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Les différentsmétiersenassurances, les
fonctionset le profilrecherché
Plan de travail
Introduction
01
Les metiersd’assurance
02
Les fonctions
03
Les profilrecherché
04
Conclusion
05
Introduction
Une assurance est un service qui fournit une
prestation lors de la survenance d'un événement
incertain et aléatoire souvent appelé « risque ».
La prestation, généralement financière, peut être
destinée à un individu, une association ou une
entreprise, en échange de la perception
d'une cotisation ou prime.
Les métiers
en
assurance
02
Agent d'assurance
Responsable de la vente de polices
d'assurance aux clients
Fonction de vente directe de polices
d'assurance . Établissement de
relations avec les clients et
identification de leurs besoins.
PROFILS RECHERCHE
Connaissance
des produits
d'assurance.
Excellentes
compétences en
communication
et en vente
Capacité à
établir des
relations avec
les clients
Conseiller en assurance
Fournit des conseils personnalisés aux
clients sur les produits d'assurance
adaptés à leurs besoins.
Analyse des besoins d'assurance des
clients .Fourniture de conseils
personnalisés sur les produits
d'assurance.
PROFIL RECHERCHE
Compréhension
approfondie des
produits d'assurance.
Bonnes compétences
en communication et
en conseil
Capacité à analyser
les besoins des
clients
Capacité à établir
des relations avec
les clients.
01 02 03 04
Gestionnaire de sinistres
Gère les réclamations des assurés en
évaluant les dommages et en
coordonnant les indemnisations..
Évaluation des demandes de
règlement. Coordination des
processus d'indemnisation et de
règlement.
LES PROFILS RECHERCHER
Compétences d'analyse
pour évaluer les demandes
de règlement.
Excellentes compétences
en communication pour
traiter avec les assurés.
Connaissance des
procédures
d'indemnisation.
Souscripteur
Évalue les risques et décide des termes
et conditions des polices
d'assurance.
Évaluation des risques associés aux
polices d'assurance. Détermination
des conditions et des tarifs de
couverture.
Compétences
analytiques pour
évaluer les risques.
Capacité à prendre
des décisions basées
sur l'analyse des
risques.
Connaissance
approfondie des
politiques et des
réglementations
d'assurance.
LES PROFILS RECHERCHER
actuaire
Utilise des modèles mathématiques pour
évaluer les risques et déterminer les
primes d’assurance.
Utilisation de modèles statistiques
pour évaluer les risques et fixer
les tarifs.
Analyse des données pour
anticiper les tendances futures.
LES PROFILS RECHERCHER
Solides compétences
mathématiques et
statistiques.
Capacité à interpréter
des modèles
complexes.
Excellentes
compétences
analytiques.
Inspecteur d’assurance
la conformité des assurés avec les termes de
leurs polices et enquête sur les fraudes
éventuelles.
Vérification de la conformité des assurés
avec les termes de leur police.
Enquête sur les cas de fraude
éventuelle.
LES PROFILS RECHERCHER
Capacités d’audit et
de vérification.
Souci du détail pour
assurer la conformité.
.
Compétences
en résolution
de problèmes
Chargé clientèle
Gère les relations avec les clients, répond aux
questions et résout les problèmes.
Gestion des relations avec les clients.
Réponse aux questions et résolution des
problèmes.
PROFIL RECHERCHE
Excellentes
compétences en
service client.
Capacité à gérer
des situations
délicates.
Bonne
compréhension
des produits et
des services
01 02 03 4
Analyse des opérations
Analyse les processus opérationnels pour
améliorer l’efficacité et réduire les coûts.
Analyse des processus opérationnels.
Identification des opportunités
d’amélioration de l’efficacité.
LES PROFILS RECHERCHER
Compétences
analytiques pour
évaluer les processus
opérationnels.
Connaissance des
meilleures pratiques
en gestion
opérationnelle.
Capacité à
proposer des
améliorations.
Expert en prévention des risques
Travaille avec les clients pour minimiser les
risques potentiels et prévenir les sinistres.
Collaboration avec les clients pour
minimiser les risques.
Développement de stratégies de
prévention des sinistres.
Compétences
en évaluation
des risques.
Capacité à
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stratégies de
prévention.
Bonne communication
pour sensibiliser les
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1
2
PROFIL RECHERCHE
3
Souscripteur
Évalue les risques et décide des termes
et conditions des polices
d'assurance.
Évaluation des risques associés aux
polices d'assurance. Détermination
des conditions et des tarifs de
couverture.
Strengths Weaknesses
Threats
Opportunities
1 3
4 3
PROFIL RECHERCHE
Conclusion
—Someone Famous
“This is a quote. Words full of wisdom
that someone important said and can
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