Le document présente les 14 principes fondamentaux du système Toyota, qui constitue une référence en management lean. Ces principes incluent la prise de décisions à long terme, la mise en évidence rapide des problèmes, l'utilisation de flux tirés, l'intégration de standards de travail, et l'amélioration continue par un apprentissage constant. Il souligne également l'importance de la culture organisationnelle et du respect des partenaires pour réussir dans la performance opérationnelle.