Le document présente le concept de social selling, expliquant comment utiliser les médias sociaux pour développer les ventes, s'adressant à divers acteurs comme les vendeurs et les directions commerciales. Il met en avant des conseils pratiques, les erreurs à éviter, et des points clés pour réussir dans cette approche. L'importance de la stratégie, du contenu et de l'engagement authentique est soulignée pour transformer cette méthode en un atout pour les entreprises.

1. LE SOCIAL SELLING
EXPLIQUE A MON BOSS
Commet développer les ventes en utilisant les médias sociaux

2. QUI SOMMES-NOUS?
Sylvie Lachkar (@Sylswan)
Sylvie accompagne les équipes SAP
EMEA dans leur utilisation des
médias sociaux
Hervé Kabla (@HerveKabla)
Hervé dirige Be Angels, agence
digitale qui aide les entreprises à
mieux utiliser les médias sociaux et
le Social Selling

3. A QUI S’ADRESSE CE LIVRE?
qAux vendeurs, qu’ils évoluent en B2B ou en B2C, tous secteurs
confondus
qAux directions commerciales, de grands groupes, de PME ou
d’entreprises intermédiaires
qAux marketeurs, avides de développer leur expertise et de travailler
de concert avec les forces de vente
qAux directions marketing, pour structurer de nouvelles initiatives
qui amèneront leur entreprise à développer le social selling
qAux directions générales, pour comprendre la révolution en cours…

4. QUE CONTIENT CETTE PRESENTATION?
Cette présentation n’est pas le résumé du livre
« Le social selling expliqué à mon boss ».
Cette présentation vous propose quelques uns
des conseils que nous développons dans le
livre.
Pour acheter le livre:
http://amonboss.com/social-selling/

5. LE SOCIAL SELLING, UN
CHANGEMENT DE PARADIGME
qChangement de pensée
qChangement de communication
qChangement de comportement
qChangement d’approche client
qChangement de modèle de ROI
qChangement de vision
qChangement de gestion du temps

6. LES 5 POINTS INCONTOURNABLES POUR
COMMENCER
1. Concevoir le dispositif de diffusion
2. Mettre en place une véritable stratégie éditoriale
3. Former les équipes commerciales
4. Mesurer l’efficacité
5. Améliorer en permanence

7. LES 5 RAISONS QUI VONT FAIRE ECHOUER
VOTRE PROGRAMME DE SOCIAL SELLING
1. Vous n’avez pas d’objectifs en place
2. Vous n’avez pas impliqué le marketing
3. Votre contenu est égocentrique
4. Vous n’avez pas investi dans des outils de Social Selling
5. Vos leaders considèrent que le Social Selling n’est pas
une activité de business

8. 5 CONSEILS DE FRED CANEVET
1. Exploitez à 110% les informations sur les réseaux sociaux
2. Le Social Selling, c’est un travail continu.
3. Animez votre réseau et allez chercher de la visibilité !
4. Soyez pro-actif pour proposer vos produits et services.
5. Misez sur le pouvoir du réseau !

9. 20 CHOSES A NE SURTOUT PAS FAIRE EN
SOCIAL SELLING
1. Inonder votre réseau de spam
2. Se créer plusieurs profils, un pour ses amis, un pour ses clients
3. Laisser traîner des comptes doublons
4. Se créer un faux profil
5. Mentir sur son parcours professionnel ou ses études
6. Inviter de nouveaux contacts sans personnalisation
7. Se connecter à un client à la fin du cycle de vente
8. Baser tous vos échanges sur des interactions commerciales
9. Ne pas être authentique
10. Ne pas utiliser l’InMail
11. Etre égocentrique. Faire de l’auto-promotion
12. Solliciter de fausses recommandations de ses amis
13. Laisser de fausses recommandations
14. Partager plusieurs contenus par heure
15. Attaquer d’autres utilisateurs
16. Publier des contenus vulgaires ou insultants
17. Publier des contenus à caractère léger à répétition
18. Inviter plusieurs dizaines de contacts par jour
19. Partager des contenus strictement promotionnels
20. Remettre au lendemain ce que vous pourriez faire
aujourd’hui

10. POUR LIRE LA SUITE