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Principles of 
Management 
Les Fondements du Management Moderne
Le taylorisme 
ou 
l’organisation scientifique du 
travail
Frederick Winslow 
Taylor 
1856 - 1915 
“Je vous emploie pour 
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capacités physiques. On 
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penser ; il y a des gens 
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‘‘ Le management n’arrivera 
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organisation que si les 
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groupes informels acceptent 
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Les effets positifs du travails en 
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● Mayo a complété l'hypothèse taylorienne qui ne prenait 
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matérielles du travail pour améliorer la productivité, au 
prix d'un isolement du travailleur. 
● Le fait de s'intéresser aux individus, sans rien changer à 
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● Le commandement 
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1. Le commandement 
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2. Le statut social 
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3. La cohésion de groupe 
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4. Les objectifs du groupe 
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Les forts gains de productivité peuvent en 
partie être attribués aux travailleurs concernés, 
contribuant à la très forte croissance 
économique qui, en retour, soutient la 
productivité.
“L'administration industrielle et 
générale.”
HENRI FAYOL 
1841 - 1925 
“L'administration 
industrielle et générale.” 
● Pionnier de la 
gestion d'entreprise 
● Précurseur du 
management.
1. Division du Travail 
● Produire plus et mieux avec le même effort 
● Réduction du nombre d’objets sur lesquels l’ 
attention en l’effort se portent 
● Spécialisation des fonctions
2. Autorité - Responsabilité 
C’est le droit de commander et le pouvoir de se 
faire obéir. 
L’autorité personnelle est le complément 
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par la fonction.
3. Discipline 
L’esprit public est profondément convaincu 
que la discipline est absolument nécessaire à 
la bonne marche entreprise ne saurait 
prospérer sans discipline.
4. Unité de commandement. 
Chaque travailleur devrait avoir seulement un 
patron sans autres lignes de commande 
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5. Unité de direction 
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particulier à l'intérêt général. 
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sociétés sont toujours primordiaux. 
Toutes les pasions humaines tendent à faire 
perdre de vue l’intéret général
7. Rémunération du personnel 
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Elle doit être équitable et autant que possible, 
donner satisfaction à la fois au personnel et à l’ 
entreprise, à l’employeur et à l’employé.
8. Centralisation (ou 
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C'est une question de degré selon l'état de 
l'activité et la qualité de son personnel. 
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entreprise 
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possible des facultés de tout le personnel
9. Hiérachie 
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10. Ordre 
Une place pour chaque chose et chaque chose 
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11. Équité 
En Menant une activité une « combinaison 
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Permettre à tout le personnel de montrer leur 
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capacités de chaque personne, et pour récompenser 
chacun mérite sans réveiller des jalousies potentielles et 
déranger des rapports harmonieux. »
Prévoir, c’est à la fois 
supputer l’avenir et le 
préparer: prévoir c’est 
déjà agir 
HENRI FAYOL
Les activités au sein de l’ 
entreprise
Fayol fut l'un des 
premiers à 
rationaliser et à 
formaliser les 
concepts modernes 
de gestion.
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entrprises (5+1 =) 6 
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1. Technique : Produire, transformer et fabriquer 
2. Commerciale : Achat, vente et échange 
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5. Comptable : Calcul de paie et des statistiques (recensement des 
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1. Administrative : Prévoir, organiser, commander, coordonner, 
contrôler (POCCC).
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administrateur
POCCC 
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manager- exerce cinq fonctions essentielles: 
Prévoir, organiser, commander, 
coordonner, contrôler
1. Prévoir 
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Munir l'entreprise de tout ce qui est utile pour 
son fonctionnement: Ressources humaines, 
financières et matérielles.
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instructions aux membres du 
corps social
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entreprise de manière à en faciliter le 
fonctionnement et le succès.
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programme adapté aux ordres donnés, aux 
principes admis et signaler les fautes et les 
erreurs afin qu'on puisse les réparer et en 
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objecter qu'il existe une différence de forme et 
de contenu entre une fonction/animation de 
commandement et celle de coordination.
Merci ! 
Babacar LO 
Consultant en Intelligence Digitale 
E-mail: me@babacarlo.com 
Blog: www.babacarlo.com 
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Principles of management

  • 1. Principles of Management Les Fondements du Management Moderne
  • 2. Le taylorisme ou l’organisation scientifique du travail
  • 3. Frederick Winslow Taylor 1856 - 1915 “Je vous emploie pour votre force et vos capacités physiques. On ne vous demande pas de penser ; il y a des gens payés pour cela.”
  • 4. L’O.S.T. ● Constat => la vision traditionnelle et artisanale du métier favorise les comportements individualistes et ruine l'efficacité collective ● Conclusion => L’O.S.T. Double division du travail:
  • 5. Une division verticale du travail ● la stricte séparation entre la conception des tâches par les ingénieurs et leur exécution par les ouvriers.
  • 6. Une division horizontale du travail ● Une répartition optimale entre postes de travail, de façon à minimiser les doublons et les ambiguïtés.
  • 8. ELTON MAYO 1880 - 1949 ‘‘ Le management n’arrivera à diriger les membres d’une organisation que si les employés dans leurs groupes informels acceptent sans réserve ce leadership’’
  • 9. Les effets positifs du travails en groupe ● Mayo a complété l'hypothèse taylorienne qui ne prenait en compte que les techniques et les conditions matérielles du travail pour améliorer la productivité, au prix d'un isolement du travailleur. ● Le fait de s'intéresser aux individus, sans rien changer à leur environnement, les incite à se surpasser.
  • 10. 6 variables psychologiques à prendre en compte ● Le commandement ● Le statut social ● La cohésion de groupe ● Les objectifs du groupe ● Le leadership informel ● Le sentiment de sécurité de son emploi
  • 11. 1. Le commandement 1. 2. 3. un style plus participatif amène à une attitude plus confiante envers l’encadrement. 4. -
  • 12. 2. Le statut social 1. 2. 3. La prise de conscience de leur rôle par les employés fait appel à leur intelligence. 4. -
  • 13. 3. La cohésion de groupe 1. 2. l’entente, l’amitié dans l’équipe, le plaisir d’ être ensemble crée une cohésion de groupe, ce que le travail à la chaîne ne peut pas permettre.
  • 14. 4. Les objectifs du groupe 1. 2. 3. Les groupes d’employés sont motivés pour participer à la recherche et avait le sentiment de son utilité sociale. 4. -
  • 15. 5. Le leadership informel 1. 2. les dialogues intra-groupes au sujet de l’ organisation interne au groupe donne naissance à un processus d’influence très marqué, en dehors de tout grade.
  • 16. 6. Le sentiment de la sécurité de son emploi est mieux apprécié
  • 18. HENRY FORD 1863 - 1947 « Rien n’est particulièrement difficile si on le subdivise en petites tâches. »
  • 19. FORDISME : l’apport du travail à la chaine ● la division du travail en une division verticale (séparation entre conception et réalisation) et en une division horizontale (parcellisation des tâches), et l'apparition de la ligne de montage (et donc du travail à la chaîne).
  • 20. La standardisation ● la standardisation permettant de produire en grandes séries à l'aide de pièces interchangeables.
  • 21. Le Compromis économique et social vertueux du FORDISME Les forts gains de productivité peuvent en partie être attribués aux travailleurs concernés, contribuant à la très forte croissance économique qui, en retour, soutient la productivité.
  • 23. HENRI FAYOL 1841 - 1925 “L'administration industrielle et générale.” ● Pionnier de la gestion d'entreprise ● Précurseur du management.
  • 24. 1. Division du Travail ● Produire plus et mieux avec le même effort ● Réduction du nombre d’objets sur lesquels l’ attention en l’effort se portent ● Spécialisation des fonctions
  • 25. 2. Autorité - Responsabilité C’est le droit de commander et le pouvoir de se faire obéir. L’autorité personnelle est le complément indispensable de l’autorité statutaire, attribuée par la fonction.
  • 26. 3. Discipline L’esprit public est profondément convaincu que la discipline est absolument nécessaire à la bonne marche entreprise ne saurait prospérer sans discipline.
  • 27. 4. Unité de commandement. Chaque travailleur devrait avoir seulement un patron sans autres lignes de commande contradictoires.
  • 28. 5. Unité de direction Un seul chef et un seul programme pour un ensemble d’opérations visant un même but
  • 29. 6. Subordination de l'intérêt particulier à l'intérêt général. Le Management doit voir que les buts des sociétés sont toujours primordiaux. Toutes les pasions humaines tendent à faire perdre de vue l’intéret général
  • 30. 7. Rémunération du personnel Le prix du service rendu ! Elle doit être équitable et autant que possible, donner satisfaction à la fois au personnel et à l’ entreprise, à l’employeur et à l’employé.
  • 31. 8. Centralisation (ou Décentralisation) C'est une question de degré selon l'état de l'activité et la qualité de son personnel. Il s’agit de trouver la limite favorable à l’ entreprise Le but à poursuivre est la meilleure utilisation possible des facultés de tout le personnel
  • 32. 9. Hiérachie Une hiérarchie est nécessaire pour l'unité d'orientation. Mais la communication latérale est également fondamentale, tant que les supérieurs savent qu'une telle communication a lieu. Elle ne devrait pas être trop large et se composer de trop de niveaux.
  • 33. 10. Ordre Une place pour chaque chose et chaque chose à sa place. La commande matérielle et la commande sociale sont nécessaires.
  • 34. 11. Équité En Menant une activité une « combinaison de gentillesse et de justice » est nécessaire. Bien traiter les employés est important pour réaliser l'équité.
  • 35. 12. Stabilité du personnel Les employés travaillent mieux si la sécurité de l'emploi et la progression de carrière leurs sont assurés. Un emploi temporaire et un taux élevé de rotation des employés affecteront l'organisation défavorablement.
  • 36. 13. Initiative Permettre à tout le personnel de montrer leur initiative est d'une manière quelconque une source de force pour l'organisation. Même si cela implique un sacrifice « de la vanité personnelle » de la part de beaucoup de dirigeants.
  • 37. 14. L'union du personnel. Le Management doit développer le moral de ses employés. « le talent réel est nécessaire pour coordonner l'effort, pour encourager l'enthousiasme, pour utiliser les capacités de chaque personne, et pour récompenser chacun mérite sans réveiller des jalousies potentielles et déranger des rapports harmonieux. »
  • 38. Prévoir, c’est à la fois supputer l’avenir et le préparer: prévoir c’est déjà agir HENRI FAYOL
  • 39. Les activités au sein de l’ entreprise
  • 40. Fayol fut l'un des premiers à rationaliser et à formaliser les concepts modernes de gestion.
  • 41. Les activités principales dans l’ entrprises (5+1 =) 6 ● soit 5 activités dites verticales ou spécifiques 1. Technique : Produire, transformer et fabriquer 2. Commerciale : Achat, vente et échange 3. Financière : Rechercher et utiliser de façon optimale les capitaux 4. Sécurité : Protection des personnes et des biens 5. Comptable : Calcul de paie et des statistiques (recensement des actifs et du patrimoine) ● et 1 activité horizontale ou transverse 1. Administrative : Prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler (POCCC).
  • 42. Les fonctions de l’ administrateur
  • 43. POCCC Dans le cadre de l'activité "administrative", le manager- exerce cinq fonctions essentielles: Prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler
  • 44. 1. Prévoir Anticiper et planifier, savoir où l'on va.
  • 45. 2. Organiser Munir l'entreprise de tout ce qui est utile pour son fonctionnement: Ressources humaines, financières et matérielles.
  • 46. 3. Commander Indiquer les tâches et instructions aux membres du corps social
  • 47. 4. Coordonner Mettre l'harmonie entre tous les actes d'une entreprise de manière à en faciliter le fonctionnement et le succès.
  • 48. 5. Contrôler Vérifier que tout se passe conformément au programme adapté aux ordres donnés, aux principes admis et signaler les fautes et les erreurs afin qu'on puisse les réparer et en éviter le retour
  • 49. Commander + Coordonner = Décider / Diriger NB : Si certains managers contemporains regroupent "Commander" et "Coordonner" en une fonction unique: "Décider", on peut objecter qu'il existe une différence de forme et de contenu entre une fonction/animation de commandement et celle de coordination.
  • 50. Merci ! Babacar LO Consultant en Intelligence Digitale E-mail: me@babacarlo.com Blog: www.babacarlo.com Twitter: @Assadikh LinkedIN: www.linkedin.com/in/babacarlo/