"La relation client par l'email".
Un atelier numérique organisé par l'office de tourisme Rochefort Océan.
Retrouvez l'ensemble du programme sur notre site ww.rochefort-ocean.com
Ce slide est utilisé pour accompagner la formation Mailchimp donnée en entreprise. Il permet de comprendre rapidement les différentes étapes de la création d'une campagne emailing
91% des français partis sont des internautes (Source: Guy Raffour 2014).
L’email devenant alors mon principal outil de communication avec ma clientèle potentielle:
Comment optimiser ma relation client par l’email ?
Comment maintenir le contact avec mes clients
avant, pendant et après le séjour ?
L’email, un outil incontournable pour échanger avec mes clients.
Optimiser son utilisation pour gagner en efficacité et en professionnalisme.
Un outil pour me faire gagner du temps mais surtout pour améliorer mes ventes et fidéliser ma clientèle.
Comment designer un emailing responsive ?43 Degrés
Lorsque l'on crée le design pour un emailing, il faut respecter de nombreuses contraintes pour s'assurer une bonne délivrabilité, un affichage correct en boîte de réception et un bon taux de conversion.
Découvrez les bonnes pratiques de l'emailing dans cette suite de modules de l'Emailing Summer camp, organisé par l'agence 43 Degrés
Trouver un emploi via les réseaux sociaux - @WM78 @ web marketing 78Web marketing 78
Comment trouver un emploi via le web est les réseaux sociaux. Quelles sont les bases de données d'offres d'emploi et les bases à connaitre pour créer son profil LinkedIn ou Viadéo.
"La relation client par l'email".
Un atelier numérique organisé par l'office de tourisme Rochefort Océan.
Retrouvez l'ensemble du programme sur notre site ww.rochefort-ocean.com
Ce slide est utilisé pour accompagner la formation Mailchimp donnée en entreprise. Il permet de comprendre rapidement les différentes étapes de la création d'une campagne emailing
91% des français partis sont des internautes (Source: Guy Raffour 2014).
L’email devenant alors mon principal outil de communication avec ma clientèle potentielle:
Comment optimiser ma relation client par l’email ?
Comment maintenir le contact avec mes clients
avant, pendant et après le séjour ?
L’email, un outil incontournable pour échanger avec mes clients.
Optimiser son utilisation pour gagner en efficacité et en professionnalisme.
Un outil pour me faire gagner du temps mais surtout pour améliorer mes ventes et fidéliser ma clientèle.
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Trouver un emploi via les réseaux sociaux - @WM78 @ web marketing 78Web marketing 78
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Responsabilisation des données confidentielles en entreprise (Étienne Dubreuil)Hackfest Communication
Cette conférence traitera principalement de la responsabilité des dirigeants d’entreprise à l’égard des technologies de l’information, tout spécifiquement concernant la protection des informations confidentielles que détient l’entreprise. Nous examinerons comment le conseil d’administration devrait aborder cette question, quels sont les enjeux juridiques et quelles seraient les règles qui devraient guider le conseil d’administration dans cette démarche. Enfin, nous dégagerons certaines recommandations pratiques qui permettront aux dirigeants d’entreprise d’instaurer une certaine discipline à l’égard de la protection de l’information, y compris l’accès aux actifs informationnels.
Consideraciones de universidades privadas para el Proyecto de Ley de Universi...UNIMET
Ante la posible discusión del proyecto de Ley de Universidades por parte de la Asamblea Nacional, un grupo de rectores de distintas instituciones privadas del país presentaron sus propuestas para la formulación de esta normativa jurídica, con base a los principios constitucionales y las disposiciones de los instrumentos internacionales en materia educativa. La representación universitaria consignó el documento, la mañana de este miércoles 15 de diciembre, el cual fue recibido por Iván Zerpa, secretario de la AN.
Formation Email Marketing - Toulouse - 30 mars 2017Jonathan Loriaux
Cette formation de deux heures sur l'emailing aborde les principales bonnes pratiques de l'email marketing, les bases de la délivrabilité et les principes généraux de l'adaptation de l'email pour le mobile.
Responsabilisation des données confidentielles en entreprise (Étienne Dubreuil)Hackfest Communication
Cette conférence traitera principalement de la responsabilité des dirigeants d’entreprise à l’égard des technologies de l’information, tout spécifiquement concernant la protection des informations confidentielles que détient l’entreprise. Nous examinerons comment le conseil d’administration devrait aborder cette question, quels sont les enjeux juridiques et quelles seraient les règles qui devraient guider le conseil d’administration dans cette démarche. Enfin, nous dégagerons certaines recommandations pratiques qui permettront aux dirigeants d’entreprise d’instaurer une certaine discipline à l’égard de la protection de l’information, y compris l’accès aux actifs informationnels.
Consideraciones de universidades privadas para el Proyecto de Ley de Universi...UNIMET
Ante la posible discusión del proyecto de Ley de Universidades por parte de la Asamblea Nacional, un grupo de rectores de distintas instituciones privadas del país presentaron sus propuestas para la formulación de esta normativa jurídica, con base a los principios constitucionales y las disposiciones de los instrumentos internacionales en materia educativa. La representación universitaria consignó el documento, la mañana de este miércoles 15 de diciembre, el cual fue recibido por Iván Zerpa, secretario de la AN.
Formation Email Marketing - Toulouse - 30 mars 2017Jonathan Loriaux
Cette formation de deux heures sur l'emailing aborde les principales bonnes pratiques de l'email marketing, les bases de la délivrabilité et les principes généraux de l'adaptation de l'email pour le mobile.
Emailing BtoB : 10 bonnes pratiques pour séduire vos clientsSparklane
La performance d’une campagne Emailing B to B repose sur de multiples aspects. A l’occasion du 8ème Data Breakfast ZEBAZ qui s’est tenu à Paris le 11 décembre dernier, Camille Blaise (directeur associé de NEOCAMINO) a révélé les meilleures pratiques de son agence de marketing digital. Plus qu’une véritable marche à suivre, découvrez ses 10 moyens d’éviter à vos emails de finir à la corbeille sans même avoir été ouverts.
1. Penser long terme plutôt que one shot.
2. Cesser de se focaliser sur la taille de sa base.
3. Viser le sacro-saint marketing one to one.
4. Ne pas oublier le contexte dans lequel se situe votre destinataire.
5. Envoyer le bon mail au bon moment.
6. S’inspirer des relations naturelles.
7. Concevoir des titres magnétiques.
8. S’inspirer des relations naturelles.
9. Trouver la bonne fréquence.
10. Transformer l’ouverture du message… en action concrète.
Active Campaign, Rebump et ProspectIn au service de votre prospection commerc...Julien Dereumaux
Lien vers le replay du webinar : https://youtu.be/T3Ip1wow1Vc
Mettre en place une prospection automatisée grâce à ces quelques outils et bonnes pratique. Des scénarios simples ou plus poussés afin de vous faire gagner du temps sur vos relances et vos actions de communications, afin de générer plus de leads pour votre business.
Comment préserver la délivrabilité des emailings. Ou comment la qualité des adresses emails peut impacter durablement et fortement votre activité.
Vous devez veillez à maintenir votre réputation pour garantir une délivrabilité élevée et optimiser le retour de vos campagnes.
E-commerce Paris 2013 - De l'email tactique au programme d'email marketing ar...Contactlab
Conférence E-Commerce Paris 2013 – Arianna Galante, Directeur Général ContactLab France, découvrez tout ce que vous pouvez communiquer dans vos emails pour bâtir une relation personnelle et durable avec vos clients et prospects dans une logique de CRM.
Communication digitale _ Sous-traiter ou internaliser _.pdfJulien Dereumaux
Sous-traitance vs. Internalisation : avantages et inconvénients de chaque approche
Cas concrets clients : témoignage et apprentissage de notre expérience (défis, réussites et leçons apprises)
Outils et Ressources : une liste de nos meilleurs outils et ressources pour ceux qui chercheraient à internaliser leurs tâches webmarketing
Lancement de la solution Getplus RetargetingSolution GET+
Présentation de la nouvelle solution Getplus Retargeting B2B, qui permet de relancer automatiquement les décideurs d'entreprises qui viennent de faire un parcours chaud sur votre site web. Avec le témoignage de Jean-Pierre Savi, Directeur marketing chez Orange Cloud for Business.
Présentation de la nouvelle solution Getplus Retargeting B2B, qui permet de relancer automatiquement les décideurs d'entreprises qui viennent de faire un parcours chaud sur votre site web. Avec le témoignage de Jean-Pierre Savi, Directeur marketing chez Orange Cloud for Business.
Développez votre visibilité avec les réseaux sociaux - TPE & PME - @WM78 -...Web marketing 78
Les bases à savoir en tant qu'entrepreneur de TPE et PME pour développer la visibilité de son entreprise ou de sa marque via les réseaux sociaux de façon efficace.
Emailing 101 : Comment éviter la spambox - Olivier Dufour, Head of Growth che...TheFamily
Un mail "beau" et bien écrit n'est pas à l'abri de tomber dans la spambox de vos destinataires. Pour éviter ce drame et une perte de temps de travail, Olivier Dufour, vous donnera les tips nécessaire pour éviter cela.
La vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=MCBFSHnHad0
Par Olivier Dufour, Head of growth - StarOfService - https://fr.linkedin.com/in/dufourolivier
At TheFamily, we believe that anyone can become a great entrepreneur. Find more info here: http://www.thefamily.co/
Les 6 workflows qui transforment le plus en marketing automation 🎯.pdfJulien Dereumaux
6 scénarios d'automatisations pour maximiser les conversions !
Nous explorerons les six workflows les plus efficaces en marketing automation, conçus pour maximiser l'impact et l'efficacité de vos campagnes. Découvrez comment automatiser vos processus marketing pour gagner en efficacité, améliorer l'engagement et augmenter le ROI. Que vous soyez un as du marketing digital ou débutant dans ce domaine, ce webinar vous donnera les astuces pratiques et les stratégies gagnantes !
Au som'mer :
le GID
les tags
les emails
lead scoring
lead nurturing
les formulaires
le top 6 des workflows
Questions/réponses
Tutoriel pour créer une page entreprise Linked InWeb marketing 78
Tutoriel : comment créer une page entreprise LinkedIn ? Les étapes basiques de création d'une page entreprise et comment l'animer en postant une nouvelle.
Les grands principes de la messagerie électronique
Anatomie d’une adresse e-mail
Se connecter à sa messagerie
Gérer ses boîtes : réception, messages envoyés, brouillon, corbeille, spam
Envoyer un message Consulter un message reçu Supprimer un/des message(s) Répondre à un message
2. Les tutoriels de Jean-René Craypion
Réussir sa campagne d’emailing avec Microsoft Gmail
3. VOTRE FORMATEUR POUR CE
SEMINAIRE :
JEAN-RENE
CRAYPION
- Expert Web 2.0
- Consultant
- Ecrivain
- Nombreux stages à PARIS
- Actif sur Facebook, Twitter, MSN, et
internet.
- Cité dans de nombreux magazines
(Ecrans.fr, etc..)
(c) PRAXIS D.A.D – Tutoriel Craypion – Réussir un emailing avec GMAIL
4. PAS DE PORTABLES OU DE
NOURRITURE !!!!!!!!
(c) PRAXIS D.A.D – Tutoriel Craypion – Réussir un emailing avec GMAIL
5. Nous allons ENSEMBLE découvrir comment organiser une campagne d’emailing
EFFICACE GRACE au logiciel de gestion d’EMAILS intitulé GMAIL
Accessible sur :
WWW. GMAIL.COM
VOUS POUVEZ REALISER LES EXERCICES EN MEME TEMPS QUE MOI
(c) PRAXIS D.A.D – Tutoriel Craypion – Réussir un emailing avec GMAIL
6. LES BASES: VOTRE ADRESSE GMAIL
AU PREALABLE, VOUS AUREZ CREE UN COMPTE GMAIL, ET POSSEDEREZ VOTRE
PROPRE ADRESSE @ GMAIL.COM.
Quelques conseils :
-Tentez de ressembler le plus possible à votre nom civil . Exemple :
JeanReneCraypion@gmail.com .
- Respectez les Majuscules et Minuscules !
- Pas de tirets ni de chiffres !
(c) PRAXIS D.A.D – Tutoriel Craypion – Réussir un emailing avec GMAIL
7. LES BASES: LES OPTIONS GMAIL
A : mettre l’adresse email
de votre correspondant
Objet : c’est ici que vous
taperez votre message, s’il est
court ou fonctionnel
Corps: case de contenu pour
les messages plus longs,
compléments d’informations,
illustrations, etc.
(c) PRAXIS D.A.D – Tutoriel Craypion – Réussir un emailing avec GMAIL
8. LES BASES: LES OPTIONS GMAIL
Cc et Cci : Gmail dispose de très peu d’informations
sur ces champs cachés (Cc).
CC : champ caché, que le destinataire principal ne
peut pas voir.
Cci : champ caché international, pour les
destinataires étrangers.
(c) PRAXIS D.A.D – Tutoriel Craypion – Réussir un emailing avec GMAIL
9. LES 5 CONSEILS
INCONTOURNABLES
D’UNE CAMPAGNE
D’EMAILING SUR
GMAIL
(c) PRAXIS D.A.D – Tutoriel Craypion – Réussir un emailing avec GMAIL
10. CONSEIL N°1
MONTREZ QUE VOUS EXISTEZ !!
Le marché concurrentiel est agressif et saturé.
Dans un tel contexte, vous DEVEZ signaler en PERMANENCE à votre client que vous EXISTEZ et que votre entreprise
fonctionne !!
Ma règle : à chaque client, sur une base quotidienne, au moins deux mails de relance matin et soir.
C’est ce que je nomme la « Présence Rassurante ». De grands professionnels comme la Newsletter Libération ou
Cdiscount utilisent cette méthode.
(c) PRAXIS D.A.D – Tutoriel Craypion – Réussir un emailing avec GMAIL
11. CONSEIL N°2
MONTREZ QUE VOUS CONNAISSEZ le
marché
Vous avez un gros fichier clients ? Montrez-le.
Joignez en destinataires le MAXIMUM d’adresses de votre carnet – y compris vos concurrents !
Ces « attaques chirurgicales » vous permettront de montrer l’étendue de votre réseau et votre
supériorité en termes de campagnes de notoriété.
C’est ce que j’appelle une « Couv’ Craypion » !
(c) PRAXIS D.A.D – Tutoriel Craypion – Réussir un emailing avec GMAIL
12. CONSEIL N°3
MONTREZ VOS REALISATIONS
Montrez à votre clientèle vos réalisations
– et dépassez les limites offertes par
Gmail.
Je me plais à joindre à ma clientèle notre vidéo de
présentation de l’entreprise afin de favoriser « la
concrétisation commerciale ».
Cependant, Gmail limite à 20 Mo la taille des fichiers
joints (2000 ko) – peu pratique pour communiquer un
film de 700 Mo !
Il y a un moyen pour passer outre en compressant
votre fichier.
Vos clients seront bluffés par votre force de frappe !
C’est ce que j’appelle un « Craypion Strike » !
(c) PRAXIS D.A.D – Tutoriel Craypion – Réussir un emailing avec GMAIL
13. CONSEIL N°4
UTILISEZ LES « TEASERS »
Pratique très répandue à Paris™, le “teaser” ou “teasing” lance quelques indices à
l’avance pour créer le “buzz” et favoriser l’impact chez votre client.
(c) PRAXIS D.A.D – Tutoriel Craypion – Réussir un emailing avec GMAIL
14. CONSEIL N°5
ANNULEZ VOS EMAILS !!!!!!!
Une nouvelle fonction de Gmail version
anglaise que je n’ai pas encore essayé vous
permet d’annuler vos envois. Une révolution
dans l’histoire du commerce.
Exemple:
- Le Vendredi à 19 heures, vous envoyez à votre client un devis personnalisé pour un
appel d’offres important.
- Le Mardi suivant, 14 heures, le client vous annonce que votre devis est refusé car trop
cher.
- Après avoir raccroché de votre client, annulez votre mail envoyé Vendredi dernier en
le retrouvant dans vos messages envoyés.
- Renvoyez un devis réévalué aux demandes du client.
(c) PRAXIS D.A.D – Tutoriel Craypion – Réussir un emailing avec GMAIL
15. 1. MONTREZ QUE VOUS EXISTEZ
2. MONTREZ VOTRE RESEAU
3. MONTREZ VOS REALISATIONS
4. UTILISEZ LES TEASERS
5. ANNULEZ VOS EMAILS
ET LE SUCCES EST A
VOUS !!
(c) PRAXIS D.A.D – Tutoriel Craypion – Réussir un emailing avec GMAIL
16. REPRISE DU SEMINAIRE A
15h00 PRECISES
AUTOBUS DE RETOUR à Pourrières :
19h45
(c) PRAXIS D.A.D – Tutoriel Craypion – Réussir un emailing avec GMAIL