Découvrez comment tirer le meilleur du copywriting
pour booster la croissance de votre business.
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Le guide ultime pour tout savoir sur le copywriting
1. Le guide ultime pour tout savoir sur
LE COPYWRITING
Découvrez comment tirer le meilleur du copywriting
pour booster la croissance de votre business.
Alexandre Nouhaud - Copywriter freelance - copywriting-detective.fr
2. En lisant ce guide,
vous pourrez…
● Comprendre le copywriting beaucoup plus en profondeur
● Découvrir tout ce que le copywriting peut apporter à votre entreprise
● Savoir comment tirer le meilleur du copywriting pour booster vos ventes
● Saisir en quoi consiste exactement la mission d’un copywriter
● Connaître l'intérêt d’investir dans une prestation de copywriting
3. Qui suis-je ?
Je m’appelle Alexandre Nouhaud et je suis copywriter freelance.
J’aide les entreprises à faire plus de ventes et à générer davantage
de leads grâce à la puissance du copywriting.
4. Au programme :
1. L'intrigante et passionnante histoire du copywriting
2. Copywriter VS content writer, quelles sont les différences ?
3. Les 9 principaux types de copywriting
4. 7 statistiques incroyables sur le copywriting
5. 4 exemples de copywriting concrets et variés
6. 10 astuces copywriting à connaître pour booster vos ventes
7. Le copywriting : un art ou une science ?
8. Les 7 erreurs en marketing qui ruinent votre copywriting
9. 10 bonnes raisons de faire appel à un copywriter
10. Comment tirer le meilleur du copywriting pour votre entreprise
6. Le copywriting ne date pas d’hier !
Pour comprendre le copywriting en profondeur, il faut tout d’abord
remonter aux origines de la rédaction publicitaire…
7. Selon un article de Jones the Writer publié sur Medium :
● La rédaction publicitaire existerait depuis l'époque babylonienne
● Le premier document imprimé serait apparu au monde en 1477
● Ce document semblait promouvoir la vente d'un livre de prières
L’origine du copywriting
8. John E. Powers était un rédacteur américain très influent.
Premier copywriter à temps plein au monde, il a travaillé pour les
grands magasins Lord & Taylor et Wanamaker's avant de devenir
pigiste en 1886. Considéré comme le père de la publicité créative
moderne, il a été intronisé au Advertising Hall of Fame en 1954.
Le tout premier copywriter…
9. Quelques grands noms du copywriting…
David Ogilvy : On l’appelle le père de la publicité
Leo Burnett : L'une des 100 personnes les plus influentes du 20e siècle (Time, 1999).
Claude Hopkins : Auteur du très influent livre “Scientific Advertising”
Drayton Bird : Drayton Bird était un copywriter très admiré par David Ogilvy
Eugene Schwartz : Connu comme l'un des meilleurs copywriters de l'histoire
10. Le copywriting, c'est l'art d’écrire des
textes qui donnent envie d’acheter vos
produits ou services et qui poussent vos
clients potentiels à l'action.
Le terme copywriter peut être traduit en
français par rédacteur publicitaire
ou encore concepteur-rédacteur.
Le copywriting consiste à utiliser les
bons mots pour persuader et vendre.
Le copywriting, c’est quoi ?
12. Comment faire la différence ?
Attention à ne pas confondre un copywriter avec un content writer. Ce sont
des métiers différents qui ne poursuivent pas les mêmes objectifs.
13. Le copywriter :
● Persuade
● Vend
● Pousse à l’action
● Génère des ventes et des leads
● Va à l’essentiel / format court
Le content writer :
● Informe
● Inspire
● Divertit
● Génère du trafic
● Développe un sujet / format long
Copywriter VS Content writer
14. Le copywriter écrit pour vendre. Il intervient le plus souvent sur les :
Que fait exactement un copywriter ?
Landing
pages
Pages
de vente
Emails
marketing
Pages de
sites web
Publicités
en ligne
Slogans
15. Le content writer écrit pour informer. Il intervient le plus souvent sur les :
Que fait exactement un content writer ?
Articles
de blog
Newsletters Infographies
Ebooks
Livres
blancs
Etudes
de cas
17. Où peut-on retrouver le copywriting ?
Aujourd’hui, la publicité est partout : sur internet, dans les journaux et
même sur des objets ! Il existe 9 principaux types de copywriting. Chaque
type est adapté pour un contexte bien particulier.
18. 1 - Copywriting Marketing
C’est celui que vous pouvez retrouver un peu partout et que la plupart des
gens connaissent le mieux : pubs à la TV, à la radio, print, panneaux
publicitaires, courrier direct, publicités en ligne, etc...
Objectif :
Vendre !
19. 2 - Social Media Copywriting
Chaque réseau social possède ses propres codes mais de manière générale,
un ton informel est plutôt bien accepté sur la plupart des réseaux sociaux.
Le texte se doit d’être court, fun et d’aller à l'essentiel.
Objectif :
Divertir
20. 3 - Brand Copywriting
C'est le type de copywriting qui apparaît le plus souvent dans les films pour
illustrer le métier de publicitaire lorsque ce dernier doit par exemple
brainstormer avec ses collègues pour trouver la bonne tagline, le bon logo
ou encore le bon trait de personnalité d’une marque.
Objectif :
Brainstormer
21. 4 - Direct Response Copywriting
Ce type de copywriting consiste à écrire dans le seul et unique but de faire
rapidement passer un prospect à l’action. La réponse directe est parfaite
pour les landing pages, les emails avec question ouverte, les offres à durée
limitée ou encore les fenêtres pop-up d'un site.
Objectif :
Pousser à l’action
22. 5 - Technical Copywriting
Ce type de copywriting nécessite des connaissances pointues dans un
domaine particulier. Cela consiste à expliquer le fonctionnement de
produits complexes comme par exemple des technologies qui exploitent
l'intelligence artificielle, les serveurs basés sur le cloud, les produits
financiers, etc...
Objectif :
Vulgariser
23. 6 - Public Relations Copywriting
Ce processus de communication stratégique consiste à établir des relations
bénéfiques entre une organisation et un public. Le but est d'influencer les
opinions, les sentiments et les croyances d’un public.
Exemple : le communiqué de presse, qu’il soit pour du B2B ou du B2C.
Objectif :
Influencer
24. 7 - Thought Leadership Copywriting
C'est un peu comme le ghostwriting qui consiste à écrire pour quelqu'un
d'autre mais cette fois-ci appliqué au leader d'une industrie. Par exemple,
imaginez une personne influente qui profite de son aura médiatique pour
dire aux gens de voter ou non pour quelqu’un.
Objectif :
Crédibiliser
25. 8 - SEO Copywriting
Le SEO copywriting combine le meilleur de deux mondes. Cela consiste par
exemple à ajouter une couche de SEO à une landing page copywriting
friendly pour améliorer son référencement. Ecrire à la fois pour les robots et
pour les humains nécessite toutefois une double expertise.
Objectif :
Référencer
26. 9 - Email Copywriting
Avec le monstrueux retour sur investissement qu’offre l’email marketing, il
serait vraiment dommage de ne pas profiter de la puissance du copywriting
pour multiplier vos résultats ! En plus d’augmenter vos ventes, l’email
copywriting engage le prospect dans une relation de long terme.
Objectif :
Fidéliser
28. Pourquoi le copywriting
est-il si important ?
Les statistiques sont utiles pour nous aider à orienter nos stratégies
marketing. Ces statistiques sur le copywriting vont vous permettre de
mesurer plus précisément l'impact que peut avoir l'écriture persuasive sur
les performances de vos contenus.
29. « Les visiteurs ne consomment que 20% du
contenu d'une page »
Source : Nielsen Norman Group
#1
La leçon : vos visiteurs recherchent des informations précises. Soyez le plus pertinent possible !
30. « La preuve sociale peut augmenter les inscriptions
à la newsletter de 20% »
Source : Unbounce
#2
La leçon : les preuves sociales inspirent confiance (témoignages clients, nombre d’abonnés, etc…).
31. « 17 % des spécialistes du marketing A/B testent
leurs landing pages pour augmenter leurs ventes »
Source : Hubspot
#3
La leçon : 83% ne le font pas et passent donc à côté de pas mal de ventes !
32. « 8 personnes sur 10 ne lisent que les gros titres »
Source : Copyblogger
#4
La leçon : passez le plus de temps possible sur l'écriture de vos titres.
33. « 74% des internautes sont attentifs à la qualité de
l'orthographe et de la grammaire »
Source : RealBusiness
#5
La leçon : une seule faute sur un site web suffit pour perdre en crédibilité.
34. « Les appels à l'action (CTA) personnalisés sont
202% plus efficaces »
Source : HubSpot
#6
La leçon : “ Téléchargez notre livre blanc gratuit ” est plus efficace que “ Télécharger ”.
35. « L'ajout du mot PARCE QUE avec une raison à vos
CTAs peut augmenter la conversion de 34 % »
Source : Langer, 1978
#7
La leçon : pour passer à l’action, nous avons tous besoin d’une raison.
37. Le copywriting, comment ça marche ?
Ecrire pour vendre et persuader, c’est bien joli et ça sonne bien mais
comment ça marche concrètement ? Voici quelques exemples sous la forme
d’un avant / après le passage d’un copywriter sur un texte.
38. Caractéristiques VS Bénéfices
Produit
Simple caractéristique
(avant copywriting)
Bénéfice engageant
(après copywriting)
Camping-car Réservoir de 120 litres
Faites le tour du monde
en amoureux
Outil de gestion
de notes
Fonction liste de tâches
Atteignez vos objectifs
sans stress
Appareil photo
numérique
Objectif ultra précis
Immortalisez les plus
beaux moments de votre
vie
39. Titre avant copywriting (peut mieux faire) :
« Comment augmenter le chiffre d'affaires de son entreprise »
Titre après copywriting (c’est bien plus vendeur) :
« 7 astuces incontournables pour booster votre chiffre d'affaires de 10%
sans avoir à investir des fortunes »
Avant / Après : Titre
40. Texte avant copywriting :
« Je m’appelle Jean-Michel, je suis co-
fondateur de l’agence ABCDE et nous
proposons une solution de prospection digitale
performante pour les agents immobiliers.
Notre produit offre toutes les fonctionnalités
utiles et indispensables pour répondre
aujourd’hui aux nombreux défis techniques de
demain. »
Avant / Après : Texte
Texte après copywriting :
« L’agence ABCDE, c’est… :
- 3 meilleurs potes qui s’éclatent au quotidien
- Une levée de fond de 2,7 millions d’euros
- Une agence classée Top 3 (marché logiciels)
- Multiplier votre R.O.I par 3 juste en 6 mois
- Une techno simple pour gagner du temps
Profitez d’un essai gratuit d’un mois ! »
41. Avant / Après : Appel à l’action
CTA avant copywriting CTA après copywriting
Télécharger Obtenir mon e-book gratuit
Envoyer Obtenir un devis gratuit
Acheter maintenant Ajouter au panier pour économiser 25%
43. Qu’est-ce qu’un bon copywriting ?
Un bon copywriting peut avoir un impact énorme sur vos ventes.
Voici quelques astuces qui vont vous permettre de transformer un texte
ennuyant et peu engageant en un texte accrocheur et qui vend.
44. Selon Boomerang, les emails rédigés avec un niveau
d’écriture équivalent à celui d’un élève de CE2 reçoivent
36% de réponses en plus.
Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple et
obtenir les meilleurs résultats ?
Pour donner envie aux gens de lire vos textes jusqu’au
bout, simplifiez-les et clarifiez-les au maximum.
#1 Recherchez toujours la simplicité
45. Aucun contenu web n’est parfait !
Joël Robuchon, le grand chef cuisinier disait :
« La perfection n’existe pas ! On peut toujours faire mieux.
Il y a des faiblesses, des jours où ça ne va pas… ».
N’attendez pas d’obtenir un contenu parfait pour le
publier. Publiez-le maintenant ! Vous aurez tout le
temps de le modifier plus tard.
#2 Ne recherchez pas la perfection
46. Vous voulez faire passer vos prospects à l’action ?
Donnez-leur simplement une bonne raison d’agir.
Connaissez-vous la stupéfiante expérience de la
photocopieuse d’Ellen Langer ?
Pour résumer : justifier une demande avec le mot
“parce que” suivi d’une raison augmente
significativement son taux d’acceptation.
#3 Donnez une bonne raison d’agir
47. Saviez-vous que 90% des décisions d'achat sont
prises dans l'inconscient ? Pour faire simple, ce sont
les émotions qui guident notre prise de décision.
Pour créer une connexion émotionnelle avec votre
audience, cherchez à humaniser vos contenus.
Pour humaniser vos contenus, vous pouvez raconter
votre histoire, parler de vos expériences, adopter un ton
plus naturel et dévoiler vos vulnérabilités.
#4 Créez une connexion émotionnelle
48. Selon une étude de Pubmed, les chanteurs ont
généralement des niveaux de cortisol inférieurs et
sont donc moins stressés.
En fait, le chant libère des endorphines. Chanter
régulièrement aide donc à soulager l’anxiété et le stress.
Les messages positifs produisent le même effet. Restez
focus sur le positif dans vos argumentaires de vente !
#5 Concentrez-vous sur le positif
49. Les caractéristiques d’un produit sont souvent
ennuyeuses et assez peu intéressantes !
Ajoutez plutôt des bénéfices pour répondre à la question
fatidique de vos prospects : “qu’est-ce que ce produit
ou service peut concrètement m’apporter ?”.
Ce sont les bénéfices qui donnent le plus envie d’acheter
ou de s’inscrire à une liste email.
#6 Ajoutez plus de bénéfices
50. Le célèbre copywriter Joseph Sugarman à dit :
« Tant que vous utilisez des mots comme je, vous et moi,
vous créez l’impression d’une forme de communication
personnelle. »
Ecrire de manière conversationnelle, vous le faites déjà
tous les jours avec vos proches. Faites pareil avec vos
prospects pour qu’ils se sentent valorisés.
#7 Écrivez de manière conversationnelle
51. Connaissez-vous l’infodivertissement (infotainment en
anglais) ? C’est un genre de média qui apporte à la fois
de l’information et du divertissement.
De manière générale, une grande partie des vidéos qui
cartonnent sur YouTube mélangent habilement le savoir
avec une bonne dose de fun.
Si vous voulez que votre audience ne puisse plus se
passer de vos contenus, rendez-les plus amusants, plus
divertissants et surtout moins formels.
#8 Injectez plus de fun
52. Comment séduire une personne sans la connaître et
sans rien savoir d’elle ? Impossible ! En marketing et en
copywriting, c’est la même chose.
Le point de douleur ou pain point en anglais est quelque
chose qui ronge votre prospect au plus haut point et
dont il aimerait très vite se débarrasser.
Trouvez-le pour rendre vos textes beaucoup plus
empathiques ! Plus votre prospect se sent compris par
vous, plus il est susceptible d’acheter.
#9 Trouvez le point de douleur
53. Saviez-vous qu’au moins 80 % d’un texte qui vend
bien doit être écrit à la deuxième personne ?
Evitez au possible de trop parler de vous, de votre
produit ou de votre service. Utilisez plutôt le « Vous ».
La triste réalité (parfois difficile à avaler), c’est que vos
prospects ne se soucient pas vraiment de vous…
#10 Respectez la règle des 80-20
55. Cerveau gauche VS cerveau droit
On associe souvent le cerveau gauche au rationnel tandis que le cerveau
droit est plutôt associé à l'émotionnel. Découvrez pourquoi le copywriting
est aussi bien un art qu’une science.
56. Le copywriter est un artiste, car il doit :
● Adopter le bon ton pour rester cohérent
● Ajouter une touche de poésie pour donner du sens
● Raconter des histoires pour capter l'attention
● Inclure une part de mystère pour intriguer
● Faire preuve d’empathie pour convaincre
L’art du copywriting
57. Le copywriter est aussi un “scientifique”, car il doit :
● Tester pour mesurer les performances d’un texte
● Analyser les chiffres pour juger de la qualité d’un texte
● Faire des recherches sur sa cible avant même d’écrire
● Comprendre et exploiter les bases des neurosciences
● Faire preuve de logique pour structurer ses textes
La science du copywriting
59. Le lien entre copywriting et marketing
Même avec le meilleur texte du monde écrit par une légende du
copywriting, vous ne vendrez pas sans une bonne stratégie marketing.
Voici 7 erreurs à éviter absolument en marketing.
60. Ne pas (ou ne pas assez) mesurer les performances
de vos différentes actions marketing
La leçon : vous naviguez à vue (et parfois à contre courant)
Erreur 1
61. Mal connaître votre cible et ne pas chercher à
comprendre ses motivations profondes
La leçon : votre argumentaire de vente est moins efficace.
Erreur 2
62. Vouloir plaire à tout le monde et ne pas
se focaliser sur une seule cible
La leçon : parler à tout le monde, c’est parler à personne.
Erreur 3
63. Ne pas avoir de proposition de valeur
La leçon : rien ne vous différencie de la concurrence.
Erreur 4
64. Ne pas avoir de stratégie marketing
clairement définie
La leçon : sans volant pour la diriger, votre voiture ira droit dans le mur.
Erreur 5
65. Ne pas investir assez de budget
en marketing
La leçon : vous passez à côté de nombreuses ventes.
Erreur 6
66. Ne pas tester des campagnes marketing
différentes ou originales
La leçon : pour obtenir du résultat, il faut parfois prendre des risques.
Erreur 7
68. Pourquoi faire appel à un copywriter ?
Qu’est-ce que le copywriting peut apporter à votre entreprise ?
Voici pourquoi vous devriez absolument investir dans l’écriture persuasive.
69. Vous savez très bien que la production de contenu prend
énormément de temps et d’énergie.
Vous êtes peut-être capable de vous occuper de votre
propre copywriting, mais avez-vous le temps pour ça ?
Faites appel à un copywriter pour gagner un
temps considérable et ainsi consacrer plus de
temps à votre zone de génie.
#1 Gagner un temps fou !
70. Un bon texte vaut de l’or et peut vraiment faire la
différence en terme de ventes ou d’inscriptions.
Les meilleurs copywriters peuvent parfois doubler ou
tripler les ventes d’un produit ou service.
Sur cette page (en anglais), découvrez 6 petites
études de cas marketing qui montrent comment
le copywriting peut booster vos ventes.
#2 Faire (beaucoup) plus de ventes
71. Si de plus en plus d'entreprises intègrent le copywriting
dans leur stratégie marketing pour booster leurs ventes
et générer des leads qualifiés….
Encore pas mal d’entrepreneurs ne réalisent pas encore
tout le potentiel que peut offrir l’écriture persuasive
pour la croissance de leur business.
Profitez-en pour garder une longueur d’avance
sur tous vos concurrents qui n’ont pas encore
pleinement exploité l’art du copywriting !
#3 Avoir un avantage concurrentiel
72. Pour vendre sur le web, il faut inspirer confiance. Et
pour inspirer confiance, il faut être suffisamment
crédible aux yeux de vos prospects.
Selon BJ Fogg, chercheur au Persuasive Tech
Lab de Stanford, il existe 4 types de crédibilité :
● Crédibilité acquise (exemple : infos utiles sur le site)
● Crédibilité réputée (exemple : témoignage client)
● Crédibilité présumée (exemple : vu à la TV)
● Crédibilité de surface (exemple : le design du site)
#4 Accroître votre crédibilité
73. Avoir du trafic en masse sur votre site, c’est bien. Mais
encore faut-il être capable de transformer tout ce beau
monde en prospects qualifiés (puis en clients).
Un bon copywriting va agir comme une sorte
d’aimant à prospects sur vos pages.
De nombreux exemples de copywriting réussis
prouvent qu’avec quelques bonnes pratiques, il est
possible de faire exploser vos taux de conversion.
#5 Générer plus de leads qualifiés
74. #6 Exploiter le storytelling
Leo Burnett a dit ceci :
"Faites quelque chose de simple, de mémorisable,
d'agréable à regarder, et d'amusant à lire."
Et comment le faire ?
Tout simplement en racontant des histoires !
Les gens raffolent des histoires. En copywriting, les
histoires sont très efficaces pour convaincre.
75. Vous connaissez surement le très célèbre proverbe
dérivé d'une réflexion de Montaigne :
"Les cordonniers sont toujours les plus mal chaussés".
C’est aussi valable en marketing ! Pour obtenir les
meilleurs résultats, laissez-faire le copywriter et ne
vous impliquez pas trop dans le processus de rédaction.
Faites confiance à votre copywriter car il sait peut-être
mieux que vous-même ce qui est bon pour vos ventes.
#7 Prendre du recul
76. #8 Obtenir un meilleur R.O.I
Couplé à une bonne stratégie marketing, le copywriting
peut vous offrir un excellent retour sur investissement.
Aujourd’hui, faire du marketing sans copywriting
revient à conduire une Ferrari avec le moteur d’une 206.
Contrairement à un rédacteur web classique, le R.O.I
d’un copywriter est facilement mesurable car les
retombées sont visibles sur le très court terme.
77. Qu’avez-vous de plus que vos concurrents ? Pourquoi
faire appel à vous et pas à un autre professionnel ?
La proposition de valeur est un avantage qui vous
différencie de la concurrence. C’est un argument de
vente absolument essentiel pour convaincre.
Si vous avez du mal à clairement définir votre
proposition de valeur, vous pouvez la co-construire avec
un copywriter. Si vous en avez déjà une, pourquoi ne pas
l’améliorer pour rendre vos textes plus impactants ?
#9 Améliorer votre proposition de valeur
78. #10 Rendre vos contenus plus humains
Ecrire pour les moteurs de recherche, c’est très bien
pour générer du trafic via le référencement naturel
(SEO), mais ce n’est pas suffisant pour vendre.
Pour vendre sur le web, vous devez proposer bien plus
que des informations. Le copywriter sait comment
humaniser votre contenu et le rendre mémorable.
Les contenus convaincants, touchants et divertissants
qui sont spécialement rédigés pour une audience cible
sont ceux qui apportent le plus de résultats !
80. Se poser les bonnes questions…
Pour tirer le meilleur du copywriting et être certain de maximiser vos
résultats en faisant appel à un copywriter, pensez à vous poser
les bonnes questions histoire de bien préparer le terrain.
81. Avez-vous trouvé votre
proposition de valeur ?
Connaissez-vous votre
client idéal par coeur ?
Avez-vous
peur de vendre ?
Connaissez-vous la réelle
valeur du copywriting ?
Disposez-vous
du bon mindset ?
Avez-vous défini une
stratégie marketing
claire ?
Avant le copywriting…
82. Votre proposition
de valeur est irrésistible
Vous connaissez votre
client idéal par coeur
Vendre est votre
unique objectif !
Vous savez que les mots
valent de l’or !
Votre mindset est
de type growth
Votre stratégie marketing
porte enfin ses fruits
Après le copywriting !
84. Besoin d’un copywriter ?
Réservez votre appel de découverte !
● Réservez votre appel de découverte et faisons connaissance
● Parlons de vous et de votre entreprise
● Discutons de vos besoins 🙂
Alexandre Nouhaud - Copywriter freelance - copywriting-detective.fr