Réseaux sociaux : un formidable potentiel pour l’entreprise, MAIS … Quelle stratégie adopter ? Quel ROI en attendre ? Quel investissement prévoir (budget, temps) ? Quel outil choisir ? Comment favoriser la participation et la confiance ? Comment animer / Modérer ? Comment trouver et former des Community Managers ? plus d'infos : http://www.Tinkuy.net

1. Synthèse des offres
Réseaux sociaux et communautés en marque blanche
Formation au community management
Animation et modération
Abonnements aux communautés Tinkuy
Tinkuy SARL - Doc. Confidentiel - Reproduction Interdite - Juin 2012

2. Réseaux sociaux : un formidable potentiel pour l’entreprise, MAIS …
Quelle stratégie adopter ?
Quel ROI en attendre ?
Quel investissement prévoir (budget, temps) ?
Quel outil choisir ?
Comment favoriser la participation et la confiance ?
Comment animer / Modérer ?
Comment trouver et former des Community Managers ?
Tinkuy SARL - Doc. Confidentiel - Reproduction Interdite - Juin 2012

3. Outils et services pour des communautés responsables
Vous êtes accompagné de A à Z
 Conseil stratégique, conception de plateforme, paramétrage, référencement, etc.
Vous créez la confiance et valorisez les experts / contenus
 Système transparent de « e-réputation », pour plus de confiance et une meilleure
valorisation des membres / contenus.
Vous profitez du trafic des communautés Tinkuy
 Abonnement possible aux communautés professionnelles et grand public du
réseau Tinkuy.
Vous animez et modérez facilement votre réseau
 Technologie et méthodologies conçues pour gagner du temps en community Les réseaux « Powered by Tinkuy »
management : identification d’experts, système de notation, etc.
Tinkuy SARL - Doc. Confidentiel - Reproduction Interdite - Juin 2012

4. Sommaire
Cliquez sur les packs, ou poursuivez la présentation…
Tinkuy SARL - Doc. Confidentiel - Reproduction Interdite - Juin 2012

5. Outils : Votre réseau social en marque blanche !
Exemple de réseau simple (0 à 100 membres)
Vous personnalisez l’accueil et
invitez votre réseau à participer
Les membres peuvent publier leurs :
Idées Outils
Questions Evénements 83
Pts
Les membres peuvent voter pour les
idées et améliorer le score de 83
réputation des contributeurs Pts
Les membres peuvent commenter /
réagir / s’envoyer des messages
Vous trouvez facilement les meilleurs
idées et meilleurs contributeurs
en fonction de leur réputation
Tinkuy SARL - Doc. Confidentiel - Reproduction Interdite - Juin 2012

6. Outils : Votre réseau social en marque blanche !
Les tarifs incluent :
 Mise en place  Hébergement  Intégration graphique
 Licence d’exploitation  Maintenance  Initiation à l’outil
TYPE DE NOMBRE DE TARIF TARIF MENSUEL INTÉGRATION
(€ HT / MOIS / MEMBRES
RÉSEAU MEMBRES MAX. MAX.)
(€ HT / mois) GRAPHIQUE
100 0,99 99 +
Intranet /
500 1,2 600 ++
Extranet
2.000 0,6 1 200 +++
100 0,99 99 +
Internet 500 2 1 000 ++
2.000 1 2 000 +++
+ : Votre logo + un texte de présentation de votre réseau
++ : Idem + catégorisation des contenus
+++ : Idem + graphisme intégral
Tinkuy SARL - Doc. Confidentiel - Reproduction Interdite - Juin 2012

7. Formation : L’optimisation de votre community management
Les formations incluent :
 Formations collectives (4h / mois)  Formations individuelles (2h / mois)
• Compétences « métier » • Soutien opérationnel
 Publication, modération, animation, recrutement, etc.
• Analyse d’indicateurs clés
• Compétences « outils »
 Facebook, Twitter, Google Analytics, etc. • Conseil stratégique
• Compétences opérationnelles
 Campagnes, concours, événements, etc.
Tinkuy SARL - Doc. Confidentiel - Reproduction Interdite - Juin 2012

8. Animation : Du soutien pour un gain de temps et de trafic !
L’accompagnement en animation de réseau inclut :
 Rédactionnel  Relais vers réseaux sociaux
• 2 articles / mois minimum  5 publications / mois minimum
 Création / Mise à jour de comptes  Conseil et reporting
• Facebook / Twitter  Suivi des chiffres clés / Recommandations
Tinkuy SARL - Doc. Confidentiel - Reproduction Interdite - Juin 2012

9. Accès réseaux : L’abonnement aux communautés Tinkuy !
Les tarifs incluent, pour le réseau choisi :
 Création / Mise à jour d’un compte personnel
 Rédaction d’au moins 2 articles / mois
 Relais vers les comptes Facebook / Twitter du réseau
 Présence dans les newsletters hebdo. / mensuelles
 Intégration dans la rubrique « Partenaires »
 + de 40.000
professionnels et
particuliers
Tinkuy SARL - Doc. Confidentiel - Reproduction Interdite - Juin 2012

10. Ce qu’il faut retenir…
Tinkuy SARL - Doc. Confidentiel - Reproduction Interdite - Juin 2012

11. Histoire d’un client type (réseau internet)
Accompagnement à l’animation de votre communauté
Exemple présenté :
Lancement du site
www.Humanite-Biodiversite.fr
Abonnement à un réseau Tinkuy
Formation de vos équipes au community management
Étude Plateforme SaaS
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
Livraison cahier des Livraison site en Lancement du site Campagne
charges ligne (recrutement, fidélisation,
etc.)
Tinkuy SARL - Doc. Confidentiel - Reproduction Interdite - Mai 2012

12. Demandez votre devis !
Présentez-nous votre besoin !
 Renaud Le Chatelier
• Tél : + 33 6 09 72 53 44
• Mail : rlc@tinkuy.fr
• Site : www.Tinkuy.net
 Pour aller plus loin :
 Vidéo tutorielle d’un réseau
« Powered by Tinkuy »
Exemple de réseau évolué (+ de 100 membres)
 Vidéo de présentation du système de
« e-réputation »
Tinkuy SARL - Doc. Confidentiel - Reproduction Interdite - Juin 2012

13. Annexes
Fonctionnalités de votre réseau
Options
Ils nous font confiance
Copies d’écrans
Outils d’animation / Modération
Tinkuy SARL - Doc. Confidentiel - Reproduction Interdite - Juin 2012

14. Les fonctionnalités de votre réseau
Intranet / Extranet Internet
Fonctionnalités 0 à 100 membres
(+ de 100 membres) (+ de 100 membres)
Fiche profil   
Interface de publication / commentaires   
Système de vote / « e-réputation »   
Messagerie interne   
Agenda communautaire   
Page membres et recherche d’experts   
Liste et classement des membres   
Alertes et suivi de profils   
Connexion réseaux sociaux   
Moteur de recherche et nuage de mots Simple Évolué Évolué
Espace administrateur Simple Évolué Évolué
Catégorisation des contenus X  
Optimisation référencement X X 
Tinkuy SARL - Doc. Confidentiel - Reproduction Interdite - Juin 2012

15. Les options
Fonctionnalités Tarif (€ HT)
Sous-catégorisation des contenus 500
Espace blog 500
Lien vers réseaux sociaux supplémentaires 500
Récompenses 500
Brouillons, articles privés et publics 500
Géolocalisation de membres et d’articles 1.000
Groupes d’utilisateurs 1.000
Niveau de qualification supplémentaire de l’info. 1.000
Landing page 1.000
Connexion API / Intégration annuaire Nous consulter
Demande spécifique Nous consulter
Tinkuy SARL - Doc. Confidentiel - Reproduction Interdite - Juin 2012

16. Ils nous font confiance…
Quelques clients, membres et partenaires…
Tinkuy SARL - Doc. Confidentiel - Reproduction Interdite - Juin 2012

17. Un accès plus rapide à l’information
communaute.investissons-utile.fr/
Accès direct à son profil personnel
et son réseau
Information structurée par types
de contenus et de sujets, avec
intégration de photos, videos, pdf,
etc.
Tinkuy SARL - Doc. Confidentiel - Reproduction Interdite - Juin 2012

18. Une meilleure identification des experts internes
www.In-Deed.org
Partenaires :
Accès aux dernières actualités du
réseau
Recherche d’experts internes par
noms, domaines d’expertises, etc.
Tinkuy SARL - Doc. Confidentiel - Reproduction Interdite - Juin 2012

19. La réduction des coûts de communication
www.Roissy2-0.com
Partenaire :
Conception sur mesure
(graphisme, navigation, privé /
public, etc.)
Blog intégré pour simplifier la
communication
Tinkuy SARL - Doc. Confidentiel - Reproduction Interdite - Juin 2012

20. Outils d’animation / Modération
Score personnel de réputation par
thématiques, messagerie interne,
trophées gagnés, géolocalisation, etc.
Suivi de l’activité de la communauté par
date, thématique, type d’actions, etc.
Base de données de membres, d’articles,
de commentaires, etc.
Liens réseaux sociaux, système de vote
et de report d’abus pour chaque article
Tinkuy SARL - Doc. Confidentiel - Reproduction Interdite - Juin 2012

21. www.Tinkuy.net (corporate)
www.SustainAtWork.fr (pro)
www.Tinkuy.fr (grand public)
TINKUY SARL - 115 Rue de l'abbé Groult - 75015 PARIS - SARL au capital de 149 916 €
RCS Paris : 508 876 372 N TVA Intracommunautaire FR 60508 876 372 000 14
contact@Tinkuy.fr
Tinkuy SARL - Doc. Confidentiel - Reproduction Interdite - Juin 2012