Les médias sociaux peuvent être un élément d’une stratégie marketing, en complément d’un site Internet, de campagnes d’affichages, d’encarts presse, de création de dépliant, flyers, plaquettes, brochures, etc…

2. Les médias sociaux
La présence sur les médias sociaux.
Les médias sociaux peuvent être un élément d’une stratégie marke
ti
ng, en complément d’un site
Internet, de campagnes d’a
ffi
chages, d’encarts presse, de créa
ti
on de dépliant,
fl
yers, plaque
tt
es,
brochures, etc…
Plus de 36,5 % du temps total passé sur Internet l’est sur les réseaux sociaux. Près de la moi
ti
é des
u
ti
lisateurs s’en servent pour « rester en contact avec la famille ou des amis » (48,6 %), 37,3 % y vont
pour « passer le temps » et 34,6 % pour« s’informer ou lire l’actualité ».

3. Les médias sociaux

4. Les médias sociaux
Les objectifs principaux des réseaux sociaux
1 - Maximiser le temps passé sur le réseau
Faire en sorte que les utilisateurs restent le plus longtemps possible et reviennent le plus souvent
possible. Plus les utilisateurs restent longtemps, plus ils seront exposés à des messages
publicitaires qui feront augmenter les béné
fi
ces de la plateforme (qui seront bien sûr optimisés
fi
scalement). Facebook = 1/2 milliard de béné
fi
ce net par mois.
2 - Pousser les producteurs de contenus à utiliser toutes les fonctionnalités
En particulier les dernières fonctionnalités qui leur ont couté parfois très cher à être développés.
Elles sont généralement pensées pour maximiser le temps passé sur le réseau. N’oublions pas que
les réseaux sont des entreprises capitalistes qui sont là pour gagner de l’argent grâce à nous.
Exemple : sur Instagram les Reels vont nous permettre de toucher un public plus large.
3 - Optimiser l’expérience des utilisateurs
Que les utilisateurs passent un bon moment, qu’ils aient l’impression que le contenu est fait pour
eux, que ça les intéresse à fond. Les algorithmes travaillent pour une expérience utilisateur optimale
pour chaque visiteur.
Source : https://www.youtube.com/watch?v=24b8o_Y2Tdk

5. Les médias sociaux
L’audience
Les visiteurs ne sont pas là pour acheter, mais pour
avoir une expérience, tisser des relations, avoir un
attachement émotionnel, ils sont à la recherche de
valeurs, les valeurs par exemple autour d’une
activité sportive, culturelle, professionnelle,
politique, de consommation, etc…

6. Les médias sociaux
Les dépenses publicitaires social représentent 177 milliards de dollars en 2022, dépassant, pour la
première fois, celles de la télévision à 174 milliards de dollars !
La majorité des entreprises sont aujourd’hui présentes sur les réseaux sociaux et leurs
investissements publicitaires sur ces plateformes sont en constante augmentation.
CHIFFRES 2023
Il y a 8,05 milliards d’habitants sur la planète, dont 5,56 milliards de mobinautes
(69,1 %) et 5,19 milliards d’internautes (64,5 %),
4,88 milliards d’utilisateurs actifs peuplent les réseaux sociaux, soit 60,6 % de la
population mondiale,
Entre juillet 2022 et juillet 2023, il y a eu 173 millions d’utilisateurs de réseaux
sociaux en plus dans le monde (+3,7 %),
Les usagers d’internet âgés de 16 à 64 ans passent en moyenne 2h26min par
jour sur les réseaux sociaux en juillet 2023, soit 3 minutes de moins que l’année
précédente,
En moyenne, les utilisateurs de réseaux sociaux possèdent 6,7 comptes sur les
différentes plateformes,
46,4 % des personnes présentes sur les réseaux sociaux sont des femmes, 53,6
% des hommes.

7. Les médias sociaux
Les 10 réseaux sociaux les plus utilisés dans le monde en 2023
Facebook : 3 milliards d’utilisateurs,
YouTube : 2,5 milliards,
WhatsApp : 2 milliards,
Instagram : 2 milliards,
WeChat : 1,3 milliard, (Application mobile de messagerie textuelle et vocale chinoise)
TikTok : 1,1 milliard,
Messenger : 1 milliard,
Snapchat : 750 millions,
Douyin : 730 millions, (TikTok en chine)
Telegram : 700 millions.

8. Les médias sociaux
chiffres 2023
• 3 milliards d’utilisateurs actifs mensuellement, (3 humains sur 8)
• 32 millions d’utilisateurs actifs mensuellement en France, (sur 67 millions)
• L’Inde compte le plus grand nombre d’utilisateurs avec 369,9 millions en janvier
2023,
• Les utilisateurs de Facebook sont en majorité sur l’application pour « envoyer
des messages à la famille ou aux amis » (70,6 %),
• Le chiffre d’affaires du groupe Meta s’élevait à 113,6 milliards de dollars en 2022,
toutes applications confondues,
• Cristiano Ronaldo est la personnalité la plus suivie sur Facebook, sa page
récoltant 165 millions de likes.

9. Les médias sociaux
LE PROFIL PERSO LA PAGE PRO
Nature est destiné à un usage individuel et non commercial ou
promotionnel.
permet aux entreprises, aux organisations et aux marques de bâtir une
communauté Web dans laquelle il ou elle pourra interagir avec les
utilisateurs.
Qui représente un particulier et doit être associé à votre
nom.
Vous devez être un représentant of
fi
ciel de la personne ou de l’entité.
Publique Vous décidez le paramètre publique ou privé de
chacune de vos publications.
100% Publique. Tout le monde peut voir le contenu de votre Page. Y
compris ceux qui n’ont pas de compte Facebook.
Relations Les relations du Pro
fi
l personnel sont des ami(e)s. La Page n’a pas d’ami. Les relations des Pages Facebook sont des
J’AIME.
Avec qui Toutes les demandes d’amitiés doivent être acceptées
ou ignorées. Personne ne peut devenir votre ami sans
votre consentement.
Toute personne qui a un compte Facebook peut cliquer J’aime sur
votre Page. Toutefois, vous pouvez bloquer des personnes sur votre
Page.
Applications On peut lier certaines applications (Twitter ou
Instagram) à notre Pro
fi
l Personnel mais on ne peut
pas créer des applications pour notre Pro
fi
l.
Possibilité d’ajouter et de créer des applications pour sa Page.
Limites Un Compte personnel peut avoir un maximum de 5,000
amis; s’abonner à 5,000 personnes et avoir un nombre
illimité d’abonnés.
Il n’y a aucune limite sur le nombre de J’aime sur votre Page.
Plusieurs Pages ont des millions de j’aime.

10. Les médias sociaux
Urls utiles
Transformer un pro
fi
l en page
https://www.facebook.com/pages/create/migrate/
Fusionner plusieurs pages :
https://www.facebook.com/help/249601088403018
Véri
fi
er l’af
fi
chage des éléments récupérés par Facebook, lors du partage d’une url de
votre site, le bon titre, la bonne description et la bonne image, et surtout re-générer le
cache mémoire de Facebook après modi
fi
cations de ma page.
https://developers.facebook.com/tools/debug
La taille des images à produire pour Facebook et les autres réseaux sociaux
https://makeawebsitehub.com/social-media-image-sizes-cheat-sheet/

11. Les médias sociaux
L’EDGE RANK
Sans « j’aime » ou commentaires, vos fans ne verront pas vos pages.
L’Edge Rank, c’est la formule qui r
é
git la probabilit
é
que vos publications soient « vues » dans le
fl
ux d’actualit
é
de vos fans.
Les chances qu’un de vos fans revienne souvent sur votre page sont in
fi
mes. Il est n
é
cessaire de faire en
sorte que vos publications soient visibles.
Il est important d’inviter vos fans
à
interagir avec vos publications car c’est ainsi que l’Edge Rank de votre
page pourra se d
é
velopper.
Plus vous avez d’af
fi
nit
é
s avec un utilisateur… plus cet utilisateur a d
é
j
à
interagit avec vos contenus OU
vous avec lui...plus votre contenu a de poids en termes d’interactions et plus celui-ci a de chances d’
ê
tre
af
fi
ch
é
dans le
fl
ux d’actualit
é
de vos fans.
Donc, si vous ne cr
é
ez pas d’interactions avec vos utilisateurs, voici ce qui va se produire :
• Un utilisateur devient fan de votre page...
• Il voit vos publications dans son
fl
ux d’actualit
é
...
• Cela ne l’int
é
resse pas, ou il n’interagit pas...
• Il ne voit plus vos publications dans son
fl
ux d’actualit
é
.
• Il oublie votre page et ne verra plus jamais vos publications... bien qu’il soit toujours « fan ».

12. Les médias sociaux
Le moment id
é
al pour publier
Cela d
é
pend vraiment de votre communaut
é
, mais les meilleurs r
é
sultats
é
taient
obtenus entre 11h et 14h et entre 17h et 20h.
De m
ê
me pour les jours de la semaine. Le top 1 est le dimanche ! C’est la journ
é
e
o
ù
vos fans ont plus de temps
à
passer sur les r
é
seaux sociaux.
En général les publica
ti
ons de
fi
n de semaine reçoivent plus d’engagement.
Les publica
ti
ons qui fonc
ti
onnent
Donc, soyez simple et clair, court, privil
é
giez les contenus graphiques (images,
photos ou infographies) et encore une fois, n’h
é
sitez pas
à
« provoquer » les
interac
ti
ons.

13. Les médias sociaux
Les différents formats de publications sur Facebook
Photos
Le format le plus courant, un texte +
une photo.
Les visuels carrés ou en format
portrait ont tendance à générer plus
d’engagement que les formats
paysage, ils prennent plus de place
et sont plus visibles.
Vidéos
La vidéo et plus particulièrement la
vidéo live est le format qui génère le
plus d’engagement.
Une vidéo native Facebook aura un
bien meilleur engagement qu’un lien
vers Youtube.
Événements
Ce dernier type de statut vous
permet de mettre en avant sur votre
page des
é
vénements.
Concerts, spectacles, rencontres,
etc… ces événements sont datés
avec un horaire, se déroulent dans
un lieu.
Les fans de votre page pourront
indiquer leur participation ou leur
intérêt pour l’événement, réagir,
partager l’événement, augmentant
ainsi votre Edge Rank.

14. Les médias sociaux

15. Les médias sociaux
Twitter
397 millions d’utilisateurs actifs - 500 millions de tweets par jour
71% des utilisateurs sont ici pour consulter l’actualité
UNE PLATEFORME DE MICRO-BLOGGING où l’on partage du contenu comme sur
un blog mais dans un maximum de 280 caractères, toujours public. On peut aussi
repartager les publications des autres.
UN RÉSEAU SOCIAL où l’on se fait un réseau d’abonnés et où on prend part à des
discussions privée ou publiques
UN LIEU DE RENCONTRE
où on rencontre des gens et où on bâtit des relations sans niveau de hiérarchie et
d’interagir avec des personnalités célèbres ou politiques particulièrement accessibles.
Possibilité de sponsoriser un tweet.
Tweeter est très consulté depuis des applications dashboard comme Tweetdeck
Un tweet avec une vidéo a 10 fois plus d’engagement.
Twitter, devenu X est en perte de vitesse, il peine à trouver son nouveau modèle et à
se réinventer.

16. Les médias sociaux
Instagram en résumé
A l’origine orienté esthétique photo. Public plus jeune que Facebook.
Racheté par Facebook pour un milliard de dollars en 2012
Types de publication en 2022
- le feed photo et vidéo, le
fl
ux usuel historique
- les reels, format avec un trés bon engagement en 2022
- les stories
Les stories servent plutôt à faire passer les infos aux abonnés, des gens qui vous
connaissent.
Reel, format copié de TikTok, le but c’est d’attirer des abonnés, l’algorithme pousse les
reels et permet de toucher un grand nombre de non-abonnés, penser à adapter le type
de publication car vu par des gens qui ne vous connaissent pas.

17. Les médias sociaux
Instagram
Depuis 2019, les publications sont de moins en moins vues, le but étant de monétiser de
plus en plus la plateforme (comme sur Facebook).
Pour développer son activité, ses vues sur Instagram sans passer par la case porte-
monnaie, il va falloir se soumettre aux lois des algorithmes et agir en lien avec les
objectifs de notre audience.
Les algorithmes Instagram
- Algorithme de contenu : Une IA juge votre contenu, analyse les images, les textes et
le classe dans des niches
- Algorithme de relations sociale : Il regarde si le contenu est repartagé, liké,
commenté. Il mesure le taux d’engagement, plus le taux d’engagement est élevé plus
Instagram jugera que la publication mérite d’être vue par plus de monde.
- Algorithme de pénalités : Véri
fi
e si votre publication est contraire aux règles et aux
usages de la plateforme.

18. Les médias sociaux
Instagram
L’algorithme de contenu
Tailler ses contenus (photo, vidéo, story) pour une niche spéci
fi
que. Quand on
publie sur Instagram, une intelligence arti
fi
cielle se met en route et analyse votre image,
en essayant de reconnaitre ce qu’il y a dedans et va alors classer la publication (et donc
le compte) dans une niche spéci
fi
que. (Une niche, c’est par exemple : musique, concert,
rap, électro, rock, musée, peinture…).
Depuis 2020, les niches sont de plus en plus précises. Des publications trop
disparates vont poser des problèmes aux nouveaux algorithmes qui vont avoir du mal à
vous classer dans une niche, et à vous aider à trouver votre audience. Contrairement
aux anciens algorithmes où il valait mieux avoir des publications disparates. Des
publications « musiques » ce n’est pas suf
fi
sant, il faut au moins être sur un style
musicale large (rap, rock, électro) et même sur des styles plus pointu (Minimal tech,
Death Métal, Rap East Coast….).
Il va falloir aider les algorithmes, car les robots ne sont pas infaillibles et peuvent avoir
du mal à reconnaitre les niches potentiellement intéressés par votre publication.

19. Les médias sociaux
Instagram
Aider l’algorithme de contenu
La balise alt
Instagram permet de mettre un texte alternatif sur nos images du
fl
ux (pas sur les stories
ni sur les vidéos). Il faut absolument remplir sa description alternative en essayant d’être
pointu. Par défaut Instagram met ce qu’il reconnait, on peut le voir dans le code source
de la page.
Les hashtags
Ils vont être testé par l’algorithme pour voir si ils sont cohérents avec le contenu, il faut
des hashtags en lien avec notre contenu, et les faire rouler d’une publication à l’autre, ne
pas mettre toujours les mêmes, Instagram pourrait vous prendre pour un robot et vous
bannir. Il y a des gens qui s’abonnent à des hashtags surtout des hashtags pointus
spéci
fi
ques.

21. Les médias sociaux
Instagram
Algorithme de relation sociale
Pour Instagram votre audience est strati
fi
ée
Les superfans, personnes qui interagissent régulièrement avec vous
Les normaux, ceux qui interagissent de temps en temps
Les ghosts-followers, ceux avec qui vous n’avez pas d’interactions.
Les non-connectés, tous les autres
Quand on publie, l’algorithme montre votre publication à 10 ou15% de vos superfans.
L’algorithme regarde comment les superfans s’engagent dès les premières minutes, si
les interagissent, l’algorithme va monter votre publications aux autres superfans et aux
autres, et plus les gens interagissent plus la publication descend dans les strates
jusqu’au non-connectés en fonction de votre texte alternatifs ou de vos hashtags.
Il faut donc générer de l’interaction, posez des questions, les faire rire, être décalé,
surtout répondre aux commentaires et au questions. Et faire en sorte qu’ils restent plus
longtemps sur le réseau avec des carroussels des vidéos, des stories par étapes.

22. Les médias sociaux
Instagram
Algorithme de pénalité
No Bots
Instagram veut que sa plateforme soit propre,
éviter les spams ou les bots. Les bots ce sont
des programmes que l’on paye pour envoyer
des commentaires programmés à d’autres
utilisateurs dans le même domaine que nous.
« Hey, j’adore ta photo, abonne-toi à ma
chaine » ou qui nous abonnent et nous
désabonnent à d’autre comptes. Les spams
c’est plus une action manuelles de copier coller
toujours le même commentaire sur les
publications des autres. Instagram va le
détecter et pourra vous bannir ou vous
pénaliser. Il faut s’engager personnellement.
No Exit
Le but du réseau c’est de faire en sorte que les
gens restent le plus longtemps possible, il faut
donc éviter d’inviter les gens à sortir du réseau
par des liens vers des YouTube ou des sites.

23. Ressources
Pour plus d’infos sur l’usage pro des réseaux sociaux et suivre les nouveautés, avoir des conseils
pour augmenter son audience etc… vous pouvez suivre Dan Noël sur Youtube. J’ai repris une
partie du contenu d’une de ses vidéos pour mon cours.
https://www.youtube.com/c/DanNoel/videos
À propos des dangers de l’usage personnel vous pouvez regarder le documentaire
Derrière nos écrans de fumée présent sur certaines plateformes vidéos
Visible aussi ici gratuitement
https://odysee.com/@Lavéritépartagée:4/Derrière-nos-écrans-de-fumée:f