Marketing B2B
Contenus, Résonance digitale
et Business développement
Julien Carlier

Lionel Malard

Président @ MPI France Suisse

Consultant Business Développement

Consultant stratégies digitales @Social Dynamite

@ Arthémuse
MPI France Suisse
Un réseau international
22 000 membres

Inspirer

 Meeting planners et fournisseurs

3 objectifs principaux
 Partage des connaissances
 Réseau et mise en relation
 Place de marché

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Innover
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MPI 2013
2 types d’événements
MPI Café :
 petit déjeuner 8h30 - 10h30
 Objectifs : networking et partages des tendances
autours d'un cas pratique et d'une problématique
pointue

Inspirer
Innover

Conférences MPI :
 soirée avec conférence 18h30 - 21h30
 Objectifs : avis d'experts et networking sur
problématique plus large.

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Prochain PDJ : innovation en Team Building en mars
Ouverture annoncée par les news
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Agenda
 La bataille du digital
 ZMOT
 B2B / B2C vs H2H => Inbound Marketing

 Exemples dans la meeting industry
 Influence digitale de l’événement : Web2connect
 Marketing B2B : etouches

 Nos recommandations
 Contenus
 Diffusion
 Performance
La bataille du digital
Introduction
 Digitalisation du monde
 Inbound marketing

 TOFU, MOFU, BOFU
Le ZMOT
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sphere
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Avant - après
Outbound
Avant

Inbound
Après
Blog

Achat de
l’attention

Attirance

Livre blanc
Webinar

=

=

IMPOSE

MERITE

Infos non ciblées

Info utiles, ludiques
La performance 2.0 en B2B
 Influence de la marque
 Leaders (= avec followers) charismatiques
 Visible au travers des contenus
 Expertise & innovation dans les contenus
 Marque media => Inbound marketing

Ere de la marque média
Conclusion
 5 ans d’espérance de vie
 Commercial 2.0

 H2H
Vos questions ?
Agenda
 La bataille du digital
 ZMOT
 B2B / B2C vs H2H => Inbound Marketing

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 Influence digitale de l’événement : Web2connect
 Marketing B2B : etouches

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 Contenus
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Exemples dans la meeting
industry
Influence digitale de l’événement : Web2connect
Marketing B2B : etouches
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Cas web2connect
Objectifs :
 Notoriété : visibilité de l’événement dans les médias
 Attractivité : faire venir plus de participants au W2C14

Dispositif : influence Tweeter live
 Via les conférences : 3 slides / conf
 Grâce aux influenceurs
Cas web2connect
Enseignements
 Mobilisez les influenceurs présents à votre événement (Speakers,
Blogueurs, Organisateurs…)
 Favorisez l’engagement social de vos participants
 Le bon hashtag
Cas etouches
Type de publications
•
•
•
•
•
•
•

Blog (Product) 2 par m.
Blog (Best Practices) 2 par s.
Newsletter 2 par m.
Webinar Product 2 par m.
Webinar Best Practices 1 par s.
Microsite Article 1 par s.
Curation 1 par j

•
•

Guest speaker 2 par m
Events 1 par m

50 publications par mois
150 promotions sociale
5 présences quotidiennes
35 canaux sociaux
3 timezones

100 %
Nos recommandations
Contenus
&
Diffusion
1. Un contenu qui s’ignore…
Objectif 1 : informer votre marché… et au-delà
Vous avez du contenu qui intéresse ! Vous êtes source de
contenus !
 1. vos actualités corporate :
 votre business => case studies,
 vos nouveaux produits/services
 vos nouvelles offres
 vos recrutements
…
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1.Un contenu qui s’ignore…
Objectif 1 : informer votre marché… et au-delà
Vous avez du contenu qui intéresse !
 2. votre expertise





Votre avis sur le marché
Les tendances que vous observez
Vos coups de gueule, vos coups de cœur
…
1. Un contenu qui s’ignore…
 Objectif 1 : informer votre marché… et au-delà
 Vous avez du contenu qui intéresse !
 3. votre veille
 vos lectures, vos visionnages… = du contenu produit par un tiers
 votre commentaire pour personnaliser
 …
1. Un contenu qui s’ignore…
 Objectif 1 : informer votre marché… et au-delà
 Vous avez du contenu qui intéresse !
 4. réagir aux thèmes d’actualité
 des revues de presse
 votre commentaire pour personnaliser
 …
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1. Un contenu qui s’ignore…
 Objectif 1 : informer votre marché… et au-delà
 Vous avez du contenu qui intéresse !

Votre marque/entreprise = un média !
2. Un contenu qui se travaille…
 Objectif 2 : produire le contenu
 Quoi dire ? À qui ?
 Identifier les publics cibles
 Étudier ce qui les intéresse

 Élaborer une ligne éditoriale et un calendrier
 Ce que nous voulons dire
 vs les contenus disponibles
 vs les attentes de nos publics cibles
2. Un contenu qui se travaille…
 Objectif 2 : produire le contenu
 Créer le contenu
 internalisation / externalisation
 angle, ton
 des formats variés : écrit, son, vidéo…
3. Un contenu qui se diffuse…
 Objectif 3 : diffuser le contenu, selon un calendrier
Contenus
1. Résonance RP des contenus Experts + News corpo
2. Publication sur l’espace « Marque Média »
3. Diffusion dans les réseaux sociaux
4. Newsletter
4. Un contenu qui séduit…
 Objectif 4 : assurer une remontée de leads/contacts
Dispositif de capture de leads
1.
2.
3.
4.
5.

Contenus captifs (livre blanc, fiche technique ++, galerie photo ++)
Formulaire de demande de téléchargement
Envoi par email (avec ou sans filtre manuel)
Options : « demande de contact », « projet urgent », « devis »
Abonnement à la newsletter

Etapes automatisées par la plateforme
5. 4 facteurs clés de succès
 un contenu de qualité, qui fait sens, qui fait la différence, qui
émerge
 d’où des « producteurs » de contenu marketé pro :
écrire = un métier
 des réseaux de diffusion qualifiés : site Internet, newsletter,
réseaux sociaux…
 inscrire la mise en œuvre dans la durée
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Vos questions ?
Cadeau : cette présentation est téléchargeable ici
http://dy-nam.it/rbhu

Contenus, Résonance digitale et Business développement en Marketing B2B

  • 1.
    Marketing B2B Contenus, Résonancedigitale et Business développement Julien Carlier Lionel Malard Président @ MPI France Suisse Consultant Business Développement Consultant stratégies digitales @Social Dynamite @ Arthémuse
  • 2.
    MPI France Suisse Unréseau international 22 000 membres Inspirer  Meeting planners et fournisseurs 3 objectifs principaux  Partage des connaissances  Réseau et mise en relation  Place de marché Suivez nous sur news.mpifrance.org Innover Partager
  • 3.
    MPI 2013 2 typesd’événements MPI Café :  petit déjeuner 8h30 - 10h30  Objectifs : networking et partages des tendances autours d'un cas pratique et d'une problématique pointue Inspirer Innover Conférences MPI :  soirée avec conférence 18h30 - 21h30  Objectifs : avis d'experts et networking sur problématique plus large. Partager Prochain PDJ : innovation en Team Building en mars Ouverture annoncée par les news
  • 4.
    Live Tweet @juliencarlier |@Lionel_Malard Agenda  La bataille du digital  ZMOT  B2B / B2C vs H2H => Inbound Marketing  Exemples dans la meeting industry  Influence digitale de l’événement : Web2connect  Marketing B2B : etouches  Nos recommandations  Contenus  Diffusion  Performance
  • 5.
  • 6.
    Introduction  Digitalisation dumonde  Inbound marketing  TOFU, MOFU, BOFU
  • 7.
  • 8.
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  • 9.
    Live Tweet @juliencarlier |@Lionel_Malard Avant - après Outbound Avant Inbound Après Blog Achat de l’attention Attirance Livre blanc Webinar = = IMPOSE MERITE Infos non ciblées Info utiles, ludiques
  • 10.
    La performance 2.0en B2B  Influence de la marque  Leaders (= avec followers) charismatiques  Visible au travers des contenus  Expertise & innovation dans les contenus  Marque media => Inbound marketing Ere de la marque média
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    Conclusion  5 ansd’espérance de vie  Commercial 2.0  H2H
  • 12.
  • 13.
    Agenda  La batailledu digital  ZMOT  B2B / B2C vs H2H => Inbound Marketing  Exemples dans la meeting industry  Influence digitale de l’événement : Web2connect  Marketing B2B : etouches  Nos recommandations  Contenus  Diffusion
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  • 15.
    Live Tweet @juliencarlier |@Lionel_Malard Cas web2connect Objectifs :  Notoriété : visibilité de l’événement dans les médias  Attractivité : faire venir plus de participants au W2C14 Dispositif : influence Tweeter live  Via les conférences : 3 slides / conf  Grâce aux influenceurs
  • 16.
    Cas web2connect Enseignements  Mobilisezles influenceurs présents à votre événement (Speakers, Blogueurs, Organisateurs…)  Favorisez l’engagement social de vos participants  Le bon hashtag
  • 17.
    Cas etouches Type depublications • • • • • • • Blog (Product) 2 par m. Blog (Best Practices) 2 par s. Newsletter 2 par m. Webinar Product 2 par m. Webinar Best Practices 1 par s. Microsite Article 1 par s. Curation 1 par j • • Guest speaker 2 par m Events 1 par m 50 publications par mois 150 promotions sociale 5 présences quotidiennes 35 canaux sociaux 3 timezones 100 %
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  • 19.
    1. Un contenuqui s’ignore… Objectif 1 : informer votre marché… et au-delà Vous avez du contenu qui intéresse ! Vous êtes source de contenus !  1. vos actualités corporate :  votre business => case studies,  vos nouveaux produits/services  vos nouvelles offres  vos recrutements …
  • 20.
    Live Tweet @juliencarlier |@Lionel_Malard 1.Un contenu qui s’ignore… Objectif 1 : informer votre marché… et au-delà Vous avez du contenu qui intéresse !  2. votre expertise     Votre avis sur le marché Les tendances que vous observez Vos coups de gueule, vos coups de cœur …
  • 21.
    1. Un contenuqui s’ignore…  Objectif 1 : informer votre marché… et au-delà  Vous avez du contenu qui intéresse !  3. votre veille  vos lectures, vos visionnages… = du contenu produit par un tiers  votre commentaire pour personnaliser  …
  • 22.
    1. Un contenuqui s’ignore…  Objectif 1 : informer votre marché… et au-delà  Vous avez du contenu qui intéresse !  4. réagir aux thèmes d’actualité  des revues de presse  votre commentaire pour personnaliser  …
  • 23.
    Live Tweet @juliencarlier |@Lionel_Malard 1. Un contenu qui s’ignore…  Objectif 1 : informer votre marché… et au-delà  Vous avez du contenu qui intéresse ! Votre marque/entreprise = un média !
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    2. Un contenuqui se travaille…  Objectif 2 : produire le contenu  Quoi dire ? À qui ?  Identifier les publics cibles  Étudier ce qui les intéresse  Élaborer une ligne éditoriale et un calendrier  Ce que nous voulons dire  vs les contenus disponibles  vs les attentes de nos publics cibles
  • 25.
    2. Un contenuqui se travaille…  Objectif 2 : produire le contenu  Créer le contenu  internalisation / externalisation  angle, ton  des formats variés : écrit, son, vidéo…
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    3. Un contenuqui se diffuse…  Objectif 3 : diffuser le contenu, selon un calendrier Contenus 1. Résonance RP des contenus Experts + News corpo 2. Publication sur l’espace « Marque Média » 3. Diffusion dans les réseaux sociaux 4. Newsletter
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    4. Un contenuqui séduit…  Objectif 4 : assurer une remontée de leads/contacts Dispositif de capture de leads 1. 2. 3. 4. 5. Contenus captifs (livre blanc, fiche technique ++, galerie photo ++) Formulaire de demande de téléchargement Envoi par email (avec ou sans filtre manuel) Options : « demande de contact », « projet urgent », « devis » Abonnement à la newsletter Etapes automatisées par la plateforme
  • 28.
    5. 4 facteursclés de succès  un contenu de qualité, qui fait sens, qui fait la différence, qui émerge  d’où des « producteurs » de contenu marketé pro : écrire = un métier  des réseaux de diffusion qualifiés : site Internet, newsletter, réseaux sociaux…  inscrire la mise en œuvre dans la durée
  • 29.
    Live Tweet @juliencarlier |@Lionel_Malard Vos questions ? Cadeau : cette présentation est téléchargeable ici http://dy-nam.it/rbhu