Dans un contexte où la presse écrite est en crise et où les réseaux sociaux deviennent des médias à part entière, la boîte à outils des relations presse s’étoffe. Comment – et pourquoi – faire le choix de tel ou tel média ? Pour quelles relations et avec qui ? Intervenante : Marie Tissier, consultante en communication et relations presse, MELT communication et humanités

1. 23 JUIN 2023 • PARIS
Journée d’actualité relations presse du secteur public
Renforcer ses outils RP
Quels outils pour quelles
relations ?
Marie TISSIER
Melt Communication
marie@melt-communication.fr
#rp

2. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Sommaire
• Un pré-requis : personnaliser ses relations
• Les outils rédactionnels
• Les outils relationnels
• Travailler les médias nationaux

3. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Un pré-requis : personnaliser ses
relations avec les journalistes

4. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Qu’attendent les journalistes
des attaché.e.s de presse?

5. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
L’attente majeure des journalistes est que les attaché.e.s de presse comprennent
leur audience et les sujets qui l’intéresse

6. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Pourquoi personnaliser son approche ?
• Pour répondre à leurs attentes spécifiques
• Pour tenir compte de leur ligne éditoriale et
de leur audience
• Pour générer des retombées presse
différentes et différenciantes

7. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Comment personnaliser son approche ?
• En développant et entretenant un relationnel spécifique en local (comme en
national)
• En ne se cachant pas derrière ses mails et en rencontrant des journalistes
• En segmentant son fichier presse : on n’envoie pas toutes les informations à
tout le monde
• En personnalisant l’envoi de ses communiqués de presse (a minima par type
de cible)
• En proposant des sujets / angles spécifiques

8. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Outils rédactionnels

9. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Les outils rédactionnels
Tout rédactionnel destiné à la presse doit avant tout définir
Quel message diffuser ? > Quoi ?
Quelle image je veux donner ? > Pourquoi ?
Quels supports je vise ? > Qui ?
Quels sont les moyens les plus adaptés ? > Comment ?

10. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Quel outil pour quelle information ?
Nature de
l’outil
Qualité de
l’information
Objectifs
poursuivis
Communiqué
Commun,
pratique,
fonctionnel
Rapide,
courante,
urgente
Quantitatif
(beaucoup de
supports)
Dossier Riche, ouvert
Profonde, mise
en perspective
Qualitatif (outil
de référence)
Push Mail Simple et court Limitée
Brève
d’annonce

11. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
71% des journalistes jugent que moins d’un quart des communiqués de
presse sont pertinents

12. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Cependant la communiqué de presse reste pour 71% des journalistes LA
source d’information la plus adaptée

13. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Et la plus utile !

14. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Penser de nouveaux formats conformes aux attentes actuelles des médias et
des journalistes
• Infographie
• Newsletter hebdomadaire ou mensuelle
• Agenda du président et/ou des élus

15. Exemple
newsletter
presse

16. Exemple
Agenda du
Président

17. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Outils relationnels

18. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Contexte général
Un contexte général compliqué
 Des journalistes sur-sollicités
 Un manque de temps ou d’intérêt de leur part
Les questions à se poser en amont
 Est-ce le moyen idéal pour transmettre le message?
 Quel bénéfice le journaliste va-t-il tirer de sa venue ?
 Quelles retombées vont découler de mon action ?

19. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Quel outil pour
quelle
information ?
Nature de
l’action
Qualité de
l’information
Objectifs
poursuivis
Conférence de
presse / Point
presse
Efficace et
structurée
Descendante et
structurée
Quantitatif
Petit déjeuner de
presse //
Déjeuner de
presse
Conviviale et
personnalisée
Complète et
adaptée
Articles et
création d’un
relationnel
Accueil presse /
Visite presse
Riche et dans la
durée
Très complète,
avec vécu d’une
expérience
Longs articles /
dossiers

20. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
 Avantages
o Efficace et rapide à organiser
o Echanges plus informels autour d’un buffet
 Inconvénients
o Temps de parole plus court
o Echanges moins personnalisés avec les journalistes
 Conseils
o Aller à l’essentiel : ne pas éterniser les prises de parole
o Garder un temps important pour les questions / réponses avec les journalistes
Point presse / Conférence de presse

21. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
 Avantages
o Efficace, rapide et économique
o Bonne disponibilité des journalistes
o Format convivial et informel
 Inconvénients
o Nombre de participants limités
o Retardataires
 Conseils
o Invitation pour 9h en région (pas avant 9h30/10h à Paris)
o Lieu central, facile d’accès
Petit déjeuner de presse

22. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Déjeuner de presse
 Avantages
o Contact privilégié avec les journalistes
o Temps de parole plus long et échanges
approfondis
 Inconvénients
o Chronophage pour le journaliste
o Coût qui peut être important
 Conseils
o 2h au maximum
o Eviter de convier des médias concurrents ou des journalistes
en froid
o Penser à un format speed dating

23. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Actions événementielles
 Types
o Afterwork
o Workshop avec des ateliers
o Speed Dating Presse…
 Avantages
o Originales : elles marquent les esprits
o Elles permettent de travailler l’image de la marque
 Inconvénients
o Un coût plus élevé que les formats précédents
 Conseils
o Penser ces actions comme des actions de relations
publiques autant que de relations presse

24. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Les événements digitalisés
 Avantages
o Echanges possibles en dépit du contexte sanitaire
o Possibilité de mobiliser des journalistes même éloignés
o Efficacité
 Inconvénients
o Moins de convivialité
o Un relationnel plus distant
 Formats possibles
o Conférence de presse
o Workshop presse

25. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Toucher les médias nationaux

26. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Ce que recherchent les journalistes nationaux
• Des nouveautés / innovations
• Des sujets pour illustrer une actualité
nationale
• Des histoires à raconter par de « bons
clients »
• Des tendances qui s’incarnent dans le
territoire
• Des chiffres
• De l’événementiel
Ce qui est susceptible d’intéresser
leur lectorat / audience

27. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Une stratégie RP nationale à anticiper
 Si l’on veut être cohérent avec les délais de
bouclage de certains supports (notamment
mensuel, périodiques)
 Pour penser des angles différents à
proposer aux journalistes
>>> Pour optimiser ses relations presse,
notamment sur de l’événementiel

28. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Quels médias nationaux cibler ?
 Il s’agit d’identifier les médias que
consultent vos cibles finales > en
fonction de ces cibles, vous pourrez
aller toucher les « bons » médias
 N’oubliez pas les correspondants
régionaux des médias nationaux
 Penser à hiérarchiser : cœur de cible /
médias secondaires
 Ne pas hésitez à faire une « liste au
Père Noël »

29. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Quelles actions mettre en place ?
 RDV en rédaction (à Paris)
 Visite presse (sur une journée)
 Voyage de presse
 Evénement presse à Paris
 Proposition de reportage sur
mesure

30. Anticiper ses relations presse de crise
Vendredi 23 juin ● Paris
Merci de votre attention!
Marie Tissier
@maytissier_melt
marie@melt-communication.fr
06 63 04 96 47