Le document explore le concept du web 2.0, en mettant l'accent sur les outils et services qui favorisent l'interaction et la collaboration en ligne. Il se concentre sur des plateformes spécifiques telles que Viadeo et Facebook, présentant leurs caractéristiques, fonctionnalités et types de services offerts aux utilisateurs. En outre, le texte traite des réseaux sociaux et des méthodes de communication modernes.