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Cours 7 – Les relations
médias
Changement de paradigme
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Contenu de ce cours


Retour sur la notion de transformation numérique



Changement de paradigme



La promotion numérique


Relations avec les médias et les blogueurs



Les nouveaux outils



Les nouvelles façons d’intéragir avec les médias
Les relations avec les médias : de quels médias parle-t-on?
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Jay Rosen, NYU et PressThink
transformation des médias
•

Documente sur ce blogue le changement qu’impose le
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•

Élabore sur la valeur de la nouvelle exclusive : un
concept historique qui est maintenant galvaudé http://archive.pressthink.org/2008/04/22/business_mode
l.html

•

Le mur entre la publicité et l’édito qui s’effrite.

•

Le journalisme citoyen : quand l’auditoire est actif

•

Les blogueurs contre les journalistes

•

C’était en 2008 et Rosen voyait clair.
+ Blogueurs et journalistes :
la petite histoire
1999 - blogues et web 1.0
• Au départ les blogues sont des carnets personnels
• Les médias ont des sites web avec une partie de
leurs contenus
2000 et + - Journalistes citoyens
• Les blogueurs utilisent leur carnet pour commenter
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• Les blogueurs sont inviter dans les médias
+

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première ronde…
Idées
Peu professionnels
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blogues… Pas d’impact sur le
public

Peu de visibilité
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Cela à commencé à se confirmer vers 2005, à mesure
que l’accès au web a augmenté
Public

• Ont souvent un public plus ciblé et attentif
Rédacteur
• Pas toujours parfait (pas de révision etc.) mais
souvent un ton et une personnalité affirmée

Portée
• Plus grande que certaines sections spécialisées des
médias de masse
+
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Blogue actuel : zeke.com
Blogue d’arts visuels tenu par un galériste
Zeke (Chris Hand) a lui-même imposé son blogue
comme un média
Ses arguments : lectorat et impact

Son lectorat semblait
bas, mais était réel et
comptabilisé par article
+ Impact sur les relations médias

Organisation

Rejoindre un public ciblé

Médias
spécialisés
Médias
généraux
Blogues magazines
Blogues
spécialisés
+ Les relations avec les blogueurs
L’étude publiée en France en 2013 va dans le sens de
qui est souvent constaté au Québec

Sollicitation
Approche
Intérêt pour
le secteur

• Selon l’étude, les blogueurs sont sollicités en moyenne six fois
par semaine
• Cela peut aller jusqu’à 20 fois pour les plus populaires

• Un blogueur sur trois n’est pas satisfait de l’approche du
relationniste
• Au Québec, on remarque souvent la méconnaissance même
du blogue
• L’approche doit être personnalisé

• Parmi les facteurs à considérer : le blogueur a-t-il déjà
manifesté de l’intérêt pour votre secteur ?
• Ou pour votre marque ou une marque compétitrice?

http://fr.slideshare.net/outilsduweb/etude-relations-blogueurs
+

Comment évaluer les blogues?
La notion d’influence
Les présences web et médias sociaux

1.
1.
2.

2.

Page-s Facebook, compte-s Twitter ou tout autre média pertinent
On évalue : le nombre d’abonnés et l’engagement

Les outils spécialisés : Klout, Peerindex, Trackr (payant)
+ Relations médias et médias sociaux
La portée

• Les journalistes et les médias ont
des comptes Twitter et Facebook
La promotion

• Votre public est sur certains
réseaux…
Le relai publicité

• En coordonnant vos actions et
vos publicités, vous pouvez
rejoindre un plus large public

Pour votre travail :
les outils de
communications
choisis sont-ils
adaptés aux
différents médias ?
+ Nouveaux interlocuteurs, nouveaux rôles
Modification des tâches et création de nouveaux emplois…

Relationniste
Contrôle les relations avec les
publics externes –
médias, groupes d’intérêts et
population

Adapte et diffuse les messages
de l’entreprise selon les objectifs
corporatifs ou promotionnels
visés

Agit à titre de conseiller pour les
outils qui seront utilisés pour
diffuser les messages de
l’entreprise

Animateur de
communautés
Gère ou anime les relations avec
les abonnés des différents réseaux
sociaux entretenus par l’entreprise

Adapte les messages corporatifs et
promotionnels aux différents réseaux
où ils seront diffusés.

Peut agir à titre de conseiller pour les
outils ou médias qui seront utilisé pour
diffuser les messages de l’entreprise

Combien de temps encore avant que les deux rôles ne fusionnent?
+

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La nouvelle «exclusive»
Liste de médias ciblés

Inclusion des blogueurs influents

Synergie publicité – couverture médias
Planification des sorties

Coordination effort pub et médias

Auditoire actif
Partage les articles des médias

Documente son expérience
+

Les médias souvent utilisés en RP 2.0


Facebook



Twitter



YouTube / Vimeo



LinkedIn



Un ou des blogues d’entreprise

Rappelons-nous que le
téléphone fut longtemps
LE canal de
communication des
relationnistes… ;-)

Ou autre, selon votre mission, le public visé, le marché, la
localisation géographique et tout autre facteur
à considérer dans votre projet ou entreprise…
+ Stratégie avec le public
•

Quel-s média-s privéligier?
http://www.pinterest.com/pin/28429041371476966/
+

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Pour l’organisation

Pour les médias



Être dans les premiers résultats
de recherche sur votre
entreprise, pour les sujets qui
vous concernent ;



Permet de diversifier les
opinions et les voix dans une
même publication ;



Documenter un dossier : De
réunir plusieurs sources sur un
sujet ;



Rassemble des publics niches
autour d’influenceurs ;



Souvent peu rémunéré ou pas
du tout ;



Chaque blogue augmente le
total des pages vues sur une
site médias :
 Total de pages vues = prix de
la publicité





Émettre un message
personnalisé et plus «humain»
(distinct du communiqué officiel
plus neutre et diffusé sur le site
corporatif) ;

De constituer une archive sur
votre domaine.
+

Réflexions en classe
Quelles publications ont des sections de blogues?
À

vous de m’en parler…

 Combien
 Qu’est-ce

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WHITE, DIRECTEUR DU HUFFINGTON POST QUÉBEC…

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Les relations avec les médias : de quels médias parle-t-on?

  • 1. + Cours 7 – Les relations médias Changement de paradigme
  • 2. + Contenu de ce cours  Retour sur la notion de transformation numérique  Changement de paradigme  La promotion numérique  Relations avec les médias et les blogueurs  Les nouveaux outils  Les nouvelles façons d’intéragir avec les médias
  • 4. + Jay Rosen, NYU et PressThink transformation des médias • Documente sur ce blogue le changement qu’impose le numérique aux journaux • Élabore sur la valeur de la nouvelle exclusive : un concept historique qui est maintenant galvaudé http://archive.pressthink.org/2008/04/22/business_mode l.html • Le mur entre la publicité et l’édito qui s’effrite. • Le journalisme citoyen : quand l’auditoire est actif • Les blogueurs contre les journalistes • C’était en 2008 et Rosen voyait clair.
  • 5. + Blogueurs et journalistes : la petite histoire 1999 - blogues et web 1.0 • Au départ les blogues sont des carnets personnels • Les médias ont des sites web avec une partie de leurs contenus 2000 et + - Journalistes citoyens • Les blogueurs utilisent leur carnet pour commenter et publier des nouvelles comme les journalistes 2005 - Blogues • Les journalistes commencent à avoir des blogues • Les blogueurs sont inviter dans les médias
  • 6. + Blogueurs vs relationnistes : la première ronde… Idées Peu professionnels reçues sur les blogues… Pas d’impact sur le public Peu de visibilité
  • 7. + Après réflexion : les blogues… Cela à commencé à se confirmer vers 2005, à mesure que l’accès au web a augmenté Public • Ont souvent un public plus ciblé et attentif Rédacteur • Pas toujours parfait (pas de révision etc.) mais souvent un ton et une personnalité affirmée Portée • Plus grande que certaines sections spécialisées des médias de masse
  • 8. + Exemple : Zeke’s Gallery (2003-2007) Blogue actuel : zeke.com Blogue d’arts visuels tenu par un galériste Zeke (Chris Hand) a lui-même imposé son blogue comme un média Ses arguments : lectorat et impact Son lectorat semblait bas, mais était réel et comptabilisé par article
  • 9. + Impact sur les relations médias Organisation Rejoindre un public ciblé Médias spécialisés Médias généraux Blogues magazines Blogues spécialisés
  • 10. + Les relations avec les blogueurs L’étude publiée en France en 2013 va dans le sens de qui est souvent constaté au Québec Sollicitation Approche Intérêt pour le secteur • Selon l’étude, les blogueurs sont sollicités en moyenne six fois par semaine • Cela peut aller jusqu’à 20 fois pour les plus populaires • Un blogueur sur trois n’est pas satisfait de l’approche du relationniste • Au Québec, on remarque souvent la méconnaissance même du blogue • L’approche doit être personnalisé • Parmi les facteurs à considérer : le blogueur a-t-il déjà manifesté de l’intérêt pour votre secteur ? • Ou pour votre marque ou une marque compétitrice? http://fr.slideshare.net/outilsduweb/etude-relations-blogueurs
  • 11. + Comment évaluer les blogues? La notion d’influence Les présences web et médias sociaux 1. 1. 2. 2. Page-s Facebook, compte-s Twitter ou tout autre média pertinent On évalue : le nombre d’abonnés et l’engagement Les outils spécialisés : Klout, Peerindex, Trackr (payant)
  • 12. + Relations médias et médias sociaux La portée • Les journalistes et les médias ont des comptes Twitter et Facebook La promotion • Votre public est sur certains réseaux… Le relai publicité • En coordonnant vos actions et vos publicités, vous pouvez rejoindre un plus large public Pour votre travail : les outils de communications choisis sont-ils adaptés aux différents médias ?
  • 13. + Nouveaux interlocuteurs, nouveaux rôles Modification des tâches et création de nouveaux emplois… Relationniste Contrôle les relations avec les publics externes – médias, groupes d’intérêts et population Adapte et diffuse les messages de l’entreprise selon les objectifs corporatifs ou promotionnels visés Agit à titre de conseiller pour les outils qui seront utilisés pour diffuser les messages de l’entreprise Animateur de communautés Gère ou anime les relations avec les abonnés des différents réseaux sociaux entretenus par l’entreprise Adapte les messages corporatifs et promotionnels aux différents réseaux où ils seront diffusés. Peut agir à titre de conseiller pour les outils ou médias qui seront utilisé pour diffuser les messages de l’entreprise Combien de temps encore avant que les deux rôles ne fusionnent?
  • 14. + Stratégies de promotion Relations médias, pensons à Jay Rosen... La nouvelle «exclusive» Liste de médias ciblés Inclusion des blogueurs influents Synergie publicité – couverture médias Planification des sorties Coordination effort pub et médias Auditoire actif Partage les articles des médias Documente son expérience
  • 15. + Les médias souvent utilisés en RP 2.0  Facebook  Twitter  YouTube / Vimeo  LinkedIn  Un ou des blogues d’entreprise Rappelons-nous que le téléphone fut longtemps LE canal de communication des relationnistes… ;-) Ou autre, selon votre mission, le public visé, le marché, la localisation géographique et tout autre facteur à considérer dans votre projet ou entreprise…
  • 16. + Stratégie avec le public • Quel-s média-s privéligier? http://www.pinterest.com/pin/28429041371476966/
  • 17. + Les blogues : avantages Pour l’organisation Pour les médias  Être dans les premiers résultats de recherche sur votre entreprise, pour les sujets qui vous concernent ;  Permet de diversifier les opinions et les voix dans une même publication ;  Documenter un dossier : De réunir plusieurs sources sur un sujet ;  Rassemble des publics niches autour d’influenceurs ;  Souvent peu rémunéré ou pas du tout ;  Chaque blogue augmente le total des pages vues sur une site médias :  Total de pages vues = prix de la publicité   Émettre un message personnalisé et plus «humain» (distinct du communiqué officiel plus neutre et diffusé sur le site corporatif) ; De constituer une archive sur votre domaine.
  • 18. + Réflexions en classe Quelles publications ont des sections de blogues? À vous de m’en parler…  Combien  Qu’est-ce sont-il payés à votre avis? que le média en retire? NOTRE INVITÉ POUR POURSUIVRE LA RÉFLEXION : PATRICK WHITE, DIRECTEUR DU HUFFINGTON POST QUÉBEC…

Notes de l'éditeur

  1. Tiré du document Transformations du numérique, 2011, citédans le plan de cours.