Mettez en place une réelle stratégie avec les média sociaux :
Quelles sont les règles d'un bon plan d'action ?
Comment savoir quels média sociaux sélectionner ?
Exemples de stratégies ayant fait leurs preuves
Présentation dans le cadre de la soirée Versio "Référencement et réseaux sociaux, Imposez votre présence digitale" - Jeudi 27 février 2014 au 18 Quai - Digital Store - BNP Paribas - Rennes - Bretagne - France.
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoBpolenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise.
Visibilité en ligne : démarquez-vous par l'imagepolenumerique33
Atelier centré sur l'importance des images, photos et visuels dans la communication actuelle. Focus sur Facebook, Google My Business, Instagram, Pinterest et Canva.
Générer des leads avec les réseaux sociaux en BtoB ? Content Connection 14 ABILEO
Pour définir une vraie stratégie de génération de leads intégrant le social media, il est important de poser les bases et de se poser les bonnes questions :
• Comment définir un lead sur les réseaux sociaux ?
• Quels réseaux sociaux stratégiques pour générer des leads BtoB ?
• Comment recruter et faire interagir vos prospects ?
• Où mettre le curseur entre l’information et le dialogue ?
• Quelle place laisser aux campagnes sponsorisées ?
• Quels outils choisir pour écouter, surveiller et mesurer les leads générés ?
Aujourd’hui les décideurs BtoB considèrent à 72% que les réseaux sociaux jouent un rôle dans leur prise de décision. Ils les utilisent pour interroger une communauté qui leur est propre, consulter des avis ou se connecter directement à leurs prestataires sur les réseaux sociaux.
Il est donc stratégique d’utiliser les réseaux sociaux pour accompagner le prospect dans sa prise de décision et dans sa maturation commerciale.
Pour cela, il est important de le faire interagir au fur et à mesure de l’entonnoir commercial. On le capte, on l’accompagne en lui proposant du contenu adapté et on le fait mûrir, en dégageant 3 types d’interactions : simples, qualifiées et premium.
CONTENT CONNECTION est le premier événement dédié au Content Marketing BtoB en France. Il s’est déroulé le 6 Novembre 2014 organisé par les agences de conseils en marketing Tonics et Abiléo.
Content Connection aura désormais lieu chaque année pour faire avancer la réflexion sur les solutions, les idées et les bonnes pratiques pour développer le business et la notoriété des entreprises auprès des décideurs en BtoB. Pour vous inscrire : www.tonics.fr
Tonics est une agence de création de valeur business associant les forces du Content Marketing BtoB et du développement de communautés professionnelles.. Incubée depuis plus de 10 ans au sein d’ABILEO, Tonics répond aux nouvelles contraintes des décideurs : des communications traditionnelles qui ne suffisent plus, pléthore de contenus qui ne peuvent recueillir l’attention, des relations commerciales à réinventer. www.tonics.fr
Agence-conseil spécialiste du marketing des services BtoB, Abiléo travaille depuis 11 ans sur les problématiques de différenciation, de professionnalisation marketing et commerciale, et sur le développement d’une communication multicanale percutante et source de business. C’est également un des premiers acteurs à avoir fait de l’externalisation marketing pour les entreprises en forte croissance. www.abileo.com
Présentation dans le cadre de la soirée Versio "Référencement et réseaux sociaux, Imposez votre présence digitale" - Jeudi 27 février 2014 au 18 Quai - Digital Store - BNP Paribas - Rennes - Bretagne - France.
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoBpolenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise.
Visibilité en ligne : démarquez-vous par l'imagepolenumerique33
Atelier centré sur l'importance des images, photos et visuels dans la communication actuelle. Focus sur Facebook, Google My Business, Instagram, Pinterest et Canva.
Générer des leads avec les réseaux sociaux en BtoB ? Content Connection 14 ABILEO
Pour définir une vraie stratégie de génération de leads intégrant le social media, il est important de poser les bases et de se poser les bonnes questions :
• Comment définir un lead sur les réseaux sociaux ?
• Quels réseaux sociaux stratégiques pour générer des leads BtoB ?
• Comment recruter et faire interagir vos prospects ?
• Où mettre le curseur entre l’information et le dialogue ?
• Quelle place laisser aux campagnes sponsorisées ?
• Quels outils choisir pour écouter, surveiller et mesurer les leads générés ?
Aujourd’hui les décideurs BtoB considèrent à 72% que les réseaux sociaux jouent un rôle dans leur prise de décision. Ils les utilisent pour interroger une communauté qui leur est propre, consulter des avis ou se connecter directement à leurs prestataires sur les réseaux sociaux.
Il est donc stratégique d’utiliser les réseaux sociaux pour accompagner le prospect dans sa prise de décision et dans sa maturation commerciale.
Pour cela, il est important de le faire interagir au fur et à mesure de l’entonnoir commercial. On le capte, on l’accompagne en lui proposant du contenu adapté et on le fait mûrir, en dégageant 3 types d’interactions : simples, qualifiées et premium.
CONTENT CONNECTION est le premier événement dédié au Content Marketing BtoB en France. Il s’est déroulé le 6 Novembre 2014 organisé par les agences de conseils en marketing Tonics et Abiléo.
Content Connection aura désormais lieu chaque année pour faire avancer la réflexion sur les solutions, les idées et les bonnes pratiques pour développer le business et la notoriété des entreprises auprès des décideurs en BtoB. Pour vous inscrire : www.tonics.fr
Tonics est une agence de création de valeur business associant les forces du Content Marketing BtoB et du développement de communautés professionnelles.. Incubée depuis plus de 10 ans au sein d’ABILEO, Tonics répond aux nouvelles contraintes des décideurs : des communications traditionnelles qui ne suffisent plus, pléthore de contenus qui ne peuvent recueillir l’attention, des relations commerciales à réinventer. www.tonics.fr
Agence-conseil spécialiste du marketing des services BtoB, Abiléo travaille depuis 11 ans sur les problématiques de différenciation, de professionnalisation marketing et commerciale, et sur le développement d’une communication multicanale percutante et source de business. C’est également un des premiers acteurs à avoir fait de l’externalisation marketing pour les entreprises en forte croissance. www.abileo.com
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental. Découvrez comment améliorer votre référencement et développer l’audience de votre site.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde et l'Agence Kaiezn Marketing
Club E-Tourisme // Les réseaux sociaux, des outils au service de la promotion...Pays Médoc
Club E-Tourisme réalisé avec et pour les prestataires touristiques de Pauillac le 26 avril 2011 sur le thème des réseaux sociaux, pour sensibiliser aux outils des réseaux sociaux que l'on peut mobiliser pour la promotion de ses prestations touristiques.
Veille à suivre sur twitter @mon_etourisme
Qu’il s’agisse de vendre en ligne, de valoriser son point
de vente ou simplement de relayer sa communication
sur la toile, plusieurs phases sont à considérer : étude
de marché, de concurrence, organisation interne,
business model, cahier des charges, choix du
prestataire... Présentation des différentes étapes qui
permettront un meilleur retour sur investissement.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB polenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise !
Atelier animé par le Pôle numérique de la CCI Bordeaux Gironde et Aquitem .
Présentation de la stratégie 2.0 du Comité Départemental du Tourisme Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine, dans le cadre d'une intervention au salon Paris 2.0 en 2010.
Journée MARKETING 2.0 de PARIS 2.0
" La marque sur les réseaux sociaux : au delà des biens, le bien commun ".
Toutes les tables rondes en video = www.vimeo.com/parisdeuxzero
+ programme complet = paris20.PSST.pro
Table ronde : "Le nouvel e-tourisme : comment les internautes deviennent les meilleurs promoteurs des destinations touristiques"
- Valérie Escande, Responsable Internet, Comité Départemental du Tourisme du Tarn
- Philippe Pinault, Fondateur et Directeur Associé, Blogspirit, pour Blogs-de-voyages.fr et Expedia
- Benoît Cappronnier, Directeur routard.com
- Caroline Pionnier, Chargé de mission TIC et webmarketing, Comité Départemental du Tourisme de Haute Bretagne
- Raphaël Lucien, Country Manager France, Zoover
Table ronde organisée dans le THEATRE par Emeric Ernoult, président de AFFINITIZ : http://affinitiz.com/
Meilleures pratiques pour optimiser la performance sur les Reseaux Sociaux en...RevSquare
1. Stratégie médias sociaux et objectifs d'affaires
2. Personas + choix des plateformes
3. Stratégie d'acquisition de fans
4. Funnel de conversion + impact UI/UX
5. Stratégie de contenu et calendrier éditorial
6. Production & publication du contenu
7. Gestion de l'audience
8. Promotion de vos réseaux sociaux
9. Mesure de la performance
Présentation réalisée les 10 et 11 septembre 2013 par Nicolas de Dianous, We Like Travel, dans le cadre du deuxième parcours d'ateliers e-tourisme organisé à l'initiative du Bureau Economique de la Province de Namur.
Enjeux et analyses des réseaux sociaux en 2016. Quelles sont les pré-requis pour qu'un professionnel, commerçant, artisan optimise sa présence et son efficacité sur les réseaux.
La photo dans la communication digitale - VINpolenumerique33
La photo est au coeur des réseaux sociaux et de la communication des entreprises : focus sur Instagram et Canva.
Par le Pôle Numérique, organisé avec Great Wine Capitals
Découvrir l'Inbound Marketing pour l'EducationSophie Bruand
Ce guide vous explique pourquoi et comment l'inbound marketing est une stratégie particulièrement performante dans le domaine de l'éducation et de la formation.
L'inbound marketing permet de recruter plus efficacement des étudiants, d'animer votre réseau d'alumni ou encore de collecter la taxe d'apprentissage.
Pour télécharger ce guide gratuitement, rendez-vous sur http://www.quip.fr/guide-inbound-marketing-pour-l-education
Piloter sa campagne digital marketing de A à ZAmar LAKEL, PhD
Tout mais vraiment tout pour piloter une campagne marketing digitale. Ce cours est pensé pour couvrir l'ensemble des techniques de marketing digital. Emailing, Social Media, SEO, Ads, etc. Tout y passe comme une to do list au service de votre plan de com digital
Instagram, Pinterest... Démarquez-vous par l'imagepolenumerique33
L’image est l’un des moyens les plus efficaces pour communiquer sur Internet. Elle séduit, démontre, convainc et se partage. Plusieurs réseaux sociaux surfent sur ce phénomène et se sont faits une place de choix parmi les outils de visibilité : Pinterest, Instagram, Youtube...
Comment les choisir et les utiliser au mieux pour valoriser son offre ? Avec un rappel juridique.
Presentación1 valoracion economica del impacto ambientalMabel Ordoñez
El documento presenta información de contacto de tres direcciones generales relacionadas con la gestión ambiental en Colombia. Proporciona los nombres de los directores, correos electrónicos, números de teléfono y direcciones físicas de la Dirección General de la Autoridad Nacional de Licencias Ambientales (ANLA), la Corporación para el Desarrollo Sostenible del Norte y el Oriente Amazónico (CDA) y Parques Nacionales Naturales de Colombia.
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental. Découvrez comment améliorer votre référencement et développer l’audience de votre site.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde et l'Agence Kaiezn Marketing
Club E-Tourisme // Les réseaux sociaux, des outils au service de la promotion...Pays Médoc
Club E-Tourisme réalisé avec et pour les prestataires touristiques de Pauillac le 26 avril 2011 sur le thème des réseaux sociaux, pour sensibiliser aux outils des réseaux sociaux que l'on peut mobiliser pour la promotion de ses prestations touristiques.
Veille à suivre sur twitter @mon_etourisme
Qu’il s’agisse de vendre en ligne, de valoriser son point
de vente ou simplement de relayer sa communication
sur la toile, plusieurs phases sont à considérer : étude
de marché, de concurrence, organisation interne,
business model, cahier des charges, choix du
prestataire... Présentation des différentes étapes qui
permettront un meilleur retour sur investissement.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB polenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise !
Atelier animé par le Pôle numérique de la CCI Bordeaux Gironde et Aquitem .
Présentation de la stratégie 2.0 du Comité Départemental du Tourisme Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine, dans le cadre d'une intervention au salon Paris 2.0 en 2010.
Journée MARKETING 2.0 de PARIS 2.0
" La marque sur les réseaux sociaux : au delà des biens, le bien commun ".
Toutes les tables rondes en video = www.vimeo.com/parisdeuxzero
+ programme complet = paris20.PSST.pro
Table ronde : "Le nouvel e-tourisme : comment les internautes deviennent les meilleurs promoteurs des destinations touristiques"
- Valérie Escande, Responsable Internet, Comité Départemental du Tourisme du Tarn
- Philippe Pinault, Fondateur et Directeur Associé, Blogspirit, pour Blogs-de-voyages.fr et Expedia
- Benoît Cappronnier, Directeur routard.com
- Caroline Pionnier, Chargé de mission TIC et webmarketing, Comité Départemental du Tourisme de Haute Bretagne
- Raphaël Lucien, Country Manager France, Zoover
Table ronde organisée dans le THEATRE par Emeric Ernoult, président de AFFINITIZ : http://affinitiz.com/
Meilleures pratiques pour optimiser la performance sur les Reseaux Sociaux en...RevSquare
1. Stratégie médias sociaux et objectifs d'affaires
2. Personas + choix des plateformes
3. Stratégie d'acquisition de fans
4. Funnel de conversion + impact UI/UX
5. Stratégie de contenu et calendrier éditorial
6. Production & publication du contenu
7. Gestion de l'audience
8. Promotion de vos réseaux sociaux
9. Mesure de la performance
Présentation réalisée les 10 et 11 septembre 2013 par Nicolas de Dianous, We Like Travel, dans le cadre du deuxième parcours d'ateliers e-tourisme organisé à l'initiative du Bureau Economique de la Province de Namur.
Enjeux et analyses des réseaux sociaux en 2016. Quelles sont les pré-requis pour qu'un professionnel, commerçant, artisan optimise sa présence et son efficacité sur les réseaux.
La photo dans la communication digitale - VINpolenumerique33
La photo est au coeur des réseaux sociaux et de la communication des entreprises : focus sur Instagram et Canva.
Par le Pôle Numérique, organisé avec Great Wine Capitals
Découvrir l'Inbound Marketing pour l'EducationSophie Bruand
Ce guide vous explique pourquoi et comment l'inbound marketing est une stratégie particulièrement performante dans le domaine de l'éducation et de la formation.
L'inbound marketing permet de recruter plus efficacement des étudiants, d'animer votre réseau d'alumni ou encore de collecter la taxe d'apprentissage.
Pour télécharger ce guide gratuitement, rendez-vous sur http://www.quip.fr/guide-inbound-marketing-pour-l-education
Piloter sa campagne digital marketing de A à ZAmar LAKEL, PhD
Tout mais vraiment tout pour piloter une campagne marketing digitale. Ce cours est pensé pour couvrir l'ensemble des techniques de marketing digital. Emailing, Social Media, SEO, Ads, etc. Tout y passe comme une to do list au service de votre plan de com digital
Instagram, Pinterest... Démarquez-vous par l'imagepolenumerique33
L’image est l’un des moyens les plus efficaces pour communiquer sur Internet. Elle séduit, démontre, convainc et se partage. Plusieurs réseaux sociaux surfent sur ce phénomène et se sont faits une place de choix parmi les outils de visibilité : Pinterest, Instagram, Youtube...
Comment les choisir et les utiliser au mieux pour valoriser son offre ? Avec un rappel juridique.
Presentación1 valoracion economica del impacto ambientalMabel Ordoñez
El documento presenta información de contacto de tres direcciones generales relacionadas con la gestión ambiental en Colombia. Proporciona los nombres de los directores, correos electrónicos, números de teléfono y direcciones físicas de la Dirección General de la Autoridad Nacional de Licencias Ambientales (ANLA), la Corporación para el Desarrollo Sostenible del Norte y el Oriente Amazónico (CDA) y Parques Nacionales Naturales de Colombia.
El documento describe el proyecto CAPITAL ROUTE que busca crear una aplicación móvil para promover el turismo cultural y natural en Bogotá. Se detallan los antecedentes, proyectos relacionados, objetivos y avances realizados como mapear sitios de interés y tomar fotografías para incluir en la aplicación. El proyecto apunta a diversificar la oferta turística de Bogotá enfocándose en lo cultural y natural.
Este documento define qué es un virus informático y describe tres tipos principales: troyanos, gusanos y bombas lógicas. Explica que los virus funcionan tomando el control de los programas ejecutables de un ordenador y ofrece consejos para evitarlos como descargar archivos con precaución, configurar el navegador de forma segura y usar un antivirus actualizado.
La ecología estudia la relación entre los seres vivos y su ambiente. Es una ciencia multidisciplinaria que se basa en herramientas de otras ciencias como la física, la química, las matemáticas, la ética, la geología y la geografía. La ecología depende de estas ciencias para comprender procesos como la transferencia de energía, las reacciones químicas metabólicas, los cálculos estadísticos de poblaciones, y la distribución geográfica y geológica de los seres v
El documento resume la historia, misión, visión y funciones del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) en Colombia. El SENA se creó en 1957 para brindar formación profesional a trabajadores y jóvenes. Desde entonces, ha ampliado su cobertura a todo el país y ofrece más de 500 programas de formación. Su misión es ofrecer formación profesional gratuita para contribuir al desarrollo social y económico de Colombia.
Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) han evolucionado rápidamente en los últimos 60 años y ahora juegan un papel importante en la educación. Las TIC pueden mejorar los sistemas educativos al permitir nuevas experiencias de aprendizaje y abrir el mundo a los estudiantes. Sin embargo, simplemente dotar a las escuelas con acceso a Internet no es suficiente; las TIC también deben usarse para desarrollar habilidades del siglo 21 y mejorar los ambientes de aprendizaje. El aprendizaje por proyect
Competitic Referencement mobile friendly - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Comment améliorer le référencement de son site internet en le rendant compatible à la mobilité ? Comment savoir si son site est compatible avec les moteurs de recherche ? Quelles sont les techniques pour devenir "mobile friendly" ? Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ?
El documento describe una variedad de artículos para el hogar que ahorran espacio, incluyendo un sofá que también sirve como libro, un comedor plegable, un sofá cama que ofrece dos comodidades en un solo mueble, y escaleras mágicas y super escaleras innovadoras para maximizar el espacio vertical. También presenta una tina práctica con compartimentos, un estante único para organizar productos, y un bolso convertible en silla para descansar.
Développer une innovation entre un client et un fournisseur : quels sont les ...Romaric Servajean-Hilst
Intervention sur la collaboration et l'innovation : présentation d'un travail de recherche pour échanger avec les participants du forum du collaboratif 2013, à Lyon
Journée d’échanges sur les démarches collaboratives organisée par Thésame et la CDAF : http://www.peak-purchasing.com/diffuser-les-evenements/le-forum-annuel-peak/2/
Competitic comment protéger vos informations sensibles-numerique en entrepriseCOMPETITIC
L'échange de fichiers numériques sur le Cloud, sur des clés USB, sur des serveurs s'accentue. Les simples outils de protection et de sauvegarde ne suffisent pas.
Mettez en place une approche globale et impliquez votre personnel
L'échange de fichiers numériques sur le Cloud, sur des clés USB, sur des serveurs s'accentue. Les simples outils de protection et de sauvegarde ne suffisent pas.
Mettez en place une approche globale et impliquez votre personnel
L'échange de fichiers numériques sur le Cloud, sur des clés USB, sur des serveurs s'accentue. Les simples outils de protection et de sauvegarde ne suffisent pas.
Mettez en place une approche globale et impliquez votre personnel.
L'échange de fichiers numériques sur le Cloud, sur des clés USB, sur des serveurs s'accentue. Les simples outils de protection et de sauvegarde ne suffisent pas.
Mettez en place une approche globale et impliquez votre personnel
Au programme :
-les procédés pour réduire votre vulnérabilité
-les solutions contre les intrusions informatiques
-les pièges à éviter
Proposition de la création d'un fond de capital de risque pour l'industrie to...Michel Rochette
Une proposition de recherche pour la création d'un fond de capital de risque pour l'industrie touristique au Québec. Ce document date de quelques années mais les idées seraient toujours pertinentes.
A research proposal to stude the creation of a capital risk fund for the Québec tourism industry. The document dates from a few years back but some of the ideas are still relevant.
Este documento describe los diferentes tipos de dispositivos involucrados en el procesamiento de información en una computadora, incluyendo dispositivos de entrada, procesamiento, almacenamiento y salida. Explica que los dispositivos de entrada permiten interactuar con la computadora, los de procesamiento procesan la información, los de almacenamiento almacenan la información y los de salida permiten obtener la información procesada. Luego proporciona ejemplos comunes de cada tipo de dispositivo.
El documento describe los diferentes puertos y conectores que se encuentran en el panel posterior de una computadora. Menciona puertos como PS/2, USB, Ethernet, DVI, VGA, paralelo, serie y audio, y brinda una breve explicación sobre la función de cada uno. También incluye un enlace a una página web con más información sobre el tema.
DISPOSITIVOS DE ENTRADA, SALIDA Y ALMACENAMIENTOSilvana Malisa
El documento presenta información sobre los dispositivos de entrada, salida y almacenamiento para un curso de electrónica en la Unidad Educativa Atahualpa durante el año lectivo 2014-2015. Los dispositivos de entrada convierten la información en señales eléctricas, los de salida reciben información de la computadora para mostrarla, y los de almacenamiento guardan la información de forma permanente.
El Parque Nacional El Imposible es un área protegida ubicada en el departamento de Ahuachapán, El Salvador. El parque cubre un área de 4,000 hectáreas y contiene una gran diversidad de flora y fauna, incluyendo 500 especies de mariposas, 279 especies de aves, y 53 especies de anfibios y reptiles. El parque es administrado por Salvanatura y un equipo de 25 guardaparques que protegen la biodiversidad del parque de actividades ilegales. El Imposible es importante ecológica,
Comment mettre en place une stratégie social média
Définir vos objectifs
Quelle stratégie social média adaptée à vos besoins ?
Concrètement quels sont les outils à utiliser et comment ?
Mesurer l’efficacité de votre stratégie social média
Quels sont les moyens humains et financiers nécessaire ?
Présentation d'un webinaire sur les stratégies web er réseaux sociaux à l'intention des petites organisations sans but lucratives. Ce webinaire permet d'entreprendre une réflexion sur la stratégie web et réseaux sociaux adaptée à son organisation (incluant la stratégie de contenu)
Le marketing des réseaux sociaux -
Pour une meilleure compréhension des objectifs et des outils.
Comment utiliser les réseaux sociaux pour booster votre activité.
Les nouveaux enjeux de la communication : l'Inbound MarketingPatrick Barrabé® 😊
1- Qu'est-ce que l'Inbound Marketing
2- Les expertises à combiner
3- Une stratégie éditoriale pour transformer
4- L'inbound Marketing augmenté
5- Mettre en place un dispositif d'Inbound Marketing
Alors que l’efficacité des techniques à court terme, comme l’e-mailing, s’essouffle, l’Inbound Marketing permet d’engager une approche progressive permettant de respecter les étapes d’un cycle de séduction BtoB…
Cette technique consiste à faire venir à soi les cibles visées et s’oppose à l’outbound qui lui, adresse directement les clients potentiels. Concept apparu il y a quelques années, l’Inbound Marketing a su s’imposer puisqu’il correspond aux nouveaux comportements sur le Web, où chacun recherche en permanence de l’information, est prêt à laisser ses coordonnées en échange d’un véritable apport d’expertise. Une démarche séduisante et efficace… à condition de respecter 3 facteurs clés de succès : l’Inbound Marketing requiert de maîtriser de nombreuses mécaniques, la montée en audience en Inbound Marketing requiert un certain temps et l’Inbound se combine bien avec une autre branche du marketing, l’Account-Based Marketing.
::
Linkedin pour les entreprises guide 2015
Dans cette présentation, vous comprendrez comment créer la présence et animer la page Linkedin de votre entreprise dans une démarche marketing BtoB.
Vous aurez tous les outils pour créer votre présence, pour produire le contenu de votre page, pour le médiatiser et pour suivre et optimiser vos performances marketing BtoB.
Présentation dans le cadre de la soirée Versio "Référencement et réseaux sociaux, Imposez votre présence digitale" - Jeudi 27 février 2014 au 18 Quai - Digital Store - BNP Paribas - Rennes - Bretagne - France.
Les leviers d'acquisition d'audience E-commerceAgoralink
Les sites web sont aujourd'hui confrontés à une concurrence rude et à une problématique de trafic. Voici les différents leviers, tous complémentaires, qui permettent de générer visibilité et trafic sur un site web.
Strategie et Marketing Internet synthèse et tendancesFranck Hashas
Etat des lieux et dernières tendances web
Optimiser sa stratégie de présence
Sites et dispositifs
Les stratégies cross-media
Stratégie d’acquisition
Stratégie de fidélisation
Marque Territoriale & Web 2.0 - Conférence Créativallée - Salon VAD 2010NiceToMeetYou
Comment une marque territoriale peut tirer parti du Web 2.0 : c'est le sujet de la conférence "Nord-Pas de Calais, La Créativallée" sur le Salon de la VAD 2010 menée avec NiceToMeetYou, Viadeo. Témoignage d'un ambassadeur de la marque : Pilipiligram.
Diginnove, Agence Conseil E-commerce, lance des formations personnalisées sur-mesure sur les réseaux sociaux et le social shopping destinées à des publics variés.
Le e-commerce renforcé par les réseaux sociaux numériques : Résultats d’une a...Jean-Eric Pelet
Présentation d'une recherche académique en marketing et systèmes d'information menée sur la base d'un Delphi, afin de connaître l'intérêt pour les PME/Entrepreneurs d'utiliser les réseaux sociaux en vue d'accroître leur activité
Competitic - Choisir sa solution e-commerce - numerique entrepriseCOMPETITIC
Magento, Prestashop, Wix... quelles sont les solutions adaptées pour développer votre site de e-commerce ?
Comment choisir la solution permettant de développer son site internet en phase avec ses ambitions et ses moyens
Comment faire un choix parmi les différentes solutions possibles ?
Quelles sont les forces et les faiblesses des solutions "gratuites" ?
Quelles sont les compétences nécessaires pour réussir la mise en oeuvre d'une solution ?
L’entreprise peut agir sur son image, la perception de ses offres en identifiant les influenceurs dans son secteur d’activité et en suivant leurs avis !
Les influenceurs diffusent des contenus qui peuvent avoir un impact positif ou négatif sur l’image d’une entreprise, d’une offre … Ils utilisent pour cela différents outils, comme les blogs, les forums, les réseaux sociaux … les suivre peut permettre également d’anticiper de nouvelles tendances
La cybercriminalité est multiforme (fraude informatique, violation de données personnelles, atteinte à la e réputation…) et touchent les entreprises de toutes tailles et de tout secteurs d’activités. Ces attaques ont des répercussions financières qui mettent l’entreprise en danger. La prise de conscience de ces risques permet à l’entreprise de mettre en place des actions préventives.
Competitic Emailing toujours performant - numerique en entrepriseCOMPETITIC
L'emailing est toujours un outil de marketing direct performant et riche d'enseignements.
Quels sont les éléments d'une campagne emailing efficace ?
Quelles sont les informations à exploiter ?
Des exemples de campagnes "efficaces" ?
Ccimp rdv tic protegez votre marque sur internet v3COMPETITIC
La Marque est l’identité de l'entreprise, elle différencie les services et les produits de ceux des concurrents.
Protéger la réputation de sa marque fait partie de la stratégie d'entreprise dans son volet sécurité économique. Plus on est visible sur Internet et les RS plus on est susceptible d'attaques et les attaques étant de plus en plus sophistiquées une surveillance et une vigilance s'impose pour sécuriser ses biens immatériels.
Competitic Applications mobiles 2015 - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Une présentation pour connaître : les points à étudier pour développer un service sur application mobile et les bonnes questions à se poser pour faire un choix, l'essentiel d'un cahier des charges, comment faire connaitre son application une fois développée, les modèles économiques possibles
Démarches fiscales, sociales, accès aux marché publics : l’administration française généralise l’usage du numérique pour simplifier la lourdeur administrative, comme par exemple utiliser le numéro SIRET comme carte d’identité numérique de l’entreprise pour toutes les démarches ?
A l’issue du rendez-vous les dirigeants sauront que la carte d’identité numérique existe déjà et qu’ils peuvent l’utiliser sur de nombreuses démarches.
Quels sont les nouveautés concernant la dématérialisation des démarches administratives ?
Comment faire évoluer son fonctionnement, quelle opportunité pour l’entreprise ?
Competitic web to store numerique [mode de compatibilité]COMPETITIC
La complémentarité entre Internet et l'espace de vente physique (Web to Store) est aujourd'hui une attente forte des consommateurs internautes. Etre visible sur Internet est indispensable. Pour autant, pour beaucoup de clients, de nombreuses études le confirment, Internet ne remplace pas une expérience client dans un lieu physique. Utiliser Internet et de façon générale, le numérique pour faire venir ses prospects dans sa boutique est devenu une tendance forte : Géolocalisation, Store Locator, Stock Locator, réservation en ligne, Couponing... sont les mots clefs de cette tendance.
Competitic - Hebergement - numerique en entreprise 2015COMPETITIC
Choisir son hébergeur de site internet, connaître les critères importants pour choisir l'offre la plus adaptée, bien border les contrats pour avoir les meilleures garanties.
Competitic - Identifier et Protéger vos données sensiblesCOMPETITIC
Les cyberattaques touchent de plus en plus d'entreprises et sont toujours plus sophistiquées. Comment gérer ces risques? Comment développer une culture du secret informationnel dans mon entreprise.
Competitic - Solution de site web - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Comment définir précisément vos besoins prioritaires pour être en mesure de faire le meilleur choix de votre solution de site web ?
Quelles sont les solutions disponibles pour réaliser votre site ?
Quels sont les critères à retenir pour sélectionner la solution la plus adaptée
Ccimp rdv tic e reputation 16 avril 2015COMPETITIC
Surveillance de son image et celle de ses concurrents sur le net.
Les réactions à adopter en cas de dénigrements, d'avis défavorables, d'informations erronées
Avec l'explosion des technologies et des informations disponibles, le consommateur devient paradoxalement, plus difficile à "toucher", conquérir et fidéliser....Le client s'informe, compare sur Internet, utilise plusieurs terminaux pour se connecter, de n'importe où, n'importe quand (Atawad). Il reste toutefois très attaché au contact humain. L'entreprise doit répondre à ces attentes en exploitant de nouveaux canaux de communication et de vente.
- Quel est le comportement d'achat du client en 2015 ?
- Quels sont les terminaux, les outils qu'il faut privilégier pour le conquérir, le fidéliser ?
- Comment personnaliser la relation avec le client ?
Comment promouvoir l'activité de son entreprise en utilisant la publicité sur...COMPETITIC
Avec plus d'un milliard d'utilisateurs réguliers dont plus de 25 millions en France, Facebook est le plus grand réseau social au monde.
Les entreprises y trouvent souvent un moyen de promouvoir leur activité, mais leurs messages se trouvent souvent noyés parmi la multitude de publications susceptibles d'arriver jusqu'à l'internaute.
Pour gagner en visibilité, Facebook permet de mettre en œuvre des publicités payantes (Facebook Ads) sur son réseau qui peuvent permettre d'atteindre des cibles très précises (genre, âge, localisation géographique, secteurs d'activité professionnels, centres d'intérêts ....).
Comment mettre en oeuvre ces publicités, quel en est le coût et quels retours en attendre ? Comparaison du référencement naturel SEO ou d'une campagne Google Adwords.
Competitic Objets connectés - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Comment rendre ses supports de communication intéractifs ? Des exemples d'utilisation du QR Code, du NFC, de Beacon afin de comprendre comment les utiliser dans son entreprise
Competitic - Choisir son nom de domaine - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Choisir un nom de domaine pour son site internet est capital pour la communication d'une entreprise. Quelles sont les différentes stratégies de communication ? Quelles sont les retombées en matière de référencement ? Connaître les nouvelles extensions et les règles juridiques.
Competitic - Choisir son nom de domaine - numerique en entreprise
Competitic Faites le buzz sur les réseaux sociaux 2ème partie - numerique en entreprise
1. “Comment faire le Buzz?”
Caroline Isautier
San Francisco Consult
www.sanfranciscoconsult.com
Twitter: @sanfranconsult
2. Sommaire
Présentation: Caroline Isautier - San Francisco Consult
Comment développe t’on son CA ?
Quelques idées reçues sur les réseaux sociaux
L’impact sur les Organisations
Adopter le Marketing 2.0
3. Présentation: Pourquoi San Francisco Consult?
Votre conseil en relation client digitale venu de San Francisco :
• Le berceau d’Internet
• Un lieu d’innovation sociale et technologique
• Une approche écologique
Une approche à l’écoute, innovante,
créative, efficace
5. Présentation: San Francisco Consult
• Stratégie de prospection et fidélisation client via le Web
Référencement naturel sur Google
Emailing professionnel
Veille de eréputation ( Web, Réseaux sociaux et blogs)
Animation de votre réputation et relation client en ligne (Community Management )
Formation continue
Au-delà d’un site, c’est votre empreinte
générale sur le Web qui compte
6. L’impact des Réseaux Sociaux sur les
Organisations
* Perte du contrôle du discours
* Un bouche-à-oreille décuplé
* Différents services touchés
7. Les Organisations ont perdu le Privilège d’avoir Raison
o Le consumérisme se développe
o Le/la client(e) a toujours raison
o Il/Elle a une audience
o Il faut lui répondre sous peine de consentir
Assurer une veille du Web 2.0
8. Avec le Web 2.0, des opportunités à exploiter
o Des points de contact inexploités
o Un bouche-à-oreille positif décuplé
o Des clients satisfaits qui deviennent ambassadeurs
o Des fichiers de prospects très qualifiés
Réorganiser sa relation client en
intégrant le Web 2.0
9. L’impact sur les fonctions du Web “2.0”
Etudes
Marketing
“Social Market
Research”
Communi-
cation
SAV Marketing,
RP, Ventes
WEB 2.0
“Social CRM” “Social Media
Optimization”
Recrutement ,
GRH
“RH 2.0”
10. Adopter la Relation Client 2.0
ou le “ Marketing 2.0”
* Une nouvelle approche
* Page Aix-en-Bus
* Page Aix-en-Provence
* Plan d’action
11. Adopter la Communication “2.0”
Une nouvelle approche de la communication
marketing et de la relation client
12. Relation Client Ete 2012: Aix-en-Bus
Une page découverte uniquement
par le bouche-à-oreille
13. Relation Client Ete 2012: Aix-en-Bus
Du 18 Juillet au 30 août :
• 400 messages d’usagers reçus sur FB
• 200 réponses faites sur la page FB
• 50 créations et diffusions d’informations pour Aix en
Bus
• 381 fans, dont 65 “ en parlent “ (sont actifs): 17%
de taux de réaction
14. Relation Client Ete 2012: Aix-en-Bus
1. Community Management (FB et Twitter):
Réponse aux questions des usagers
2. Info Lignes régulière
3. Diffusion d’alertes trafic retravaillées (FB et Twitter)
4. Argumentaires visuel et texte sur les évolutions du réseau
5. Communication légère sur Aix
15. Relation Client Ete 2012: Aix-en-Bus
Des communications retravaillées
pour ce nouveau média
17. La Page Aix-en-Provence sur Facebook
o Une animation éditoriale
quotidienne
o Du contenu créatif et
agréable
o Une relation abonné(e)
constante
o Un amorçage par
campagne de publicité
o Des dispositifs interactifs:
Concours photo, Tirage au
sort, Votes Facebook.com/LaBelleAix
➡ Près de 3 000 “fans” en
moins de 2 mois
19. La Page Aix-en-Provence sur Facebook
Facebook.com/
LaBelleAix
Un taux
d‘engagement
supérieur à 100%
20. La Page Aix-en-Provence sur Facebook
Facebook.com/LaBelleAix
73 % des fans ont plus de 35 ans
21. Buzz Entreprise via la Page Facebook Aix-en-Provence
Une nouvelle
cliente dès la
première
diffusion pour
Ecoute ta Voix
22. Adopter la Communication “2.0”
Passer à l’ère de la conversation et de l’engagement avec
vos clients et prospects
Comment?
1. Se former à ces nouveaux médias
2. Ecouter: Savoir où ils “discutent” sur le Web 2.0
3. Planifier: Bâtir une stratégie de communication 2.0
4. Exécuter: Dérouler des actions
5. Analyser les retours
23. Adopter la Communication “2.0”: Se Former
• Former les dirigeants
• Former les collaborateurs
• Commerciaux , Responsables communication, Responsables
Relations Client/ SAV, Ressources Humaines
‣ Objectif 1: Permettre de préparer leur stratégie sur le
Web 2.0
‣ Objectif 2: Avoir des collaborateurs capables de
manipuler ces nouveaux outils
‣ Minimum 2 journées en petits groupes
24. Adopter la Communication “2.0”
o Se Former à ces nouveaux Médias
o Ecouter: Savoir où vos prospects discutent sur le Web 2.0
o Planifier: Stratégie de Relation Client Web 2.0
o Exécuter: dérouler des Actions Web 2.0
o Analyser les Retours
28. La Communication “2.0”: Analyse du marché Puyricard
Qualité
Provencaux VIP CSP+ Visibilité
Déterminer son positionnement marché
avant de développer une stratégie
29. Adopter la Communication “2.0”
o Se Former à ces nouveaux Médias
o Ecouter: Savoir où vos prospects discutent sur le Web 2.0
o Planifier: Stratégie de Relation Client Web 2.0
o Exécuter: dérouler des Actions Web 2.0
o Analyser les Retours
30. La Communication “2.0”: Stratégie d’action
• Définir une stratégie: cible, message, moyens
• Page Facebook en propre ?
• Présence sur d’autres supports web 2.0?
• Ex Page Aix, Trip Advisor, Forums
• Quel contenu ?
• Quel lien avec les autres actions (Autres
communications, site, boutiques) ?
L’approche du Web 2.0 s’intègre au reste de vos
actions commerciales
31. La Communication “2.0”: Stratégie d’action
• La stratégie est-elle bien définie en accord avec les
actions commerciales? Budgetée ?
• Qui va la mettre en oeuvre ? Ressources internes
et/ou externe
• Quels moyens financiers derrière les actions:
• Publicité, supports papiers, emailings
• Création de contenu, de jeux, de tirages au sort
• Qui va faire un suivi des retours ?
Se donner les moyens d’une communication 2.0
efficace sur minimum 6 mois
32. Adopter la Communication “2.0”
o Se Former à ces nouveaux Médias
o Ecouter: Savoir où vos prospects discutent sur le Web 2.0
o Planifier: Stratégie de Relation Client Web 2.0
o Exécuter: dérouler des Actions Web 2.0
o Analyser les Retours
33. La Communication “2.0”: Exemples d’actions de buzz
• Veille quotidienne et réponse immédiate sur les espaces Web
2.0
• Présence via des commentaires ou partenariats sur des pages
complémentaires
• Socialiser votre site pour permettre la rediffusion
• Demander des témoignages à vos clients satisfaits
• Diffusion facile de vos évènements
• Animation au quotidien d’une page “entreprise” ou thématique
Allez aussi chercher vos clients sur le Web 2.0,
appuyez-vous sur une base, et développez
34. La Communication “2.0”: Exemples d’actions de buzz
Facebook.com/LeMarketing2.0
Recueillez activement et diffusez vos témoignages
client, vos évènements grâce au Web 2.0
35. La Communication “2.0”: Animer une page en propre
•Du contenu attrayant pour votre cible ( informatif ou créatif)
•Etre en conversation et non en déclamation
•Donnez pour recevoir ( photos, réponses)
•Des incitations : jeux concours, avantages exclusifs
•Une page d’accueil travaillée
•Développez les fans ( email, print, publicité FB)
Soignez le fond et la forme et
Dis-cu- tez avec vos clients!
36. Les Pages “Entreprise” dans Facebook
Des espaces interactifs de relation client ou
administré
37. Avoir “sa Page” dans Facebook: A ne pas Faire
Les retours ne seront là
qu’avec une animation
efficace, régulière, créative
38. Avoir “sa Page” dans Facebook: A faire
Les retours ne seront là
qu’avec une animation
efficace, régulière,
créative ou utile
39. Adopter la Communication “2.0”
o Se Former à ces nouveaux Médias
o Ecouter: Savoir où vos prospects discutent sur le Web 2.0
o Planifier: Stratégie de Relation Client Web 2.0
o Exécuter: dérouler des Actions Web 2.0
o Analyser les Retours
40. La Communication “2.0”: Analyse de Retour
• Campagnes de publicités Facebook:
• Recrutement à une page d’agence immobilier:
• Exécution par le propriétaire: 5 €/fan
• Recrutement à la page thématique Aix-en-
Provence:
• Exécution par une pro de la communication
2.0: 2 €/ fan
Le ROI va dépendre de la créativité et de la
cohérence de votre approche avec votre stratégie
41. Gardons le contact !
Site: www.sanfranciscoconsult.com
Blog (Fr): www.sanfranciscoconsult.com/editorials
Blog (En): www.sanfranciscoconsult.com/editorials/ eng
Twitter: sanfranconsult
Facebook: Facebook.com/LeMarketing2.0
Viadeo: http://bit.ly/GL6fwb
Linkedin: http://linkd.in/GF7Kwg
Google +: http://bit.ly/GNCXON
42. Gardons le contact : Groupe Linkedin
http://www.linkedin.com/groups?groupDashboard=&gid=3670092