Session spéciale pour les éditeurs et hébergeurs :« Proposer des services dans le Cloud à vos clients en toute sécurité » Philippe Bournhonesque, Directeur de la Stratégie Logicielle à IBM France, a échangé autour des défis et des opportunités du Cloud, en intégrant les exigences de sécurité.
2. Please note:
• IBM’s statements regarding its plans, directions, and intent are
subject to change or withdrawal without notice at IBM’s sole discretion.
• Information regarding potential future products is intended to outline
our general product direction and it should not be relied on in making a
purchasing decision.
• The information mentioned regarding potential future products is not a
commitment, promise, or legal obligation to deliver any material, code or
functionality. Information about potential future products may not be
incorporated into any contract. The development, release, and timing of
any future features or functionality described for our products remains at
our sole discretion.
• Performance is based on measurements and projections using standard
IBM benchmarks in a controlled environment. The actual throughput or
performance that any user will experience will vary depending upon many
factors, including considerations such as the amount of multiprogramming
in the user's job stream, the I/O configuration, the storage configuration,
and the workload processed. Therefore, no assurance can be given that
an individual user will achieve results similar to those stated here.
4. “Cloud Building Blocks” pour MSP basés sur l'IBM Common Cloud Reference Architecture
for MSPs
Deliver mobile development and management service
Converged server, storage and network resources.
Deliver Cloud application integration service
Deliver Cloud application integration service
Reduce client’s software delivery time with Continuous Delivery
Offres
PureSystems HW
Improve client’s software delivery quality with Collaborative Lifecycle Management MSP
VALUE
Deliver Help Desk Service
Patch cloud and virtual environment
Deliver data protection and recovery services through Backup as a Service
Socle
Build and manage cloud service delivery and monitor infrastructure for performance MSP
and usage
5. Solutions pour les MSPs IaaS
Infrastructure as a Service Provider
IBM SmartCloud Provisioning Tivoli Storage Manager Suite for Unified Recovery
IBM SmartCloud Monitoring SmartCloud Patch
SmartCloud Cost Management SmartCloud Control Desk
Key capabilities include: Key capabilities include:
• Service automation • Data Recovery, protection, and back up
• Multi-tenancy (automated) • Storage virtualization and automation
• Real-time hypervisor monitoring • Security and compliance of physical and
• Self-service portal virtual endpoints
• Cloud management high availability • Patch management
• Pattern based deployment • Change, Configuration, and Release
management
• Image management
• Pattern based deployment • Service Request Management
• Usage tracking and accounting • Multi-customer support
Small, Mid-sized providers Large IaaS Providers
Basic cloud services Advanced cloud service delivery
6. Solutions pour les MSPs PaaS
Platform as a Service Provider
IBM Collaborative Lifecycle Management
IBM SmartCloud Continuous Delivery
IBM Worklight
IBM WAS Hypervisor Editions
IBM CastIron
Key capabilities include:
• Continuous dev, test, deploy, and management for cloud apps
• Mobile application platform
• Pre-built, virtual system and application patterns
• Cloud service integration
Key capabilities include:
Key capabilities include: Key capabilities include:
Key capabilities include:
• Service automation
• Service automation • Data Recovery, protection, and back up
• Data Recovery, protection, and back up
• Multi-tenancy (automated)
• Multi-tenancy (automated) • Storage virtualization and automation
• Storage virtualization and automation
• Real-time hypervisor monitoring
• Real-time hypervisor monitoring • Security and compliance of physical and virtual endpoints
• Security and compliance of physical and virtual endpoints
• Self-service portal
• Self-service portal • Patch management
• Patch management
• Cloud management high availability
• Cloud management high availability • Change, Configuration, and Release management
• Change, Configuration, and Release management
• Pattern based deployment
• Pattern based deployment • Service Request Management
• Service Request Management
• Image management
• Image management • Multi-customer support
• Multi-customer support
• Pattern based deployment
• Pattern based deployment
• Usage tracking and accounting
• Usage tracking and accounting
Small, Mid-sized providers Large IaaS Providers
Basic cloud services Advanced cloud service delivery
7. Foundation Services Solutions
Technologies pour Cloud (IaaS & PaaS) (SaaS & BPaaS)
Privé et Hybride
IBM SmartCloud Foundation: IBM SmartCloud Application De nouvelles solutions
Services : Software as a Service
De nouvelles technologies pour (SaaS) couplées avec
déployer un Cloud privé ou Une plate-forme de services une expertise industrie,
hybride rapidement avec la Cloud sécurisée et évolutive des compétences
gestion des images et du pour le déploiement des processus business et
provisionning applications d'entreprise de l’analytique
10. Applications
Application Specific Licensing (ASL)
Modèle de location mensuel de logiciels IBM pour les Cloud Application
Providers offrant leur propre application (software IP) combinée avec du
logiciel IBM dans une offre bundlée
Modèle de paiement flexible
Basé sur commit/deployment
Contrat annuel
Disponible pour un grande partie
du catalogue IBM software
Disponible directement auprès des
ASL software distributors
Financement logiciel 0% sur 12
mois
ibm.com/partnerworld/asl-oem
12. IBM cloud business solutions
Améliorer la chaîne de valeur de votre stratégie
Smarter Commerce
Fonctions clés:
Intégration B2B
Automatiser les processus métier partagés avec
des partenaires
Commerce
Fournir une expérience client end-to-end et sans
Collaborer en utilisant couture
le cloud pour créer des
Gestion logistique
« business networks » Automatiser les processus de transport entrant
et sortant
Visibilité Supply Chain
Buy Market
Optimiser les prcessus de supply chain entrant et
sortant
Strategic Supply Management
Intégrer les processus Manage plan-to-contract through sourcing,
& écosystems en supplier management, spend analysis and
déplaçant l'innovation contract management
des processus métier Customer Transferts de fichier
Gérer les interactions métier avec les partenaires
dans le cloud basées sur des échanges de fichiers
Service Sell
Digital Marketing Optimization
Transformer les visteurs online en clients
réguliers ou sponsors fidèles
Analyse & Insight Web Analytics
marché et client Gestion collaborative des tags de suivi
dans le cloud Pricing Promotions & Merchandising
insight sur le merchandising client et les
promotions commerciales
Social Media Analytics
Etablir une conversation sociale et comprendre
l'efficacité des actions marketing sociales
15. Intégration avec des applications dans le Cloud
CastIron
Cloud
Applications
On-premise
Applications
Flexible Ouvert Rapide
Connectivity to hundreds of apps Reusable templates (TIPs)
Websphere Cast
Iron Live
Hypervisor Edition
Physical appliances
(IBM)
16. Intégration Batch et Temps réel en quelques semaines
Solution sFTP
• Apporpriation facile par teletech de
l'approche “No Coding” de CastIron
• Connectivité Web Service pour requetes et
recherche Ad hoc
• Connectivité standard vers Database, sFTP
ou Web Services
• Interface user firndly et management
centralisé de tous les échanges
Résultat
• Projet achevé en qq semaines
• End user agreement renouvelé
• Teletech souhaite étendre l'utilisation de
Castiron
Salesforce.com – Databases – sFTP
Endpoint#1 SAP –
SFDC – Endpoint#2
(Fichiers plats) – Web services
33. SmartCloud Provisioning
SmartCloud Provisioning
SmartCloud Provisioning ICON – Image Construction Virtual Image Library IBM Workload Deployer
Architecture Distribuée pour une résilience globale.
Déploiement rapide conçu pour déploiement instantané de centaines de VMs en qq minutes
plutôt qu'en qq heures.
Opération continue pendant les upgrades et opérations de maintenance.
Cloud haute disponibilité tolérant aux pannes matérielles et logicielles.
Mode self service et automatisation des opérations
Indépendance Hyperviseur – Vmware, KVM, Xen, HyperV, PowerVM, zVM
Basé sur socle Open source, compétences répandues, très faible footprint.
34. SmartCloud Provisioning...
SmartCloud Provisioning
SmartCloud Provisioning ICON – Image Construction Virtual Image Library IBM Workload Deployer
Gestion du cycle de vie des Images & Composition d'images.
Outils de migration des workloads entre hyperviseurs.
Outil de construction d'images indépendant de l'hyperviseur.
L'activation d'Images spécialisées à partir de templates standardisés.
Support de l'intégration dans SmartCloud Entreprise, le cloud public IBM.
35. SmartCloud Provisioning...
SmartCloud Provisioning
SmartCloud Provisioning ICON – Image Construction Virtual Image Library IBM Workload Deployer
Découverte des images partout dans l'infrastructure .
Indexation automatique / catalogue des images.
Outil de comparaison des images pour identification et gestion des changements.
Contrôle des versions d'images pour aider à la standardisation des images.
Support de nombreux types d'images et d'OS
49. Une stratégie globale
Déployer
vers votre
infrastructure
existante
Déploiements
Existing Infrastructure
accélérés
vers la famille
des expert
integrated
systems
An integrated pool of abstracted application
services to build & run Cloud services
Accès immédiat
aux services
managés
A policy-based, scalable environment for
managing the delivery of computing resources
and Cloud services “on demand”
56. CEGID et IBM s’associent pour créer un cloud privé au service de la croissance des
entreprises et du secteur public. Avec ce partenariat novateur, CEGID et IBM créent une offre cloud
localisée et pilotée en France qui apporte aux entreprises françaises, au secteur public et aux associations,
la flexibilité et l’évolutivité nécessaires à leur développement, en toute sécurité.
• http://www-03.ibm.com/press/fr/fr/pressrelease/36982.wss
AFP : IBM va créer un "cloud" français pour 50.000 utilisateurs de logiciels Cegid.
Le partenariat entre IBM France et Cegid, va permettre au 1er éditeur français de logiciels de gestion de faire
migrer près de 50.000 de ses utilisateurs dans un système de cloud informatique sécurisé, estampillé 100%
français.
"La volonté était de créer un Cloud Cegid 100% français, avec des acteurs français et des infrastructures en France. La
sécurité est désormais le critère numéro 1 des entreprises", a résumé le PDG de Cegid, Jean-Michel Aulas.
"Ce cloud sera entièrement dédié à Cegid. Nous garantissons la sécurité des données, du réseau et des infrastructures.
Ce sont des arguments considérables pour la compétitivité des entreprises", a souligné pour sa part Alain
Bénichou, PDG d'IBM
Les dirigeants des deux entreprises se sont voulus rassurants par rapport au fait que IBM France dépendant d'une
maison-mère américaine, les données sensibles hébergées dans ce "cloud" estampillé 100% français pourraient
cependant être saisies par des agences fédérales américaines en vertu du Patriot Act.
"C'est un point de discussion important. Il y a une disposition juridique qui fait qu'on peut s'en prémunir et qu'on n'a aucune
obligation" envers les autorités américaines, a affirmé Patrick Bertrand.
• Cegid s'appuie sur IBM pour accélérer dans le « cloud computing »
Les Échos : La conclusion de ce nouveau partenariat technologique permet à IBM de marquer des points dans sa
bataille avec Andromède, le projet de « cloud computing » national, porté par l'Etat français, avec Orange et Thalès, et qui
devrait bientôt voir le jour. Depuis le lancement de ce projet en 2009, la filiale française du géant informatique ne
cesse de montrer son agacement face à ce partenariat public-privé, et n'hésite pas à dénoncer une forme de
distorsion de concurrence. « IBM a investi plus de 300 millions de dollars depuis trois ans, dans des data centers
installés en France, a rappelé hier Alain Bénichou, le président d'IBM France. Nous restons un acteur majeur du
cloud dans l'Hexagone, comme en témoigne le contrat signé avec Cegid ».
57. SmartCloud Enterprise
Rapid access, multi-tenant solution Robust multi-tenant solution, including
scaled and priced based on usage. managed production services.
Ideal for Development & Test and Tier 3 Ideal for migration of traditional and higher
Workloads and Tier4 production workloads availability workloads (Tier 1 and Tier 2)
Core Technology KVM, x86 only (Linux, Windows) VMware, x86 & AIX
Self service infrastructure with premium Base management services (OS monitoring,
Management level support options. Below hypervisor patching, capacity and asset management)
plus options. Below and above hypervisor
Guest Management Client responsibility Complete ITIL process support
Availability 99.9% for portal or VMs. Cloud features Range of options from 98.5 % to 99.9%
support resilient application designs. for VMs, 99,99% for storage
Network Through Internet Internet & Private network access
Security & VM isolation with limited security groups, Multiple levels of isolation, ISEC above
Compliance IBM internal security standards hypervisor, IBM internal below
Backup / Restore Snapshot or additional backup/restore Yes with OS backup policies and retention
contract
Disaster Recovery No Yes (optional)
Hourly usage-based with reservation Usage-based and fixed, typically
Pricing options monthly
58. IBM investit dans le Cloud pour répondre aux besoins
de ses clients et partenaires
IBM Client IBM Worldwide Support Centers
Briefing Centers 7 Cloud Data Centers
Montpellier
11 Cloud Labs
La Gaude
Hawthorne 57 Global Delivery Centers
Dallas 54 Global Command Centers
Wroclaw, Poland
Dublin
Boulder, CO Toronto Ehningen, Germany
Beijing Tokyo
Raleigh, NC Seoul
Hong Kong
Hanoi
Bangalore
Singapore
Data Centers en France
Capacité actuelle de 20 000 m²
Informatiques. Sao Paulo
Investissement de 300 M€ en
2009. Johannesburg
Montpellier : Plateforme Cloud
IBM Cloud Lab
mondiale de formation IBM.
La Gaude : Centre de IBM Cloud Data Center
compétences par industrie.
66. Smartcloud Monitoring
SmartCloud Monitoring est le logiciel IBM de monitoring d'une cloud
IaaS, assurant le monitoring de la disponibilité et des performances de
l'ensemble des resources Cloud matérielles ou virtuelles
Cloud admins Cloud service users IT operations
Virtual resources
IBM SmartCloud
Monitoring
Health Performance
Capacity analytics
dashboards optimization
VMs Storage Networks
67. SmartCloud Monitoring...
un seul outil pour matériel, hyperviseurs, machines virtuelles...
Health dashboards pour What-If capacity
une vue consolidée et temps planning .
réel de la santé du cloud.
Health Dashboards Capacity Assessments
Policy-Based
Performance Analytics optimisation pour placer-
pour sizing optimal des déplacer les workloads
machines virtuelles. de manière optimale.
Monitoring intégré Capacity Planning
Intégration avec le Reporting de la santé des
portfolio de logiciels Tivoli et Vues de Topologie des composants du cloud et des
partenaires éléments clés du cloud et de workloads, basé sur Cognos.
leurs relations.
68. SmartCloud Monitoring
n'est pas qu'un outil de monitoring
Un seul produit pour surveiller :
• Physique
• Hyperviseur
• VMs (Linux, Windows, Aix …)
• Agent optionnel pour middleware et applications
Cloud Health Visibilité et Optimisation:
• Métriques Performance et disponibilité
• Flexibilité aevc le supports d'hyperviseurs hétérogènes
Socle d'un environnement Cloud extensible:
• Analyses de tendances et analytics
Performance & Capacity Analytics:
• Moteur de recommandations pour une optimisation des ressources et maîtrise des coûts
• Ajustement de seuil dynamique s'adaptant au pics de consommation
• Analyse prédictive pour une meilleure disponibilité des applications
Déploiement et configuration entièrement automatisée
Facturé à la VM
69. SmartCloud Monitoring...
Resources Physiques Management Systems Virtual Resources
ITM Agent Virtual Guests
Cloud Services
Health Dashboards Capacity Assessments
API
Existing & 3rd
party BPaaS
Interfaces
BP Mgmt
services,
Partner
Ecosystems
Compute SaaS VM
API
Hardware (x86)
Interfaces
Software
SaaS
Mgmt
PaaS VM
API
Interfaces
Platform
PaaS
Mgmt
ITM Agent
Mgmt Interfaces
IaaS VM
API
Infrastructure
IaaS
VM Agent
Unix Hardware
Integrated Monitoring Capacity Planning
WebConsole Web Services
SCP Collector
Zoo Keeper
ITM Agent HBase
Hyp Agent
Storage SmartCloud Provisioning Hypervisor Hosts
74. Référence SmartCloud ControlDesk
Offre Pain Points Client
• Icaro Technologies est le leader au Brésil de • Les clients Mid market customers veulent un offre à bas
l'intégration de solutions d'IT Service Mgt, avec des prix pour un ROI rapide
clients dans 11 pays d'amérique latine
• Les clients d'Icaro ne peuvent investir que
• Icaro a des offres dans les domaines du Security progressivement , sans coûts up front
Management, IT Services Management, Network et
• Icaro préférait une approche mono fournisseur pour leur
Systems Management, ainsi que Asset Management
solution SaaS
• Icaro a signé un contrat IBM MSP ASL pour
SmartCloud Control Desk en support de leur offre Bénéfice
SaaS de Service Management Live
• Ce nouveau modèle MSP offre la flexibilité
• Caractéristiques de Icaro Service Management Live :
requise par le partenaire
• Control Panels • Ownership du client final
• Rapports avec KPIs • Vente de solution
• Workflows optimisés et simplifiés • Pricing adapté au mode SaaS sans
• Formation et self learning barrière pour le client final
• Icaro inclut également Tivoli Endpoint Manager dans • Un fournisseur unique pour gérer le cloud Icaro
leur contrat ASL en support de leur offre SaaS de était plus attractif que ce que ServiceNow
Remote Desktop Management pouvait proposer
• Possibilité d'acquérir d'autres composants du
portfolio SmartCloud Foundations au fur et à
mesure de l'expansion d'Icaro vers
de nouvelles offres de services managés