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Source : LinkedIn France février 2015 et étude de l’audience Linkedin France 2014 3
En France, ils représentent un
nombre de secteurs divers et
travaillent en général dans de
grandes entreprises
4
8 MILLIONS DE PROFESSIONNELS FRANÇAIS
SONT SUR LINKEDIN
Source : Etude de l’audience Linkedin France 2014
2 sur 5
travaillent dans des
grandes entreprises
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Tablette
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Smartphone
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LINKEDIN : DES SOLUTIONS DÉDIÉES AUX ENTREPRISES
6
COMMENT UTILISER LINKEDIN POUR
ATTEINDRE VOS OBJECTIFS BUSINESS
PRÉSENCE CONTENU
MEDIATISATIONREPORTING
4 ÉTAPES CLÉS POUR ATTEINDRE VOS
OBJECTIFS SUR LINKEDIN
8
1.
CRÉEZ VOTRE PRÉSENCE
9
VOTRE PAGE ENTREPRISE SUR LINKEDIN
PAGE ENTREPRISE
La page « accueil »
• Personnalisez la page à votre
image : logo + bannière
• Ajoutez votre description, vos
spécialisations ainsi que le lien
vers votre site. Les utilisateurs
pourront ainsi vous trouver
facilement sur LinkedIn et sur les
moteurs de recherche
• Pensez à mettre à jour vos infos
en fonction de vos actualités
Pour créer votre page
entreprise cliquez ici !
11
RECRUTEZ VOS PREMIERS ABONNÉS
1. Intégrez vos salariés
• Envoyez un mail à vos collègues
pour qu’ils suivent la page,
relaient vos contenus et mettent
à jour leur profil avec votre page
entreprise
• Intégrez le lien de la page dans
les signatures de mails
2. Prévenez vos clients et
partenaires
• Via une newsletter pour qu’ils se
connectent à vos contenus
3. Intégrez le bouton “suivre”
sur votre site
Pour créer le code et intégrer
le bouton « suivre », cliquez ici
12
2.
PUBLIEZ LE BON CONTENU
13
LE CONTENU EST ROI POUR ENGAGER
VOTRE CIBLE
ORGANISEZ VOTRE
ÉQUIPE D’EXPERTS
Pour apporter du contenu à valeur
ajoutée et engager vos clients et
prospects, il faut être pertinent,
constant et à l’écoute.
1. Désignez un animateur BtoB
Son rôle est d’animer l’équipe d’experts, de
partager les objectifs, les règles de formes et
de mesurer la performance
2. Identifiez des experts métier
Ces champions contribueront pour pousser du
contenu représentatif de votre offre de
produits et services et aideront à répondre
aux questions
3. Obtenez l’appui d’un « Sponsor »
D’un niveau hiérarchique élevé qui soutient la
démarche et légitime les actions de cette
équipe d’animation
Validation et/ou production de contenus
pertinents par les experts
Filtre
anime
15
CRÉEZ VOTRE LIGNE ÉDITORIALE POUR APPORTER
DE LA VALEUR À VOS MEMBRES ET VOTRE CIBLE
Produisez du contenu de qualité et
facilement consommable qui
contribue à vos objectif business Contenu lié à
vos objectifs
business
Contenu
qualitatif
Contenu
consommable
Utilisez un mix de contenus
• Photos
• Liens vers articles externes ou blogs
d’entreprises
• Vidéos
• Slideshare
Suivez les performances
Observez les stats de vos publications et
ajustez votre calendrier éditorial
Créez votre calendrier éditorial
Utilisez des thématiques ajustées en
fonction de vos cibles. Utilisez également
les news en temps réel pour contextualiser
vos prises de paroles
16
PUBLIEZ ET ENGAGEZ
VOS ABONNÉS
Publiez des statuts d’entreprise
Affichez votre expertise et construisez des
relations avec vos abonnés (clients, salariés,
prospects, partenaires)
Apportez de la valeur à vos abonnés
Construisez de la confiance et de
l’engagement en partageant des contenus
d’experts adaptés à leurs attentes, ne parlez
pas de vous mais parlez de gouvernance,
d’industrie, de process, etc.
Publiez fréquemment
Selon LinkedIn, en publiant 20x par mois,
vous toucherez 60% de vos abonnés
uniques. Ainsi vous resterez à l’esprit et
créerez des opportunités business
Stimulez le partage et l’action
Encouragez vos abonnés, à lire, à partager,
à commenter. Chaque action sur votre
publication augmente sa visibilité auprès de
leur réseau
Rédigez et définissez la cible de votre publication
Mettez des Call to Action pour générer des
interactions
17
6 ASTUCES POUR OPTIMISER L’IMPACT DE VOS POSTS
(Source LinkedIn)
18
• Un call to action clair. 2X plus
d’interactions sur les publications
avec liens
• Les statuts publiés le matin génèrent
plus d’engagement, avec un rebond
après les heures de bureau
• Ne perdez pas votre lecteur. Un titre
percutant et une intro concise
produisent de meilleurs résultats et
intéressent plus
• Ajoutez une image ou du « rich
media ». +98% de commentaires si
le statut inclut une image
• Taux de partage 75% plus élevé
avec des liens vers vidéo Youtube
(directement lisibles dans le flux
d’actualité LinkedIn)
• Réagissez aux commentaires et
questions dans la foulée de vos
publications
UTILISEZ LES NOUVELLES
FONCTIONNALITÉS : LA PAGE VITRINE
19
Les pages vitrines sont des extensions des
pages entreprises. Elles permettent de
valoriser une partie de votre business ou un
produit en particulier et de segmenter votre
audience pour vous adresser à une
audience bien particulière et ciblée.
Créer de
l’engagement
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Nouveauté en 2014 :
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disparaît au profit de la page
vitrine
20
CONSEILS D’UTILISATION DE LA PAGE VITRINE
Personnalisez votre page
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Postez régulièrement. Utilisez le
storytelling et la mise en situation
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3.
MÉDIATISEZ VOS CONTENUS
21
DISTRIBUEZ VOTRE CONTENU À VOTRE
CIBLE AU-DELÀ DE VOS ABONNÉS
Localisation (Monde,
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Entreprise (taille,
nom, secteur,
industrie)
Emploi et
ancienneté
Ecole
Groupe
Sexe
Age
23
LES CRITÈRES DE CIBLAGE DE LINKEDIN
Bénéfices :
- Bénéficiez de la
puissance du ciblage
LinkedIn
- Atteignez vos cibles sur
tous les supports
- Donnez de la visibilité à
vos contenus
Nouveauté en 2014 :
l’option « préférence
de langue », pour mieux
cibler votre audience
ADRESSEZ LE BON MESSAGE À LA BONNE PERSONNE
Internet
11-50
PlayApp
892
CXO
Marketer
Product
Marketing
Education
Name
31-year-old maleAge
Social MarketingGroupes
Paris/FranceGeo
Entreprise
Nom
Taille
Industrie
Connections
Occupation
Fonction
Poste
Professionnels occupant un
poste de Directeur ou plus
Ex : Décideurs
d’entreprise
560 K
2,6 M
Employé dans une entreprise de
moins de 5 000 personnes
Directeur ou plus dans les
entreprises de moins de 5000
employés
460 K
Niveau
hiérarchique
24
Evitez
l’hypertargeting
MÉDIATISEZ VOTRE CONTENU EN TROIS ÉTAPES
2. Ciblage
3. Diffusion du
message à la cible
1. Publication
du message
25
Pour créer vos premières
publicités sur LinkedIn RDV ici
LES SPONSORED UPDATES AFFICHENT LE CONTENU
DANS LES FLUX DE VOTRE CIBLE
Bénéfices :
• Diffusion de votre
contenu
• A votre cible
• Sur tous les supports
web et mobiles
26
27
ANALYSE D’UNE PUBLICATION SPONSORISÉE
Performance organique
Performance sponsorisée
Sponsorisez le contenu qui
connaît le plus de succès en
organique
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enchérissez au CPM ou CPC
et en fonction de la
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baisser vos coûts au clic ou à
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4.
ÉVALUEZ ET OPTIMISEZ
28
MESUREZ POUR OPTIMISER
VOS ACTIONS
30
POUR MESURER, IL FAUT FIXER DES OBJECTIFS
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RENFORCER
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ENGAGEMENT
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31
ÉVALUEZ ET OPTIMISEZ VOTRE PRÉSENCE
Suivez la portée de vos
publications organiques et
sponsorisées
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générées pour évaluer la
qualité de votre animation et
déterminer quels contenus et
quels horaires sont les plus
pertinents
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votre communauté organique
et payée
Vérifiez que votre audience
correspond à votre cible
business. Vous pourrez filtrer
par ancienneté, secteur,
poste, etc.
32
ÉVALUEZ LA PERFORMANCE DE VOTRE MÉDIATISATION
Suivez vos plans medias LinkedIn
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grâce à l’outil LinkedIn de gestion
des campagnes
Vous pourrez suivre l’ensemble de
vos campagnes sur une période
en fonction de critères (Dépenses,
clics, impressions, etc.)
Ainsi vous pourrez ajuster vos
contenus, vos enchères et votre
ciblage pour obtenir les meilleures
performances en fonction de vos
objectifs
Nouveauté 2015 :
un centre de notifications sur les
pages entreprises pour résumer
votre activité et l’engagement
des internautes
⇢ Linkedin.com/company/playapp
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⇢ Tél : +33 1 48 06 13 59
⇢ 28 rue du chemin vert 75011 Paris
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Linkedin pour les entreprises guide 2015

  • 1. LINKEDIN POUR LES ENTREPRISES GUIDE 2015
  • 3. RÉSEAU PROFESSIONNEL GLOBAL : 8M+ D’UTILISATEURS EN FRANCE ET 340M+ DANS LE MONDE Dans le monde +2 nouveaux Membres par seconde 187M+ Visiteurs uniques/mois 340M+ 8M+ FRANCE 0M+ UK Source : LinkedIn France février 2015 et étude de l’audience Linkedin France 2014 3 En France, ils représentent un nombre de secteurs divers et travaillent en général dans de grandes entreprises
  • 4. 4 8 MILLIONS DE PROFESSIONNELS FRANÇAIS SONT SUR LINKEDIN Source : Etude de l’audience Linkedin France 2014 2 sur 5 travaillent dans des grandes entreprises de 1 000 salariés ou plus 53% ont un revenu par foyer supérieur à 60 000€ 49% sont de niveau manager ou grade plus élevé 89% ont obtenu une licence ou plus
  • 5. 5 ILS SONT ÉQUIPÉS EN BIENS ÉLECTRONIQUES ET INTÉRESSÉS PAR LA COMMUNICATION DES MARQUES Source : Etude de l’audience Linkedin France 2014 6 membres sur 10 suivent des entreprises sur la plateforme 42% 67% 71% 80% 82% 91% 98% Des habits de marques Tablette Voiture Ecran plasma / LED / LCD Caméra digitale Smartphone Ordinateur fixe / portable Possédant actuellement (Électronique / Biens courants)
  • 6. Source : LinkedIn France 2013 LINKEDIN : DES SOLUTIONS DÉDIÉES AUX ENTREPRISES 6
  • 7. COMMENT UTILISER LINKEDIN POUR ATTEINDRE VOS OBJECTIFS BUSINESS
  • 8. PRÉSENCE CONTENU MEDIATISATIONREPORTING 4 ÉTAPES CLÉS POUR ATTEINDRE VOS OBJECTIFS SUR LINKEDIN 8
  • 10. VOTRE PAGE ENTREPRISE SUR LINKEDIN
  • 11. PAGE ENTREPRISE La page « accueil » • Personnalisez la page à votre image : logo + bannière • Ajoutez votre description, vos spécialisations ainsi que le lien vers votre site. Les utilisateurs pourront ainsi vous trouver facilement sur LinkedIn et sur les moteurs de recherche • Pensez à mettre à jour vos infos en fonction de vos actualités Pour créer votre page entreprise cliquez ici ! 11
  • 12. RECRUTEZ VOS PREMIERS ABONNÉS 1. Intégrez vos salariés • Envoyez un mail à vos collègues pour qu’ils suivent la page, relaient vos contenus et mettent à jour leur profil avec votre page entreprise • Intégrez le lien de la page dans les signatures de mails 2. Prévenez vos clients et partenaires • Via une newsletter pour qu’ils se connectent à vos contenus 3. Intégrez le bouton “suivre” sur votre site Pour créer le code et intégrer le bouton « suivre », cliquez ici 12
  • 13. 2. PUBLIEZ LE BON CONTENU 13
  • 14. LE CONTENU EST ROI POUR ENGAGER VOTRE CIBLE
  • 15. ORGANISEZ VOTRE ÉQUIPE D’EXPERTS Pour apporter du contenu à valeur ajoutée et engager vos clients et prospects, il faut être pertinent, constant et à l’écoute. 1. Désignez un animateur BtoB Son rôle est d’animer l’équipe d’experts, de partager les objectifs, les règles de formes et de mesurer la performance 2. Identifiez des experts métier Ces champions contribueront pour pousser du contenu représentatif de votre offre de produits et services et aideront à répondre aux questions 3. Obtenez l’appui d’un « Sponsor » D’un niveau hiérarchique élevé qui soutient la démarche et légitime les actions de cette équipe d’animation Validation et/ou production de contenus pertinents par les experts Filtre anime 15
  • 16. CRÉEZ VOTRE LIGNE ÉDITORIALE POUR APPORTER DE LA VALEUR À VOS MEMBRES ET VOTRE CIBLE Produisez du contenu de qualité et facilement consommable qui contribue à vos objectif business Contenu lié à vos objectifs business Contenu qualitatif Contenu consommable Utilisez un mix de contenus • Photos • Liens vers articles externes ou blogs d’entreprises • Vidéos • Slideshare Suivez les performances Observez les stats de vos publications et ajustez votre calendrier éditorial Créez votre calendrier éditorial Utilisez des thématiques ajustées en fonction de vos cibles. Utilisez également les news en temps réel pour contextualiser vos prises de paroles 16
  • 17. PUBLIEZ ET ENGAGEZ VOS ABONNÉS Publiez des statuts d’entreprise Affichez votre expertise et construisez des relations avec vos abonnés (clients, salariés, prospects, partenaires) Apportez de la valeur à vos abonnés Construisez de la confiance et de l’engagement en partageant des contenus d’experts adaptés à leurs attentes, ne parlez pas de vous mais parlez de gouvernance, d’industrie, de process, etc. Publiez fréquemment Selon LinkedIn, en publiant 20x par mois, vous toucherez 60% de vos abonnés uniques. Ainsi vous resterez à l’esprit et créerez des opportunités business Stimulez le partage et l’action Encouragez vos abonnés, à lire, à partager, à commenter. Chaque action sur votre publication augmente sa visibilité auprès de leur réseau Rédigez et définissez la cible de votre publication Mettez des Call to Action pour générer des interactions 17
  • 18. 6 ASTUCES POUR OPTIMISER L’IMPACT DE VOS POSTS (Source LinkedIn) 18 • Un call to action clair. 2X plus d’interactions sur les publications avec liens • Les statuts publiés le matin génèrent plus d’engagement, avec un rebond après les heures de bureau • Ne perdez pas votre lecteur. Un titre percutant et une intro concise produisent de meilleurs résultats et intéressent plus • Ajoutez une image ou du « rich media ». +98% de commentaires si le statut inclut une image • Taux de partage 75% plus élevé avec des liens vers vidéo Youtube (directement lisibles dans le flux d’actualité LinkedIn) • Réagissez aux commentaires et questions dans la foulée de vos publications
  • 19. UTILISEZ LES NOUVELLES FONCTIONNALITÉS : LA PAGE VITRINE 19 Les pages vitrines sont des extensions des pages entreprises. Elles permettent de valoriser une partie de votre business ou un produit en particulier et de segmenter votre audience pour vous adresser à une audience bien particulière et ciblée. Créer de l’engagement Développer une communauté Nouveauté en 2014 : L’onglet « Produits et services » disparaît au profit de la page vitrine
  • 20. 20 CONSEILS D’UTILISATION DE LA PAGE VITRINE Personnalisez votre page Suivez régulièrement vos statistiques et sponsorisez vos nouvelles Postez régulièrement. Utilisez le storytelling et la mise en situation de vos produits / services Partagez votre page Constituez votre audience
  • 22. DISTRIBUEZ VOTRE CONTENU À VOTRE CIBLE AU-DELÀ DE VOS ABONNÉS
  • 23. Localisation (Monde, zone, pays, région) Entreprise (taille, nom, secteur, industrie) Emploi et ancienneté Ecole Groupe Sexe Age 23 LES CRITÈRES DE CIBLAGE DE LINKEDIN Bénéfices : - Bénéficiez de la puissance du ciblage LinkedIn - Atteignez vos cibles sur tous les supports - Donnez de la visibilité à vos contenus Nouveauté en 2014 : l’option « préférence de langue », pour mieux cibler votre audience
  • 24. ADRESSEZ LE BON MESSAGE À LA BONNE PERSONNE Internet 11-50 PlayApp 892 CXO Marketer Product Marketing Education Name 31-year-old maleAge Social MarketingGroupes Paris/FranceGeo Entreprise Nom Taille Industrie Connections Occupation Fonction Poste Professionnels occupant un poste de Directeur ou plus Ex : Décideurs d’entreprise 560 K 2,6 M Employé dans une entreprise de moins de 5 000 personnes Directeur ou plus dans les entreprises de moins de 5000 employés 460 K Niveau hiérarchique 24 Evitez l’hypertargeting
  • 25. MÉDIATISEZ VOTRE CONTENU EN TROIS ÉTAPES 2. Ciblage 3. Diffusion du message à la cible 1. Publication du message 25 Pour créer vos premières publicités sur LinkedIn RDV ici
  • 26. LES SPONSORED UPDATES AFFICHENT LE CONTENU DANS LES FLUX DE VOTRE CIBLE Bénéfices : • Diffusion de votre contenu • A votre cible • Sur tous les supports web et mobiles 26
  • 27. 27 ANALYSE D’UNE PUBLICATION SPONSORISÉE Performance organique Performance sponsorisée Sponsorisez le contenu qui connaît le plus de succès en organique En fonction de votre objectif, enchérissez au CPM ou CPC et en fonction de la performance de la campagne, changez de modèle pour faire baisser vos coûts au clic ou à l’impression
  • 30. 30 POUR MESURER, IL FAUT FIXER DES OBJECTIFS La vision social marketing RENFORCER DIALOGUE TRAFIC ENGAGEMENT CIBLE PORTEE CONVERSATION Mesures opérationnelles Trafic Engagement Portée conversation Trafic provenant de LinkedIn Total Trafic Total commentaires, actions, partages Total des vues (ou impressions) Total des personnes qui interagissent Total de la cible exposée Exemples d’indicateurs pour l’objectif « dialogue »
  • 31. 31 ÉVALUEZ ET OPTIMISEZ VOTRE PRÉSENCE Suivez la portée de vos publications organiques et sponsorisées Suivez les interactions générées pour évaluer la qualité de votre animation et déterminer quels contenus et quels horaires sont les plus pertinents Suivez l’augmentation de votre communauté organique et payée Vérifiez que votre audience correspond à votre cible business. Vous pourrez filtrer par ancienneté, secteur, poste, etc.
  • 32. 32 ÉVALUEZ LA PERFORMANCE DE VOTRE MÉDIATISATION Suivez vos plans medias LinkedIn de vos publications sponsorisées grâce à l’outil LinkedIn de gestion des campagnes Vous pourrez suivre l’ensemble de vos campagnes sur une période en fonction de critères (Dépenses, clics, impressions, etc.) Ainsi vous pourrez ajuster vos contenus, vos enchères et votre ciblage pour obtenir les meilleures performances en fonction de vos objectifs Nouveauté 2015 : un centre de notifications sur les pages entreprises pour résumer votre activité et l’engagement des internautes
  • 33. ⇢ Linkedin.com/company/playapp ⇢ Slideshare.net/PlayApp ⇢ Twitter.com/playapp ⇢ Facebook.com/playapp ⇢ team@playapp.net ⇢ Tél : +33 1 48 06 13 59 ⇢ 28 rue du chemin vert 75011 Paris VOUS TROUVEZ CE GUIDE INTÉRESSANT, CONTACTEZ-NOUS POUR VOUS LANCER ET SUIVEZ-NOUS POUR NE PAS RATER LES PROCHAINS GUIDES 2015 :