Le document traite d'une formation en alternance axée sur la veille et l'e-réputation, ainsi que sur le pilotage de communautés et la gestion éditoriale. Il aborde des stratégies de marketing, de gestion de crise et d'évaluation des performances médiatiques. Les méthodes pédagogiques incluent le connectivisme et l'apprentissage collaboratif, soutenues par une communauté d'experts.