Le document explore l'importance des médias sociaux dans les relations publiques interactives et présente des stratégies pour réussir une webdiffusion, notamment en préparant le terrain et en interagissant avec le public. Il souligne la nécessité de la vigilance dans la communication gouvernementale et propose des outils pour surveiller la réputation en ligne. Enfin, il explique comment le contenu doit être clair et adapté aux besoins des utilisateurs pour maximiser l'impact.

1. Faire une percée dans les relations publiques interactives grâce aux médias sociaux… Notre expérience de la webdiffusion en direct d’une conférence de presse.

2. Qui je suis… Spécialiste des relations publiques, geek et maniaque de médias sociaux… www.cheznadia.com Twitter.com/cheznadia Flickr : Nadia07 Youtube : NadiaSeraiocco

3. Projet-pilote : nos présences web twitter.com/recycquebec http://www.ustream.tv/channel/recyc-quebec Youtube : Chaîne RECYCQUEBEC Facebook : page RECYC-QUEBEC

4. Parlons de médias sociaux… dans un contexte gouvernemental Médias sociaux Spontanéité Vélocité Contenu généré par les utilisateurs Réputation du diffuseur vs la véracité de l’information… Communication gouvernementale Prudence Contre-vérification de l’information « source officielle » pour chaque annonce

5. Pourquoi les médias sociaux? Vous y êtes déjà… Mais vous ne répondez pas! (pour l’instant…) Savez-vous ce qu’on dit de votre organisme?

6. Avant de se lancer... Avant de faire votre plan de développement… Effectuez une veille sur les principaux médias sociaux Utilisez au besoin des outils qui fouillent les médias sociaux. Ex. : www.socialmention.com

7. Mécanique de diffusion : exemple

8. Le Bilan 2008 de la GMR : un premier pas vers les médias sociaux… Mandat de diffusion et sensibilisation de notre organisme. La démocratisation de l’information. Journalistes vs citoyens Organismes publics et pratiques traditionnelles La décision de webdiffuser Expériences passées et situation présente

9. Étapes : pour une webdiffusion réussie Préparer le terrain – créer les pages etc. Déterminer le mode de fonctionnement Communiquer les adresses aux adeptes et usagers Spécifier les modes de communication lors de la conférence pour les usagers à distance Interagir, avant, pendant et après…

10. Préparer le terrain Préparer les pages des médias sociaux qui seront utilisés Créer un compte, décider de noms d’usager… Commencer à monter des réseaux d’adeptes Suivre pour être suivi Interagir pour montrer que votre fil Twitter ou votre page Facebook est animé par un être humain!

11. La webdiffusion Votre mode de fonctionnement: Les grands firmes (CNW ou autres) Avantage / désavantage Des consultants spécialisés en médias sociaux Avantage /désavantage Le fait-maison…

12. L’impact de la webdiffusion Sur les médias Ils ont accès à toute la conférence en direct mais aussi en différé. Vos porte-parole sont cités tel que dans la conférence Dans le cadre d’un événement comme le Bilan 2008, plusieurs articles ont été fait à partir de ce qui était en ligne sur Ustream Le public Se sent plus près et entendu par votre organisme Les autres organismes Attendent le pire pour vous, puis vous envient…

13. Le contenu : « penser » Internet… Titres de communiqués de document Clarté, concision et mots-clés Reformulation des nouvelles en « version courte » Votre nouvelle ou invitation est-elle claire? Mots-clés pour faciliter la recherche Penser comme l’usager Utiliser la logique de recherche Internet