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Réseaux sociaux :
Comment débuter
pour une PME
Avantages Facebook
Adoption mondiale
Haute fréquentation pour les utilisateurs
Emploi facile
Ciblage précis pour les pubs
Page Entreprise et groupes à disposition
Outil statistiques à disposition
Modification du Page Entreprise possible
Newsletter
Réservation des tables
E-commerce
Compétitions et jeux
Représentation Facebook
Profil – qui représente un des employés
Page – qui représente l’entreprise/association
Centre d'intérêt – souvent généré par la page Wikipedia
Groupe
Publique – visible dans les moteurs de recherche et accès
libre à tous utilisateurs Facebook
Fermé - visible dans les moteurs de recherche mais accès
limité par les administrateurs Facebook du groupe
Secret – N'apparait pas dans les moteurs de recherche et
uniquement par invitation
Profil
Profil
Facile d’ajouter des amis
Simple à créer
Peuvent participer dans les
groupes des autres
Facebook Live disponible depuis
le mobile
Certaines personnes préfèrent
un contact « entreprise » qui est
plus personnel
Meilleur portée des publications,
en générale qu’une Page pro
Pas de statistiques à disposition
Programmation des posts
possible uniquement avec une
plateforme tierse (Buffer/
Hootsuite)
Les statistiques sur les posts ne
sont pas à disposition
Avantages Inconvénients
Page
Page – Mémé Gâteaux
Page
Adaptée aux besoins des
entreprises
Customisation des Pages
possible
Publicités payantes très ciblées
et peut chères à disposition
Statistiques intégrées
Programmation des publications
Boutique, avis et intégration
avec d’autres réseaux sociaux
possible
Ne peut pas participer dans un
Groupe
Difficile à accroître des fans
comparé à la demande d’un ami
Eléments plus complexes pour la
gestion
Portée plus limitée. En générale
entre 5-10% de vos fans voyant
vos publications.
Avantages Inconvénients
Groupes
Groupes
Plusieurs niveaux de contrôle
pour les administrateurs
Simple à créer
Une portée plus importante
comparée à une Page
Notification des postes pour les
participants actifs du Groupe
Invitation par email possible
Encourage l'interaction et la
communauté
Peuvent inviter les personnes
sans être amis
L’invitation à un groupe peut être
envoyée plusieurs fois
L’information peut être modifiée
par le public
Ne remplace pas la présence
d’une Page Facebook
Pas de statistiques/ liens/
partage de contenu
Moins de contrôle sur le contenu
mis dans le groupe
Avantages Inconvénients
Agrandir votre suivi Facebook
Instagram - avantages
Utilisateurs actifs mensuels = 600 millions
20% sont aux Etats-Unis
41% des utilisateurs ont entre 16 et 24 ans
35% ont entre 25 et 35 ans
Réseau visuel
Retouche photo et des filtres dans l’App
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Instagram
Instagram
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Texte: limité à 2200 caractères/ 87 premiers en vue
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Présentation - Réseaux sociaux: comment débuter pour une PME

  • 1. Réseaux sociaux : Comment débuter pour une PME
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6. Avantages Facebook Adoption mondiale Haute fréquentation pour les utilisateurs Emploi facile Ciblage précis pour les pubs Page Entreprise et groupes à disposition Outil statistiques à disposition Modification du Page Entreprise possible Newsletter Réservation des tables E-commerce Compétitions et jeux
  • 7. Représentation Facebook Profil – qui représente un des employés Page – qui représente l’entreprise/association Centre d'intérêt – souvent généré par la page Wikipedia Groupe Publique – visible dans les moteurs de recherche et accès libre à tous utilisateurs Facebook Fermé - visible dans les moteurs de recherche mais accès limité par les administrateurs Facebook du groupe Secret – N'apparait pas dans les moteurs de recherche et uniquement par invitation
  • 9. Profil Facile d’ajouter des amis Simple à créer Peuvent participer dans les groupes des autres Facebook Live disponible depuis le mobile Certaines personnes préfèrent un contact « entreprise » qui est plus personnel Meilleur portée des publications, en générale qu’une Page pro Pas de statistiques à disposition Programmation des posts possible uniquement avec une plateforme tierse (Buffer/ Hootsuite) Les statistiques sur les posts ne sont pas à disposition Avantages Inconvénients
  • 10. Page
  • 11. Page – Mémé Gâteaux
  • 12. Page Adaptée aux besoins des entreprises Customisation des Pages possible Publicités payantes très ciblées et peut chères à disposition Statistiques intégrées Programmation des publications Boutique, avis et intégration avec d’autres réseaux sociaux possible Ne peut pas participer dans un Groupe Difficile à accroître des fans comparé à la demande d’un ami Eléments plus complexes pour la gestion Portée plus limitée. En générale entre 5-10% de vos fans voyant vos publications. Avantages Inconvénients
  • 14. Groupes Plusieurs niveaux de contrôle pour les administrateurs Simple à créer Une portée plus importante comparée à une Page Notification des postes pour les participants actifs du Groupe Invitation par email possible Encourage l'interaction et la communauté Peuvent inviter les personnes sans être amis L’invitation à un groupe peut être envoyée plusieurs fois L’information peut être modifiée par le public Ne remplace pas la présence d’une Page Facebook Pas de statistiques/ liens/ partage de contenu Moins de contrôle sur le contenu mis dans le groupe Avantages Inconvénients
  • 16.
  • 17. Instagram - avantages Utilisateurs actifs mensuels = 600 millions 20% sont aux Etats-Unis 41% des utilisateurs ont entre 16 et 24 ans 35% ont entre 25 et 35 ans Réseau visuel Retouche photo et des filtres dans l’App Appartient à Facebook Vidéo Live Messages éphémères (comme Snapchat) Stories (vidéos/images en ligne 24hrs) Profil professionnel possible
  • 21. Instagram – format des images
  • 25. Instagram – O Jardin Sucre
  • 26. Texte et hashtags Texte: limité à 2200 caractères/ 87 premiers en vue Emoji @Tagger Hashtag: limité à 30 par poste Vérifier et analyser Change selon votre poste Diviser les 30 Populaire vs Niche Géo-localiser vs globale Industrie/ service/ media Ajouter comme commentaire
  • 27. Instagram – Limitations sur le web Impossible de publier des photos Pas de multi-compte Pas d’accès à Instagram direct Impossible de voir l’activité de vos abonnements

Notes de l'éditeur

  1. Présent dans les secteurs de l’alimentation, du bâtiment, de la production et des services Qualifiés dans leur métier, les artisans sont les dépositaires de nombreux savoir-faire transmis essentiellement par le biais de l’apprentissage. Ce sont des chefs d'entreprise indépendants qui assurent, seuls ou avec leur conjoint, la responsabilité de l'entreprise. Ils travaillent dans un esprit d’initiative, d’innovation, à la recherche de la qualité, du respect de l’environnement et de la satisfaction du client. ----- Meeting Notes (25/04/17 21:41) ----- 140 characters for Twitter? Intro is approx 5 minutes to talk about the main networks and their differences
  2. Insta, FB Messenger et Facebook – vers 50 mins par jour par utilisateur Comparé Snapchat à 20- 25 min Premier source d’information ‘news’ pour beaucoup personnes
  3. Insta, FB Messenger et Facebook – vers 50 mins par jour par utilisateur Comparé Snapchat à 20- 25 min Premier source d’information ‘news’ pour beaucoup personnes
  4. Pas besoin de parler en détail des dangers d’avoir un profil (et pas un Page) pour la gestion de communication
  5. Passe très vite sur cette exemple, nous en avons déjà parlé dans la première séance
  6. Passe très vite sur cette exemple, nous en avons déjà parlé dans la première séance
  7. Passe très vite sur cette exemple, nous avons déjà parlé dans la première séance
  8. Passe très vite sur cette exemple, nous avons déjà parlé dans la première séance
  9. Passe très vite sur cette exemple, nous avons déjà parlé dans la première séance
  10. La portée est l’élément la plus importante pour les Groupes Taux de croissance significant dans 2016 pour les Groupes comparé à des Pages
  11. La portée est l’élément la plus importante pour les Groupes Taux de croissance significant dans 2016 pour les Groupes comparé à des Pages
  12. https://developers.facebook.com/docs/plugins/like-button#configurator https://sumo.com/app/share http://kb.mailchimp.com/fr/campaigns/content-blocks/use-social-follow-content-blocks + DEMANDE DIRECTEMENT A VOS LISTES D’INSCRIPTION! D’autres canaux : Demande de suivi/ integration de bouton suivi à la fin de vos blogs complémentaires et sur des articles/ blogs (http://lafabriquedesfuturs.com/)
  13. .
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  15. Exporter les données (montre exemple préparé) – 5 mins Pays, langues, ciblage d’audience (si les postes sont ciblés) L’importance de connaître votre objectif Comment trier les informations
  16. - Voir les meilleurs postes de vos concurrents cette semaine
  17. - Voir les meilleurs postes de vos concurrents cette semaine
  18. - Voir les meilleurs postes de vos concurrents cette semaine
  19. Présent dans les secteurs de l’alimentation, du bâtiment, de la production et des services
  20. http://www.o-jardin-sucre.com/ L’amour du métier… C’est ce que l’on pense d’emblée en regardant Marie élaborer soigneusement ses confitures dans son atelier. Dès que cela est possible, elle achète ses produits en provenance de la région ou de France. 
  21. Jennie – 10 minutes
  22. Optimisation des postes (statistiques  publication) – 1 min
  23. Passe très vite sur cette exemple, nous avons déjà parlé dans la première séance