19. Le mobile a : Un petit écran Un petit clavier Utilisateurs sont multitâches
20. La navigation sur mobile est … … plus exigeante en terme de conception.
21. Point 2 Les utilisateurs consomment différemment Internet lorsqu’ils sont en mobilité.
22. Les terminaux nouvelle génération … … sont plus performants et permettent … … diverses utilisations.
23. Toutefois, nous remarquons que … ces « smartphones » ne servent généralement … … qu’aux t’chats et jeux! Des passe-temps. Quoi!
24. Point 3 Il faut offrir aux utilisateurs des services qui répondent à de vrais besoins, de la vie quotidienne, autres que des passe-temps.
25. Le mobile devient : Notre livre de poche Notre TV Notre console de jeux
26. Par conséquent, nous devons au Maroc, créer … … un contenu local, riche et adapté. Et ne pas subir les mêmes erreurs … … du Web classique … … avec l’invasion du contenu étranger !
27. Point 4 La seule condition de profiter du canal mobile est de créer du contenu. Contenu local, riche et adapté aux utilisateurs.
32. Imaginez-vous dans un supermarché Vous payer avec votre mobile Vous mettez à jour vos budgets en ligne Vous utiliser vos coupons de réduction et, vous récoltez des points de fidélité
33. Point 5 Le mobile peut associer des services qui peuvent répondre aux soucis de simplification et d’optimisation.
34. Chez Barnes & Noble : Le site Web permet de rechercher et d’acheter des … … livres et de trouver les adresses des magasins.
35. Leur application mobile permet … … ,tout en se baladant à l’intérieur du magasin, de : localiser un livre, écouter des morceaux musicaux et même de commander un café!
36. Point 6 Le mobile offre la possibilité aux marques d’innover et de surprendre leurs clients.
37. Apple et Starbucks ont lancé une … … application mobile co-brandée qui permet aux … … clients du café de reconnaître le morceau … … musical joué. Morceau qui peut être acheté instantanément sur iTunes!
38. Point 7 Le mobile peut offrir des services décalés du business mais qui sont totalement adaptés à la marque.
39. L’expérience montre que les modèles qui … … réussissent sont ceux qui détectent/créent … … un besoin et y répondent correctement.
41. Le mobile est entrain de changer nos habitudes. C’est notre outil pour dévoiler un univers … ... d’informations cachées qui nous entourent.
42. A retenir … Le mobile ne doit pas être une extension simpliste et systématique du site Web. Les utilisateurs consomment différemment Internet lorsqu’ils sont en mobilité. Il faut offrir aux utilisateurs des services qui répondent à de vrais besoins, de la vie quotidienne, autres que des passe-temps. Le mobile peut associer des services qui peuvent répondre aux soucis de simplification et d’optimisation. Le mobile offre la possibilité aux marques d’innover et de surprendre leurs clients. La seule condition de profiter du canal mobile est de créer du contenu. Contenu local, riche et adapté aux utilisateurs. Le mobile peut offrir des services décalés du business mais qui sont totalement adaptés à la marque. Offrir un service et le faire correctement.
43. La révolution mobile est la révolution dans la … … conception des services pour l’utilisateur. Plutôt que d’essayer de deviner ses besoins, … … son comportement dans la mobilité … … nous les déterminera.
WWW initialement destiné à une population très large est universelle. Évolue vers des utilisations très personnelles et locales en terme de contenu / sevrices …