Le SMS Marketing peut être utilisé de différentes manières. Il est ainsi résumé dans cette présentation les caractéristiques du SMS Marketing et l'utilisation de l'envoi de SMS en masse
Alternate consulting - Newsletter et emailinginfo-ac
Présentation d'Alternate Consulting (Metz) sur l'emailing : Comment dynamiser votre activité en exploitant votre base client - les bonnes pratiques de l'emailing en terme de contenu, de fréquence et d'analyse des statistiques.
Comment assurer le succès de vos campagnes SMS Marketing ?e-MCMEDIA
Comment assurer le succès de vos campagnes SMS Marketing ?
Vous y trouverez les réponses aux questions :
A qui envoyer des SMS ?
Quel contenu envoyé ?
A quelle fréquence envoyée vos SMS ?
A quelles heures doit-on effectuer les campagnes SMS ?
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Présentation faite lors du déjeuner d'affaire organisé par Cabestan-Canada à Montréal. Les sujets abordés sont le Marketing par email personnalisé et la scénarisation de campagnes.
Présentation de l'offre Vente Ciblée en 2017.
La communication commerciale efficace par Vente Ciblée, agence de conseil en marketing opérationnel.
contact@vente-ciblee.fr
www.vente-ciblee.fr
Comment gérer sa relation client par le mail?
Rédiger des mails standardisés en fonction du cycle du voyageur : avant, pendant et après le séjour.
Personnaliser sa signature.
Pourquoi le SMS s'est-il imposé dans toutes les stratégies d'acquisition loca...WellPack
Le SMS d’acquisition est devenu un canal incontournable pour les entreprises. Connu des sociétés pour des campagnes de fidélisation, le SMS s’est aujourd’hui imposé dans toutes les stratégies de recrutement locales.
WellPack, véritable précurseur de la collecte et de la monétisation de données depuis 16 ans, assiste à une véritable mutation du marché liée à l'évolution des usages mobiles du consommateur. 80% de ses clients n'avaient jamais utilisé le SMS comme canal de prospection. Aujourd'hui, ceux qui l'ont testé l'intègrent systématiquement à leur stratégie d'acquisition.
Découvrez comment le SMS s’est imposé dans toutes les stratégies d’acquisitions locales au travers de ces thématiques :
- Le marché du mobile et l’évolution des usages des consommateurs
- Comment réaliser les bonnes campagnes SMS
- Success stories et mécaniques stratégiques
Le marketing direct et focus sur le SMS Marketing - Sms EnvoiSmsEnvoi.com
L'envoi de SMS et d'email fait partie intégrante du marketing directe. Grâce aux outils de CRM on peut maintenant personnaliser au maximum ces deux leviers. Nous faisons un état du marketing direct avec un focus plus important sur l'envoi de SMS et d'emails
Scénario Marketing Automation #5 - N anniversaires d'adhésion à un programmeCustUp
Cabinet de conseil opérationnel, CustUp accompagne les organisations dans l'optimisation de leur Relation Clients.
Nos domaines d'expertise sont le CRM, le Centre de Contacts et l'abonnement. Nous allions conseil stratégique et mise en oeuvre opérationnelle.
Nous avons produit une série de 10 infographies pour présenter les scénarios incontournables du Marketing Automation.
Nous vous invitons ici à découvrir l'infographie #5, dédiée au scénario d'anniversaire d'adhésion à un programme.
Crédits : CustUp
Présentation de l’atelier "numéricafé" sur la gestion de la relation client par l'E-mail par l'office de tourisme de Quiberville sur Mer, Saâne et Vienne
La réponse SMS permet de recueillir les réponses de vos clients à vos campagnes d'envoi SMS. Ainsi vous pouvez les traiter ou automatiser des réponses pour faciliter certaines opérations de suivi.
AsiSMS est une plateforme Web complète de gestion de publication et de distribution de contenus mobiles qui vous permet de:
- Optimiser la gestion de la relation client et interagir instantanément avec vos clients en mode mobile: SMS texte simple, SMS avec une URL cliquable (site mobile), MMS et SMS+
- Offrir à vos clients des services à forte la valeur ajoutée à vos client en diffusant tous les types de contenus (texte, image, MP3, son, vidéo, jeu) vers tous les types de terminaux à partir de la plate-forme Web
- Recruter de nouveau clients grâce à une gestion simple et optimisée de vos campagnes de marketing mobile
- Augmenter la valeur perçue de votre marque en l'enrichissant de contenus riches accessible via le mobile
Présentation faite lors du déjeuner d'affaire organisé par Cabestan-Canada à Montréal. Les sujets abordés sont le Marketing par email personnalisé et la scénarisation de campagnes.
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1. Le SMS Anniversaire
o Le SMS Anniversaire c’est quoi ?
C’est une campagne SMS destinée
aux clients d’une entreprise pour
célébrer un événement précis :
• l’anniversaire du client,
• l’anniversaire d’un de ses proches,
• la date de début de la relation client …
Dans l’objectif de lui communiquer un
message promotionnel.
2. Le SMS Anniversaire
o Le SMS anniversaire permet de programmer la date
d’anniversaire ou autre occasion de chacun de vos
clients.
o Un message sera délivré à chacun, chaque année (ou chaque
mois…). Ainsi cette petite attention touche le client d’autant plus
si l’offre est personnalisée.
3. Pourquoi utiliser le SMS
Anniversaire ?
L’objectif principal est, à travers la
symbolique de l’anniversaire :
de lier la vie de l’entreprise à celle
du client,
tout en proposant des offres
pertinentes et personnalisées.
4. Le SMS Anniversaire
o Son but est de :
•
lier l’homme qui se cache derrière le client avec
l’entreprise. Pour humaniser la relation.
• Ce SMS anniversaire vise à transformer la relation
furtive entre le client et l’entreprise en une relation
stable et récurrente.
5. Les
objec)fs
de
communica)on
du
SMS
Anniversaire
o Le SMS anniversaire entre dans une stratégie de
communication affective.
o Son but n’est pas la vente directe mais d’encourager
le destinataire à parler de l’enseigne autour de lui.
o A contrario du mail qui se concentre sur l’entreprise,
le SMS se concentre lui, sur l’aspect humain de la
relation avec le client.
6. Les résultats du SMS Anniversaire
o Le SMS Anniversaire est ciblé sur un événement
important pour votre client.
o La personnalisation du message vous permet d’activer
un levier de communication extrêmement puissant
pour augmenter votre volume d’activité.
o Grâce aux réseaux sociaux, vous pouvez vous
constituer facilement une base de données .
7. Comment utiliser le SMS
Anniversaire ?
C’est très simple vous devez :
o créer votre liste de contact
o créer une liste SMS que vous personnalisez en fonction
de vos clients
o choisissez la fréquence d’envoi et nous nous occupons
du reste!
8. Est-ce possible d’envoyer des SMS
automatiques sans passer par
l’interface d’envoi SMS?
Les plateformes d’envoi de SMS sont dotées d’API qui
vont vous permettre d’automatiser l’envoi de SMS sans
passer par la plateforme d’envoi.
9. Qu’est ce qu’une API ?
o Une API est une Application de Programmation d’Interface qui
permet d’envoyer des campagnes SMS automatisés en utilisant
votre logiciel CRM.
o Elles sont développées en plusieurs langages:
- HTTP / HTTPS
- PHP
- SMTP
- … et s’adaptent facilement à vos logiciels
o Vous n’avez qu’à choisir le langage que
vous désirez utiliser
10. Merci de votre attention
Retrouvez nous pour de nouvelles vidéos sur :
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Le SMS marketing
Le SMS publipostage
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L’ API SMS
Le Marketing mobile
La Réponse SMS
Le SMS tracking