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Ingénieur informaticien en
         Tunisie!

  Khaled BEN DRISS



   Khaled.bendriss@oxiasoft.com
       Tunis le 10 juillet 2008
Khaled BEN DRISS
       Consultant / Formateur

Ingénieur de l'Ecole Centrale de Lyon (ECL 1991)
Docteur de l'Université Paris 6 ( 1994)

 Ancien Maître Assistant à l'Ecole Polytechnique de
Tunisie
Fondateur Net-Progress

OXIA Executive Partner & Directeur Technique
Architecte de Système d'Information


               khaled.Bendriss@oxiasoft.com
Vision globale du marché
                               Consommation d'informatique par habitant (€)

   • Niveau         350

     faible 1%      300
     du PIB.
                    250


                    200
   • 221                                                                      Matériel
                                                                              Logiicel
     millions de    150
                                                                              Services

     $ pour le      100

     matériel, le    50

     logiciel et      0
     les services         France    Irlande   Hongrie   Tunisie    Maroc




                      khaled.Bendriss@oxiasoft.com
9/25/2008                                                                                3
Le décideur
       informatisation =
           Hardware
• 68% du marché de
  l’informatique est composé de
  matériels (ordinateurs et
  périphériques), 6% de logiciels
  standards et 26% de logiciels
  applicatifs et de services.
• Cette composition est de 40%
  pour le matériel, 20% pour le
  logiciel et 40% pour les services
  en Europe de l’Ouest et aux
  États Unis.
                 khaled.Bendriss@oxiasoft.com
Chiffre 2002 (CNSS)

• 680 SSII
• 7500 professionnels du secteur
• Chiffre d’affaires de 83 millions de $ en
  2002, soit une baisse de presque 30% à
  2001



              khaled.Bendriss@oxiasoft.com
SSII : Service

• Les prestations informatiques sont
  réalisées par de nombreuses sociétés de
  petite taille (moins de 5 personnes).
• Les sociétés exportatrices ( peu
  nombreuses) connaissent de sérieuses
  difficultés dues.

             khaled.Bendriss@oxiasoft.com
Les points faibles

• Faiblement capitalisées ;
• Peu spécialisées (généralistes) ;
• Peu industrialisées ;
• Peu adaptées aux grands chantiers.




              khaled.Bendriss@oxiasoft.com
Les points forts

• La souplesse et l’adaptabilité ;
• La proximité du client et la bonne
  connaissance du marché local ;
• Le bon niveau technique ;
• La volonté d’utiliser              les      nouvelles
  technologies.

               khaled.Bendriss@oxiasoft.com
Trois types de SSII

• Type 1 : Les sociétés aux structures
  légères nouvellement créées
• Type 2 : Les sociétés issues de grands
  groupes tunisiens créées afin de
  répondre aux besoins en informatique de
  la société mère ou du groupe de sociétés
  actionnaires.
• Type 3 : Les structures nationales

             khaled.Bendriss@oxiasoft.com
SSII Type 1

• Les sociétés aux structures légères
  nouvellement créées et qui emploient peu
  de personnel (de 3 à 10 personnes,
  expertises non spécialisée, moyens
  financiers limités, capital 100% tunisien,
  en recherche continuelle de partenaires
  étrangers)
              khaled.Bendriss@oxiasoft.com
SSII Type 2

• pas de difficultés financières majeures
• service complet et intégré
• Stratégie de développement, encore,
  orientée vers le marché local
• Marché gré à gré (grâce aux
  actionnaires) = inefficacité commerciale

              khaled.Bendriss@oxiasoft.com
SSII Type 3

• Structures nationales (Centres des Études et
  Recherche en Télécommunication, Centre
  National de l’Informatique, etc.) qui ont pour
  vocation majeure de réaliser des services
  informatiques destinés aux besoins de
  l’administration.
• Subventionnées
• Concurrence les grands
• Gêne la monté des nouveaux (prix trop bas)


                khaled.Bendriss@oxiasoft.com
Positionnement à faire
            MICROSOFT
                                                                            AUTODESK
Marché                                    SAP
           ADOBE
mondial
                           ORACLE                                              EDS
                                         IBM G. S.


                                INTUIT
                                                      INTERSHOP                 Groupe 4


Marché                      SAARI
régional                                                      CAP GEMINI




                                           Groupe 3



Marché
 local                                       Groupe 2                       Groupe 1




            Standard                     Paramétrable                      Spécifique
           Généraliste                      Métier                         Spécialisé


                         khaled.Bendriss@oxiasoft.com
Constat

• Les sociétés sont de petites tailles, peu
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  moyens financiers pour se développer.
• Elles répondent aux exigences d’un
  marché très difficile
• Les dépenses informatiques sont faibles
  et peu d’applications de gestion avancée
  sont demandées.

              khaled.Bendriss@oxiasoft.com
Constat (…)
• Les SSII se trouvent en très grande
  majorité dans des situations assez
  difficiles avec peu de moyens financiers
  et technologiques leur permettant de
  répondre aux besoins de l’informatique
  avancée en Tunisie et à fortiori à
  l’exportation.
• Le retard accumulé dans l’informatisation
  des entreprises est estimé entre 7 et 10
  ans
• Le retard technique des SSII à plus de 4
  ans par rapport aux standards mondiaux.
             khaled.Bendriss@oxiasoft.com
Poids de l'administration
• Le marché de l’informatique est quot;encadré de
  factoquot; par l'administration (80% du marché).
• Les appels d’offres demandent des
  conditions strictes : disponibilité des équipes
  à la demande, obligation de verser des
  avances et des cautionnements sur les
  marchés octroyés.
• A l’inverse, les dates de démarrage des
  contrats ne sont pas toujours respectées ou
  précisées clairement, les attributaires devant
  maintenir leurs effectifs prêts à démarrer.
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  (Banque, assurances, etc.) font appel
  couramment aux services de prestataires
  étrangers.      khaled.Bendriss@oxiasoft.com
Gestion des projets
  hasardeuses
• L'administration ne possède pas un
  corps de spécialistes en pilotage de
  projet TIC qu'elle est capable
  d'aligner vis à vis des fournisseurs
  − aucune cohérence dans les choix
    technologiques
  − des CC très mal rédigé
  − des délais de réalisation trop lent
  − des délais de validation encore plus
    lent

             khaled.Bendriss@oxiasoft.com
SSII : absence de processus
• Rare sont les entreprises qui recrutent
  des spécialistes fonctionnel
• Problèmes de gestion de version
• Absence de gestion de configuration
• Absence d'équipe de test (Test
  d'intégration) : le client est le testeur
• Aucune réflexion sur les rôles des
  membres de l'équipe
• Rare les entreprises qui possèdent des
  règles de codages
• Culture de quot;SuperManquot; : l'ingénieur qui
  vient sauver le projet dans les derniers
  jours
                 khaled.Bendriss@oxiasoft.com
Ingénieur …
• Manque d'organisation et de technique
  de gestion de temps au travail
• Manque de rigueur : culture de l'quot; à peu
  prèsquot; et culture quot;ça marché! C'est bonquot;
• A la sortie de l'Université : Culture de
  l'assisté et esprit d'initiative peu
  développé
• Incapacité à rédiger des rapports
• Manque d'esprit de synthèse
• Problème de communication
• Faiblesse de la culture du partage
  d'information au travail
              khaled.Bendriss@oxiasoft.com
Manque dans la formation
     (depuis le secondaire)
• Gestion du temps
• Rédaction de document (au moins dans une
  langue!)
• Explication de la vie dans une entreprise
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• compréhension d'au moins un processus de
  développement logiciel


                 khaled.Bendriss@oxiasoft.com
Profils demandés
• Pilotage de projet / direction de projet
   − il faut des ingénieurs avec +5 ans d'expériences
• Spécialiste en développement J2EE / .Net
   − viser les certifications
• -Spécialiste Sécurité informatique
   − viser les certifications
• Spécialiste processus unifié (ou équivalent
   − il faut des ingénieurs avec +5 ans d'expériences




                  khaled.Bendriss@oxiasoft.com
source

• Étude canadienne sur le marché tunisien
  2003/2004




             khaled.Bendriss@oxiasoft.com
Merci

Khaled BEN DRISS
Executive Partner
OXIA is ISO 9001 V2000 certified company – AFAQ QUAL/2005/25140

GSM : (216) 98 33 46 17
Tél : 71 28 27 00
Fax : 71 28 27 05
email : Khaled.bendriss@Oxiasoft.com


                           khaled.Bendriss@oxiasoft.com

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  • 1. Ingénieur informaticien en Tunisie! Khaled BEN DRISS Khaled.bendriss@oxiasoft.com Tunis le 10 juillet 2008
  • 2. Khaled BEN DRISS Consultant / Formateur Ingénieur de l'Ecole Centrale de Lyon (ECL 1991) Docteur de l'Université Paris 6 ( 1994) Ancien Maître Assistant à l'Ecole Polytechnique de Tunisie Fondateur Net-Progress OXIA Executive Partner & Directeur Technique Architecte de Système d'Information khaled.Bendriss@oxiasoft.com
  • 3. Vision globale du marché Consommation d'informatique par habitant (€) • Niveau 350 faible 1% 300 du PIB. 250 200 • 221 Matériel Logiicel millions de 150 Services $ pour le 100 matériel, le 50 logiciel et 0 les services France Irlande Hongrie Tunisie Maroc khaled.Bendriss@oxiasoft.com 9/25/2008 3
  • 4. Le décideur informatisation = Hardware • 68% du marché de l’informatique est composé de matériels (ordinateurs et périphériques), 6% de logiciels standards et 26% de logiciels applicatifs et de services. • Cette composition est de 40% pour le matériel, 20% pour le logiciel et 40% pour les services en Europe de l’Ouest et aux États Unis. khaled.Bendriss@oxiasoft.com
  • 5. Chiffre 2002 (CNSS) • 680 SSII • 7500 professionnels du secteur • Chiffre d’affaires de 83 millions de $ en 2002, soit une baisse de presque 30% à 2001 khaled.Bendriss@oxiasoft.com
  • 6. SSII : Service • Les prestations informatiques sont réalisées par de nombreuses sociétés de petite taille (moins de 5 personnes). • Les sociétés exportatrices ( peu nombreuses) connaissent de sérieuses difficultés dues. khaled.Bendriss@oxiasoft.com
  • 7. Les points faibles • Faiblement capitalisées ; • Peu spécialisées (généralistes) ; • Peu industrialisées ; • Peu adaptées aux grands chantiers. khaled.Bendriss@oxiasoft.com
  • 8. Les points forts • La souplesse et l’adaptabilité ; • La proximité du client et la bonne connaissance du marché local ; • Le bon niveau technique ; • La volonté d’utiliser les nouvelles technologies. khaled.Bendriss@oxiasoft.com
  • 9. Trois types de SSII • Type 1 : Les sociétés aux structures légères nouvellement créées • Type 2 : Les sociétés issues de grands groupes tunisiens créées afin de répondre aux besoins en informatique de la société mère ou du groupe de sociétés actionnaires. • Type 3 : Les structures nationales khaled.Bendriss@oxiasoft.com
  • 10. SSII Type 1 • Les sociétés aux structures légères nouvellement créées et qui emploient peu de personnel (de 3 à 10 personnes, expertises non spécialisée, moyens financiers limités, capital 100% tunisien, en recherche continuelle de partenaires étrangers) khaled.Bendriss@oxiasoft.com
  • 11. SSII Type 2 • pas de difficultés financières majeures • service complet et intégré • Stratégie de développement, encore, orientée vers le marché local • Marché gré à gré (grâce aux actionnaires) = inefficacité commerciale khaled.Bendriss@oxiasoft.com
  • 12. SSII Type 3 • Structures nationales (Centres des Études et Recherche en Télécommunication, Centre National de l’Informatique, etc.) qui ont pour vocation majeure de réaliser des services informatiques destinés aux besoins de l’administration. • Subventionnées • Concurrence les grands • Gêne la monté des nouveaux (prix trop bas) khaled.Bendriss@oxiasoft.com
  • 13. Positionnement à faire MICROSOFT AUTODESK Marché SAP ADOBE mondial ORACLE EDS IBM G. S. INTUIT INTERSHOP Groupe 4 Marché SAARI régional CAP GEMINI Groupe 3 Marché local Groupe 2 Groupe 1 Standard Paramétrable Spécifique Généraliste Métier Spécialisé khaled.Bendriss@oxiasoft.com
  • 14. Constat • Les sociétés sont de petites tailles, peu spécialisées et souffrant d’un manque de moyens financiers pour se développer. • Elles répondent aux exigences d’un marché très difficile • Les dépenses informatiques sont faibles et peu d’applications de gestion avancée sont demandées. khaled.Bendriss@oxiasoft.com
  • 15. Constat (…) • Les SSII se trouvent en très grande majorité dans des situations assez difficiles avec peu de moyens financiers et technologiques leur permettant de répondre aux besoins de l’informatique avancée en Tunisie et à fortiori à l’exportation. • Le retard accumulé dans l’informatisation des entreprises est estimé entre 7 et 10 ans • Le retard technique des SSII à plus de 4 ans par rapport aux standards mondiaux. khaled.Bendriss@oxiasoft.com
  • 16. Poids de l'administration • Le marché de l’informatique est quot;encadré de factoquot; par l'administration (80% du marché). • Les appels d’offres demandent des conditions strictes : disponibilité des équipes à la demande, obligation de verser des avances et des cautionnements sur les marchés octroyés. • A l’inverse, les dates de démarrage des contrats ne sont pas toujours respectées ou précisées clairement, les attributaires devant maintenir leurs effectifs prêts à démarrer. • Les entreprises privées d’envergure (Banque, assurances, etc.) font appel couramment aux services de prestataires étrangers. khaled.Bendriss@oxiasoft.com
  • 17. Gestion des projets hasardeuses • L'administration ne possède pas un corps de spécialistes en pilotage de projet TIC qu'elle est capable d'aligner vis à vis des fournisseurs − aucune cohérence dans les choix technologiques − des CC très mal rédigé − des délais de réalisation trop lent − des délais de validation encore plus lent khaled.Bendriss@oxiasoft.com
  • 18. SSII : absence de processus • Rare sont les entreprises qui recrutent des spécialistes fonctionnel • Problèmes de gestion de version • Absence de gestion de configuration • Absence d'équipe de test (Test d'intégration) : le client est le testeur • Aucune réflexion sur les rôles des membres de l'équipe • Rare les entreprises qui possèdent des règles de codages • Culture de quot;SuperManquot; : l'ingénieur qui vient sauver le projet dans les derniers jours khaled.Bendriss@oxiasoft.com
  • 19. Ingénieur … • Manque d'organisation et de technique de gestion de temps au travail • Manque de rigueur : culture de l'quot; à peu prèsquot; et culture quot;ça marché! C'est bonquot; • A la sortie de l'Université : Culture de l'assisté et esprit d'initiative peu développé • Incapacité à rédiger des rapports • Manque d'esprit de synthèse • Problème de communication • Faiblesse de la culture du partage d'information au travail khaled.Bendriss@oxiasoft.com
  • 20. Manque dans la formation (depuis le secondaire) • Gestion du temps • Rédaction de document (au moins dans une langue!) • Explication de la vie dans une entreprise • Travail en groupe • compréhension d'au moins un processus de développement logiciel khaled.Bendriss@oxiasoft.com
  • 21. Profils demandés • Pilotage de projet / direction de projet − il faut des ingénieurs avec +5 ans d'expériences • Spécialiste en développement J2EE / .Net − viser les certifications • -Spécialiste Sécurité informatique − viser les certifications • Spécialiste processus unifié (ou équivalent − il faut des ingénieurs avec +5 ans d'expériences khaled.Bendriss@oxiasoft.com
  • 22. source • Étude canadienne sur le marché tunisien 2003/2004 khaled.Bendriss@oxiasoft.com
  • 23. Merci Khaled BEN DRISS Executive Partner OXIA is ISO 9001 V2000 certified company – AFAQ QUAL/2005/25140 GSM : (216) 98 33 46 17 Tél : 71 28 27 00 Fax : 71 28 27 05 email : Khaled.bendriss@Oxiasoft.com khaled.Bendriss@oxiasoft.com