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Quels réseaux
sociaux pour quels
usages ?
1.
L’écosystème des
réseaux sociaux
sur le web en 2017
Quels réseaux sociaux sont les plus
importants en 2017 ?
Des réseaux sociaux tournés vers : la vidéo, le monde professionnel, la vie
privée, l’information, la photographie ou bien le contenu éphémère.
YouTube Google + LinkedIn Pinterest Twitter Facebook Snapchat Instagram
Un focus sur quelques réseaux
sociaux : YouTube YouTube
24 millions
d’utilisateurs uniques
en France chaque
mois (30M
d’utilisateurs en tout)
Réseau social spécialisé
dans la vidéo
Un focus sur quelques réseaux
sociaux : Facebook
24,9 millions de
visiteurs uniques en
France chaque mois
Facebook
1,86 milliard
d’utilisateurs mensuels
dans le monde
6h45 par mois
en moyenne
⇒ Premier réseau social au monde et en France. Presque 1 français sur 2 est
inscrit. Destiné au départ à un usage personnel.
89 pages likées en
moyenne par
utilisateur
LinkedIn
Un focus sur quelques réseaux
sociaux : LinkedIn
500 millions de
membres inscrits sur
le réseau social
14ème site le plus visité
au monde
79% des utilisateurs
ont plus de 24 ans
10 millions de
membres LinkedIn
en France
⇒ Premier réseau social professionnel qui propose autour de son site tout un
écosystème (SlideShare, Pulse…)
Un focus sur quelques réseaux
sociaux : Twitter
Twitter
⇒ Réseau social principalement tourné vers l’information et le service client
Un focus sur quelques réseaux
sociaux : Instagram
Instagram
⇒ Réseau social destiné à la photographie et tourné vers l’esthétique/l’émotion.
41% des utilisateurs
d’Instagram ont entre
16 et 24 ans
300 millions
d’utilisateurs chaque
jour dans le monde
200 millions
d’utilisateurs
d’Instagram Stories
80% des marques sur
Instagram ont posté
une photo sur les 30
derniers jours
Un focus sur quelques réseaux
sociaux : Pinterest
Pinterest
85% des utilisateurs
sont des femmes
150 millions de
membres dans le
monde
16 minutes par
mois en moyenne
⇒ Réseau social principalement utilisé par des femmes, autour de domaines
créatifs (DIY, Décoration, Travaux…) et d’inspirations pour la mode
30% des utilisateurs
ont entre 25 et 34
ans
2.
Quels usages pour
chaque réseau
social ?
YouTube : Quels usages ? YouTube
Deuxième moteur de recherche au monde. YouTube est très utilisé par
toutes les tranches d’âge.
Le contenu est varié et dans de nombreux domaines : Mode, DIY,
Lifestyle, Cinéma, Jeux vidéo, Tutoriels, Bricolage,...
L’algorithme de YouTube met en avant chaque jour des vidéos
“Tendances”. Il faut faire preuve de régularité et être très suivi pour y
apparaître.
Publier des vidéos (publicités, Brand Content, Contenu institutionnel) de
qualité et créer sa chaîne ou faire de la publicité sur la plate-forme.
Instagram : Quels usages ?
Instagram
Un réseau social avec une cible plutôt jeune et tournée vers la
photographie et les courtes vidéos (60 secondes)
Une communauté qui accorde beaucoup d’importance aux visuels des
photos et qui s’engage fortement auprès des marques qu’elle apprécie +
Fort développement du live vidéo et des stories
Ne pas toujours mettre en avant ses produits et services mais créer un
vrai univers autour de votre marque. Placer les produits plus
subtilement tout en accordant de l’importance à vos visuels.
⇒ Mettre en avant vos produits pour un site d’e-commerce, pour du Brand Content, pour
mettre en avant votre équipe (l’envers du décor). Instagram offre également de
nombreux formats publicitaires que vous pouvez utiliser pour votre marque.
Google+ : Quels usages ? Google+
Un réseau social un peu délaissé par les utilisateurs, même si toujours
actifs sur certaines petites communautés
Une communauté très axée autour du développement d’Android, le
système d’exploitation mobile de Google
Il est également obligatoire d’avoir un profil sur le réseau social pour
créer un compte Google ou ajouter un avatar sur YouTube → Cela
engendre plus d’inscriptions et d’activité sur le réseau social.
⇒ L’intérêt est limité, sauf pour une cible de niche.
Facebook : Quels usages ?
Facebook
Le réseau social n°1 en France. Toutes les tranches d’âge sont
concernées.
Les gens dévoilent une grande partie de leur vie privée, ce qui permet
un ciblage publicitaire précis.
Sur Facebook, les vidéos et les photos ont la côte. Il faut donc privilégier
ces formats et ne jamais mettre que du texte seul.
⇒ Facebook vous permet de créer une communauté et d’avoir une certaine visibilité
pour votre marque, peu importe son domaine. Cela nécessite une animation régulière,
de qualité et à l’écoute tout en s’adaptant à chaque nouveau format.
LinkedIn
LinkedIn : Quels usages ?
Réseau social avec des membres professionnels qui viennent
principalement des grandes agglomérations et qui travaillent dans les
technologies, le web, la finance, l’architecture et les médias.
Une communauté fidèle qui publie et poste elle même des articles pour ses
membres dans le domaine des technologies. Cela s’effectue via LinkedIn
Pulse, une sorte d’espace pour publier des articles comme sur un blog.
LinkedIn est principalement recherché pour trouver des clients,
rechercher un emploi, recruter des candidats et avoir une présence en
ligne professionnelle avec tout votre parcours.
⇒ L’intérêt de LinkedIn est donc de recruter des nouveaux prospects et de vous
aider dans votre recherche d’emploi. Selon votre domaine, il peut être intéressant
également d’avoir une page entreprise pour partager les news à votre sujet.
Twitter : Quels usages ?
Twitter
Cible plutôt CSP+, très intéressée par des sujets en rapport avec le web
ou l’information. Pour rappel, chaque message Twitter est limité à 140
caractères : il faut être concis.
Publiez à tous les moments de la journée pour toucher votre cible. Vous
pouvez également sponsoriser vos tweets pour plus de visibilité.
Jouer la carte de l'interactivité et de la réponse rapide. La disponibilité
est la clé de votre présence sur Twitter.
⇒ Réseau social d’informations ou de service client principalement.
Nécessite d’être très réactif et actif au quotidien pour émerger.
Pinterest : Quels usages ?
Pinterest
Particularité de Pinterest : il y a 85% de femmes sur le réseau social.
Sur Pinterest, le but est de partager et d’enregistrer des images et
visuels. C’est une sorte de collages géants que vous pouvez ensuite
classer sous forme de tableaux. Chaque lien d’image renvoie vers le site
internet où celle-ci a été trouvée.
Si votre cible est féminine ou que votre marque est dans un domaine
créatif, de bricolage ou d’ameublement, cela peut être intéressant pour
vos clients d’y être présent.
⇒ Réseau social qui mise tout sur la créativité et les visuels de ses
internautes. Trouvez un moyen intelligent de créer une présence sur les
réseaux sociaux.
Snapchat : Quels usages ?
Snapchat
La base d’utilisateurs est très jeune (presque 50% ont moins de 25 ans)
Snapchat consiste à partager des contenus éphémères qui une fois ouverts
(vidéos et photos) ne sont visibles que 10 secondes avant de disparaître.
La présence principale consiste à alimenter sa “Story” : des photos et
vidéos de 10 secondes, qui sont visibles pendant 24 heures par vos
abonnés.
⇒ Pour communiquer, il faut s’adapter aux codes de Snapchat : filtres, dessins,
photos et textes à ajouter sur votre contenu. Les utilisateurs sont en attente d’une
communication dynamique et originale, décalée qu’on ne voit pas ailleurs.
3.
Les tendances
sociales à venir
Les tendances à venir
Le live
La réalité
virtuelle
Social
Shopping
Recherche
vocale
Développement des
réseaux sociaux
professionnels
Chatbot
Les vidéos en direct sont la
grande tendance de cette année
: L'interactivité est la clé de votre
animation.
Les casques de réalité virtuelle se
démocratisent et permettent de
créer une vraie nouvelle
expérience (ex : vidéos 360° sur
Facebook et Facebook Spaces).
On voit beaucoup de vidéos qui
mettent des produits innovants
en avant avec la possibilité de les
acheter. C’est cela par exemple
le social shopping.
Ne négligez pas l’importance
des réseaux sociaux
professionnels : ils vous
permettront de vous créer un
véritable réseau.
La recherche vocale qui est en
développement depuis quelques
mois devient de plus en plus
efficace avec l’apparition d’Alexa
ou Google Home.
2017 sera l’année des Chatbot et
notamment sur messenger : ces
discussions instantanées
automatisées par des robots.
Merci
www.agoralink.fr
bonjour@agoralink.fr
05 55 53 25 13
SOURCES
- http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-youtube/
- http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-reseaux-sociaux/
- https://www.webmarketing-conseil.fr/les-reseaux-sociaux-en-france/
- http://www.les-infostrateges.com/actu/15051999/infographie-qui-sont-les-utilisateu
rs-de-twitter-en-france
- http://www.webrankinfo.com/dossiers/youtube/chiffres-statistiques
- http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-facebook/
- https://www.webmarketing-conseil.fr/chiffres-de-linkedin/
- http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-snapchat/
- https://blog.digimind.com/fr/tendances/snapchat-chiffres-france-monde/

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Dossier : quels réseaux sociaux pour quels usages ?

  • 3. Quels réseaux sociaux sont les plus importants en 2017 ? Des réseaux sociaux tournés vers : la vidéo, le monde professionnel, la vie privée, l’information, la photographie ou bien le contenu éphémère. YouTube Google + LinkedIn Pinterest Twitter Facebook Snapchat Instagram
  • 4. Un focus sur quelques réseaux sociaux : YouTube YouTube 24 millions d’utilisateurs uniques en France chaque mois (30M d’utilisateurs en tout) Réseau social spécialisé dans la vidéo
  • 5. Un focus sur quelques réseaux sociaux : Facebook 24,9 millions de visiteurs uniques en France chaque mois Facebook 1,86 milliard d’utilisateurs mensuels dans le monde 6h45 par mois en moyenne ⇒ Premier réseau social au monde et en France. Presque 1 français sur 2 est inscrit. Destiné au départ à un usage personnel. 89 pages likées en moyenne par utilisateur
  • 6. LinkedIn Un focus sur quelques réseaux sociaux : LinkedIn 500 millions de membres inscrits sur le réseau social 14ème site le plus visité au monde 79% des utilisateurs ont plus de 24 ans 10 millions de membres LinkedIn en France ⇒ Premier réseau social professionnel qui propose autour de son site tout un écosystème (SlideShare, Pulse…)
  • 7. Un focus sur quelques réseaux sociaux : Twitter Twitter ⇒ Réseau social principalement tourné vers l’information et le service client
  • 8. Un focus sur quelques réseaux sociaux : Instagram Instagram ⇒ Réseau social destiné à la photographie et tourné vers l’esthétique/l’émotion. 41% des utilisateurs d’Instagram ont entre 16 et 24 ans 300 millions d’utilisateurs chaque jour dans le monde 200 millions d’utilisateurs d’Instagram Stories 80% des marques sur Instagram ont posté une photo sur les 30 derniers jours
  • 9. Un focus sur quelques réseaux sociaux : Pinterest Pinterest 85% des utilisateurs sont des femmes 150 millions de membres dans le monde 16 minutes par mois en moyenne ⇒ Réseau social principalement utilisé par des femmes, autour de domaines créatifs (DIY, Décoration, Travaux…) et d’inspirations pour la mode 30% des utilisateurs ont entre 25 et 34 ans
  • 10. 2. Quels usages pour chaque réseau social ?
  • 11. YouTube : Quels usages ? YouTube Deuxième moteur de recherche au monde. YouTube est très utilisé par toutes les tranches d’âge. Le contenu est varié et dans de nombreux domaines : Mode, DIY, Lifestyle, Cinéma, Jeux vidéo, Tutoriels, Bricolage,... L’algorithme de YouTube met en avant chaque jour des vidéos “Tendances”. Il faut faire preuve de régularité et être très suivi pour y apparaître. Publier des vidéos (publicités, Brand Content, Contenu institutionnel) de qualité et créer sa chaîne ou faire de la publicité sur la plate-forme.
  • 12. Instagram : Quels usages ? Instagram Un réseau social avec une cible plutôt jeune et tournée vers la photographie et les courtes vidéos (60 secondes) Une communauté qui accorde beaucoup d’importance aux visuels des photos et qui s’engage fortement auprès des marques qu’elle apprécie + Fort développement du live vidéo et des stories Ne pas toujours mettre en avant ses produits et services mais créer un vrai univers autour de votre marque. Placer les produits plus subtilement tout en accordant de l’importance à vos visuels. ⇒ Mettre en avant vos produits pour un site d’e-commerce, pour du Brand Content, pour mettre en avant votre équipe (l’envers du décor). Instagram offre également de nombreux formats publicitaires que vous pouvez utiliser pour votre marque.
  • 13. Google+ : Quels usages ? Google+ Un réseau social un peu délaissé par les utilisateurs, même si toujours actifs sur certaines petites communautés Une communauté très axée autour du développement d’Android, le système d’exploitation mobile de Google Il est également obligatoire d’avoir un profil sur le réseau social pour créer un compte Google ou ajouter un avatar sur YouTube → Cela engendre plus d’inscriptions et d’activité sur le réseau social. ⇒ L’intérêt est limité, sauf pour une cible de niche.
  • 14. Facebook : Quels usages ? Facebook Le réseau social n°1 en France. Toutes les tranches d’âge sont concernées. Les gens dévoilent une grande partie de leur vie privée, ce qui permet un ciblage publicitaire précis. Sur Facebook, les vidéos et les photos ont la côte. Il faut donc privilégier ces formats et ne jamais mettre que du texte seul. ⇒ Facebook vous permet de créer une communauté et d’avoir une certaine visibilité pour votre marque, peu importe son domaine. Cela nécessite une animation régulière, de qualité et à l’écoute tout en s’adaptant à chaque nouveau format.
  • 15. LinkedIn LinkedIn : Quels usages ? Réseau social avec des membres professionnels qui viennent principalement des grandes agglomérations et qui travaillent dans les technologies, le web, la finance, l’architecture et les médias. Une communauté fidèle qui publie et poste elle même des articles pour ses membres dans le domaine des technologies. Cela s’effectue via LinkedIn Pulse, une sorte d’espace pour publier des articles comme sur un blog. LinkedIn est principalement recherché pour trouver des clients, rechercher un emploi, recruter des candidats et avoir une présence en ligne professionnelle avec tout votre parcours. ⇒ L’intérêt de LinkedIn est donc de recruter des nouveaux prospects et de vous aider dans votre recherche d’emploi. Selon votre domaine, il peut être intéressant également d’avoir une page entreprise pour partager les news à votre sujet.
  • 16. Twitter : Quels usages ? Twitter Cible plutôt CSP+, très intéressée par des sujets en rapport avec le web ou l’information. Pour rappel, chaque message Twitter est limité à 140 caractères : il faut être concis. Publiez à tous les moments de la journée pour toucher votre cible. Vous pouvez également sponsoriser vos tweets pour plus de visibilité. Jouer la carte de l'interactivité et de la réponse rapide. La disponibilité est la clé de votre présence sur Twitter. ⇒ Réseau social d’informations ou de service client principalement. Nécessite d’être très réactif et actif au quotidien pour émerger.
  • 17. Pinterest : Quels usages ? Pinterest Particularité de Pinterest : il y a 85% de femmes sur le réseau social. Sur Pinterest, le but est de partager et d’enregistrer des images et visuels. C’est une sorte de collages géants que vous pouvez ensuite classer sous forme de tableaux. Chaque lien d’image renvoie vers le site internet où celle-ci a été trouvée. Si votre cible est féminine ou que votre marque est dans un domaine créatif, de bricolage ou d’ameublement, cela peut être intéressant pour vos clients d’y être présent. ⇒ Réseau social qui mise tout sur la créativité et les visuels de ses internautes. Trouvez un moyen intelligent de créer une présence sur les réseaux sociaux.
  • 18. Snapchat : Quels usages ? Snapchat La base d’utilisateurs est très jeune (presque 50% ont moins de 25 ans) Snapchat consiste à partager des contenus éphémères qui une fois ouverts (vidéos et photos) ne sont visibles que 10 secondes avant de disparaître. La présence principale consiste à alimenter sa “Story” : des photos et vidéos de 10 secondes, qui sont visibles pendant 24 heures par vos abonnés. ⇒ Pour communiquer, il faut s’adapter aux codes de Snapchat : filtres, dessins, photos et textes à ajouter sur votre contenu. Les utilisateurs sont en attente d’une communication dynamique et originale, décalée qu’on ne voit pas ailleurs.
  • 20. Les tendances à venir Le live La réalité virtuelle Social Shopping Recherche vocale Développement des réseaux sociaux professionnels Chatbot Les vidéos en direct sont la grande tendance de cette année : L'interactivité est la clé de votre animation. Les casques de réalité virtuelle se démocratisent et permettent de créer une vraie nouvelle expérience (ex : vidéos 360° sur Facebook et Facebook Spaces). On voit beaucoup de vidéos qui mettent des produits innovants en avant avec la possibilité de les acheter. C’est cela par exemple le social shopping. Ne négligez pas l’importance des réseaux sociaux professionnels : ils vous permettront de vous créer un véritable réseau. La recherche vocale qui est en développement depuis quelques mois devient de plus en plus efficace avec l’apparition d’Alexa ou Google Home. 2017 sera l’année des Chatbot et notamment sur messenger : ces discussions instantanées automatisées par des robots.
  • 22. SOURCES - http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-youtube/ - http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-reseaux-sociaux/ - https://www.webmarketing-conseil.fr/les-reseaux-sociaux-en-france/ - http://www.les-infostrateges.com/actu/15051999/infographie-qui-sont-les-utilisateu rs-de-twitter-en-france - http://www.webrankinfo.com/dossiers/youtube/chiffres-statistiques - http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-facebook/ - https://www.webmarketing-conseil.fr/chiffres-de-linkedin/ - http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-snapchat/ - https://blog.digimind.com/fr/tendances/snapchat-chiffres-france-monde/