5. Les blogs
4 grands types de blogs
• Le blog Institutionnel
• Le blog thématique
• Le blog d’expert
• Le blog personnel
6. Les microblogs
Twitter permet de publier un message de 140
caractères, une photo, ou un lien.
Il est utilisé par les peoples et personnalités
politiques pour diffuser un message rapidement à
toute leur communauté ce qui en fait une source
intéressante pour les journalistes
Il s’agit plus d’un microblog que d’un réseau
social.
Twitter utilise des hashtags pour regrouper les
conversations : #begov, #jobs, #britneyspears,
#eco, #gossipgirl, #graysanatomy, #xfactor , …
8. Outils sociaux de partage
Youtube, Flickr et Slideshare sont des sites qui vivent du contenu généré par les utilisateurs
9. Outils sociaux de services
Certains médias sociaux se sont attelés à une seule tâche mais ils peuvent avoir des
fonctionnalités bien surprenantes.
10. Outils sociaux de services
Foursquare un obtenu taux de croissance de
3400% en 2010 en passant de 175.000
utilisateurs à 6 millions dans le monde.
11. Outils sociaux de services
En avril 2010, Groupon a été évaluée à 1,35
milliard de dollars après un peu moins de 2
ans d'existence
12. Outils sociaux de services
Avec 5 millions d’utilisateurs, Instagram est le premier média social à n’être disponible que
sur iPhone. .
13. Outils sociaux de services
En 2011, est apparu
une nouvelle
génération de média
sociaux, les sites de
curation
14. Outils sociaux de services
Klout permet de quantifier
l’influence des personnes et
des marques sur le web à
travers la performance de
leur réseaux sociaux.
15. Les MMO & mondes virtuels
Les plateformes de « social gaming » permettent de retrouver ses amis ou rencontrer de
nouvelle personnes dans un univers virtuel ou un jeu vidéo. Certaines sont
particulièrement addictives pour les jeunes
22. Les réseaux sociaux : Facebook
Le Profil, c’est Évidemment
l’élément de base de la page.
Depuis peu, Facebook
permet de séparer plus
intelligemment sa vie privée
de sa vie professionnelle.
La version publique n’a plus
de limite en nombre de
relation, mais il ne s’agira
plus d’amis, mais d’abonnés.
23. Les réseaux sociaux : Facebook
La Fanpage est l’équivalent du
profil, mais pour les marques,
produits, séries et entreprises.
Elles permettent de créer et
gérer des communautés de
fans qui suivront toutes les
publications de la marque.
24. Les réseaux sociaux : Facebook
Un groupe est un outil utile
pour communiquer
facilement à un groupe
d’amis avec des alertes.
Tous les membres du
groupes sont au même pied
d’égalité et chaque message
publié enverra une
notification aux membres
qui font partie de son réseau
d’amis
25. Les réseaux sociaux : Facebook
L’application Facebook permet
aux développeurs de pouvoir
interagir avec les membres à
travers des pages spécifiques,
des fanpages mais également
avec des sites externes.
26. Les réseaux sociaux
Google+ est le seul véritable concurrent potentiel de Facebook.
Il a obtenu 50 millions de membres en seulement 100 jours, contre 1325 jours pour
Facebook.
27. Les réseaux sociaux
Avec 120 millions de membres à travers le
monde et 1 million de Belge, LinkedIn est le
premier réseaux social professionnel.
28. Les réseaux sociaux
Netlog et Myspace ont
connu tous deux un très
gros succès en Belgique.
Mais leurs audiences
n’ont jamais égalées celle
de Facebook.
29. Quels sont les opportunités
offertes par les médias sociaux ?
30. Les opportunités
Pourquoi devons-nous être présent sur
les médias sociaux?
Parce que tout le monde y est !
31. Les opportunités
Etre à l’écoute du consommateur
A l’âge d’Or de la télé, On imaginait bien tout ce que les gens
pouvaient dire devant leur écran mais la portée du commentaire
ne dépassait que rarement la porte du salon !
Alors qu’aujourd’hui, le consommateur
a le pouvoir de réagir, de frapper juste et
vite pour faire entendre sa parole.
Les citoyens sont de moins en moins
passifs et sont de plus en plus nombreux
à échanger sur le web puisque les
medias sociaux favorisent la
participation.
32. Les opportunités
Communiquer différemment
Passer à la communication 2.0, une nouvelle forme de
communication bidirectionnelle.
Ecouter l’internaute, interagir, être présent sur Facebook et
Twitter.
Surprendre l’internaute avec des campagnes de marketing viral.
Etre les premiers à diffuser l'info qui "buzz" sur les médias
sociaux.
Faciliter le partage de nos contenus sur Facebook et Twitter.
33. Les opportunités
Faire de la veille sur les médias sociaux
La surveillance des médias sociaux permet de :
Suivre les conversations au sujet de nos
médias, nos émissions et nos produits.
Mesurer et analyser les tendances des
conversations
Avoir une vue d’ensemble, en temps réel,
sur l’actualité.
Identifier et cartographier les curateurs et
les sources influentes
34. Les opportunités
Rencontrer des experts et recruter sur les
médias sociaux
LinkedIn permet de trouver des professionnels actifs dans des
secteurs en particulier disponibles à toutes opportunités.
LinkedIn et Twitter sont également utiles pour contacter des
experts pour une interview ou une mission de consultance.
35. Les opportunités
Convertir les internautes en ambassadeurs
Les réseaux sociaux permettent de regrouper les internautes
par profil ou intérêt et communiquer de façon plus ciblée. C’est
d’autant plus intéressant lorsque l’on est marque généraliste
tel que RTL-TVI
Une fois les cibles identifiées, on pourra interagir avec celles-ci
afin de les convertir en ambassadeurs de votre produit ou
marque.
37. RTL Belgium sur les medias sociaux
Générer de l’audience pour les sites
Aujourd’hui, il est difficile de monnayer notre présence sur les média sociaux,
aussi, l’usage de ceux-ci ne doit pas porter préjudice aux audiences de nos
sites internet.
Nous utilisons essentiellement les réseaux sociaux pour :
Générer du trafic vers nos sites depuis Facebook
Fidéliser les internautes à travers nos pages Facebook
Faciliter le partage de nos articles
Générer une viralité dans nos concours
Créer des interactions entre les spectateurs lors de la diffusion
d’un programme en direct sur le web
38. RTL Belgium sur les medias sociaux
Améliorer nos services
Selon le département, les médias sociaux trouvent déjà leur
utilité:
RH : rechercher de nouveau candidats
TV : Recevoir des messages du public (pour controverse, par
exemple)
Rédaction : faire de la veille et suivre les évènements tels que
les gros procès ou les récentes révolutions arabes.
39. RTL Belgium sur les medias sociaux
Des centaines d’employés de RTL Belgium
sont membres de Facebook.
Les employés communiquent entres eux, se partagent des messages,
photos et notes et s’invitent à leurs soirées d’anniversaire.
Facebook peut ainsi participer à la vie sociale au sein de l’entreprise
et permettre à chacun de se connaître différemment.
Environs 120 employés sont membres du groupe fermé de RTL
Belgium, savez-vous que vous pouvez y publier des messages à
l’attention de vos collègues?
