux ouvrages : Les relations presse à l'heure du digital et Les relations presse d'influence. En ce début d'année, elle fera le point sur les tendances RP 2024 pour nous aiguiller sur les meilleures pratiques et méthodes du moment.

1. Journée d’actualité sur les Relations presse du secteur public • 2 février 2024 • Paris
Conférence inaugurale
Les tendances RP 2024
Marie-Laure Laville
Experte en relations presse
et stratégie de marque

2. 2 NAME | MELTWATER © 2022 CONFIDENTIAL
Intervention
Les Tendances
pour les Relations Presse
Marie-Laure Laville
2

3. Intro : Les RP seront-elles toujours utiles en 2024 ?
Tendance n°1 : Les outils privilégiés par les journalistes
Tendance n°2 : L’importance des médias pour les marques
Tendance n°3 : Comment mesurer les relations presse ?
Tendance n°4 : Types d’articles qui cartonnent pour 2024 !
Tendance n°5 : Comment construire un message à impact
Tendance n°6 : Comment nouer des relations solides avec les médias ?
Conclusion : Quel avenir pour les RP demain ?
Les Tendances 2024
pour les Relations Presse
3

4. Introduction
Les RP seront-elles toujours
utiles en 2024 ?
4

5. La Presse reste
un média de confiance
52 %
des Français font confiance à la Presse,
contre 37% dans les médias en
moyenne.
En 2022, 7 Français sur 10 reconnaissent que la
presse est LE média d’alerte par excellence et
celui dans lequel ils ont le plus confiance (source
CB NEWS)
5

6. À quoi servent les relations presse ?
Vous avez 4 heures !
6

7. Eviter une communication incomprise
en période de crise
Booster votre visibilité Accélérateur de notoriété
Analyser vos campagnes Gagner en crédibilité
7

8. Identifier votre audience
Suivi et Mesure Identifier les bons canaux
Écosystème
Une bonne stratégie de RP repose sur une compréhension rigoureuse de son écosystème
Rythmer vos
actions
Créer votre histoire
Créer le réflexe journalistes
8

9. Tendance n°1
Les outils privilégiés par les journalistes
10

10. 78%des journalistes français
pensent que le communiqué de
presse reste un contenu utile et
privilégié
45% des journalistes
considèrent les Attachés de
Presse sont la deuxième
source d’information
35% des journalistes français
décident de leurs sujets moins
de 24h à l’avance voire en
temps réel
Les tendances en 3 chiffres clés
11

11. Utiliser des tactiques gagnantes pour votre marque !
Des études pour créer de
la valeur
Proposer des contenus
diversifiés et innovants
La méthode Newsjacking
● Les chiffres crédibilisent
une annonce et la rendent
vivante
● Gagner de l’impact en rebondissant sur
l’actualité
● Rénovez-vous constamment afin de
fournir du contenu sorti de l’ordinaire
12

12. Utiliser des tactiques gagnantes pour votre marque !
Les thématiques du
quotidien
La prise de position Soft news
● Positionner un expert
et de lui donner de la
légitimité sur un sujet
● Crée de la confiance
auprès du lectorat
● Exprimer des
conseils (Format ⅘
conseils)
● S’inscrire dans les thématiques
du quotidien (marronnier) /
donner des rendez-vous
récurrents tout au long de
l’année
● Finies les pages blanches :
avec les marronniers, il y a
toujours quelque chose à dire
sur n’importe quel sujet.
● Exemples : rentrée, vacances,
Noël, fête des mères…
13

13. Utiliser des tactiques gagnantes pour votre marque !
Augmenter l’impact d’une
annonce avec de l’image et
de la vidéo
S’appuyer sur des
dirigeants charismatiques
● Mettre en avant un dirigeant
charismatique pour porter des
discours influents et sécurisants
● Le contenu visuel est évocateur d’émotions
palliant ainsi le manque d’attention de plus
en plus fréquent du lecteur
14

14. Un peu d’histoire : marronnier
Aux racines du marronnier journalistique
A l’origine, le marronnier, expression du jargon journalistique fait référence à un marronnier
qui fleurissait chaque année sur la tombe des Gardes-Suisses morts à Paris en 1792.
Vraisemblablement, c’est au premier jour de printemps qu’un article paraissait dans
la presse pour commémorer cet évènement.
Depuis lors, cette pratique est devenue un véritable outil au service de
l’organisation éditoriale.
15

15. Exemples de planning 2024 :
Salon de l’agriculture
24-3 mars
Journée mondiale du
recyclage
18 mars
Journée mondiale pour la
sécurité et la santé au
travail
28 avril
La nuit du handicap
15 juin
Préventica Grand Est
Strasbourg
18-20 juin
Jeux Olympique d’été
26-11 Août
Salon des maires et des
collectivités locales
19-21 Nov
16

16. Le visuel tendance et nécessité pour les marques
● Le visuel est plus fort que l’écrit pour mémoriser une information : une
image vaut 1000 mots.
● L’être humain est naturellement attiré par le contenu visuel.
● D’un point de vue scientifique, il a été prouvé que l’utilisation de visuels aide les
individus à se souvenir plus efficacement des informations.
● La raison est que les images sont déposées et stockées directement dans notre
mémoire à long terme, alors que les mots vont dans notre mémoire à court terme.
● Le cerveau retient 6 fois plus d’information quand elles sont présentées
visuellement.
17

17. Tendance n°2
L’importance des médias pour les marques
18

18. Parmis les grands médias cibles…
🎯La presse 🎯La TV/radio 🎯Internet
19

19. Magic circle : comment définir sa cible ?
Toucher votre
audience cible
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Engagez-vous auprès de 25-30 journalistes
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20. Pensez à suivre les performances
de vos envois de CP via Cision !

21. Tendance n°3
La question de la mesure des relations presse
22

22. Pourquoi mesurer sa campagne RP ?
✅ Valoriser son propre travail
✅ Mesurer l’impact de ses RP
✅ Rassurer sa direction
✅ Gérer une crise
✅ Vérifier que les messages clés sont biens passés
✅ Piloter sa stratégie de communication
23

23. C’est bien beau mais quels
indicateurs prendre en compte ?
Dois-je uniquement me fier à
l’AVE (Advertising Value
Equivalency ou équivalence
publicitaire) ?
Sur quels critères se baser
pour mesurer mes retombées ?
Responsable des RP
24

24. ● Nombre de contenus
(Combien de communiqués de presse ?)
● Nombre d’interactions
(Combien de mails envoyés?)
● Taux d’ouverture des contenus
(% d’ouverture pour chaque contenu)
● Taux de présence aux évènements presse
(Nombre de personnes qui ont confirmé)
● Nombre d’interviews
(Nombre d’interviews réalisées)
● Portage
(Nombre de produits envoyés)
Une deuxième phase : mesurer son exposition
médiatique
Une première phase : la mesure des actions
● Nombres de retombées presse
● Espace rédactionnel
(nombre de pages, type d’espace)
● Durée
(Temps d’antenne TV et/ou radio)
● Qualité des médias
(Tier 1, 2 ou 3)
● Impression générale
(Positive, négative ou neutre)
● Type d’article
(Dédié, partagé, mention)
Disséquer votre mesure en deux phases
25

25. Critères qualitatifs Critères quantitatifs
● Se fixer un nombre minimum
d’articles dans la presse cible
● Des reportages dans les principales
chaînes de TV à grande heure
● La tonalité de ces retombées
médiatiques
● La taille de l’article
● La mention de la marque dans le
titre ou non
● Mesurable
(augmentation de 50% par rapport à
l’année dernière)
● La part de voix
(indice du montant d’investissement
publicitaire)
Deux critères à prendre en compte…
26

26. Slide sur l’AVE + conclu AVE
L’AVE (équivalence publicitaire) : le KPI roi de la mesure RP ?
Cette mesure exprime la valorisation
financière d’un contenu éditorial dans un
support sur la base des critères qui auraient
été utilisés pour l’achat d’un espace
publicitaire équivalent.
💡
Exemple : Si vous obtenez une demi-page
évoquant votre société dans l’édition papier des
Echos, regardez le prix d’une demi-page de
publicité au même lieu et faites l’équivalence
● Le Figaro fixe son prix en fonction de l’encart publicité souhaité, 118 000€ pour une page, 59
000€ pour une demi-page, 29 500€ pour un quart de page et ainsi de suite
● Le Parisien vend une page de publicité à 117 000€
● Pour Ouest France, vous devez compter 154 470€ pour une page
27

27. Cependant l’AVE reste au cœur des débats…
L’AVE attribue une valeur monétaire à une action presse néanmoins son utilité est remise en
cause du fait de son manque d’informations sur le placement de l'article, de la mention et les
messages clés abordés ou encore le ton.
Pourquoi les professionnels des RP ont besoin de
plus que d'un simple AVE :
Le paysage médiatique est de plus en plus diversifié
La direction reconnaît peu à peu l'importance de
mesurer à la fois la présence de la marque en ligne
et hors ligne
L'AVE néglige des facteurs importants qui peuvent
aider les professionnels des RP à évaluer la valeur
d'une mention.
Le Custom Score Dashboard de Meltwater permet aux pros des RP
d'anticiper la nécessité de mieux justifier leur travail auprès de la direction
28

28. Rapport d’activité : comment l’organiser ?
Partie 1 Rappel des objectifs
Partie 2 Outils presse
Partie 3 Résultat et Analyse
Partie 4 Enseignement et axe d’amélioration
Partie 5 Recommandations et idée
Partie 6 PR plan
Voici un exemple de plan : Des exemples de formats :
29

29. Pensez à la revue de presse interne automatisée
Les succès sont faits pour être partagés !
30

30. Tendance n°4
Les types de formats qui cartonnent pour 2023 !
31

31. Identifier des journalistes ayant écrit sur un sujet précis. Il aide à personnaliser sa stratégie RP afin d’avoir une
approche fine, en sélectionnant des journalistes pertinents qui auront un intérêt réel dans le communiqué qui
pourrait leur être envoyé.
Personnaliser votre stratégie RP : mieux cibler pour avoir plus d’impact !
Cela va vous permet d’identifier :
1. Quels sont les journalistes qui écrivent sur ce thème précis
2. Quels sont les journalistes qui écrivent sur moi ou mes concurrents
32

32. Les différentes formes d’articles
1. La brève
(une petite informations de quelques lignes)
1. Le reportage
1. L’enquête
(maximum d’infos sur un sujet)
1. Le portrait
(La découverte d’une personnalité)
1. L’interview
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33. Les différentes formes d’articles
1. Le point de vue
(une vision personnelle d’un fait d’actualité)
1. La chronique
(une rubrique par un journaliste de la rédaction)
1. L’editorial
(commentaire sur l’actualité de la Une d’un journal)
1. La critique
(jugement personnel d’un journaliste)
1. Le compte-rendu
(résumé d’un événement, d’une manifestation)
1. Le billet
(Une vision polémique d’un journaliste)
34

34. Tendance n°5
Comment construire un message à impact ?
35

35. “L’attaché(e) de presse est une bonne cinéaste
qui interagit avec plusieurs publics”
Marie-Laure Laville, MLD Consulting
Une bonne stratégie médias, c’est avant tout le bon message, délivré au bon
moment au bon journaliste
Les RP ne s’improvisent pas !
36

36. Comprendre la ligne édito des
médias cibles
la façon dont un journal va traiter une
information ou plus communément
l'identité d’un média
3
Préparer son discours de
marque
L’objectif est de transmettre votre
valeur ajoutée, insistez sur un discours
percutant et convaincant
1
Les étapes 🔑 d’un message à impact
2
Etablir sa liste de mots clés
Soyez judicieux dans le choix de vos
mots clés, votre objectif est de faire
passer un message
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37. Identifier les conversations et les thèmes porteurs pour
construire un message à impact
Aujourd’hui médias comme attachés de presse ont tout intérêt à s’appuyer sur le pouvoir de la
social data pour identifier les conversations / thèmes porteurs qui préoccupent réellement le
lectorat.
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38. Les formats :
• Interview presse one-to-one : Consiste à partager des informations
pertinentes, innovantes sur une marque en donnant aussi un point de vue, une
vision de son écosystème, en évitant une approche trop commerciale
• Petit déjeuner presse ou la conférence de presse : Doit avoir une plus-
value et se concentre en général sur un événement autour d’une nouveauté,
d’une annonce majeure
• Table ronde : S’appuie sur un expert influent pour partager un témoignage
client, les résultats d’une étude… Il est pertinent de faire émerger des
thématiques très spécifiques
• Déjeuner presse/dîner : L’échange avec des journalistes autour d’un repas
prend en effet place dans un cadre moins formel, laissant plus de place à
l’interaction. La parole se libère, et les participants sont amenés à mieux se
connaître à l’issue de ces rencontres
L’interaction humaine reste indispensable !
39

39. • Apéro : C’est le paroxysme du moment informel et convivial, visant à se
découvrir en dehors du spectre plus formel du travail quotidien
• Voyage de presse : L’objectif est de faire partager une expérience unique en
présentant la qualité d’un site de production, d’un centre R&D et les actualités
Les questions à se poser :
• Ce rendez-vous est-il adapté à la façon dont la marque souhaite communiquer
?
• Quels journalistes souhaite-t-on convier ?
• Quels contenus ai-je prévu ?
• Comment y délivrer mon message de façon claire et concise ?
• Quel lieu choisir pour un petit-déjeuner presse en adéquation avec la marque ?
•
L’interaction humaine reste indispensable !
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40. Tendance n°6
Comment nouer des relations solides avec les
médias ?
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41. ● Fait en sorte d’entretenir quotidiennement des relations de
proximité avec un réseau de journalistes
● Son objectif est de transmettre des information pour obtenir
des retombées positives
● Il se doit d’instaurer et d’entretenir cette relation afin
d’adapter son discours aux différents besoins de chacun
● L’Attachée de presse est là pour aider le journaliste à
rédiger son article et réaliser ses interviews
Une attachée de presse est le spécialiste dans le domaine
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42. Tendance n°7
Les outils de veille medias
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43. SURVEILLEZ VOS RETOMBÉES GRÂCE AU WEB
- Google Alerte : indiquez le mot-clé qui vous intéresse (nom de votre entreprise,
d'un concurrent, etc.) et recevez gratuitement par e-mail, selon la périodicité
souhaitée, les articles parus sur le Web.
https://www.google.fr/alerts
- Pickanews : le moteur de recherche de Press Index, couplé à des alertes e-mail,
permet d'inspecter le Web, la presse écrite, la radio et la télévision. Quand l'accès
à l'information est gratuit (Internet, podcasts, etc.), vous accédez à la parution,
sinon vous devez payer pour consulter le journal.
https://www.pickanews.com/
Talkwalker : https://www.talkwalker.com/fr

44. OUTILS PAYANTS
CISION : https://www.cision.fr/ressources/actu-et-veille-
medias/quest-ce-que-la-veille-media-et-en-quoi-est-elle-
importante/
Onclusive : https://onclusive.com/fr/
Melwater : https://www.meltwater.com/fr

45. Conclusion : Quel avenir pour les RP demain ?
L’avenir semble être radieux pour les relations presse, en avant pour 2024 !
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46. Marie-Laure Laville
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+33 (0)6 18 14 85 36
ml_laville@yahoo.fr
https://www.linkedin.com/in/mlaville
https://mldconsulting.fr