Les entreprises du secteur touristique se trouvent face à l’obligation de suivre les évolutions afin de répondre à la demande de consommateur marocain. d'ou l'importance de monter dans la grande vague du digital !
Pour plus de détaille suivez le lien suivant : http://buff.ly/2u6mL9Q
Les entreprises du secteur touristique se trouvent face à l’obligation de suivre les évolutions afin de répondre à la demande de consommateur marocain. d'ou l'importance de monter dans la grande vague du digital !
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e-tourisme : les outils de communication web 2.0 dans la stratégie marketing ...Philippe Fabry
Les internautes sont de plus en plus acteurs sur Internet. Ils se sont progressivement emparés de ce nouvel instrument. De simples consommateurs de l’information, ils sont devenus des créateurs d’informations. C’est le passage d’un média de masses à un média des masses. Le tourisme est fortement impacté par les réseaux sociaux et le mouvement dit du « web 2.0 ». Cela se traduit par une profonde évolution dans la relation entre producteurs et consommateurs. Le web 2.0 bouleverse ainsi les relations entre les marques et leurs clients. Aujourd’hui, les internautes peuvent influencer des comportements, de même qu’ils peuvent contribuer à faire fructifier ou à anéantir les efforts de commercialisation.
Les professionnels du tourisme, opérateurs, institutionnels du tourisme, n’ont d’autre choix que de repenser profondément leurs stratégies marketing et de communication pour intégrer cette nouvelle relation avec les touristes. Quels sont les nouveaux services à proposer aux consommateurs dans le cadre de cette nouvelle relation ? Quels sont les nouveaux leviers marketing en matière de promotion ? Quelle est l’incidence sur l’organisation ? Comment gérer sa présence en ligne ?
Apparu en 1998, le e-tourisme est aujourd'hui un mode de promotion et de réservation incontournable dans
les secteurs du tourisme et du voyage.
Conférence ITM 2013
La Conférence de Joël Gayet, chercheur associé à Sciences-Po Aix, Directeur de la Chaire "Attractivité et Nouveau marketing territorial", lors de Tourisme Numérique, le Forum de Deauville, les 17 et 18 mars 2014, sur le nouveau marketing touristique à l'ère numérique. #TN2
Le futur du tourisme en 2030 : grandes tendances, plan d'actions & recommanda...SWiTCH
A l'instar des évolutions de nos modalités de travail depuis le printemps 2020, le tourisme s'hybride et doit se transcender pour mieux se réinventer.
Après avoir fait le point sur les chiffres clés du tourisme mondial suite à la crise sanitaire, cette étude présente 8 tendances pour le futur du tourisme d'ici à 2030, illustrées de 14 bonnes pratiques. Elle propose aussi les 5 axes d'un plan d'actions pour les professionnels du tourisme et 4 recommandations pour mieux préparer l'avenir. Enfin, elle réalise un focus sur les évolutions et l'amélioration de l'expérience visiteur en période de crise sanitaire.
Atelier Comprendre les outils mobiles - RDV e-tourisme de Cornouaille 2014Mathilde PAILLOT
Savoir utiliser smartphones et tablettes pour s'adapter aux besoins de ses clients. Atelier technique et ludique à destination des professionnels du tourisme de Cornouaille, pour mieux utiliser son matériel, découvrir les applications utilisées pendant le voyage et s'adapter aux attentes des clients.
Présentation de notre Masterclass sur la transformation digitale du secteur du tourisme réalisée dans le cadre de notre formation MBA Digital Marketing & Business.
Notre présentation se porte notamment sur l'expérience qui est aujourd'hui un élément clé du parcours client.
Auteurs de cette présentation : Mari Kitatani, Valeria Riso, Kenza Chraibi et Camille Mouret.
Tourisme et numérique : Comment évoluer face aux nouveaux acteurs du marché ?PoleNumeriqueNormand
Basée sur des entretiens et des réunions collectives, cette enquête met en lumière les évolutions de comportement des clientèles et la nécessaire adaptation des professionnels de la filière pour y répondre et se démarquer.
Business Models des stations de montagne dans le monde & Bonnes pratiques en ...SWiTCH
Le business model quasi exclusif de l’or blanc qui s’est généralisé à toute les Alpes est resté prospère jusqu’à ce que l’on ressente les premières tensions sur les ressources en neige, les premières tensions concurrentielles, et que l’on constate le vieillissement des installations et des hébergements. Chaque station et chaque territoire recherche des solutions pour optimiser son business model avec une gouvernance adaptée. Pourquoi et comment changer de modèle dans les territoires de montagne ? Quelles sont les pratiques dans le monde pour une meilleure responsabilisation économique sociale et environnementale ? Présentation d'Armelle Solelhac, PDG de SWiTCH, lors du Club Euro Alpin du 25 novembre 2019
El Día de la Madre se celebra en honor a las madres en diferentes fechas según el país. Sus orígenes se remontan a las celebraciones en la antigua Grecia en honor a Rea, la madre de los dioses, y a las reuniones organizadas en Estados Unidos en el siglo XIX por Ann Jarvis para promover la paz. Actualmente, muchos países celebran el Día de la Madre el segundo domingo de mayo, aunque otros lo hacen el 8 de diciembre en honor a la Virgen María.
Présentation aux assises du tourisme Sarlat Périgord Noir 2013 par le CRT Aquitaine de l'étude sur le comportement des clientèles européennes pour ce qui concerne leurs réservations sur Internet. Etude cofinancée par plusieurs CRT
e-tourisme : les outils de communication web 2.0 dans la stratégie marketing ...Philippe Fabry
Les internautes sont de plus en plus acteurs sur Internet. Ils se sont progressivement emparés de ce nouvel instrument. De simples consommateurs de l’information, ils sont devenus des créateurs d’informations. C’est le passage d’un média de masses à un média des masses. Le tourisme est fortement impacté par les réseaux sociaux et le mouvement dit du « web 2.0 ». Cela se traduit par une profonde évolution dans la relation entre producteurs et consommateurs. Le web 2.0 bouleverse ainsi les relations entre les marques et leurs clients. Aujourd’hui, les internautes peuvent influencer des comportements, de même qu’ils peuvent contribuer à faire fructifier ou à anéantir les efforts de commercialisation.
Les professionnels du tourisme, opérateurs, institutionnels du tourisme, n’ont d’autre choix que de repenser profondément leurs stratégies marketing et de communication pour intégrer cette nouvelle relation avec les touristes. Quels sont les nouveaux services à proposer aux consommateurs dans le cadre de cette nouvelle relation ? Quels sont les nouveaux leviers marketing en matière de promotion ? Quelle est l’incidence sur l’organisation ? Comment gérer sa présence en ligne ?
Apparu en 1998, le e-tourisme est aujourd'hui un mode de promotion et de réservation incontournable dans
les secteurs du tourisme et du voyage.
Conférence ITM 2013
La Conférence de Joël Gayet, chercheur associé à Sciences-Po Aix, Directeur de la Chaire "Attractivité et Nouveau marketing territorial", lors de Tourisme Numérique, le Forum de Deauville, les 17 et 18 mars 2014, sur le nouveau marketing touristique à l'ère numérique. #TN2
Le futur du tourisme en 2030 : grandes tendances, plan d'actions & recommanda...SWiTCH
A l'instar des évolutions de nos modalités de travail depuis le printemps 2020, le tourisme s'hybride et doit se transcender pour mieux se réinventer.
Après avoir fait le point sur les chiffres clés du tourisme mondial suite à la crise sanitaire, cette étude présente 8 tendances pour le futur du tourisme d'ici à 2030, illustrées de 14 bonnes pratiques. Elle propose aussi les 5 axes d'un plan d'actions pour les professionnels du tourisme et 4 recommandations pour mieux préparer l'avenir. Enfin, elle réalise un focus sur les évolutions et l'amélioration de l'expérience visiteur en période de crise sanitaire.
Atelier Comprendre les outils mobiles - RDV e-tourisme de Cornouaille 2014Mathilde PAILLOT
Savoir utiliser smartphones et tablettes pour s'adapter aux besoins de ses clients. Atelier technique et ludique à destination des professionnels du tourisme de Cornouaille, pour mieux utiliser son matériel, découvrir les applications utilisées pendant le voyage et s'adapter aux attentes des clients.
Présentation de notre Masterclass sur la transformation digitale du secteur du tourisme réalisée dans le cadre de notre formation MBA Digital Marketing & Business.
Notre présentation se porte notamment sur l'expérience qui est aujourd'hui un élément clé du parcours client.
Auteurs de cette présentation : Mari Kitatani, Valeria Riso, Kenza Chraibi et Camille Mouret.
Tourisme et numérique : Comment évoluer face aux nouveaux acteurs du marché ?PoleNumeriqueNormand
Basée sur des entretiens et des réunions collectives, cette enquête met en lumière les évolutions de comportement des clientèles et la nécessaire adaptation des professionnels de la filière pour y répondre et se démarquer.
Business Models des stations de montagne dans le monde & Bonnes pratiques en ...SWiTCH
Le business model quasi exclusif de l’or blanc qui s’est généralisé à toute les Alpes est resté prospère jusqu’à ce que l’on ressente les premières tensions sur les ressources en neige, les premières tensions concurrentielles, et que l’on constate le vieillissement des installations et des hébergements. Chaque station et chaque territoire recherche des solutions pour optimiser son business model avec une gouvernance adaptée. Pourquoi et comment changer de modèle dans les territoires de montagne ? Quelles sont les pratiques dans le monde pour une meilleure responsabilisation économique sociale et environnementale ? Présentation d'Armelle Solelhac, PDG de SWiTCH, lors du Club Euro Alpin du 25 novembre 2019
El Día de la Madre se celebra en honor a las madres en diferentes fechas según el país. Sus orígenes se remontan a las celebraciones en la antigua Grecia en honor a Rea, la madre de los dioses, y a las reuniones organizadas en Estados Unidos en el siglo XIX por Ann Jarvis para promover la paz. Actualmente, muchos países celebran el Día de la Madre el segundo domingo de mayo, aunque otros lo hacen el 8 de diciembre en honor a la Virgen María.
Présentation aux assises du tourisme Sarlat Périgord Noir 2013 par le CRT Aquitaine de l'étude sur le comportement des clientèles européennes pour ce qui concerne leurs réservations sur Internet. Etude cofinancée par plusieurs CRT
El documento describe las diferentes partes de una ventana de Microsoft Word, incluyendo la barra de títulos, las barras de desplazamiento, la barra de herramientas de acceso rápido, el área de trabajo, la cinta de opciones, las pestañas y fichas y el panel de navegación.
Microsoft Word es un procesador de textos creado por Microsoft que permite crear y modificar documentos en una computadora. Ofrece funcionalidades como distintos formatos de texto, imágenes e inserción de objetos. Se trata del procesador de texto más popular del mundo y ha evolucionado a través de diversas versiones para sistemas operativos como MS-DOS, Windows y Macintosh.
Este documento es un acuerdo de licencia de software que otorga al usuario una licencia limitada para instalar y usar una copia del software solo para uso personal. El acuerdo establece restricciones sobre el uso comercial del software, la creación de materiales derivados, y otorga a Activision los derechos sobre cualquier material creado por el usuario. También incluye una garantía limitada y una limitación de responsabilidad para Activision.
El documento presenta la información de la tienda Comercial Novoa, la cual vende electrodomésticos, muebles, tecnología, bicicletas y motocicletas. La tienda ofrece compra en línea y contacto a través de su sitio web, el cual también proporciona detalles sobre su visión, misión y ubicación.
Concours Marocain de l\’Open Source CMOS édition 2008Nadir Haouari
élaborer une distribution Linux Open Source pour un usage adapté au thème des sciences et technologies, en plus de la création de quelques applications innovantes reliées au même thème
Une implication accrue de la géomatique dans le domaine des jeux sur plateforme mobile constitue un moyen efficace de sensibiliser les adolescents à l’omniprésence de cette discipline dans leurs activités quotidiennes. Cette sensibilisation est primordiale en termes de promotion de la géomatique et des sciences et technologies en générale afin de susciter à nouveau de l’intérêt chez les jeunes pour les carrières scientifiques. C’est dans cette perspective que s’inscrit le projet de recherche GéoÉduc3D, financé par le Réseau de Centres d’Excellence GÉOIDE. Celui-ci a pour finalité de proposer des jeux mobiles éducatifs, basés sur la localisation, s’appuyant sur les technologies géospatiales et explorant des questions thématiques auxquelles le jeune public des adolescents est sensible : les changements climatiques; le développement durable. La communication proposée décrira les progrès réalisés dans le cadre du projet GéoÉduc3D et les différentes applications qui y ont été développées. Celles-ci font appel à de nouvelles infrastructures de diffusion Internet de données 2D et 3D vers des utilisateurs mobiles et à des solutions adaptées de visualisation centrées sur la réalité augmentée. L’accent sera mis notamment sur les défis rencontrés lors de la mise en œuvre des outils et technologies géospatiales sur plateforme mobile dans différents contextes. La communication proposera aussi un retour d’expérience sur les expérimentations du prototype Energy Wars Mobile menées avec un groupe de jeunes sur le campus de l’Université Laval (Québec). Au travers des résultats d’expérimentation, des prémisses quant à l’efficacité des nouvelles plateformes mobiles à des fins éducatives seront énoncées, celles-ci seront accompagnées d’éléments de réflexion sur l’apprentissage situé dans des lieux géographiques réels et la convergence entre géomatique, éducation et jeux sérieux.
Intégrer des podcasts dans les dispositifs de formation. Sylviane Bachy. 9RFFFOD
Atelier "Apprendre et former autrement" de Sylviane Bachy, conseillère en techno-pédagogie à l'Université Catholique de Louvain lors des 9es Rencontres du fffod, Orléans le 15/11/2011.
Sommaire :
Contexte
Dispositif
Usages
Résultats
El documento resume un libro narrado por Dalil, un joven de 13 años que vive en un país en guerra. Dalil habla sobre su familia y amigos, incluyendo su tío poeta que tuvo que huir al extranjero. La familia de Dalil planea reunirse con el tío en Francia debido a la pobreza y bombardeos cerca de su pueblo. El libro describe la vida de Dalil y los efectos de la guerra en su país.
Casablanca 2010 - La place des 3e ligne dans les pays du Sud - Serge EholiéVih.org
Place des troisièmes lignes dans les pays du Sud, par Serge Paul Eholié, Service des Maladies Infectieuses et Tropicales, CHU Treichville, Abidjan.
Une présentation du Symposium Bristol-Myers Squibb - 29 mars 2010 :
Troisièmes lignes de traitement dans les Pays du Sud, des efforts à fournir par tous.
http://www.vih.org/casablanca2010
El documento habla sobre la calidad del software. Define la calidad del software como las características que se quieren controlar y asegurar, aunque el software es un producto inmaterial. Explica elementos de la calidad como la certificación, normas ISO, y medición. También discute la importancia de la calidad, administración de la calidad, y relación entre calidad y globalización.
Este documento proporciona información sobre varios temas relacionados con la tecnología, el Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatán (COBAY), la lectura y redacción, y la colonia Santa Rosa. Incluye secciones sobre el esquema de la computadora, los sistemas operativos, los virus y antivirus, y las tecnologías de la información y comunicación. También cubre temas como la coordinación académica de COBAY, las actividades extracurriculares, capacitación y el servicio de cafetería.
A través del uso de nuevas tecnologías, en un acto inédito, se llevó a cabo un enlace desde la Primaria "José Lugo Guerrero" en Zempoala, Hidalgo, donde el Presidente del Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación, Juan Díaz de la Torre, envió un mensaje a 106 mil 346 Representantes de Escuela, en 924 sedes de todas las Secciones del país, en un hecho que subraya el valor de la unidad nacional del Sindicato.
Este documento resume la información sobre una hoja de cálculo. Detalla el equipo, grado, grupo y maestra de la clase de Informática. Además, proporciona detalles sobre el servicio ThinkFree Online como un paquete gratuito de almacenamiento en línea de 1 GB y acceso desde diferentes dispositivos. También incluye información sobre el desarrollador Thinkfree Labs y las fechas de lanzamiento de las primeras y últimas versiones del software.
Présentation Digital GT - Consulting online paymentsGilles TANNUGI
Offre d'accompagnement stratégique sur les ventes numériques: via 3 champs d’action :
Conduite du changement / Aide au pilotage (AMO) / Optimisation
*****Soyez informés des meilleures pratiques en France comme à l’international
*****Formez vos équipes pour être totalement autonome dans le futur !
*****Optimisez vos coûts et vos offres, augmentez votre rentabilité !
*****Faîtes un bond dans votre transformation digitale et démarquez-vous nettement de vos challengers !
=> Prenez le contrôle sur vos ventes digitales !
Quelques résultats sur 2015 :
• 7 contrats majeurs sur des segments variés dont :
Louvre Hotels (Travel / 1200+ Hôtels), Beemoov (Gaming / 57 M+ d’inscrits) Gymglish (Education / 2 M+ d’inscrits), Marque Mode (E-commerce / CA > 25 M€)
• Les appels d’offre (RFP) signés représentent plus de 100 M€ de flux de paiement
• Animation de 8 workshops (montée en compétence des équipes) - 2 en anglais
YOUR BUSINESS IS YOUR PROFITABILITY IN CONCEPT HOTEL FUTURIST. SEE YOUR FUTURE AS YOUR PRESENT AND INVEST IN CREATIVITY THAT MAKES SENSE AND REALITY FOR BOTH GUESTS, MANAGEMENT AND STAFF. A NEW VISION AT SHORT TERM, MID TERM OR LONG TERM QUALITY AND TECHNOLOGY HOSPITALITY INDUSTRY.
MATHIEU VADOT
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Le numérique a pris une place dominante sur le marché du tourisme. Pour les acteurs du tourisme, les leviers e-marketing sont nombreux et complexes.
Les tendances du marketing numérique d'ici à 2020SWiTCH
Quelles sont les grandes tendances en matière de marketing numérique pour 2020 pour les secteurs des sports et de l'outdoor ? A quoi les marketeurs doivent-ils être vigilants dans leurs stratégies et leurs plans d’actions ?
Des USA au Japon, en passant par la Grande-Bretagne, l’Allemagne ou encore la France, notre veille s’appuie sur 900 sources, dans plus de 80 pays.
Voici la revue des tendances fortes en "marketing digital" d’ici à 2020 que nous avons détaillé lors du Digital x Outdoor (DxO) 2017 !
Nous présentons ici une quarantaine de tendances regroupées sous 10 thématiques.
Les déplacements professionnels constituent le troisième poste de dépenses pour les entreprises françaises.
Placer le voyageur au centre de la réflexion, en tirant parti des ruptures digitales, permet d’obtenir des optimisations de coûts significatives et des clients heureux… Ce serait dommage de s’en priver !
Transformation digitale et banques de detail BRIVA
Digital, Big data, Blockchain, …Tous les ingrédients sont présents pour ouvrir une nouvelle ère qui va transformer en profondeur les métiers et les chaînes de valeur de la finance en général et de la bancassurance en particulier. La façon de comprendre les clients, de maîtriser la donnée client et d’offrir une excellence relationnelle anytime-anywhere-anydevice est un enjeu crucial.
Quels sont les impacts de cette révolution digitale sur les stratégies de distribution et les stratégies relationnelles des banques de détail ?
YOUR BUSINESS IS YOUR PROFITABILITY IN CONCEPT HOTEL FUTURIST. SEE YOUR FUTURE AS YOUR PRESENT AND INVEST IN CREATIVITY THAT MAKES SENSE AND REALITY FOR BOTH GUESTS, MANAGEMENT AND STAFF. A NEW VISION AT SHORT TERM, MID TERM OR LONG TERM QUALITY AND TECHNOLOGY HOSPITALITY INDUSTRY.
Bancassurance : 3 règles d’or pour une stratégie de communication digitale ef...Soyuz
Comment mettre en place une stratégie de communication digitale efficace dans un secteur qui privilégie très souvent le SEO ?
Découvrez nos trois règles d'or pour améliorer votre attractivité, en :
1/ Redéfinissant votre identité de marque, dans un contexte d'érosion d'image de la bancassurance
2/ Créant un lien émotionnel pour renforcer la relation client
3/ Délivrant des contenus plus intelligents grâce à des outils d'organisation et de production
Cette présentation vous permettra de définir au mieux votre stratégie : où parler, à qui, comment ?
Index des paiements mobile 2016 - Edition TourismeAdyen
L’Index des Paiements Mobiles d’Adyen révèle les importantes opportunités de croissance qui attendent les acteurs du tourisme prêts à investir dans le paiement mobile. Ce rapport s’appuie sur les données d’Adyen et sur des exemples du quotidien pour fournir des conseils pratiques aux marchands désireux d’augmenter leur part de marché grâce aux paiements mobiles.
1. VOYAGES D’AFF AIRES : OPTIMISME MOD ÉRÉ POUR 2010 SELON UN SONDAGE HRS.CO M
Communiqué de presse
Paris, le 16 novembre 2009
La crise économique a -t-elle eu un impact sur les voyages d’affaires ? Les entreprises ont -elles
fait des coupes sombres dans leurs budgets voyages, séminaires … ? Quelles mesures ont-elles
prises afin de revoir leur stratégie « voyages » ? Est-ce momentan é ou cela reflète-t-il plus d’un
mouveme nt en profondeur… ?
En novembre 2008, en début de crise financière, HRS, leader européen de la réservation d’h ôtel
en ligne, avait interrogé 200 de s es clients « travel manage rs ». Un an plus ta rd, alors qu’ ouvre
l’EVP ( Espace Voyages Profession nels), HRS les a de nouveau sollicités sur les mêmes questions.
Résultat :
• une baisse significative des budgets dédiés aux voyages d’affaires/séminaires a été enregistrée en 2009
comme le sondage effectué l’année passée le laissait prévoir.
• le marché du voyage d’affaires tend à se stabiliser. Les budgets « voyages d’affaires/séminaires » engagés en
2010 devraient rester peu ou prou similaires à ceux dépensés en 2009.
• Vigilance et orthodoxie financière seraient de rigueur en 2010.
2. Des résultats 2009 e n phase avec ceux enregistrés en 2008 : pru de nce et optimisme mesurés
• 90,3 % des personnes interrogées en 2009 déclarent que
leur direction leur a demandé de diminuer le budget Voyages
d’Affaires.
• En octobre 2008 au début de la crise financière, 71,4 %
d’entre elles avaient d’ores et déjà décidé de réduire ce
budget. La tendance s’est donc confirmée durant les 12
derniers mois pour 77,5 % d’entre eux. Seules 20,2 % n’ont
pas revu à la baisse ce budget en 2009.
3. • 67 % des entreprises ont demandé en 2009 à
leurs collaborateurs de réduire leurs dépenses
lors des déplacements professionnels.
• 74,7 % des travel managers déclarent que la crise
économique a changé leurs habitudes dans la gestion de
leurs budgets « voyages professionnels et organisation
séminaires ». Ils privilégient à 76,2 % désormais la classe
économique aérienne et les hôtels ** (40,5 %). 63,7 %
d’entre eux favorisant, en 2009, les conférences
téléphoniques plutôt que des réunions de travail de visu
nécessitant un déplacement ou des séminaires de travail
(70 %).
4. • 88,8 % des interlocuteurs sondés indiquent avoir organisé en
2009 leurs séminaires en France plutôt qu’à l’étranger. Une
tendance qui perdura en 2010 pour 89,8 %.
• Point positif, 61,8 % des travel managers pensent que le
volume et le budget « voyage d’affaires » resteront stables en
2010 comparativement à ceux dégagés en 2009.
5. Ces différents résultats démontrent que la crise économique a eu des impacts directs sur les politiques « voyages
d’affaires/séminaires » des entreprises françaises. Après une année 2009 durant laquelle les entreprises ont effectué
des coupes claires dans leurs budgets, réalisé une chasse au gaspillage et aux dépenses non stratégiques, opté
pour des mesures conservatoires, 2010 va sans doute marquer le pas en ce qui concerne la baisse des budgets
sans qu’aucune augmentation ne soit programmée pour le moment.
La vigilance et une certaine orthodoxie financière restent donc de mise.
Pour Olivier Mouchet, Directeur France HRS « Si la crise économique a eu un impact certain sur notre marché, elle a
eu pour point positif d’amener de très nombreuses entreprises à remettre à plat leur politique en termes de voyages
d’affaires et déplacements professionnels. Rationalisation des coûts, économie d’échelle, recherche de meilleurs
tarifs, suivis budgétaires renforcés…., les travel managers font désormais la chasse au gaspillage tout en conservant
les budgets nécessaires et obligatoires commercialement parlant. Points positifs : la crise aura été l’occasion de
devenir plus raisonnable en termes de dépenses, d’être plus opportuniste et surtout, elle a permis de mettre en
place des solutions, comme celle-proposée par HRS.com, visant à rationaliser et optimiser les frais occasionnés par
des déplacements professionnels et voyages d’affaires.».
Cette crise financière et économique aura donc eu pour conséquence d’obliger les entreprises à mieux s’organiser
vis-à-vis de leurs politiques « voyages d’affaires » et de professionnaliser les process existants en ayant désormais
recours à des interfaces leur permettant de piloter de manière pointue, ciblée, transparente et efficace les budgets
dédiés.
6. SELF BOO KING TOOL ( SBT) OU INTERFACE HO TELIÈR E UNIQUE:
QUELQUE SOIT LA SOLUTION CH OISIE PAR L’ENTR EPRISE
HRS EST PRÉSEN T
La crise financière a été l’opport unité pour de nombreuses entreprises de met tre e n place des
mesures visant à rationaliser, organiser, tracer les différentes dépenses dues aux voyages
d’affaires. Mises en place parfois dans l’urgence, ces mesures et outils sont voués à être
maintenus tout en perduran t dans le temps.
Leader eu ropée n de la réserva t ion d’hôtels en ligne, HRS.c om a depuis plusieurs anné es
développé différentes solutions permetta nt aux entre prises de gérer leur politique voyage s
d’affaires et ce à différe nts niveau x : prix étudiés, catégories d’hôt els préconisées…
Les sociétés clientes d’HRS.com peuvent accéde r à l’interface HRS seule ou encore la retrouver
dans leur SBT Cytric, Traveldoo et KDS. Elles seront donc à même d’augmenter le taux d’adoption hôtelier
et maîtriser au mieux leurs dépenses liées aux voyages d’affaires. En effet, les SBT intègrent la politique voyage
définie par l’entreprise : profil des voyageurs, transports privilégiés, classification d’hôtels… Tout y est enregistré
pour que tout salarié de l’entreprise soit soumis à la politique voyage voyages qui lui est assignée.
Le portail hôtelier HRS offre un choix exceptionnel de plus de 250 000 h ôte ls répartis dans 180 pays (à la fois
hôtels de chaînes et indépendants), ce qui en fait la plus grande base de données h ôtelière accessible e n
temps réel su r Interne t. Les clients professionnels bénéficient des t arifs soc iétés HRS avec une réduc tion
pouvant aller jusqu’à 30 % dans près de 15 000 hôtels parte naires dans le mon de entier. Le
contenu hôtelier et le processus de réservation sont entièrement intégrés aux solutions de gestion de voyage. Ceux-
7. ci incluent des tarifs spécifiquement négociés pou r les entreprise s et une politique voyages qui
permet de réaliser des économies substantielles sur les réservations hôtelières. Les voyageurs d’affaires peuvent
facilement choisir et réserver leur hôtel en ligne : un e solution facile d’utilisation, rapide et
particulièrement efficace.
« Les partenariats établis entre HRS et les SBT répondent aux attentes actuelles du marché. Les grandes
entreprises tout autant que celles de taille moyenne comptent sur des tarifs « à la chambre » inférieurs, mais elles
demandent également davantage de transparence et de normalisation dans la réservation et la gestion des voyages
d’affaires. C’est ce que nous offrons à nos clients partagés », explique Olivier Mouchet, Directeur France de HRS.
Bien entendu, la solution HRS peut être utilisée seule. Aux couleurs de l’entreprise, l’outil applique également la
politique voyage de la société cliente et propose les mêmes avantages « corporate ». Un véritable atout pour les
entreprises qui souhaitent maîtriser et analyser les dépenses liées aux déplacements.
8. LA MOBILITÉ,
FER DE LANC E DE L A STRATÉGIE DE DÉVELO PPEMEN T D’HRS
Attentif depuis toujou rs aux be soins de ses clients, grand compte et privés, ainsi qu’au
développement des nouvelles tec hnologies qui révolution nent n otre quotidien, HRS. com s’est très
tôt penché sur la problématiqu e de la mobilité. Désormais, grâce aux applications mobiles
spécialement développées par HRS, les détenteurs de BlackBerry™, iPhone et au tres
Smart phones peuvent à t out moment de la journ ée, de n’import e quel endroit, ac céder à la
plateforme HR S et effectue r toute s les opérations de réservation hôtelière dont ils ont besoin.
En 2008, il y avait 139 millions de Smartphon es dans le mon de ; ils seront 416 millions en 2012.
Partou t la te ndance s’accen tue et les u tilisateurs de Sma rtph ones sont de plus en plus
nombre ux. Au niveau mon dial, leur part de marché a quasiment doublé entre 2007 et 2008 pour
atteindre les 12 %.Une rév olution est en marc he et HRS l’acc ompa gne !
Objectif affiché en 2010 : développer sa place leade r de la mobilité de la réservation hôtelière
La mobilité est aujourd’hui l’axe de développement prioritaire d’HRS. Un tournant pour lequel le N°1 européen de la
réservation hôtelière en ligne a noué des partenariats stratégiques et mobilisé d’importants investissements
financiers.
Les applications qui ont été ainsi développées, sous le nom d’HRS ou en marque blanche, permettent, en plus de
leur performance respective, à chacun des mobinautes :
• D’utiliser une application HRS adaptée à son mobile. Une application iPhone pour les adeptes d’Apple et/ou
une application BlackBerry™.
9. • de conserver leurs données (profil, historiques de réservation…)
• d’intégrer la politique voyage de la société (BlackBerry™)
• de s’interfacer avec d’autres applications du téléphone (agenda, annuaire, cartographie, … ) ou GPS
• de connaître en temps réel les disponibilités et tarifs appliqués en fonction des accords cadres souscrits (prix
maximum autorisés, tarifs négociés, catégories…en fonction de la politique voyage définie)
• de disposer d’un compte client personnalisé
• de rechercher via le nom de la ville, le numéro de l’hôtel ou ses coordonnées géographiques
• de disposer d’une application à leurs couleurs, leur logo…
• d’accéder à l’application en 7 langues différentes
Aujourd’hui, la mobilité est devenue un véritable enjeu économique aux retombées exponentielles pour les années à
venir. Fort de son expérience, de son savoir-faire et de son antériorité sur le marché de la réservation hôtelière, HRS
dispose de tous les atouts pour devenir l’acteur Mobilité incontournable du monde de l’hôtellerie.
Rappel, à propos d’HRS.com
HRS.com – Hotel Reservation Service, est un portail mondial de réservation d’hôtels destiné aux voyageurs loisirs ou affaires. Le
système propose une offre de plus de 250 000 hôtels, de toutes catégories de confort et de prix partout dans le monde. Ce spécialiste
de l’hôtellerie permet de réaliser une réservation directe gratuite avec confirmation immédiate, à des tarifs spéciaux HRS,
continuellement actualisés.
Plus de 20 000 entreprises, des PME aux grands comptes multinationaux ont d’ors et déjà choisi HRS pour gérer leurs déplacements
d’affaires. Elles disposent d’un accès personnalisé, individualisé et totalement gratuit : intégration de tarifs négociés, de fonctions de
recherche du meilleur coût (best-buy), de statistiques...
Fort de 37 années d’expertise, HRS a su s’imposer à l’international grâce à ses filiales présentes en Angleterre, Autriche, Chine, Italie,
France, Pologne, ou Turquie. En devenant par ailleurs actionnaire majoritaire du portail Autrichien de tourisme Tiscover AG, HRS
continue ainsi à renforcer sa position de leader dans l’e-tourisme et leader européen des réservations hôtelières en ligne.
10. Attentif depuis toujours aux besoins de ses clients ainsi qu’au développement des nouvelles technologies qui révolutionnent notre
quotidien, HRS.com s’est très tôt penché sur la problématique de la mobilité. Un tournant stratégique pour lequel le N°1 européen de la
réservation hôtelière en ligne a noué des partenariats stratégiques importants et mobilisé d’importants investissements financiers.
Plus d’informations sur le site Internet www.HRS.com
Contacts presse d’HRS.com France :
Profile PR / 01 56 26 72 00
Jean-Philippe Lecocq
Presse écrite : Mia Bertier – mbertier@profilepr.fr
TV/Radio : Lamya El Kima – lelkima@profilepr.fr