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Leadership & Communication
Hicham Berkouk, ingénieur en informatique et président de l'IEEE Young Professionals en Algérie, présente un document sur la communication, couvrant sa définition, son schéma, ses types et son importance, en particulier la communication non-verbale. Il propose également des conseils pour améliorer la communication à travers la règle des 7 'C'. Le document inclut des exemples pratiques et analyse les obstacles à la communication.
Leadership & Communication
- 1. Leadership et Communication HichamBERKOUK Computer Engineer Chair, IEEE Algeria Young Professionals
- 2. Biographie Je suis HichamBERKOUK. Née à Aokas en 1988. J’ai suivi mes études à Aokas puis à Tichy (Wilaya de Béjaia) où j’ai obtenu mon Bac en Sciences Exactes, et j’ai rejoins l’Institut de Génie Electrique et Electronique (Ex-INELEC) de Boumerdes. J’ai suivi une formation DEUA en électronique numérique puis Ingénieur d’Etat en Informatique Industrielle. J’ai soutenu en 2015 avec un projet de conception d’un drone quadrirotor. J’ai été classé 1er de ma promotion. J’ai été active en parallèle de mes études, notamment en formant la branche d’étudiants IEEE à l’université de Boumerdes en 2014, puis du groupe IEEE Young Professionals à l’échelle nationale en 2017. J’ai représenté l’Algérie dans plusieurs congrès internationaux, notamment au Pays Bas, Allemagne et USA. Je m’intéresse aux nouveaux progrès technologiques mais aussi au développement personnel de l’Homme.
- 3. Contenu • Définition dela communication? • Schéma de la communication • Types de la Communication • Importance de la Communication Non-Verbale • Styles de la Communication • Travail Pratique (Test de Gordon) • Frein à la Communication • Comment améliorer la Communication – La Règle des 7 « C » • Conclusion
- 4. Définition de laCommunication • Création de la compréhension. • Mots • Actions • Langage du corps • Ton de la voix
- 5. Schéma de laCommunication – Modèle de Jakobson Émetteur Sujet Message Canal Code Récepteur Schéma de Jakobson Distorsion Distorsion
- 6. Types de Communication Communication VerbaleNon-Verbale
- 7. Importance de laCommunication Non- Verbale Langage Corporel, 50% Mots, 10% Ton de la Voix, 40% Importance de la Communication Non-Verbale Langage Corporel Mots Ton de la Voix
- 8. Les 5 Stylesde Communications 1. Assertive 2. Agressive 3. Passive-agressive 4. Soumise 5. Manipulatrice
- 9. Travail Pratique –Test de Gordon
- 10. Freins à laCommunication Consistent aux bruits et barrières. Bruits: • Groupe mal organisé • Langage non décodé par le récepteur • Environnement perturbant la transmission (personnes ou physique) • Défectuosités sur le canal de transmission Barrières: • Sociologiques: différences d’opinions, de langages entre émetteur et récepteur • Psychologiques: tensions, antipathies, absence d’écoute, méconnaissances entre émetteur et récepteur
- 11. Améliorer la Communication– La règle des 7 « C » 1. Clair 2. Concis 3. Concret 4. Correct 5. Cohérent 6. Complet 7. Courtois
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