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VP5 – Grand Matabiau quais d’Oc :
accompagner un ambitieux projet de territoire
Intervenants :
Stéphane Quadrio, directeur adjoint – Europolia
Joachim Mizigar, directeur de la communication – Oppidea Europolia
Maxime Lestien, responsable de la concertation et de l’animation territoriale – Europolia
Référent Cap’Com : Marc Cervennansky, responsable de la communication numérique de Bordeaux Métropole
Au programme
14h40 | Atelier : accompagner un ambitieux projet de territoire
• Présentation du projet Grand Matabiau quais d’Oc
• Enjeux et stratégie de communication
• Enjeux et stratégie de concertation
15h15 | Boucle de visite à pied
• Parvis Marengo
• Tri Postal
• Parvis de la gare Toulouse-Matabiau
• Maison éclusière
• Avenue de Lyon
• Place commune (ilot d’urbanisme transitoire)
• Rues Saint-Laurent et Périole
• Place Arago
• Retour sur le parvis Marengo
17h30 | Fin de la visite
Projet majeur au cœur de la métropole toulousaine
135 ha de territoire
43 ha de ZAC
1 gare modernisée et rénovée
1 pôle d’échange multimodal
4 nouvelles stations de métro
150 000 voyageurs/jours
4 ha de parcs et jardins
+ 700 arbres plantés
3 000 logements pour tous
200 000 m² de bureaux
30 000 m² de commerces et services
3 nouveaux équipements publics
Se déplacer, habiter, travailler, vivre
Un projet exemplaire
Un projet complexe et au temps long
Une stratégie de communication ambitieuse
Des cibles multiples
Professionnels
MOE et AMO, entreprises
travaux, opérateurs
immobiliers…
Partenaires institutionnels,
collectivités, élus
Riverains et usagers
Habitants de la métropole,
de la région et au-delà !
Relais d’opinion
(presse, réseaux sociaux)
Des enjeux divers Un message clair
« Un projet de transport et d’aménagement
de la ville pensé pour faciliter le quotidien »
La qualité de vie
Créer une ville pour tous, où tout est accessible
en moins d’un quart d’heure
Les mobilités pour tous
Transformer la gare Matabiau en pôle d’échanges pour
faciliter les déplacements du quotidien et décupler les
mobilités
L’environnement au cœur du projet
Un écoquartier exemplaire qui répond aux défis
d’atténuation et d’adaptation au changement climatique
Un projet pensé avec toutes les parties
prenantes
Les habitants, usagers et différents acteurs du territoire
sont régulièrement invités à s’exprimer sur le projet
Faciliter l’acceptabilité et la
compréhension du projet
par le grand public
➔ Accompagner les phases de concertation
sur le projet
➔ Informer régulièrement sur l’avancée
des travaux
➔ Se projeter et donner à voir le futur
Gérer le temps long, rythmer la
communication pendant toute la
durée du projet
Des objectifs ambitieux
Trois axes de communication
FAIRE VIVRE LA COMMUNICATION
PARTENARIALE
Organiser un comité communication / concertation régulier
• Échanger sur le planning et l’actualité du (des) projet(s)
• Prendre connaissance des actions de chaque partenaire
• Identifier les opportunités de communication partenariale
• Définir les actions de communication à mettre en œuvre ensemble
Rédiger un guide de communication partenariale
• Cadre de communication
• Plateforme de marque
• Charte graphique et éditoriale du projet
1
Trois axes de communication
PRODUIRE LES OUTILS « SOCLE »
DE PRESENTATION DU PROJET
Site Internet du projet (www.toulouse-grandmatabiau.fr)
Plan du projet
Vidéo teaser
Carte Z
Panneaux génériques
Maquette échelle 1/500e
Newsletter
Brochure
2
Trois axes de communication
SOIGNER LA COMMUNICATION
CHANTIER ET DE PROXIMITE
➔ Diffuser une information travaux régulière :
• Flyers « infos travaux » personnalisés et mutualisés
• Palissades de chantiers informatives
• Relais collectivités et presse
➔ Capitaliser sur les actions d’urbanisme transitoire
• Faire vivre le quartier en phase travaux, préfigurer les aménagements futurs,
informer in situ sur le projet
➔ Communiquer sur l’avancée du projet et sa finalité
• Relations presse, conférences, expositions, balades urbaines…
3
Les objectifs attachés à la stratégie de concertation
➔ Nourrir un dialogue sincère et constructif avec les citoyens, habitants, usagers et
associations autour du Projet et des projets
➔ Mobiliser largement pour permettre au plus grand nombre de contribuer
➔ Alimenter concrètement les projets opérationnels (espaces publics,
équipements, projets immobiliers…) et l’adaptation continue de la vision urbaine
en lien avec les enjeux de la ville de demain
Un système de concertation clarifié avec les acteurs,
et diversifié dans les formats proposés
L’urbanisme transitoire et l’animation territoriale
comme outils de médiation de projet
➔ Faire vivre le quartier en phase travaux
En mettant en œuvre des actions temporaires et des
animations qui permettent de changer le regard sur ces
espaces en mutation
➔ Préfigurer les aménagements futurs
En donnant à voir les nouveaux espaces publics et leurs
usages : trottoirs généreux et végétalisés, bandes et pistes
cyclables, mobilier urbain…
➔ Ancrer le projet dans son territoire
En fédérant une communauté d’acteurs locaux autour du
projet qui pourront s’approprier l’âme des lieux, tisser des
liens avec la population et ainsi proposer une
programmation et une offre en adéquation avec leurs
besoins et leurs attentes
➔ Informer sur le projet
En présentant et valorisant la programmation, les futurs
aménagements et leurs bénéfices pour le quartier
Les moyens de nos ambitions
Partenaires du projet
Prestataires spécialisés : imprimeurs, agence web, maquettistes,
photographes et vidéastes, signalétique et marquage, street marketing…
Agences de communication Groupement d’agences
de concertation et animation territoriale
Pôle communication et concertation
Concession
d’aménagement
Mandat
Pôle d’échanges
Des questions ?
Boucle de visite à pied
 Parvis Marengo
 Tri Postal
 Parvis de la gare Toulouse-Matabiau
 Maison éclusière
 Avenue de Lyon
 Place commune
 Rues Saint-Laurent et Périole
 Place Arago
 Retour sur le parvis Marengo
Casque audio
à votre disposition



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 Parvis Marengo
 Tri Postal
 Parvis de la gare Toulouse-Matabiau
 Maison éclusière
 Avenue de Lyon
 Place commune
 Rues Saint-Laurent et Périole
 Place Arago
 Retour sur le parvis Marengo


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VP5 - Grand Matabiau quais d’Oc : accompagner un projet de territoire ambitieux

  • 1. VP5 – Grand Matabiau quais d’Oc : accompagner un ambitieux projet de territoire Intervenants : Stéphane Quadrio, directeur adjoint – Europolia Joachim Mizigar, directeur de la communication – Oppidea Europolia Maxime Lestien, responsable de la concertation et de l’animation territoriale – Europolia Référent Cap’Com : Marc Cervennansky, responsable de la communication numérique de Bordeaux Métropole
  • 2. Au programme 14h40 | Atelier : accompagner un ambitieux projet de territoire • Présentation du projet Grand Matabiau quais d’Oc • Enjeux et stratégie de communication • Enjeux et stratégie de concertation 15h15 | Boucle de visite à pied • Parvis Marengo • Tri Postal • Parvis de la gare Toulouse-Matabiau • Maison éclusière • Avenue de Lyon • Place commune (ilot d’urbanisme transitoire) • Rues Saint-Laurent et Périole • Place Arago • Retour sur le parvis Marengo 17h30 | Fin de la visite
  • 3. Projet majeur au cœur de la métropole toulousaine
  • 4. 135 ha de territoire 43 ha de ZAC 1 gare modernisée et rénovée 1 pôle d’échange multimodal 4 nouvelles stations de métro 150 000 voyageurs/jours 4 ha de parcs et jardins + 700 arbres plantés 3 000 logements pour tous 200 000 m² de bureaux 30 000 m² de commerces et services 3 nouveaux équipements publics Se déplacer, habiter, travailler, vivre
  • 6. Un projet complexe et au temps long
  • 7. Une stratégie de communication ambitieuse Des cibles multiples Professionnels MOE et AMO, entreprises travaux, opérateurs immobiliers… Partenaires institutionnels, collectivités, élus Riverains et usagers Habitants de la métropole, de la région et au-delà ! Relais d’opinion (presse, réseaux sociaux) Des enjeux divers Un message clair « Un projet de transport et d’aménagement de la ville pensé pour faciliter le quotidien » La qualité de vie Créer une ville pour tous, où tout est accessible en moins d’un quart d’heure Les mobilités pour tous Transformer la gare Matabiau en pôle d’échanges pour faciliter les déplacements du quotidien et décupler les mobilités L’environnement au cœur du projet Un écoquartier exemplaire qui répond aux défis d’atténuation et d’adaptation au changement climatique Un projet pensé avec toutes les parties prenantes Les habitants, usagers et différents acteurs du territoire sont régulièrement invités à s’exprimer sur le projet Faciliter l’acceptabilité et la compréhension du projet par le grand public ➔ Accompagner les phases de concertation sur le projet ➔ Informer régulièrement sur l’avancée des travaux ➔ Se projeter et donner à voir le futur Gérer le temps long, rythmer la communication pendant toute la durée du projet Des objectifs ambitieux
  • 8. Trois axes de communication FAIRE VIVRE LA COMMUNICATION PARTENARIALE Organiser un comité communication / concertation régulier • Échanger sur le planning et l’actualité du (des) projet(s) • Prendre connaissance des actions de chaque partenaire • Identifier les opportunités de communication partenariale • Définir les actions de communication à mettre en œuvre ensemble Rédiger un guide de communication partenariale • Cadre de communication • Plateforme de marque • Charte graphique et éditoriale du projet 1
  • 9. Trois axes de communication PRODUIRE LES OUTILS « SOCLE » DE PRESENTATION DU PROJET Site Internet du projet (www.toulouse-grandmatabiau.fr) Plan du projet Vidéo teaser Carte Z Panneaux génériques Maquette échelle 1/500e Newsletter Brochure 2
  • 10. Trois axes de communication SOIGNER LA COMMUNICATION CHANTIER ET DE PROXIMITE ➔ Diffuser une information travaux régulière : • Flyers « infos travaux » personnalisés et mutualisés • Palissades de chantiers informatives • Relais collectivités et presse ➔ Capitaliser sur les actions d’urbanisme transitoire • Faire vivre le quartier en phase travaux, préfigurer les aménagements futurs, informer in situ sur le projet ➔ Communiquer sur l’avancée du projet et sa finalité • Relations presse, conférences, expositions, balades urbaines… 3
  • 11. Les objectifs attachés à la stratégie de concertation ➔ Nourrir un dialogue sincère et constructif avec les citoyens, habitants, usagers et associations autour du Projet et des projets ➔ Mobiliser largement pour permettre au plus grand nombre de contribuer ➔ Alimenter concrètement les projets opérationnels (espaces publics, équipements, projets immobiliers…) et l’adaptation continue de la vision urbaine en lien avec les enjeux de la ville de demain
  • 12. Un système de concertation clarifié avec les acteurs, et diversifié dans les formats proposés
  • 13. L’urbanisme transitoire et l’animation territoriale comme outils de médiation de projet ➔ Faire vivre le quartier en phase travaux En mettant en œuvre des actions temporaires et des animations qui permettent de changer le regard sur ces espaces en mutation ➔ Préfigurer les aménagements futurs En donnant à voir les nouveaux espaces publics et leurs usages : trottoirs généreux et végétalisés, bandes et pistes cyclables, mobilier urbain… ➔ Ancrer le projet dans son territoire En fédérant une communauté d’acteurs locaux autour du projet qui pourront s’approprier l’âme des lieux, tisser des liens avec la population et ainsi proposer une programmation et une offre en adéquation avec leurs besoins et leurs attentes ➔ Informer sur le projet En présentant et valorisant la programmation, les futurs aménagements et leurs bénéfices pour le quartier
  • 14. Les moyens de nos ambitions Partenaires du projet Prestataires spécialisés : imprimeurs, agence web, maquettistes, photographes et vidéastes, signalétique et marquage, street marketing… Agences de communication Groupement d’agences de concertation et animation territoriale Pôle communication et concertation Concession d’aménagement Mandat Pôle d’échanges
  • 16. Boucle de visite à pied  Parvis Marengo  Tri Postal  Parvis de la gare Toulouse-Matabiau  Maison éclusière  Avenue de Lyon  Place commune  Rues Saint-Laurent et Périole  Place Arago  Retour sur le parvis Marengo Casque audio à votre disposition        
  • 17.  Parvis Marengo  Tri Postal  Parvis de la gare Toulouse-Matabiau  Maison éclusière  Avenue de Lyon  Place commune  Rues Saint-Laurent et Périole  Place Arago  Retour sur le parvis Marengo         Boucle de visite à pied