Distinction entre réseaux et médias sociaux, distinctions entre les métiers de Social Media Manager, de content manager et de traffic manager et de Community manager
Le document est un template servant de référence a toutes les entreprises voulant établir sa Stratégie Marketing Digital. Un plan allant du besoin client a l'élaboration du budget.
Concevoir et déployer sa stratégie digitaleQuinchy Riya
Workshop organisé chez Simplon.co le Jeudi 24 Avril 2014. Approche méthodologique et recommandations pour la conception et la mise en oeuvre d'une stratégie digitale côté marque.
Compréhension des étapes clés d’une stratégie digitale et de sa mise en oeuvre. Définition des KPI. Calcul d'un budget prévisionnel et du retour sur investissement de ses actions marketing
Support tutoriel : Les fondements du Marketing DigitalSmartnSkilled
Développez votre business sur Internet en toute efficacité.
Lors de cette formation vous allez :
- Assimiler les particularités du marketing digital,
- Identifier les facteurs clés de succès d’un site performant,
- Mesurer les résultats de ses actions digitales.
Suivez le tutoriel complet par ici :
https://www.smartnskilled.com/tutoriel/formation-en-ligne-les-fondements-du-marketing-digital
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En 2015, la mise en place d'une stratégie de Brand Content constitue un enjeu fort en termes de visibilité, d'acquisition client et de valorisation de sa marque.
Le 2 Juin 2015 au sein de l'ESSCA, nous avons présenté auprès de porteurs de projet du digital des clés d'analyse et de compréhension dans la valorisation de leur marque.
Connaissances de base et relations entre le marketing traditionnel et le marketing digital. Distinction des différents canaux numériques et leur valeur ajoutée, définition des audiences et communication avec elles. Compréhension des mécanismes d'un parcours client et ses différentes étapes.
comment former un gestionnaire de communauté sur le web, facebook,
Grâce aux sites communautaires, l’internaute détient la place centrale sur Internet. Jusqu’à maintenant passif, l’individu devient acteur du Web. Les internautes construisent et modulent le
Web selon leurs propres règles. Le schéma traditionnel de la communication est alors modifié. La relation entre la marque et les individus est passée d’une communication verticale à une communication horizontale, impliquant désormais davantage le consommateur. Ses sites communautaires devenus une réelle préoccupation au cœur des stratégies e-marketing des entreprises, comment peuvent-elles se développer sur ses médias sociaux afin d’atteindre le cible des 37,6 millions d’internautes français ?
Piloter sa campagne digital marketing de A à ZAmar LAKEL, PhD
Tout mais vraiment tout pour piloter une campagne marketing digitale. Ce cours est pensé pour couvrir l'ensemble des techniques de marketing digital. Emailing, Social Media, SEO, Ads, etc. Tout y passe comme une to do list au service de votre plan de com digital
Community Management: quelle(s) stratégie(s)?Jérôme Naif
Cours Ichec-Entreprises avril 2015: le community management et les stratégies sur les réseaux sociaux. Présentation et études de cas, mise en pratique, grille d'analyse
Introduction au Marketing digital et ses bases .
Cette présentation était présenté l'un d'un Workshop pour DMK Club Sousse .
Elle comporte :
La définition du Marketing Digital
Les leviers du Marketing Digital
Des chiffres clés sur l’évolution du Digital
Le Modèle P.O.E.M
Pourquoi opter pour le Digital
Comment configurer votre stratégie digitale en 5 étapes
En 2015, la mise en place d'une stratégie de Brand Content constitue un enjeu fort en termes de visibilité, d'acquisition client et de valorisation de sa marque.
Le 2 Juin 2015 au sein de l'ESSCA, nous avons présenté auprès de porteurs de projet du digital des clés d'analyse et de compréhension dans la valorisation de leur marque.
Connaissances de base et relations entre le marketing traditionnel et le marketing digital. Distinction des différents canaux numériques et leur valeur ajoutée, définition des audiences et communication avec elles. Compréhension des mécanismes d'un parcours client et ses différentes étapes.
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Grâce aux sites communautaires, l’internaute détient la place centrale sur Internet. Jusqu’à maintenant passif, l’individu devient acteur du Web. Les internautes construisent et modulent le
Web selon leurs propres règles. Le schéma traditionnel de la communication est alors modifié. La relation entre la marque et les individus est passée d’une communication verticale à une communication horizontale, impliquant désormais davantage le consommateur. Ses sites communautaires devenus une réelle préoccupation au cœur des stratégies e-marketing des entreprises, comment peuvent-elles se développer sur ses médias sociaux afin d’atteindre le cible des 37,6 millions d’internautes français ?
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Community Management: quelle(s) stratégie(s)?Jérôme Naif
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Pourquoi opter pour le Digital
Comment configurer votre stratégie digitale en 5 étapes
Qu’on le veuille ou non, les avis consommateur circulent sur la toile et sont autant d’éléments à prendre en compte dans la réputation d’un établissement ou d’une activité et l’attractivité qu’ils suscitent. Il faut donc soigner sa présentation sur son site, l’enrichir avec des commentaires clients et savoir répondre à des avis parfois critiques. Intervenant : Jocelyn Bouilhol - Espace Numérique Entreprises (ENE)
Plus d'infos sur : http://www.rhonetourisme.com
Avec le numérique et le digital, de nouveaux métiers sont en train de voir le jour. Le digital est l'un des secteur les plus dynamiques en terme de recrutement et ça bouge constamment.
Innovation et réseaux sociaux en BtoB. Cycle L'AGEFI, Expert digitalAime Conseil
E-reputation, innovation, réseaux sociaux : du contrôle à l'influence, support de conference donnée par Anne Aime le 22 février 2013, dans le cadre des Petits Déjeuners Digital Expert organisés par L'Agefi.
Comment bâtir une stratégie de communication corporate multimediawallace04
La diffusion du Web et des réseaux sociaux ont une incidence sur la manière de communiquer des entreprises. Ainsi ce document fait une présentation des enjeux de la communication corporate à l'ère des réseaux sociaux et nous édifie sur les bases de la conception d'une stratégie de communication en utilisant le web et les réseaux sociaux
Ce Vendredi 21 Aout à partir de 18h au Bantuhub, Idriss BOSSOTO a animé une soirée de l'entrepreneuriat sous le theme "Comment batir strategie corporate media"
2010.11.26 - Vente Marketing Medias et Reseaux Sociaux - Forum SaaS et Cloud...Club Alliances
Marketing et Médias Sociaux, présentation par Hubert Sénant, Philippe Khatou [Marketor] et Alain Garnier [Jamespot], à l'occasion du forum SaaS et Cloud Métiers du Club Alliances, le 26 novembre 2010
Les réseaux sociaux, opportunités du web 2.0 pour les entreprises | Communiq...Dandy Maxim
Présentation des opportunités du web 2.0 pour les entreprises : communication, marketing, vente, métiers... dans le cadre de la conférence de l'entrepreneuriat organisée par Negoventis.
L’étude de marché est l’observation, la collecte, l’analyse et la synthèse occasionnelle ou permanente, tout au point de vue qualitatif et quantitatif des éléments constitutifs de marché pour permettre au responsable de l’entreprise de définir les opportunités, les objectifs, les stratégies et d’évaluer les actions déjà entreprises.
C'est quoi la culture digitale ? On en parle partout et tout le temps?
La culture est l'ensemble des connaissances, des savoir-faire, des traditions, des coutumes, propres à un groupe humain, à une civilisation.
Culture patrimoniale
Culture des lumières
La culture c’est l’ensemble des règles, codes, rites, comportements appartenant à une communauté.
Les piliers de la culture numérique
Gestionnaire de communauté ou CM, l'abrégé de community manager, est un métier qui consiste à animer et à fédérer des communautés sur Internet pour le compte d'une société, d'une marque, d’une célébrité ou d’une institution. Profondément lié au web 2.0 et au développement des réseaux sociaux, le métier est aujourd'hui encore en évolution. Le cœur de la profession réside dans l'interaction et l'échange avec les internautes (animation, modération) ; mais le gestionnaire de communauté peut occuper des activités diverses selon les contextes.
Facebook est devenu un outil incontournable. Il en devient incontournable de Savoir bien l'utiliser. Sauf qu'il change fréquemment. La dernière mortification date de 2018. Nous allons travailler Sur l'évolution de l'algorithme.
Culture digitale ou culture numérique : qu'est ce que c'est ? Babacar LO
Quand on évolue dans le digital, l'une des premiéres problématique est liée à la question de la culture digitale. La culture digitale n'est pas vraiment une question maitrise d'outils, ou encore internet ou le numérique. Vous avez ici une tentative de clarification de ces différents points.
Le content marketing ou marketing de contenuBabacar LO
Ce support vise à donner quelques points sur les fondamentaux de la stratégie éditoriale. Avec un point sur comment formaliser une stratégie éditoriale, comprendre le rapport entre le marketing de contenu et le référencement naturel ( SEO) et aussi la place de l'emailing marketing et du marketing automation dans la stratégie éditoriale.
Digital Brand Management : Brand contentBabacar LO
Ce petit document vise à donner une vue globale sur comment formaliser une approche de contenu de marque en adéquation avec la politique de marque de l'entreprise. Le document fait d'abord un point sur la notion de marque et ensuite poser des pistes sur la pratique du brand content et de la brand culture.
La digitalisation de l'entreprise métamorphoses des disciplines du manageme...Babacar LO
La digitalisation de l'entreprise:
Métamorphoses des disciplines du Management et (R)Evolutions des métiers !
Quels nouveaux modèles économiques ?
Quelles opportunités, quels modèles, quels risques ?
Comment piloter une entreprise dans une phase d'accélération technologique ?
Quels changements pour les métiers, pour les compétences, et pour les clients ?
FAce à l'automatisation des logiques de collecte de données à travers le monde on peut se poser la question d'une remise en cause de la notion de vie prie dans des plus que jamais dépendantes de ces données collectées !
Un bref retour sur les principes du management dégagés par Henri FAYOL ! Avec une corrélation posée entre ces principes et les théories du TAYLORISME du FORDISME ou encore de principes psychologique de MAYO !
La compréhension de l'histoire du stockage met particuliérement en exergue les fondements de la loi de moore ! C'est trés intéréssant face aux enjeux du data management moderne d'évoquer ce fulgurant développement du stockage numérique au fil des ans jusqu'à l'explosion du CLOUD COMPUTING.
L'intelligence économique doit etre un Etat d'Esprit ! A l'ére de l'information il ne saurait etre possible de pardonner au Manager de ne pas savoir ! Savoir est la premiére tache du Manager ! La pratique de l'intelligence économique devient incontournable !
Ce support vise à permettre d'avoir une vue large de ce qu'est l'intelligence économique, de poser les fondamentaux et permettre toutes les possibilités d'approfondissement !
Les médias sociaux : Community management et social media management
1. Les médias sociaux :
Community Management
et Social Media
Management par BABACAR LO
2. UNE SOMME D’ACTIONS SUR LE WEB ET LE MOBILE NE
CONSTITUE PAS UNE STRATÉGIE DIGITALE !
#
Stratégie
digitale+
+ +
+
+
+
BLOG
S
e-commerce
ePUBforums @ 2
3. LES 4 PRINCIPALES MOTIVATIONS
D’UTILISATION D’INTERNET
1.
Recherche d’informations
2.
Relationnel
> ex: Google, Wikipedia, annuaires & portails,
forums, blogs…
> ex: MSN, Facebook, Linkedin, Meetic…
3.
Consommation
(gratuite ou payante)
4.
Production
(/Participation)
> ex: e-commerce, You Tube / vidéos, jeux,
présentations virales, web radios/TVs, podcasts,
e-learning…
> ex: Développeurs, bloggeurs, influenceurs, joueurs,
consommateurs actifs…
www.butter-cake.com par Youmna Ovazza
Bla
blab
la
3
5. CYRIL RIMBAUD
le digital est un territoire, c'est-à-dire un
espace à la géographie mouvante, basée
sur des spécificités naturelles ou
technologiques, des appartenances
culturelles ou linguistiques...
9. MÉDIAS SOCIAUX
Ils permettent entre autres de publier du contenu, comme
des articles, des brèves, des photographies, des vidéos,
des fichiers PDF, de donner son opinion ou de dialoguer
avec d’autres utilisateurs, de contribuer à des projets
participatifs, ou encore d’agréger une information pour la
restituer ensuite.
10. MEDIAS SOCIAUX
● Les médias sociaux rassemblent donc une nébuleuse
de sites, d’applications ou de fonctionnalités liés au
développement d’interactions conversationnelles et
sociales entre les internautes, avec une réciprocité plus
ou moins forte: les blogs, les forums de
discussions ou les wikis, par exemple,
appartiennent aux médias sociaux mais
diffèrent des réseaux sociaux.
11. MEDIAS SOCIAUX
Les médias sociaux recensent un ensemble hétéroclite de sites et applications.
● Les médias sociaux de publication comprennent notamment les blogs et sites
participatifs comme les wikis. Ils touchent généralement une communauté de
lecteurs étendue.
● Les médias sociaux de partage rassemblent de nombreux réseaux sociaux de
contenu. Ils ont pour vocation de proposer un contenu destiné à être partagé par la
communauté.
● Les médias sociaux de réseautage sont surtout représentés par les réseaux
sociaux de contact. Les internautes qui s’y connectent souhaitent interagir
directement avec d’autres utilisateurs, et élargir leurs cercles de connaissances
selon des objectifs personnels ou professionnels.
● Les médias sociaux de discussion comptent notamment dans leurs rangs les
forums de discussions et les messageries instantanées. Les conversations
s’organisent généralement autour d’affinités personnelles ou à des fins
professionnelles.
12. RESEAUX SOCIAUX
● Un réseau social désigne un site dont la
vocation première est la mise en relation des
utilisateurs entre eux.
● Selon le réseau social, les notions de
partage ou de réseautage peuvent être
mises en avant.
13. On peut retrouver
une pléthore de
métiers dans le
digital marketing
lié au community
management.
● Chief Data Officer
● Chief I.O.T.
● Analyste Revenue Manager
● Responsable d’affiliation
● Digital Planner
● Content Manager
● Marketing Business Analyste
● Responsable d’acquisition
● Responsabel RTB
● Traffic Manager
● Responsable E-CRM
● Community Manager
● Social Media Manager
● Digital Marketing Manager
● Brand Manager
● etc … etc …
14. Il y a essentiellement 4 métiers qui gravitent autour du community
management et que tout community manager doit se sentir en mesure
d’exercer en fonction de l’organisation
● Social Media Manager
● Community Manager
● Content Manager
● Traffic Manager
17. ● STRATEGIQUE
● Compétences
journalistiques et
éditoriales
Le Social Media Manager est le stratège de la
communication online d’une marque. Il travaille en lien
étroit avec les services vente, marketing et les équipes
en charge des relations presse. Il met en place une
stratégie précise pour chacun des réseaux sociaux de la
marque, mais aussi une stratégie de contenu online
notamment l’alimentation d’un blog d’entreprise, etc.
● OPERATIONNEL
● Crée de
l’engagement et
modére
Le community manager est le constructeur de relation,
c’est la personne qui fait en sorte de fédérer les clients
autour d’une thématique ou d’une marque. Il modère les
propos de certaines personnes et répond aux fans qui
engagent la discussion.
18. TRAFFIC MANAGER / CONTENT MANAGER
● Le Traffic Manager est en charge de
l’acquisition de trafic pour une ou plusieurs
plateformes web.
● Sa fonction consiste à déployer des
campagnes sur internet afin d’amplifier la
portée de l’activité d’une entreprise sur la
toile.
● Son rôle s’élargit à l’analyse quantitative
et qualitative du trafic afin d’accroître
l’efficacité des campagnes publicitaires
online.
● Cette nouvelle fonction dans l’entreprise
est principalement marketing, spécialisée
dans le ciblage et la conversion sur
internet.
● A mi-chemin entre les fonctions de
community manager et de responsable
éditorial, le travail du content manager
consiste à mettre en avant une entreprise,
une marque ou une institution.
● Pour ce faire, il va créer, gérer des
contenus numériques et décider de leur
diffusion en externe ou sur le net.
● Son rôle consiste également à améliorer
ou développer l'image de l'entreprise ou
de la marque sur le web par le biais des
réseaux sociaux.
● Il va mettre en place une stratégie
éditoriale adéquate et adaptée à la
stratégie de communication, à
l'organisation et à l'image de son client.