L'auteur propose une définition simple des médias sociaux, les décrivant comme des médias basés sur le web, facilement partageables, avec un feedback et favorisant la discussion. Ces médias incluent divers types de contenu (audio, vidéo, texte, image) avec des liens permanents pour le partage. L'auteur souligne l'importance des commentaires et des rétroactions, bien que ces éléments ne soient pas indispensables pour qualifier des médias de sociaux.