Les relations avec les médias désignaient jusqu'à tout récemment, les relations avec les membres de la presse. Or, depuis l'avénement des blogues, suivi de la montée du média dit «social», ces relations doivent être abordées autrement. Relations donc avec les journalistes, mais aussi avec des blogueurs et des acteurs dits influents des médias sociaux.

1. +
Cours 7 – Les relations
médias
Changement de paradigme

2. +
Contenu de ce cours

Retour sur la notion de transformation numérique

Changement de paradigme

La promotion numérique

Relations avec les médias et les blogueurs

Les nouveaux outils

Les nouvelles façons d’intéragir avec les médias

4. +
Jay Rosen, NYU et PressThink
transformation des médias
•
Documente sur ce blogue le changement qu’impose le
numérique aux journaux
•
Élabore sur la valeur de la nouvelle exclusive : un
concept historique qui est maintenant galvaudé http://archive.pressthink.org/2008/04/22/business_mode
l.html
•
Le mur entre la publicité et l’édito qui s’effrite.
•
Le journalisme citoyen : quand l’auditoire est actif
•
Les blogueurs contre les journalistes
•
C’était en 2008 et Rosen voyait clair.

5. + Blogueurs et journalistes :
la petite histoire
1999 - blogues et web 1.0
• Au départ les blogues sont des carnets personnels
• Les médias ont des sites web avec une partie de
leurs contenus
2000 et + - Journalistes citoyens
• Les blogueurs utilisent leur carnet pour commenter
et publier des nouvelles comme les journalistes
2005 - Blogues
• Les journalistes commencent à avoir des blogues
• Les blogueurs sont inviter dans les médias

6. +
Blogueurs vs relationnistes : la
première ronde…
Idées
Peu professionnels
reçues
sur les
blogues… Pas d’impact sur le
public
Peu de visibilité

7. + Après réflexion : les blogues…
Cela à commencé à se confirmer vers 2005, à mesure
que l’accès au web a augmenté
Public
• Ont souvent un public plus ciblé et attentif
Rédacteur
• Pas toujours parfait (pas de révision etc.) mais
souvent un ton et une personnalité affirmée
Portée
• Plus grande que certaines sections spécialisées des
médias de masse

8. +
Exemple : Zeke’s Gallery (2003-2007)
Blogue actuel : zeke.com
Blogue d’arts visuels tenu par un galériste
Zeke (Chris Hand) a lui-même imposé son blogue
comme un média
Ses arguments : lectorat et impact
Son lectorat semblait
bas, mais était réel et
comptabilisé par article

9. + Impact sur les relations médias
Organisation
Rejoindre un public ciblé
Médias
spécialisés
Médias
généraux
Blogues magazines
Blogues
spécialisés

10. + Les relations avec les blogueurs
L’étude publiée en France en 2013 va dans le sens de
qui est souvent constaté au Québec
Sollicitation
Approche
Intérêt pour
le secteur
• Selon l’étude, les blogueurs sont sollicités en moyenne six fois
par semaine
• Cela peut aller jusqu’à 20 fois pour les plus populaires
• Un blogueur sur trois n’est pas satisfait de l’approche du
relationniste
• Au Québec, on remarque souvent la méconnaissance même
du blogue
• L’approche doit être personnalisé
• Parmi les facteurs à considérer : le blogueur a-t-il déjà
manifesté de l’intérêt pour votre secteur ?
• Ou pour votre marque ou une marque compétitrice?
http://fr.slideshare.net/outilsduweb/etude-relations-blogueurs

11. +
Comment évaluer les blogues?
La notion d’influence
Les présences web et médias sociaux
1.
1.
2.
2.
Page-s Facebook, compte-s Twitter ou tout autre média pertinent
On évalue : le nombre d’abonnés et l’engagement
Les outils spécialisés : Klout, Peerindex, Trackr (payant)

12. + Relations médias et médias sociaux
La portée
• Les journalistes et les médias ont
des comptes Twitter et Facebook
La promotion
• Votre public est sur certains
réseaux…
Le relai publicité
• En coordonnant vos actions et
vos publicités, vous pouvez
rejoindre un plus large public
Pour votre travail :
les outils de
communications
choisis sont-ils
adaptés aux
différents médias ?

13. + Nouveaux interlocuteurs, nouveaux rôles
Modification des tâches et création de nouveaux emplois…
Relationniste
Contrôle les relations avec les
publics externes –
médias, groupes d’intérêts et
population
Adapte et diffuse les messages
de l’entreprise selon les objectifs
corporatifs ou promotionnels
visés
Agit à titre de conseiller pour les
outils qui seront utilisés pour
diffuser les messages de
l’entreprise
Animateur de
communautés
Gère ou anime les relations avec
les abonnés des différents réseaux
sociaux entretenus par l’entreprise
Adapte les messages corporatifs et
promotionnels aux différents réseaux
où ils seront diffusés.
Peut agir à titre de conseiller pour les
outils ou médias qui seront utilisé pour
diffuser les messages de l’entreprise
Combien de temps encore avant que les deux rôles ne fusionnent?

14. +
Stratégies de promotion
Relations médias, pensons à Jay Rosen...
La nouvelle «exclusive»
Liste de médias ciblés
Inclusion des blogueurs influents
Synergie publicité – couverture médias
Planification des sorties
Coordination effort pub et médias
Auditoire actif
Partage les articles des médias
Documente son expérience

15. +
Les médias souvent utilisés en RP 2.0

Facebook

Twitter

YouTube / Vimeo

LinkedIn

Un ou des blogues d’entreprise
Rappelons-nous que le
téléphone fut longtemps
LE canal de
communication des
relationnistes… ;-)
Ou autre, selon votre mission, le public visé, le marché, la
localisation géographique et tout autre facteur
à considérer dans votre projet ou entreprise…

16. + Stratégie avec le public
•
Quel-s média-s privéligier?
http://www.pinterest.com/pin/28429041371476966/

17. +
Les blogues : avantages
Pour l’organisation
Pour les médias

Être dans les premiers résultats
de recherche sur votre
entreprise, pour les sujets qui
vous concernent ;

Permet de diversifier les
opinions et les voix dans une
même publication ;

Documenter un dossier : De
réunir plusieurs sources sur un
sujet ;

Rassemble des publics niches
autour d’influenceurs ;

Souvent peu rémunéré ou pas
du tout ;

Chaque blogue augmente le
total des pages vues sur une
site médias :
 Total de pages vues = prix de
la publicité


Émettre un message
personnalisé et plus «humain»
(distinct du communiqué officiel
plus neutre et diffusé sur le site
corporatif) ;
De constituer une archive sur
votre domaine.

18. +
Réflexions en classe
Quelles publications ont des sections de blogues?
À
vous de m’en parler…
 Combien
 Qu’est-ce
sont-il payés à votre avis?
que le média en retire?
NOTRE INVITÉ POUR POURSUIVRE LA RÉFLEXION : PATRICK
WHITE, DIRECTEUR DU HUFFINGTON POST QUÉBEC…