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1 © 2015 Ipsos1
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Enquête réalisée à l’occasion de la Journée de la gentillesse
Novembre 2015
© 2015 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information
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3 © 2015 Ipsos
L’humain est par nature plutôt égoïste pour plus des trois quarts des Français
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77%
Plutôt
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71
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24
15-24 ans
25-34 ans
35-44 ans
45-59 ans
60 ans et plus
Plutôt égoïste Plutôt altruiste
4 © 2015 Ipsos
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4
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Très Assez Pas tellement Pas du tout
Et pourtant, la même proportion se dit altruiste…
Gentil
Sensible
Attentionné
A l’écoute des autres
Sociable
Généreux
Solidaire
Altruiste, tourné vers les autres
Empathique
Engagé
OUI
Ensemble Hommes Femmes
96% 94% 97%
91% 85% 95%
90% 85% 94%
88% 81% 94%
84% 82% 86%
83% 80% 85%
76% 72% 80%
72% 64% 79%
62% 54% 70%
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D’une manière générale, diriez-vous que vous êtes quelqu’un de…
5 © 2015 Ipsos
60
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16
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39
Souvent Parfois Rarement Jamais
L’entraide fait en effet partie intégrante du quotidien des Français, mais en
priorité dans les cercles proches
Dans la vie, est-ce que vous aidez…
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Ensemble Hommes Femmes
92% 90% 94%
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6 © 2015 Ipsos
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Le plus souvent, lorsque vous pensez à ce que vous faîtes pour aider les autres, vous vous dîtes…
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7 © 2015 Ipsos
Je ne peux pas aider tout le monde
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Ce n’est pas mon rôle, il y a des organismes et des structures
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L’incapacité à venir en aide à tout le monde est la première raison avancée pour ne
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Parmi les raisons suivantes, quelles sont celles qui expliquent le plus souvent que vous ne veniez pas en aide à des
personnes qui en ont besoin et que vous ne connaissez pas ? Parce que…
Total supérieur à 100, plusieurs réponses possibles
69%
25%
24%
21%
21%
20%
12%
8 © 2015 Ipsos
Parce que je pense leur être utile
Parce que j’estime que c’est mon devoir de le faire
Parce que leur détresse m’est insupportable
Parce qu’elles sont proches de là où j’habite
Parce que cela m’aide à me sentir bien
Parce que j’ai mauvaise conscience
L’utilité pour la personne aidée est la première motivation pour aider les autres
Et parmi les raisons suivantes, quelles sont celles qui expliquent le plus souvent que vous veniez en aide à des inconnus
que vous ne connaissez pas ?
61%
40%
25%
17%
16%
13%
Total supérieur à 100, plusieurs réponses possibles
9 © 2015 Ipsos
54
32
19
7
4
2
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20
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57
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81
Cela renforce mon envie d'aider
Cela diminue mon envie d'aider
Cela ne change rien à mon envie d'aider
L’âge est le seul facteur qui puisse renforcer l’envie d’aider
Globalement, est-ce que les facteurs suivants renforcent ou diminuent votre envie d’aider une personne qui en a besoin ?
Une personne âgée
Une personne très jeune
Une personne que vous avez déjà aidée plusieurs fois
Une personne qui n’est pas de la même nationalité que la vôtre
Une personne qui n’est pas de la même religion que la vôtre
10 © 2015 Ipsos
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38
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Enormément Beaucoup
Un peu Pas du tout
Aider des personnes dans le besoin suscite avant tout des sentiments positifs
De l’intérêt parce que mes échanges avec ces personnes
sont souvent intéressants
De la fierté que j’ai le sentiment de faire quelque chose de
bien
De la force parce que cela donne encore plus de sens à ma
vie
De l’abattement parce que ces situations me font mal
De la fatigue car cela demande souvent un investissement
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De la culpabilité parce que j’ai le sentiment de ne pas en
faire assez
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Ensemble Hommes Femmes
46% 44% 47%
40% 38% 43%
37% 33% 41%
29% 25% 32%
19% 18% 21%
19% 16% 22%
17% 15% 20%
11 © 2015 Ipsos
A PROPOS D’IPSOS
Ipsos est le troisième Groupe mondial des études. Avec une
présence effective dans 87 pays, il emploie plus de 16 000
salariés et a la capacité de conduire des programmes de
recherche dans plus de 100 pays. Créé en 1975, Ipsos est
contrôlé et dirigé par des professionnels des études. Ils ont
construit un groupe solide autour d’un positionnement
unique de multi-spécialistes – Etudes sur les Médias et
l’Expression des marques, Recherche Marketing, Etudes pour
le Management de la Relation Clients / Employés, Opinion et
recherche sociale, Recueil et Traitement des Données sur
mobile, internet, face à face –.
Depuis 1999, Ipsos est coté sur l’Eurolist de NYSE-Euronext
Paris.
www.ipsos.com
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Chez Ipsos, nous sommes passionnément curieux des individus, des marchés,
des marques et de la société.
Nous aidons nos clients à naviguer plus vite et plus aisément dans un monde
en profonde mutation.
Nous leur apportons l’inspiration nécessaire à la prise de décisions
stratégiques.
Nous leur délivrons sécurité, rapidité, simplicité et substance.
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Les Français et l’entraide : pourquoi et comment aider les autres ?

  • 1. 1 © 2015 Ipsos1 Les Français et l’entraide : pourquoi et comment aider les autres ? Enquête réalisée à l’occasion de la Journée de la gentillesse Novembre 2015 © 2015 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
  • 2. 2 © 2015 Ipsos QUANTI FICHE TECHNIQUE ENQUÊTE RÉALISEE POUR ÉCHANTILLON 1 003 personnes constituant un échantillon national représentatif de la population française âgée de 15 ans et plus. DATE DE TERRAIN Du 23 au 29 octobre 2015. MÉTHODE Etude réalisée par Internet via l’Access panel d’Ipsos. Méthode des quotas : sexe, âge, profession, région de résidence, catégorie d’agglomération Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 « Etudes de marché, études sociales et d’opinion ». Comme pour toute enquête quantitative, cette étude présente des résultats soumis aux marges d’erreur inhérentes aux lois statistiques.
  • 3. 3 © 2015 Ipsos L’humain est par nature plutôt égoïste pour plus des trois quarts des Français D’après vous, l’humain est-il par nature… 77% Plutôt égoïste 23% Plutôt altruiste, tourné vers les autres 71 72 78 83 76 29 28 22 17 24 15-24 ans 25-34 ans 35-44 ans 45-59 ans 60 ans et plus Plutôt égoïste Plutôt altruiste
  • 4. 4 © 2015 Ipsos 34 42 27 29 30 22 18 15 18 10 62 49 63 59 54 61 58 57 44 38 4 9 10 11 14 16 22 24 29 45 1 2 1 2 4 9 7 Très Assez Pas tellement Pas du tout Et pourtant, la même proportion se dit altruiste… Gentil Sensible Attentionné A l’écoute des autres Sociable Généreux Solidaire Altruiste, tourné vers les autres Empathique Engagé OUI Ensemble Hommes Femmes 96% 94% 97% 91% 85% 95% 90% 85% 94% 88% 81% 94% 84% 82% 86% 83% 80% 85% 76% 72% 80% 72% 64% 79% 62% 54% 70% 48% 46% 50% D’une manière générale, diriez-vous que vous êtes quelqu’un de…
  • 5. 5 © 2015 Ipsos 60 25 3 7 32 49 31 25 6 16 39 29 2 10 27 39 Souvent Parfois Rarement Jamais L’entraide fait en effet partie intégrante du quotidien des Français, mais en priorité dans les cercles proches Dans la vie, est-ce que vous aidez… Vos proches (la famille, vos meilleurs amis) Votre entourage (des collègues, des connaissances) Des inconnu(e)s que vous croisez dans la rue mais que vous ne connaissez pas Des inconnu(e)s que vous ne connaissez pas, par le biais d’associations SOUVENT OU PARFOIS Ensemble Hommes Femmes 92% 90% 94% 74% 70% 77% 34% 33% 35% 32% 32% 33%
  • 6. 6 © 2015 Ipsos Plus d’un Français sur trois voudrait aider plus mais ne sait pas comment faire Le plus souvent, lorsque vous pensez à ce que vous faîtes pour aider les autres, vous vous dîtes… 35% Je pourrais en faire plus mais je ne sais pas comment 31% J’en fais suffisamment 26% Je ne fais pas grand-chose 8% Je pourrai en faire plus et je sais comment faire
  • 7. 7 © 2015 Ipsos Je ne peux pas aider tout le monde J’ai peur de prendre trop à cœur leurs problèmes et que cela me fasse du mal Ce n’est pas mon rôle, il y a des organismes et des structures spécialisées pour le faire Très souvent je pense que ces personnes n’essayent pas de s’en sortir Je crains que cela ne m’engage pour longtemps, dans une sorte d’engrenage J’ai peur que cela ne me crée des problèmes (violences, vols, etc.) Ces personnes me font un peu peur (SDF, mendiants, etc.) L’incapacité à venir en aide à tout le monde est la première raison avancée pour ne pas aider les autres Parmi les raisons suivantes, quelles sont celles qui expliquent le plus souvent que vous ne veniez pas en aide à des personnes qui en ont besoin et que vous ne connaissez pas ? Parce que… Total supérieur à 100, plusieurs réponses possibles 69% 25% 24% 21% 21% 20% 12%
  • 8. 8 © 2015 Ipsos Parce que je pense leur être utile Parce que j’estime que c’est mon devoir de le faire Parce que leur détresse m’est insupportable Parce qu’elles sont proches de là où j’habite Parce que cela m’aide à me sentir bien Parce que j’ai mauvaise conscience L’utilité pour la personne aidée est la première motivation pour aider les autres Et parmi les raisons suivantes, quelles sont celles qui expliquent le plus souvent que vous veniez en aide à des inconnus que vous ne connaissez pas ? 61% 40% 25% 17% 16% 13% Total supérieur à 100, plusieurs réponses possibles
  • 9. 9 © 2015 Ipsos 54 32 19 7 4 2 11 26 20 15 44 57 55 73 81 Cela renforce mon envie d'aider Cela diminue mon envie d'aider Cela ne change rien à mon envie d'aider L’âge est le seul facteur qui puisse renforcer l’envie d’aider Globalement, est-ce que les facteurs suivants renforcent ou diminuent votre envie d’aider une personne qui en a besoin ? Une personne âgée Une personne très jeune Une personne que vous avez déjà aidée plusieurs fois Une personne qui n’est pas de la même nationalité que la vôtre Une personne qui n’est pas de la même religion que la vôtre
  • 10. 10 © 2015 Ipsos 8 8 6 4 3 3 3 38 32 31 25 16 16 14 40 41 43 50 43 38 43 14 19 20 21 38 43 40 Enormément Beaucoup Un peu Pas du tout Aider des personnes dans le besoin suscite avant tout des sentiments positifs De l’intérêt parce que mes échanges avec ces personnes sont souvent intéressants De la fierté que j’ai le sentiment de faire quelque chose de bien De la force parce que cela donne encore plus de sens à ma vie De l’abattement parce que ces situations me font mal De la fatigue car cela demande souvent un investissement important De la culpabilité parce que j’ai le sentiment de ne pas en faire assez Du stress parce que je ne sais pas comment faire face Lorsque vous venez en aide à des personnes qui en ont besoin, à quel point ressentez-vous les sentiments suivants ? ENORMEMENT OU BEAUCOUP Ensemble Hommes Femmes 46% 44% 47% 40% 38% 43% 37% 33% 41% 29% 25% 32% 19% 18% 21% 19% 16% 22% 17% 15% 20%
  • 11. 11 © 2015 Ipsos A PROPOS D’IPSOS Ipsos est le troisième Groupe mondial des études. Avec une présence effective dans 87 pays, il emploie plus de 16 000 salariés et a la capacité de conduire des programmes de recherche dans plus de 100 pays. Créé en 1975, Ipsos est contrôlé et dirigé par des professionnels des études. Ils ont construit un groupe solide autour d’un positionnement unique de multi-spécialistes – Etudes sur les Médias et l’Expression des marques, Recherche Marketing, Etudes pour le Management de la Relation Clients / Employés, Opinion et recherche sociale, Recueil et Traitement des Données sur mobile, internet, face à face –. Depuis 1999, Ipsos est coté sur l’Eurolist de NYSE-Euronext Paris. www.ipsos.com GAME CHANGERS Chez Ipsos, nous sommes passionnément curieux des individus, des marchés, des marques et de la société. Nous aidons nos clients à naviguer plus vite et plus aisément dans un monde en profonde mutation. Nous leur apportons l’inspiration nécessaire à la prise de décisions stratégiques. Nous leur délivrons sécurité, rapidité, simplicité et substance. Nous sommes des Game Changers
  • 12. 12 © 2015 Ipsos FIND US www.ipsos.fr facebook.com/ipsos.fr @IpsosFrance vimeo.com/ipsos © 2015 IPSOS. ALL RIGHTS RESERVED. This document constitutes the sole and exclusive property of Ipsos. Ipsos retains all copyrights and other rights over, without limitation, Ipsos' trademarks, technologies, methodologies, analyses and know how included or arising out of this document. The addressee of this document undertakes to maintain it confidential and not to disclose all or part of its content to any third party without the prior written consent of Ipsos. The addressee undertakes to use this document solely for its own needs (and the needs of its affiliated companies as the case may be), only for the purpose of evaluating the document for services of Ipsos. No other use is permitted.