Les relations presse disposent d’une diversité d’outils numériques ou traditionnels pour diffuser l’information aux journalistes. Comment bien les utiliser et les choisir ? Sur quels critères construire ces choix ? Comment réajuster le tir ?

1. Choisir les bons
outils pour ses
relations presse
Animé par Nicolas Nowaczyk, directeur de la participation
citoyenne et de la communication de la ville de Cergy
Avec :
Sophie Cambra, Responsable du Service presse de la
Ville et Eurométropole de Strasbourg
Jérémie Lotz, dirigeant de l’agence NOIIZY,
délégué régional Grand Est du SYNAP

2. Moins de la moitié des journalistes
français sont satisfaits de leurs relations
avec les communicants (48 %).
© Etude sur l’état des médias 2022 réalisée par Cision entre
janvier et février 2022 auprès de 3800 journalistes et originaires de
17 pays

3. Pour autant, les attentes des journalistes
envers les communicants restent
inchangées depuis 5 ans.

4. Mais alors qu’attendent les journalistes
de la part des communicants ?

5. Des informations fiables et sourcées
En 2022, encore plus qu’en 2021(+20%), lutter contre
les « fake news » est le 1er défi des journalistes
français.

6. - de sollicitations, + de pertinence
"Moins de la moitié des communiqués de presse reçus
sont jugés pertinents par les journalistes français."

7. Le respect de leurs échéances
& la compréhension des attentes
de leur public

8. La personnalisation des contenus
"35% des journalistes français déclarent être plus enclins
à traiter un communiqué de presse quand ce dernier
contient des éléments multimédias"

9. Être bien outillé pour être plus efficace
Une organisation interne à trouver

10. Être bien outillé pour être plus efficace
Une organisation interne à trouver
Les journalistes attendent des services presse de la réactivité, il faut donc
éliminer le plus possible les « pertes de temps »
• Formulaire en ligne pour réceptionner les demandes presse
• Document partagé en ligne pour faire arbitrer les demandes presse
• Document partagé pour le traitement, le suivi et l’archivage
• Document de prévisions presse
• Document de suivi des envois presse
Analyser les attentes et ajuster les pratiques et préconisations

11. Formulaire de
demande presse en
ligne

12. Tableau des
arbitrages

13. Document traitement,
suivi et archivage des
demandes presse

14. Prévisions presse

15. Tableau des envois
presse

16. Analyse data

17. De nouveaux modes et format d’activation
L’attention, à quel prix ?

18. De nouveaux modes et formats d’activation
L’attention, à quel prix ?
De nouveaux modes de publication
• Plateforme traditionnelle de diffusion (Cision, DataPresse, Augure…) : RGPD ?
• Plateforme de publication émergentes (MediaConnect, NELSON.news …)

19. Les journalistes reprennent le contrôle …
Des plateformes émergentes

20. Des plateformes émergentes

21. De nouveaux modes et formats d’activation
L’attention, à quel prix ?
La conférence à tout prix ?
• Privilégier des RDV One to one
• Educ’Tour : coconstruisez vos dossiers, journalistes tout-terrain ?
• La relation avant tout : favoriser les dossiers thématiques & opportunités rédactionnelles
De nouveaux modes
• Plateforme traditionnelle de diffusion (Cision, DataPresse, Augure…) : RGPD ?
• Plateforme de publication émergentes (MediaConnect, NELSON.news …)

23. De nouveaux modes et formats d’activation
L’attention, à quel prix ?
La conférence à tout prix ?
• Privilégier des RDV One to one
• Educ’Tour : coconstruisez vos dossiers, journalistes tout-terrain ?
• La relation avant tout : favoriser les dossiers thématiques & opportunités rédactionnelles
LinkedIn, Twitter, Facebook & co
• Tout peut partir d’un simple post !
• Osez la messagerie … et aussi, l’embargo.
De nouveaux modes
• Plateforme traditionnelle de diffusion (Cision, DataPresse, Augure…) : RGPD ?
• Plateforme de publication émergentes (MediaConnect, NELSON.news …)

25. La voix de diffusion à ne pas négliger
Le support de diffusion de l’information presse peut être stratégique
Espace presse en ligne
• Composition du service
• Retrouver toutes les communications (CP, brèves, agenda, dossier de presse…)
• Ajouter du contenu multimédia (vidéos, podcast, photos…)
Plateforme de diffusion
• Certification du contenu
• Base de contact presse
Les réseaux sociaux