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Leadership dans
un ère imprévisible
Davender Gupta, DTM
Conférence annuelle District 61 2022-23
Montebello, Qc
16 avril 2023
Comment votre vie
a-t-elle changé depuis
2020?
•travail
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•finances
•santé
•confiance dans l’avenir
•social
Les gens sont stressés
Au Canada, en 2021, 25% des
adultes ont vécu des symptômes
de dépression, anxiété ou stress
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La pandémie nous a tous marqué
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• Incertitude face à l’avenir
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Le rôle du leader
Aujourd'hui, le rôle des dirigeants est d'apporter de la
clarté en période d'incertitude. Plus les choses sont
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Il n'y a pas de description de poste pour ce à quoi vous
êtes confrontés, pas de règles... Les dirigeants
d'aujourd'hui doivent s'épanouir face à cette
incertitude.
Satya Natella, PDG Microsoft
Le monde
est VICA*
Volatile
Incertain
Complexe
Ambigu
* En anglais = VUCA
volatile, uncertain, complex, ambiguous
Complexité Volatilité
Ambiguïté Incertitude
Plus d’informations
Moins d’informations
Moins de capacité à prévoir les résultats
Plus de capacité à prévoir les résultats
Complexité Volatilité
Ambiguïté Incertitude
Plus d’informations
Moins d’informations
Moins de capacité à prévoir les résultats
Plus de capacité à prévoir les résultats
Volatilité
Changements
rapides et
imprévus
Volatilité
Changements
rapides et
imprévus
La réponse
à la volatilité
est la prévoyance
Complexité Volatilité
Ambiguïté Incertitude
Plus d’informations
Moins d’informations
Moins de capacité à prévoir les résultats
Plus de capacité à prévoir les résultats
Incertitude
Trop de possibilités
Incertitude
Trop de possibilités La réponse
à l’incertitude est
la communication
Complexité Volatilité
Ambiguïté Incertitude
Plus d’informations
Moins d’informations
Moins de capacité à prévoir les résultats
Plus de capacité à prévoir les résultats
Complexité
Beaucoup
d’éléments
interconnectés et
variables
Complexité
Beaucoup
d’éléments
interconnectés et
variables
La réponse
à la complexité
est la clarté
Complexité Volatilité
Ambiguïté Incertitude
Plus d’informations
Moins d’informations
Moins de capacité à prévoir les résultats
Plus de capacité à prévoir les résultats
Ambiguité
Absence de repères
Ambiguïté
Absence de repères
La réponse
à l’ambiguïté est
l’agilité
Gérer l’imprévisible et maximiser l’action
• Prévoyance
Volatilité
• Communication
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• Clarté
Complexité
• Agilité
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Gérer les incertitudes
• Hypothèses
• Risques
• Dépendances
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• Avoir des objectifs et
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