Professionnels rationalisez votre présence sur les Reseaux Sociaux !Romain Parent
Etre présent sur les Réseaux Sociaux c'est bien... Mais avec quels objectifs? Quel réseau choisir? Que dire sur ces plateformes? Avec quelle fréquence et quand y aller? Comment mesurer le retour sur investissement consenti de ma présence sur les réseaux sociaux? Bref comment avoir une démarche rationnelle et professionnelle sur les réseaux sociaux?
Quelle stratégie pour les entreprises sur les médias sociaux ?Fabienne Combier
Intervention au Club des communicants le 27 février 2014.
Qu'est-ce que l'e-réputation ? Quels sont les principaux réseaux, leur cible ? Comment bâtir une stratégie de communication efficace sur les médias sociaux ?
Les médias sociaux : Community management et social media managementBabacar LO
Distinction entre réseaux et médias sociaux, distinctions entre les métiers de Social Media Manager, de content manager et de traffic manager et de Community manager
Professionnels rationalisez votre présence sur les Reseaux Sociaux !Romain Parent
Etre présent sur les Réseaux Sociaux c'est bien... Mais avec quels objectifs? Quel réseau choisir? Que dire sur ces plateformes? Avec quelle fréquence et quand y aller? Comment mesurer le retour sur investissement consenti de ma présence sur les réseaux sociaux? Bref comment avoir une démarche rationnelle et professionnelle sur les réseaux sociaux?
Quelle stratégie pour les entreprises sur les médias sociaux ?Fabienne Combier
Intervention au Club des communicants le 27 février 2014.
Qu'est-ce que l'e-réputation ? Quels sont les principaux réseaux, leur cible ? Comment bâtir une stratégie de communication efficace sur les médias sociaux ?
Les médias sociaux : Community management et social media managementBabacar LO
Distinction entre réseaux et médias sociaux, distinctions entre les métiers de Social Media Manager, de content manager et de traffic manager et de Community manager
Utiliser les reseaux sociaux pour son entrepriseEditoile
Comment utiliser les réseaux sociaux, notamment Facebook, pour son entreprise ? Quels objectifs viser ? Quel retour sur investissement en attendre ? Quelle ligne éditoriale suivre ? Comment développer une communauté de fans engagée ?
Une présentation réalisée par Gabrielle Denis, directrice d'Editoile, à la CCI (Chambre de Commerce et d'Industrie) de Libourne lors de la Faites de la création d'entreprise en novembre 2015.
Pour en savoir plus sur Editoile : http://editoile.fr/
Présentation et état des lieux de l'usage des réseaux sociaux côté marques et entreprises en 2015. Cette présentation a eu lieu lors d'une conférence à l'Université Paris-Diderot le 23.02.2015.
Les médias sociaux, entendez réseaux sociaux mais aussi plateformes vidéos, blogs et outils d’interactions sociales,
ont longtemps été considérés comme accessoires. Les premières actions mises en place sur ces derniers
ont pour beaucoup été sporadiques. Il apparaît qu’ils sont désormais incontournables voire centraux dans tout
dispositif de communication en ligne. Ils assurent visibilité, référencement naturel (SMO), permettent un dialogue
direct avec vos consommateurs/prospects et amorcent une nouvelle ère plus participative (y compris en interne).
Les marchés sont devenus des conversations, vous ne pouvez l’ignorer et surtout en être absents. C’est une dynamique
pérenne qu’il convient d’intégrer dans une logique marketing plus globale. Écouter, apprendre, agréger des
données, convertir ses fans en acheteurs, au travers et avec l’aide des médias sociaux.
Utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir sa marqueEditoile
Comment utiliser les médias sociaux pour promouvoir sa marque et développer son chiffre d'affaires ? Que peuvent faire concrètement les entreprises sur Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, etc. ? Quel retour sur investissement en attendre ? Quelles sont les bonnes pratiques ?
Conférence animée par Gabrielle Denis, directrice associée d'Editoile, au 1er BiznetCamp de Bordeaux organisé par l'ESCEN (Ecole Supérieure de Commerce de l'Economie Numérique) le 3 décembre 2014.
Tourisme et Médias Sociaux.
Intervention du 24 mars 2010 par @MathieuBruc.
1- Définitions, panorama des sites communautaires et Médias Sociaux.
2- Stratégie « Social Media » et « Community Management ».
3- Zoom sur les Médias Sociaux Facebook, Flickr, Youtube, Twitter et Foursquare.
4- Le référencement à l’heure du web en temps réel.
5- Mesurer le ROI (Return On Investment).
6- Et après ?
Quelle place pour les médias sociaux dans une stratégie internet ? Agence MaYoKo
Présentation réalisée à l'occasion de la "Faites de l'entreprise" organisée par la CCI Pau Béarn le lundi 23 mai 2016.
Vue d'ensemble sur l'utilisation des réseaux sociaux dans la stratégie web des commerces et PMI/PME locales.
Les bon usages et la réfléxion globale sur l'éco-système digital.
http://mayoko.fr/
Gestionnaire de communauté ou CM, l'abrégé de community manager, est un métier qui consiste à animer et à fédérer des communautés sur Internet pour le compte d'une société, d'une marque, d’une célébrité ou d’une institution. Profondément lié au web 2.0 et au développement des réseaux sociaux, le métier est aujourd'hui encore en évolution. Le cœur de la profession réside dans l'interaction et l'échange avec les internautes (animation, modération) ; mais le gestionnaire de communauté peut occuper des activités diverses selon les contextes.
Communiquer et maîtriser sa réputation sur les réseaux sociaux - Juin 2016Julie Depoisier
Comprendre le fonctionnement et les enjeux des médias sociaux
Concevoir une stratégie sociale media efficace
Mettre en place un community management dans l’entreprise
Mesurer la performance de vos actions et leurs retombées
Présentation réalisé le 7 juin dans le cadre du DU Communication des Entreprises et des Collectivités - Formation Continue - Université de Savoie Mont Blanc
Facebook, Twitter, Google+ : Comment tirer parti des réseaux sociaux en B2C?WSIdee
Définir une stratégie gagnante sur les réseaux sociaux grand public :
-Présentation des réseaux sociaux Facebook, Twitter et Google +
-Comment optimiser la présence de mon entreprise sur ces média ?
-Quels contenus publier, à quelle fréquence ?
-Comment conduire des opérations de social marketing ?
-Comment animer et engager une communauté autour de mon entreprise ?
-Quels sont les moyens nécessaires pour réussir sur les réseaux sociaux ?
Utiliser les reseaux sociaux pour son entrepriseEditoile
Comment utiliser les réseaux sociaux, notamment Facebook, pour son entreprise ? Quels objectifs viser ? Quel retour sur investissement en attendre ? Quelle ligne éditoriale suivre ? Comment développer une communauté de fans engagée ?
Une présentation réalisée par Gabrielle Denis, directrice d'Editoile, à la CCI (Chambre de Commerce et d'Industrie) de Libourne lors de la Faites de la création d'entreprise en novembre 2015.
Pour en savoir plus sur Editoile : http://editoile.fr/
Présentation et état des lieux de l'usage des réseaux sociaux côté marques et entreprises en 2015. Cette présentation a eu lieu lors d'une conférence à l'Université Paris-Diderot le 23.02.2015.
Les médias sociaux, entendez réseaux sociaux mais aussi plateformes vidéos, blogs et outils d’interactions sociales,
ont longtemps été considérés comme accessoires. Les premières actions mises en place sur ces derniers
ont pour beaucoup été sporadiques. Il apparaît qu’ils sont désormais incontournables voire centraux dans tout
dispositif de communication en ligne. Ils assurent visibilité, référencement naturel (SMO), permettent un dialogue
direct avec vos consommateurs/prospects et amorcent une nouvelle ère plus participative (y compris en interne).
Les marchés sont devenus des conversations, vous ne pouvez l’ignorer et surtout en être absents. C’est une dynamique
pérenne qu’il convient d’intégrer dans une logique marketing plus globale. Écouter, apprendre, agréger des
données, convertir ses fans en acheteurs, au travers et avec l’aide des médias sociaux.
Utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir sa marqueEditoile
Comment utiliser les médias sociaux pour promouvoir sa marque et développer son chiffre d'affaires ? Que peuvent faire concrètement les entreprises sur Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, etc. ? Quel retour sur investissement en attendre ? Quelles sont les bonnes pratiques ?
Conférence animée par Gabrielle Denis, directrice associée d'Editoile, au 1er BiznetCamp de Bordeaux organisé par l'ESCEN (Ecole Supérieure de Commerce de l'Economie Numérique) le 3 décembre 2014.
Tourisme et Médias Sociaux.
Intervention du 24 mars 2010 par @MathieuBruc.
1- Définitions, panorama des sites communautaires et Médias Sociaux.
2- Stratégie « Social Media » et « Community Management ».
3- Zoom sur les Médias Sociaux Facebook, Flickr, Youtube, Twitter et Foursquare.
4- Le référencement à l’heure du web en temps réel.
5- Mesurer le ROI (Return On Investment).
6- Et après ?
Quelle place pour les médias sociaux dans une stratégie internet ? Agence MaYoKo
Présentation réalisée à l'occasion de la "Faites de l'entreprise" organisée par la CCI Pau Béarn le lundi 23 mai 2016.
Vue d'ensemble sur l'utilisation des réseaux sociaux dans la stratégie web des commerces et PMI/PME locales.
Les bon usages et la réfléxion globale sur l'éco-système digital.
http://mayoko.fr/
Gestionnaire de communauté ou CM, l'abrégé de community manager, est un métier qui consiste à animer et à fédérer des communautés sur Internet pour le compte d'une société, d'une marque, d’une célébrité ou d’une institution. Profondément lié au web 2.0 et au développement des réseaux sociaux, le métier est aujourd'hui encore en évolution. Le cœur de la profession réside dans l'interaction et l'échange avec les internautes (animation, modération) ; mais le gestionnaire de communauté peut occuper des activités diverses selon les contextes.
Communiquer et maîtriser sa réputation sur les réseaux sociaux - Juin 2016Julie Depoisier
Comprendre le fonctionnement et les enjeux des médias sociaux
Concevoir une stratégie sociale media efficace
Mettre en place un community management dans l’entreprise
Mesurer la performance de vos actions et leurs retombées
Présentation réalisé le 7 juin dans le cadre du DU Communication des Entreprises et des Collectivités - Formation Continue - Université de Savoie Mont Blanc
Facebook, Twitter, Google+ : Comment tirer parti des réseaux sociaux en B2C?WSIdee
Définir une stratégie gagnante sur les réseaux sociaux grand public :
-Présentation des réseaux sociaux Facebook, Twitter et Google +
-Comment optimiser la présence de mon entreprise sur ces média ?
-Quels contenus publier, à quelle fréquence ?
-Comment conduire des opérations de social marketing ?
-Comment animer et engager une communauté autour de mon entreprise ?
-Quels sont les moyens nécessaires pour réussir sur les réseaux sociaux ?
Comment développer sa productivité sur les réseaux sociaux ?CYB@RDECHE
Les réseaux sociaux offrent la possibilité de créer des relations et des échanges entre personnes qui ont des goûts de contenus communs. Il existe de très nombreux réseaux sociaux.
Dans cet environnement, la présence sur les médias et réseaux sociaux nécessite des ressources et parfois des budgets de promotion. Au vu de ces éléments, il va donc être important dans la gestion et l’animation de réseaux sociaux, d’être, a minima, organisé afin de gérer au mieux, en fonction de ses objectifs, le contenu à publier, à quel moment, sur quel réseau social, qui le fait, etc.
Établir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux. Conférence présentée par Sébastien Repéto pour les 120 prestataires présents lors de la première édition de rendez-vous en Terre numérique.
Définir une stratégie efficace sur les réseaux sociaux :
- Quel est le réseau social le plus pertinent pour votre activité ?
- Quels sont les moyens nécessaires pour réussir sur les réseaux sociaux?
- Comment développer une stratégie de social marketing ?
Présentation au Club des Créateurs d'Entreprises des Bouches du Rhône le 25 novembre 2013.
Competitic Reseaux sociaux, quelles opportunites pour mon entreprise by compe...COMPETITIC
Comment augmenter votre visibilité sur Internet et déveloper votre business en utilisant les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Viadeo... ?
Les réseaux sociaux sont aujourd'hui incontournables dans la stratégie de communication de votre entreprise.
A la clé : toucher de nouveaux clients, les fidéliser, donner une visibilité supplémentaire à votre entreprise.... mais à condition de bien les utiliser. Cet atelier conçu pour les TPE - PME est animé par un consultant TIC de la CCI du Var. Il vous permettra de dresser un panorama des bonnes pratiques et de comprendre quelles sont les erreurs à éviter :
- Connaître les usages et comprendre les objectifs des réseaux sociaux
- Savoir exploiter le potentiel des différents réseaux sociaux existants
- Bâtir sa stratégie sur les réseaux sociaux
- Bien communiquer sur les réseaux sociaux
Competitic optimisez marketing reseaux sociaux - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Etre présent sur les réseaux sociaux , oui !! Mais Comment ?
- Quel est le réseau social le plus rentable pour votre activité ?
- Quels sont les moyens nécessaires pour réussir son développement commercial ?
- Comment développer une stratégie de social marketing
Établir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux. Conférence présentée par Sébastien Repéto pour les 120 prestataires présents lors de la première édition de rendez-vous en Terre numérique.
Les réseaux sociaux comme un outil CRM ? - 01 avril 2014webassoc .fr
Restitution du groupe de travail webassoc autour d'une utilisation complémentaire et efficace du CRM et du Social pour une association.
Ce groupe de travail était animé par Jérôme Sutter, VP marketing Weekenddesk.
Réseaux sociaux : communication évènementielle et institutionnelleJade Le Maitre
Les slides de mon intervention au CNAM pour la formation Gestion de projet 2.0.
• J’ai déjà un site web ! Pourquoi communiquer sur les réseaux sociaux ?
• Élaborer sa stratégie numérique
• Quels réseaux pour quels messages ? Articuler ses cibles et ses contenus
• Qui intégrer dans le projet ? S’organiser en interne et choisir les bons outils
• Étude de cas institutionnelle : le Grand Lyon sur les réseaux sociaux
• Étude de cas évènementielle : Museomix
Dans le cadre d'un projet d'étude je publie ce travail afin d'expliquer le SMO ses techniques et avantages sur l'e-réputation , l’audience et sur le SERP.
Le marketing des réseaux sociaux -
Pour une meilleure compréhension des objectifs et des outils.
Comment utiliser les réseaux sociaux pour booster votre activité.
ANT2 - Atelier pratique: Définition d'une stratégie marketing digitale pour s...Dogstudio pour le BEP
Atelier pratique donné par Nicolas de Dianous (We Like Travel) dans le cadre du deuxième parcours e-tourisme organisé ces 10 et 11 septembre 2013 à l'initiative du Bureau Economique de la Province de Namur.
Similaire à Formation aux réseaux sociaux équipe B2C (20)
ANT2 - Atelier pratique: Définition d'une stratégie marketing digitale pour s...
Formation aux réseaux sociaux équipe B2C
1. 1
FORMATION A L’UTILISATION
DES MEDIAS SOCIAUX
(Equipe B2C)
Formatrice: Vanessa LECOSSON
Chargée de Communication à YooMee CI
Vanessa.lecosson@yoomee-africa.com
Site de Yoomee: www.yoomee.ci
Mon blog en ligne: www.vanessalecosson.com
2. PLAN DE FORMATION
I- PRESENTATION DES MEDIAS SOCIAUX
a- Définition
b- Quelques chiffres
II- LES PLATEFORMES SOCIALES SUR LESQUELLES YOOMEE EST PRESENT
Etat des lieux social de YooMee en Côte d’Ivoire
- Facebook
- Twitter
- LinkedIn
III- LES 4 VERITES A PROPOS DES MEDIAS SOCIAUX
a- A quoi servent les réseaux sociaux?
b- Les 4 vérités sur les réseaux sociaux
- Le référencement
- La e-reputation
- L’audience grandissante
- Le feedback
IV- LES HASHTAGS
- A quoi servent t-ils?
- Comment les utiliser de façon optimisée
3. I- DEFINITION DES MEDIAS SOCIAUX
A- DEFINITION DES MEDIAS SOCIAUX
Les médias sociaux désignent l’ensemble des sites et plateformes web qui proposent des
fonctionnalités dites « sociales » aux utilisateurs : groupes de discussions, tchats, partage
de fichiers (images, vidéos…)
Les médias sociaux peuvent être
classés par catégories
CRÉATION DE CONTENU: Medium, Wordpress, Blogger ,
Facebook.com, Twitter, Youtube, etc.
LE RESEAUTAGE: LinkedIn, Viadeo, Badoo, Twitter, etc.
LE PARTAGE: Pinterest, Instagram.com ,Hi5 , Youtube,
Facebook, Twitter, etc.
LA DISCUSSION: Viber, Whatssap, Facebook, Skype, Hi5
4. B- QUELQUES CHIFFFRES
50% de la planète est aujourd’hui
connectée à internet.
Et 1/3 de la population mondiale est
aujourd’hui présente sur les réseaux
sociaux
5. 1.800.000 de personnes actives sur
Facebook en Côte d’Ivoire
1.700.000 personnes actives à Abidjan
7. II- LES PLATEFORMES SOCIALES YOOMEE Côte d’Ivoire
Sur Facebook YooMee est présent
depuis 2013 et compte à ce jour
plus de 66.000 fans / abonnés
8. Sur Twitter YooMee est présent depuis 2014 et compte à ce jour plus de 400 Abonnées
9. Sur LINKEDIN YooMee est présent depuis 2014 et compte à ce jour plus de 1400 Abonnées
10. Sur les plateformes social,
c’est plus de 67800 personnes qui nous suivent
Et plus de 5000 clients acquis!
11. III- LES 4 VERITES A PROPOS DES MEDIAS SOCIAUX
A- A QUOI SERVENT LES MEDIAS / RESEAUX SOCIAUX
Les médias sociaux servent à:
COMMUNIQUER
Créer des interactions avec nos amis, notre
familles, nos clients etc.
CRÉER DES RELATIONS
DE TOUS GENRE
Des relations amicales
et PROFESSIONNELLES
12. III- LES 4 VERITES A PROPOS DES MEDIAS SOCIAUX
MENER DES ETUDES
Benchmark, Statistiques, Analyses…
GAGNER DE L’ARGENT
Possibilité de créer des publications publicitaires,
boutiques en ligne sociales, publicités ciblées
13. III- LES 4 VERITES A PROPOS DES MEDIAS SOCIAUX
B- LES 4 VERITES SUR LES RESAUX SOCIAUX
VERITE 1 - LE REFERENCEMENT NATUREL DES SITES EN LIGNE
Contribuent au bon
positionnement du site de
l’entreprise
dans les moteurs de recherche
+LES PAGES SOCIALES SONT RÉFÉRENCÉES ,plus la marque / entreprise est bien positionnée
+ LES PAGES SOCIALES SONT FOURNIES EN CONTENU, plus la marque / l’entreprise est visible
14. III- LES 4 VERITES A PROPOS DES MEDIAS SOCIAUX
B- LES 4 VERITES SUR LES RESAUX SOCIAUX
VERITE 2 – LA E-REPUTATION
Une présence contrôlée sur les réseaux
sociaux permet d’accroître la confiance des
utilisateurs
+LA MARQUE EST INTERESSANTE, plus la marque gagne en notoriété
15. III- LES 4 VERITES A PROPOS DES MEDIAS SOCIAUX
VERITE 3 – L’AUDIENCE GRANDISSANTE
1/3 de la population mondiale présente
sur les réseaux sociaux
Forte possibilité de communiquer de façon ciblée
et de toucher une large audience gratuitement!
16. III- LES 4 VERITES A PROPOS DES MEDIAS SOCIAUX
VERITE 4 – FEEDBACK
Permettent de récolter facilement
le retour des communautés et
contribuent à améliorer le service
client
+ La marque est proche de la communauté en ligne, plus le service client est amélioré
17. IV- LES HASHTAGS
A- A QUOI SERVENT T-ILS?
Le Hashtag est un marqueur de méta données couramment utilisé en ligne pour marqué un
contenu avec un mot clé plus ou moins utilisé par les utilisateurs.
Son rôle est de centraliser les conversations / publication en ligne autour d’une thématique
donnée. Il fait office de mot-clé pour que les utilisateurs puissent commenter ou suivre
une conversation
#You can call me
HASHTAG
18. B- COMMENT LES UTILISER DE FACON OPTIMISEE
Les Hashtags sont utiles, mais pas sur toutes les plateformes sociales qui existent en ligne.
Les Hashtags dans les publications Twitter sont toujours plus utiles que des Hashtags dans des
publications Facebook par exemple.
• Sur Twitter
Le Hashtag optimise la vue des publications par un maximum de personnes. L’utilisation d’1
à 3 Hashtags dans une publication sur Twitter permet:
- Optimiser la visibilité de la publication
- Permet à l’utilisateur de retrouver toutes les conversations autour dudit hashtag depuis la
création de celui-ci.
YES!!!
HASHTAG
19. • Facebook
Contrairement aux effets sur Twitter, Les hashtags sur Facebook ont tendance à réduire la
portée des publications. Ce qui réduit la visibilité des publications.
Un conseil:
- Ne pas utiliser plus de 2 Hashtags dans les publications sur Facebook
- L’historique des Hashtags ne sera pas construit comme sur Twitter, autant ne pas inventer
des Hashtags. Car inutiles et nuisible pour la portée des publications
HASHTAG
Allons y molo-molo