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Téléchargé parPhilippe Billard
Comment démarrer le Social Selling en partant de zéro ?
Le document explore comment les agences de voyage utilisent les réseaux sociaux, notamment LinkedIn et Facebook, pour adopter des stratégies de social selling. Il souligne l'importance de se positionner en tant qu'expert pour attirer les clients via les médias sociaux, en opposition aux techniques de vente traditionnelles. Enfin, il met en lumière que le secteur du tourisme est à la pointe du digital, rendant crucial pour les agences d'améliorer leur présence en ligne et d'engager les clients.
![[Labo UCM] LinkedIn en pratique : comment développer mon réseau ?](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/ucm-labolinkedin-22novembre2016-161122161616-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
Comment démarrer le Social Selling en partant de zéro ?
- 1. LinkedIn et SocialSelling Comment les agences trouvent leurs clients grâce aux réseaux sociaux ? 1
- 2. Comment les agencesde voyage utilisent-elles le digital pour vendre ? 2
- 3.
- 4.
- 5.
- 6. Content Marketing /SEO Facebook Ads Google Ads Emailing 6
- 7. Facebook Ads Google Ads Emailing ContentMarketing / SEO Et le Social Selling ? 7
- 8. Social Selling :définition 8
- 9. Social Selling :« Vente sur, grâce, avec, les réseaux sociaux » 9
- 10. Vente traditionnelle SocialSelling Positionnement de vendeur Positionnement typé expert 10
- 11. Vente traditionnelle SocialSelling Positionnement de vendeur Orientation primaire business Positionnement typé expert Orienté don (info & conseil) 11
- 12. Vente traditionnelle SocialSelling Positionnement de vendeur Orientation primaire business Objectif : aller chercher le client (outbound) Positionnement typé expert Orienté don (info & conseil) Objectif : laisser venir le client (inbound) 12
- 13. Vente traditionnelle SocialSelling Positionnement de vendeur Orientation primaire business Objectif : aller chercher le client (outbound) Communication : téléphone Positionnement typé expert Orienté don (info & conseil) Objectif : laisser venir le client (inbound) Communication : réseaux sociaux 13
- 14. Vente traditionnelle SocialSelling Positionnement de vendeur Orientation primaire business Objectif : aller chercher le client (outbound) Communication : téléphone Clients : peu connectés, secteurs peu digitalisés Positionnement typé expert Orienté don (info & conseil) Objectif : laisser venir le client (inbound) Communication : réseaux sociaux Clients : citadins connectés, secteurs à la pointe du digital 14
- 15.
- 16. Qui possède unprofil Facebook ? 16
- 17. Qui possède unprofil LinkedIn ? 17
- 18.
- 19. Facebook Linkedin 2,2 milliards 294 millions Utilisateursactifs Monde 19
- 20. Facebook Linkedin 38 millions 1 million Utilisateursactifs France 20
- 21. Facebook Linkedin Plus grandebase de données comportementale au monde Plus grand annuaire professionnel au monde 21
- 22. Facebook Linkedin Plus grandebase de données comportementale au monde Système publicitaire performant Plus grand annuaire professionnel au monde Système publicitaire peu efficace 22
- 23. Facebook Linkedin Plus grandebase de données comportementale au monde Système publicitaire performant Marketing basé sur la notoriété Plus grand annuaire professionnel au monde Système publicitaire peu efficace Marketing basé sur l’expertise 23
- 24. Facebook Linkedin Plus grandebase de données comportementale au monde Système publicitaire performant Marketing basé sur la notoriété Actions de marques Plus grand annuaire professionnel au monde Système publicitaire peu efficace Marketing basé sur l’expertise Actions humaines 24
- 25. Facebook Linkedin Plus grandebase de données comportementale au monde Système publicitaire performant Marketing basé sur la notoriété Actions de marques Profils perso peu renseignés Plus grand annuaire professionnel au monde Système publicitaire peu efficace Marketing basé sur l’expertise Actions humaines Profils pro détaillés 25
- 26. Facebook Linkedin Plus grandebase de données comportementale au monde Système publicitaire performant Marketing basé sur la notoriété Actions de marques Profils perso peu renseignés Automatisé Plus grand annuaire professionnel au monde Système publicitaire peu efficace Marketing basé sur l’expertise Actions humaines Profils pro détaillés Personnalisé 26
- 27. LinkedIn champion du socialselling 27
- 28. Mais les utilisateursLinkedIn sont comme la poule qui a trouvé un couteau : ils ne savent pas quoi en faire… 28
- 29. Pourquoi vous n’utilisez pasLinkedIn ? 29
- 30.
- 31.
- 32. Pas intéressant pour monbusiness 32
- 33. Courbe d’apprentissage troplongue Efforts non reconnus par ma direction Rentabilité à démontrer Pas de process défini Pas assez de communication entre les services… Ou même à l’intérieur d’un même service 33
- 34. Les vraies raisons sontplus profondes... 34
- 35. Est-ce que çava marcher pour moi ? Et si je ne suis pas un.e expert.e ? Et si je ne suis pas à l’aise avec la technologie ? Et si je commence à peine ? Et si je n’ai ni site internet ni mailing list ? 35
- 36.
- 37. Les réseaux proconcurrents sont morts 37
- 38.
- 39. Les anciennes techniques sontpeu efficaces 39
- 40. 97% des appelsà froid ne permettent pas de générer des prospects À l’ancienne ? 40
- 41. 97% des appelsà froid ne permettent pas de générer des prospects 90% des décideurs ne répondent jamais à un appel téléphonique à l’improviste À l’ancienne ? 41
- 42. 97% des appelsà froid ne permettent pas de générer des prospects 90% des décideurs ne répondent jamais à un appel téléphonique à l’improviste 75% des acheteurs BtoB fréquentent les réseaux sociaux À l’ancienne ? 42
- 43. 97% des appelsà froid ne permettent pas de générer des prospects 90% des décideurs ne répondent jamais à un appel téléphonique à l’improviste 75% des acheteurs BtoB fréquentent les réseaux sociaux 77% des acheteurs BtoB indiquent ne pas adresser la parole à un commercial tant qu’ils n’ont pas mené leurs propres recherches À l’ancienne ? 43
- 44. Les résultats dela prospection via LinkedIn sont probants... 44
- 45. ... quel quesoit le secteur 45
- 46. ... en Bto B ET en B to C 46
- 47. Il « suffit » desavoir trouver les bonnes personnes... 47
- 48.
- 49. Le secteur dutourisme est parmi les plus à la pointe sur le digital 49
- 50.
- 51. Autrement dit, vosconcurrents y sont déjà, ou vont y venir. 51
- 52. CA additionnel :5,5 millions de livres Actions Social Selling : ciblage de petites et moyennes entreprises Accompagnée d’une stratégie de content marketing Principe : construire une relation solide avant même de penser à vendre 52
- 53. 3 points capitauxà retenir : 53
- 54. 3 points capitauxà retenir : LinkedIn n’est pas une base de CV 54
- 55. 3 points capitauxà retenir : LinkedIn n’est pas une base de CV Votre profil LinkedIn n’est pas un profil Facebook 55
- 56. 3 points capitauxà retenir : LinkedIn n’est pas une base de CV Votre profil LinkedIn n’est pas un profil Facebook Soyez plus qu’un vendeur, devenez expert 56
- 57.
- 58. 6 jours pourse lancer 58
- 59.
- 60.
- 61. Mesurez avec le SocialSelling Index 61
- 62. Utilisez vos propres statistiques Phase1 —> requests Phase 2 —> abonnés Phase 3 —> demandes de connexion 1 2 3 62
- 63.
- 64. Ravalement de profil en8 points clés 64
- 65. 1. Le lienpersonnalisé de votre profil Ravalement de profil 65
- 66. 1. Le lienpersonnalisé de votre profil 2. La bannière de profil Ravalement de profil 66
- 67. 1. Le lienpersonnalisé de votre profil 2. La bannière de profil 3. La photo de profil Ravalement de profil SOURIRE ! 67
- 68. 1. Le lienpersonnalisé de votre profil 2. La bannière de profil 3. La photo de profil 4. Le bloc nom / titre Ravalement de profil 68
- 69. 1. Le lienpersonnalisé de votre profil 2. La bannière de profil 3. La photo de profil 4. Le bloc nom / titre 5. Le résumé Ravalement de profil CONVAINCRE 69
- 70. 1. Le lienpersonnalisé de votre profil 2. La bannière de profil 3. La photo de profil 4. Le bloc nom / titre 5. Le résumé 6. L'expérience Ravalement de profil RASSURER 70
- 71. 1. Le lienpersonnalisé de votre profil 2. La bannière de profil 3. La photo de profil 4. Le bloc nom / titre 5. Le résumé 6. L'expérience 7. La formation Ravalement de profil IMPRESSIONNER 71
- 72. 1. Le lienpersonnalisé de votre profil 2. La bannière de profil 3. La photo de profil 4. Le bloc nom / titre 5. Le résumé 6. L'expérience 7. La formation 8. Les compétences et recommandations Ravalement de profil PROUVER 72
- 73.
- 74.
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- 76.
- 77. Des contenus pourconvertir 77
- 78.
- 79.
- 80. Stop à lapassivité 80
- 81.
- 82. Des questions ? www.ilest5heures.fr phil@ilest5heures.fr LinkedIn: @philippebillard-ie5h Formation réseaux sociaux & Social Selling 82