Ce workshop de 12 semaines en RP 2.0 et marketing digital enseigne l'utilisation des outils web pour promouvoir les entreprises et augmenter leur notoriété. Les participants apprendront à élaborer des stratégies de communication en ligne, à identifier leur public cible et à utiliser divers outils et tactiques, y compris le SEO, les réseaux sociaux et le marketing de contenu. Le cours inclut de la théorie et des exercices pratiques pour permettre une meilleure application des concepts abordés.

1. WORKSHOP
RP 2.0
&
MARKETING
DIGITAL

2. COURS DE RP 2.0 & MARKETING DIGITAL
Comment utiliser les outils qu’offre le Web pour promouvoir votre business
et augmenter la notoriété de votre marque
Introduction:
Les RP 2.0 c’est quoi ? A quand les RP 3.0 ? ou les 4.0 ? Autre avantage des RP 2.0 : la possibilité, grâce à Internet,
Les RP 2.0, c’est tout simplement les RP aujourd’hui qui de mesurer les résultats de vos campagnes et de calculer le
utilisent toutes les possibilités du web pour faire passer retour sur investissement (ROI).
leurs messages. Même système, mêmes idées, différents
outils… Ce workshop en communication 2.0 passera en revue
toutes les tactiques et tous les outils gagnants pour
Avec l’arrivée d’Internet et des médias sociaux, la atteindre vos publics cibles et, surtout, les mobiliser afin
profession et les pratiques des relations publiques ont qu’ils deviennent rapidement des clients et/ou des
considérablement évolué. prescripteurs. En plus de la théorie, des exercices pratiques
vous seront proposés afin de vous familiariser avec les
Aujourd’hui, les médias s’étendent au delà de la presse outils et la planification de campagnes.
traditionnelle. Les marques et même les consommateurs
peuvent devenir des créateurs de contenu et s’approprier Comment identifier vos publics cibles, comment les
un pouvoir de parole et d’opinion. atteindre sure le Net ? Quels messages envoyer, sous
quelle forme ? Comment faire un plan de communication ?
Pour faire parler de votre business, de votre marque et de Comment évaluer les occasions et les risques RP sur le
vos services, pour atteindre votre public cible sans web ? Comment intégrer les nouveaux outils du web pour
dépendre du bon vouloir des médias traditionnels (radio, maximiser vos campagnes de RP ? Comment en mesurer
tv, presse, magazines), vous disposez aujourd'hui d'une les résultats ?
multitude d’outils et de stratégies.

3. COURS DE RP 2.0 & MARKETING DIGITAL
Comment utiliser les outils qu’offre le Web pour promouvoir votre business
et augmenter la notoriété de votre marque
Description du cours:
Vous travaillez dans la communication et/ou le
marketing, ou bien vous êtes chef d’entreprise ou Ce workshop vous apprendra les tactiques dont vous avez
entrepreneur? besoin.
Comme tout le monde, vous devez communiquer pour Durant ces 12 semaines, vous apprendrez à élaborer votre
obtenir plus de visibilité pour augmenter votre chiffre plan et votre stratégie de communication Web.
d’affaires. Étape par étape, alliant théorie et pratique, ce workshop
sera particulièrement utile, il vous permettra d’implémenter
La communication a vraiment changé depuis l’arrivée du les concepts directement lors des ateliers et de travailler en
Web 2.0. La masse d’informations sur la communication et équipe pour une plus grande efficacité.
le marketing disponible sur le net est immense, et il est de
plus en plus difficile d’en faire le tri. Tout change très vite: Le cours se déroule sur 12 modules, chaque module
aussitôt qu’un outil est maîtrisé, un autre arrive sur le représente 3 heures de formation.
marché.
Vous ne savez donc plus quoi lire, quoi apprendre et vous
êtes perdu. Vous désirez connaître les techniques pour
organiser ces éléments et en faire une stratégie de
communication Web gagnante.

4. Programme:*
Module 1 : Introduction aux RP 2.0
‣Calendrier éditorial
‣Introduction aux RP 2.0 ‣Article invité
‣Des RP traditionnelles aux RP 2.0 : ce qui a changé ‣Auditer son blog
‣Les compétences du professionnel des RP en 2012 ‣Blogging pour service après vente et recherche
‣Les RP hybrides: le meilleur des deux mondes
‣Définir votre marché cible
‣Définir où trouver votre marché cible sur le net Module 4 : SEO-PR (référencement)
‣Définir les challenges de votre marché cible liés à votre ‣SEO-PR (Search Engine Optimisation)
activité ‣Optimiser votre site web
‣Trouver les bons mots clés
Module 2 : Marketing de contenu
‣Espionner vos concurrents
‣SMO (Social Media Optimisation)
‣Marketing de contenu comme stratégie RP
‣Qu’est ce que le « Inbound marketing » Module 5 : Médias sociaux
‣Différentes possibilités de marketing de contenu :
-Blogs ‣Utilisation des réseaux sociaux dans les RP
-Newsletters ‣Facebook
-White Papers ‣Twitter
-Articles ‣Linkedin
-Vidéos ‣YouTube
-Podcasts ‣Pinterest
-Ebooks
-Etudes de cas Module 6 : Communiqué de presse 2.0 et Newsroom
-Webinaires
‣Curation de contenu : sélectionnez les actualités ‣Qu’est-ce qu’un communiqué de presse 2.0 ?
importantes de votre domaine et devenez un filtre et une ‣Comment écrire un communiqué de presse optimisé?
source d'information pour votre marche cible ‣ Comment mesurer les résultats d’un communiqué de presse
2.0 ?
‣Qu’est-ce qu’une newsroom en-ligne?
Module 3 : Blogging pour les RP ‣Les différentes options d’une newsroom
‣Utiliser le blogging pour ses RP
‣Créer son blog
* le contenu des modules est sujet à des modification selon l’actualité et les éventuelles demandes

5. Programme:*
Module 7 : relations blogueurs, journalistes et influenceurs Module 9 : Evènements Hybrides
sur le web
‣Qu’est-ce qu’un évènement hybride
‣Relations blogueurs ‣Différentes possibilités
‣Comment entrer en contact avec les influenceurs ‣Planifier un évènement hybride
(journalistes, blogueurs, etc..) sur les réseaux sociaux ‣Définir les objectifs de l’évènement
‣Rôle de l'influence et des influenceurs sur le Web ‣Définir les appels à l’action
‣Comment identifier les influenceurs dans votre domaine ‣Créer une page d’atterrissage dédiée à l’évènement
‣Comment devenir une source pour les médias/blogueurs ‣Promotion de l’évènement avant, pendant et après
influenceurs ‣Planification des opportunités de génération de contenu :
‣A éviter lorsque l’on fait des relations blogueurs) film, audio, interviews, photos, etc.
-Les RP en temps réel
-"Newsjacking" ou comment détourner une actualité Module 10 : Ecouter, manager sa réputation
pour faire parler de vous
‣Comment tirer profit des sites des médias en ligne ‣Comment écouter ce qui se dit sur vous
‣Comment espionner ses concurrents
Module 8 : Video Marketing ‣Divers outils pour gérer sa e-reputation
‣Vidéo pour la promotion de votre business Module 11 : Mesures et analyses des résultats de
‣Référencement pour marketing vidéo campagnes
‣Différents types de vidéos (interviews, tutos, livestreaming,
web Tv, vlog, etc..) ‣Définir les objectifs de campagnes
‣Matériel vidéo pour bien débuter ‣Définir les indicateurs de performance
‣Hébergement, distribution ‣Trouver les outils adaptés à vos besoins
‣Promotion ‣Processus d'évaluation des campagnes en-ligne
‣Vidéo « pitch » pour RP ‣Analyser les résultats
‣Journalisme citoyen
‣Mesures/Analytics
Module 12 : Plan stratégique
‣ Création d’un plan stratégique RP 2.0 : actions, calendrier,
budget et attribution des tâches
* le contenu des modules est sujet à des modification selon l’actualité et les éventuelles demandes

6. A la fin du workshop:
Site Internet
A la fin de ce workshop, vous serez en mesure d’implémenter une stratégie
de communication en-ligne en adéquation avec vos objectifs. ‣Optimiser votre site et vos outils de promotion pour les engins de
Ce que vous apprendrez: recherche
‣Identifier les mots clés qui vont générer du trafic et de la notoriété
Général ‣Générer des liens entrants pour booster la popularité de votre site et
vous faire connaître sur le net
‣Comprendre comment "écouter" ce qui se dit en ligne sur votre
organisation/marque ‣Comment optimiser tous vos outils de communication pour être
« trouvé » par votre marché cible sur les engins de recherche
‣Analyser les différentes opportunités RP sur le net
‣Comprendre comment générer du trafic sur votre site grâce à vos
campagnes en ligne
Plan stratégique de communication
‣Savoir comment faire un plan de stratégie de communication hybride
(communication en ligne et hors-ligne) Mesure des résultats
‣Définir son public cible et savoir où le trouver sur Internet ‣Mesurer le succès de vos activités de communication Web
‣Segmenter son public en analysant sa consommation des médias sur le ‣Connaître les différentes techniques de mesure et d’évaluation des
Web et créer des messages appropriés résultats de vos campagnes
‣Communiquer avec votre public cible sur le Web
‣Intégrer la communication en ligne & hors-ligne (communication hybride)
‣Maîtriser les éléments principaux du plan de communication en ligne Outils et tactiques
Relations blogueurs ‣Connaître et maîtriser les outils et tactiques indispensables pour vos
campagnes sur le Web
‣Trouver les blogueurs influents dans votre branche ‣Utiliser la vidéo pour assurer la promotion de votre marque et de vos
‣Comment engager une conversation sur le Web avec les influenceurs services
dans votre branche
Communiqué de presse Blog
‣Optimiser votre communiqué 2.0 pour générer du trafic sur votre site ‣Comment créer un blog pour vous et vos clients
‣Utiliser les services de communiqués de presse en ligne
‣Écrire et optimiser un communiqué de presse 2.0 pour le référencement En plus des connaissances acquises durant le workshop, vous repartirez
(SEO) avec des éléments clés pour instaurer une réelle méthodologie de travail :
Réseaux sociaux ‣Un plan d’action pour vos prochaines campagnes
‣Des « checklists » auxquelles vous référer dans le futur
‣Création de profils sur les différents réseaux sociaux ‣Un plan stratégique avec calendrier et planning des tâches
‣Utiliser les réseaux sociaux pour faire la promotion de son entreprise ‣Un planning hebdomadaire des activités à réaliser (pour assurer votre
‣Comment utiliser et participer aux discussions sur les réseaux sociaux promotion)

7. A qui s’adresse ce workshop ? Informations générales:
Ce workshop s’adresse aux professionnels des relations
publiques, du marketing et de la communication, aux chefs Début des cours: dates disponibles prochainement
d’entreprise, aux entrepreneurs, aux managers, aux
étudiants en communication/marketing, et plus généralement Durée: 1 jour/semaine pendant 12 semaines - 3h de cours/jour
à toute personne désirant maîtriser les différentes techniques
pour élaborer une stratégie de communication Web efficace. Lieu: CommNation
26, ch. Théodore-Bret 26
1253 Vandoeuvres - Genève
Prérequis: Transports publics: Bus 9 et bus 1 - arrêt Castan (à 15 min du
centre ville)
Ce cours nécessite des connaissances de base des
principaux réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter etc. Matériel requis: ordinateur portable
Vous devrez également vous créer, le cas échéant, des Participants max.: 8-10 personnes
comptes médias sociaux avant le début des cours.
Certains travaux (lecture, recherche, exercices, etc.) devront
être effectués en dehors des heures de classe, en plus de
ceux réalisés lors du workshop.

8. TEMOIGNAGES
Ils ont suivi nos cours...
“J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et l'expertise de Catherine “J'ai rencontré Catherine dans le cadre du cours de RP 2.0 qu'elle a donné
quant au web 2.0 et aux réseaux sociaux. N'étant pas directement issue du chez Créadigital. Passionnant, ce cours était dense, riche, dynamique et
domaine financier, elle a su parfaitement s'adapter à ce nouveau secteur et parfaitement maîtrisé. Engagée, Catherine nous a transmis sa passion et
nous apporter des solutions et recommandations très utiles. Catherine est son expertise, avec des exemples concrets et efficaces. Elle nous ouvre
une personne passionnée, enthousiaste et très agréable à côtoyer ainsi les portes d'idées riches et pertinentes...Un très grand merci !”
professionnellement.” Aurélie Noirclère, Marketing Officer chez SEQUOIA
Cyril Lafranchi, Marketing & Communication Manager chez BANQUE
BONHOTE & CIE “I hired Catherine Daar because of her excellent expertise in social media
but I enjoyed working with her because she is strategic with many creative
“J'ai assisté à un cours donné par Catherine à Créadigital sur les RP 2.0. et ideas how to brand your products and how to highlight your unique selling
elle a su me captiver. Elle sait parler de cas concrets et sa longue proposition. She gave me good advice and also taught me how to apply it.”
expérience sur le sujet en font une conférencière passionnante et Katrina Burrus, PhD, Directrice & Fondatrice chez MKB CONSEIL &
passionnée...” COACHING
Carine Delorme, Public Relations Director chez CLARINS SA
“Catherine has guided us through the maze of social media with patience
“Avec beaucoup de professionnalisme, de créativité et d’enthousiasme, and skill. She has shown herself ready to walk the extra mile when a client
Catherine a monté une formation de 1h30 sur le thème « Office du Tourisme needs a solution. She is very personable and generous with her contacts
2.0. Le contenu a été fait sur mesure, avec beaucoup d’exemples concrets, and ideas.”
d’explications et d’illustrations. Excellente communicatrice, Catherine a su Boriana Savova Vuagniaux, Communications Officer/Writer chez WORLD
captiver l’audience et transmettre ses connaissances pointues des réseaux HEALTH ORGANIZATION
sociaux et sa passion pour ceux-ci. Les feedbacks des participants ont
confirmé la qualité de sa prestation. Je ne peux que vivement la “Comment tirer le potentiel et optimiser sa présence sur les médias sociaux
recommander.” que sont Facebook, Twitter et réseaux professionnels. Pour ça Je
Cindy Queloz, Media Relations & Communication Manager chez OFFICE recommande tout particulièrement Catherine pour ses formations.
DU TOURISME VAUDOIS Spécialisée dans les relations presse et fort d une expérience internationale,
Catherine vous transmet avec passion des pratiques en constante
“I have followed a one-day course on PR 2.0 by Catherine, and was évolution, par un discours théorique abordable et des cas pratiques
impressed by her market knowledge (both local and global) and very adaptés ou adaptables à votre entreprise. C'est parce que son savoir et sa
professional and business-oriented insights in the field of social media, disponibilité après la formation m'a permis de nettement améliorer ma
whatever the industry. I learnt enough in one day to fuel my project pipeline communication que je prends le temps d écrire ces quelques lignes.”
for quite a few months.” Bastien Peyraud, Directeur Sales & Marketing chez HÔTEL
Monica Kremer, EMEIA Tax Marketing & Communications Associate Director D’ANGLETERRE GENEVE
chez ERNST & YOUNG
“J'ai eu le plaisir de suivre un séminaire "RP et pratiques du Web" au SPRI
“J'ai suivi un cours de Relations Publiques Digitales donné par Catherine en février 2012 dont une journée donnée par Catherine. Une formatrice
Daar, chez Créadigital. Non seulement Catherine, maîtrise parfaitement son qualifiée, motivée et extrêmement compétente dans son domaine. Merci
sujet mais en plus elle sait le transmettre. Sans aucun doute l’un des Catherine pour cette journée captivante.”
meilleures cours que j’ai pu suivre." Nadia Picenni Yousfi, Communication & Marketing Consultant chez
Severin Blanc, Lotus Administrator & Community Manager chez IDHEAP OXYGENE AGENCY

9. VOS FORMATRICES
Catherine Daar a passé ces 20 Diplômée de l’école Polycom,
dernières années à aider des
t i t u l a i re d ’ u n B a c h e l o r e n
entreprises et organisations à
Communication et Marketing,
promouvoir leur marque et leurs
services. Jessica Torres rejoint l’agence
Son expérience internationale (New- CommNation en 2011 en tant
York, Londres, Boston, Tel-Aviv, qu’assistante en Relations
Publiques et Internet Marketing.
Genève, Lausanne) lui a donné une ouverture
d’esprit et une vision globale pour élaborer des Passionnée de communication digitale, le Web et
campagnes qui s’affranchissent des frontières. Sa les médias sociaux sont ses terrains de jeux
pratique dans différents médias (télévision, presse favoris. Constamment connectée, elle est à l’affût
écrite, radio), lui permet de créer des messages des dernières tendances et les partage avec
parfaitement adaptés à votre public cible. d’autres passionnés des nouvelles technologies.
Twitter, Facebook, LinkedIn et Flickr n’ont plus de
Après avoir obtenu un diplôme d’Entrepreneurship secrets pour elle ! Elle s’intéresse également au
and Business Development à l’HEC de Genève et référencement.
suivi le Program for Executive Development (PED) à
l’IMD de Lausanne, Catherine Daar s’est spécialisée
Ses expériences, professionnelles, ses stages, et
dans le Marketing Internet et a obtenu un Master
son activité à l’agence CommNation englobent:
Certificate in Internet Marketing de l’Université de
une campagne de relations presse pour le Swiss
San Francisco, un Certificate of Web Analytics à
l’Université de British Columbia et la certification Innovation Day (2011) organisé par la HEC de
“Hubspot” de professionnel du Marketing Internet. Fribourg, la création de profils réseaux sociaux
pour un département de l’OMS, l’élaboration d’une
Elle enseigne actuellement les Relations Publiques nouvelle stratégie de communication dans le cadre
Digitales chez Créadigital, Polycom et au d’un mandat de Genève Tourisme et Congrès, un
SPRI (Institut Suisse des Relations Publiques). Vous stage de communication à l’hôtel InterContinental
pouvez retrouver sa rubrique mensuelle Genève.
“Communication 2.0” dans Market.ch.
Pendant son temps libre, Catherine est
aussi assistante de recherche à l’IMD.

10. Pour plus d’informations
Contactez-nous:
Pour recevoir les informations d'inscription, remplissez le formulaire ici
Catherine Daar
c.daar@commnation.com
Jessica Torres
j.torres@commnation.com
www.commnation.com
022/860.14.44