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                             l’influence des personnes et
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                                 Le Profil, c’est Évidemment
                                 l’élément de base de la page.

                                 Depuis peu, Facebook
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                                 publié enverra une
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Les opportunités

Communiquer différemment
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  Les réseaux sociaux permettent de regrouper les internautes
   par profil ou intérêt et communiquer de façon plus ciblée. C’est
   d’autant plus intéressant lorsque l’on est marque généraliste
   tel que RTL-TVI

  Une fois les cibles identifiées, on pourra interagir avec celles-ci
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Que fait RTL Belgium sur
 les médias sociaux ?
RTL Belgium sur les medias sociaux

Générer de l’audience pour les sites
 Aujourd’hui, il est difficile de monnayer notre présence sur les média sociaux,
 aussi, l’usage de ceux-ci ne doit pas porter préjudice aux audiences de nos
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 Nous utilisons essentiellement les réseaux sociaux pour :

    Générer du trafic vers nos sites depuis Facebook
    Fidéliser les internautes à travers nos pages Facebook
    Faciliter le partage de nos articles
    Générer une viralité dans nos concours
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RTL Belgium sur les medias sociaux

Améliorer nos services
 Selon le département, les médias sociaux trouvent déjà leur
 utilité:

  RH : rechercher de nouveau candidats

  TV : Recevoir des messages du public (pour controverse, par
   exemple)

  Rédaction : faire de la veille et suivre les évènements tels que
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RTL Belgium sur les medias sociaux

 Des centaines d’employés de RTL Belgium
 sont membres de Facebook.

  Les employés communiquent entres eux, se partagent des messages,
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Les medias sociaux - RTL Forum

  • 3. Quels sont les médias sociaux qui sont utilisés par les belges
  • 4. Les médias sociaux en Belgique
  • 5. Les blogs 4 grands types de blogs • Le blog Institutionnel • Le blog thématique • Le blog d’expert • Le blog personnel
  • 6. Les microblogs Twitter permet de publier un message de 140 caractères, une photo, ou un lien. Il est utilisé par les peoples et personnalités politiques pour diffuser un message rapidement à toute leur communauté ce qui en fait une source intéressante pour les journalistes Il s’agit plus d’un microblog que d’un réseau social. Twitter utilise des hashtags pour regrouper les conversations : #begov, #jobs, #britneyspears, #eco, #gossipgirl, #graysanatomy, #xfactor , …
  • 7. Les microblogs 6,6 millions de microblogs sur Tumblr et 5 milliards de pages vues par jour
  • 8. Outils sociaux de partage Youtube, Flickr et Slideshare sont des sites qui vivent du contenu généré par les utilisateurs
  • 9. Outils sociaux de services Certains médias sociaux se sont attelés à une seule tâche mais ils peuvent avoir des fonctionnalités bien surprenantes.
  • 10. Outils sociaux de services Foursquare un obtenu taux de croissance de 3400% en 2010 en passant de 175.000 utilisateurs à 6 millions dans le monde.
  • 11. Outils sociaux de services En avril 2010, Groupon a été évaluée à 1,35 milliard de dollars après un peu moins de 2 ans d'existence
  • 12. Outils sociaux de services Avec 5 millions d’utilisateurs, Instagram est le premier média social à n’être disponible que sur iPhone. .
  • 13. Outils sociaux de services En 2011, est apparu une nouvelle génération de média sociaux, les sites de curation
  • 14. Outils sociaux de services Klout permet de quantifier l’influence des personnes et des marques sur le web à travers la performance de leur réseaux sociaux.
  • 15. Les MMO & mondes virtuels Les plateformes de « social gaming » permettent de retrouver ses amis ou rencontrer de nouvelle personnes dans un univers virtuel ou un jeu vidéo. Certaines sont particulièrement addictives pour les jeunes
  • 16. Les MMO & mondes virtuels
  • 17. Les MMO & mondes virtuels
  • 18. Les MMO & mondes virtuels
  • 19. Les réseaux sociaux Près de 70 % de la population belge en ligne utilise les réseaux sociaux.
  • 20. Les réseaux sociaux : Facebook Avec 4 millions de Belges inscrits, Facebook est entré dans les habitudes des internautes.
  • 21. Les réseaux sociaux : Facebook Groupe Page (ou fan page) Profil Application
  • 22. Les réseaux sociaux : Facebook Le Profil, c’est Évidemment l’élément de base de la page. Depuis peu, Facebook permet de séparer plus intelligemment sa vie privée de sa vie professionnelle. La version publique n’a plus de limite en nombre de relation, mais il ne s’agira plus d’amis, mais d’abonnés.
  • 23. Les réseaux sociaux : Facebook La Fanpage est l’équivalent du profil, mais pour les marques, produits, séries et entreprises. Elles permettent de créer et gérer des communautés de fans qui suivront toutes les publications de la marque.
  • 24. Les réseaux sociaux : Facebook Un groupe est un outil utile pour communiquer facilement à un groupe d’amis avec des alertes. Tous les membres du groupes sont au même pied d’égalité et chaque message publié enverra une notification aux membres qui font partie de son réseau d’amis
  • 25. Les réseaux sociaux : Facebook L’application Facebook permet aux développeurs de pouvoir interagir avec les membres à travers des pages spécifiques, des fanpages mais également avec des sites externes.
  • 26. Les réseaux sociaux Google+ est le seul véritable concurrent potentiel de Facebook. Il a obtenu 50 millions de membres en seulement 100 jours, contre 1325 jours pour Facebook.
  • 27. Les réseaux sociaux Avec 120 millions de membres à travers le monde et 1 million de Belge, LinkedIn est le premier réseaux social professionnel.
  • 28. Les réseaux sociaux Netlog et Myspace ont connu tous deux un très gros succès en Belgique. Mais leurs audiences n’ont jamais égalées celle de Facebook.
  • 29. Quels sont les opportunités offertes par les médias sociaux ?
  • 30. Les opportunités Pourquoi devons-nous être présent sur les médias sociaux? Parce que tout le monde y est !
  • 31. Les opportunités Etre à l’écoute du consommateur A l’âge d’Or de la télé, On imaginait bien tout ce que les gens pouvaient dire devant leur écran mais la portée du commentaire ne dépassait que rarement la porte du salon ! Alors qu’aujourd’hui, le consommateur a le pouvoir de réagir, de frapper juste et vite pour faire entendre sa parole. Les citoyens sont de moins en moins passifs et sont de plus en plus nombreux à échanger sur le web puisque les medias sociaux favorisent la participation.
  • 32. Les opportunités Communiquer différemment  Passer à la communication 2.0, une nouvelle forme de communication bidirectionnelle.  Ecouter l’internaute, interagir, être présent sur Facebook et Twitter.  Surprendre l’internaute avec des campagnes de marketing viral.  Etre les premiers à diffuser l'info qui "buzz" sur les médias sociaux.  Faciliter le partage de nos contenus sur Facebook et Twitter.
  • 33. Les opportunités Faire de la veille sur les médias sociaux La surveillance des médias sociaux permet de :  Suivre les conversations au sujet de nos médias, nos émissions et nos produits.  Mesurer et analyser les tendances des conversations  Avoir une vue d’ensemble, en temps réel, sur l’actualité.  Identifier et cartographier les curateurs et les sources influentes
  • 34. Les opportunités Rencontrer des experts et recruter sur les médias sociaux  LinkedIn permet de trouver des professionnels actifs dans des secteurs en particulier disponibles à toutes opportunités.  LinkedIn et Twitter sont également utiles pour contacter des experts pour une interview ou une mission de consultance.
  • 35. Les opportunités Convertir les internautes en ambassadeurs  Les réseaux sociaux permettent de regrouper les internautes par profil ou intérêt et communiquer de façon plus ciblée. C’est d’autant plus intéressant lorsque l’on est marque généraliste tel que RTL-TVI  Une fois les cibles identifiées, on pourra interagir avec celles-ci afin de les convertir en ambassadeurs de votre produit ou marque.
  • 36. Que fait RTL Belgium sur les médias sociaux ?
  • 37. RTL Belgium sur les medias sociaux Générer de l’audience pour les sites Aujourd’hui, il est difficile de monnayer notre présence sur les média sociaux, aussi, l’usage de ceux-ci ne doit pas porter préjudice aux audiences de nos sites internet. Nous utilisons essentiellement les réseaux sociaux pour :  Générer du trafic vers nos sites depuis Facebook  Fidéliser les internautes à travers nos pages Facebook  Faciliter le partage de nos articles  Générer une viralité dans nos concours  Créer des interactions entre les spectateurs lors de la diffusion d’un programme en direct sur le web
  • 38. RTL Belgium sur les medias sociaux Améliorer nos services Selon le département, les médias sociaux trouvent déjà leur utilité:  RH : rechercher de nouveau candidats  TV : Recevoir des messages du public (pour controverse, par exemple)  Rédaction : faire de la veille et suivre les évènements tels que les gros procès ou les récentes révolutions arabes.
  • 39. RTL Belgium sur les medias sociaux Des centaines d’employés de RTL Belgium sont membres de Facebook.  Les employés communiquent entres eux, se partagent des messages, photos et notes et s’invitent à leurs soirées d’anniversaire. Facebook peut ainsi participer à la vie sociale au sein de l’entreprise et permettre à chacun de se connaître différemment.  Environs 120 employés sont membres du groupe fermé de RTL Belgium, savez-vous que vous pouvez y publier des messages à l’attention de vos collègues?
  • 41. Les grandes tendances de demain Le second screen
  • 42. Les grandes tendances de demain La télévision connectée
  • 43. Les grandes tendances de demain Le GéoSocial entre dans notre quotidien
  • 44. Les grandes tendances de demain Facebook devient une norme
  • 45. MERCI